2. микрофинансирования. Существует коммерческий менторинг в виде коучинга и разных
видов консалтинга.
По сути движение менторинга/наставничества является самым быстро растущим
социальным рынком в мире. Только в США существует десятки менторских сообществ,
объединяющих более 3 млн. менторов и патронирующих более 12 млн. протеже.
Подобные программы есть в развивающихся странах, в Индии, в Китае.
Наставничество (менторинг) является существенной частью концепции
Управления талантами, которая в свою очередь является разделом более обширной
концепции Управления человеческим капиталом.
На Западе наставничество – это огромная тема, огромный рынок, на котором
действуют известные глобальные игроки, десятки компаний поставляют программные
решения, университеты не только реализуют программы наставничества для своих
студентов, но преподают организацию систем менторинга в качестве университетского
курса. Сотни консалтинговых компаний внедряют системы наставничества в фирмах
разных размеров. Современное наставничество активно внедряется в государственной
службе, в армии, флоте. А в силовых ведомствах наставничество всегда было основой
построения организаций.
При этом важно помнить, что наставничество – это очень древний феномен.
Современные технологии привнесли в этот процесс много новшеств, которые сделали
наставничество доступным для массового рынка – как внутри, так и за пределами
компаний.
Однако, ничего подобного в системном виде в России нет. Это глобальный
рынок, о котором понятия у нас не имеют.
Более 5 лет назад нами запущена инициатива создания глобальной сети
наставников. Цель этого проекта – создание глобального оператора, который мог бы
предоставлять комплексное наставничество потенциально всем гражданам России, а в
последствии выйти и на международный рынок. С практической точки зрения это
означает, что любой человек с самого молодого возраста получает персонального
Наставника, а через него доступ ко всем ресурсам Системы.
Система помогает человеку получить реалистичное представление о себе,
определиться с целями и приоритетами, выстроить карьерную и жизненную стратегию,
помогает получить нужные знания и работу, а в последствии оказывает постоянную
консультационную и коучинговую поддержку. Система отвечает за то, чтобы человек
ставил и достигал реалистичных целей. Система несет ответственность за то, чтобы ее
пользователь реально достигал жизненного успех.
Самореализация, успех, благополучие и счастье своих пользователей – цель этой
глобальной Системы.
Почему такую систему возможно построить? Потому, что работа Системы
опирается на вполне конкретные бизнес процессы и технологии, которые уже
реализованы. По сути Система как Лего из кубиков, состоит из функциональных
модулей, отвечающих за тестирование, планирование, коммуникации, мотивирование,
обучение, рекомендации и т.п.
2
3. Масштаб системы, срок выхода на этот уровень.
Ядро активных пользователей В России – 15 млн. человек – самые
прогрессивные, инициативные и инновационно настроенные люди в возрастном
диапазоне от 15 до 45 лет. Более детально описание этой целевой группы можно найти
здесь: http://bd.fom.ru/map/innovacyi
Мы планируем достигнуть этого числа пользователей в течении 3-8 лет.
Ядро активных пользователей в мире – 150-250 млн. человек. Мы планируем
достигнуть этого числа пользователей в течении 4-6 лет.
Из чего состоит Система? Как она устроена?
Все очень просто. Ключевое слово – Сеть. Система – это сеть людей, которые
соединены между собой различными каналами связями и поддерживающим
программным обеспечением. Поэтому каждый пользователь сети имеет доступ ко всему
знанию системы. Любой запрос может быть передан экспертному сообществу,
способному оказать поддержку по любому вопросу. Отличие от существующих систем в
том, что за каждым запросом есть контроль с точки зрения того, чтобы этот запрос был
обработан и удовлетворен, что позволяет потребителю достигнуть необходимого
результата. С технической точки зрения система представляет себя распределенную
систему SaaS серверов, к которой с одной стороны имеют доступ сообщество
наставников, а с другой стороны сообщество протеже.
В архитектуре такой сети нет принципиально ничего нового, что позволяет
реализовать систему на основе существующих решений. Вся парадигма Открытых
источников, облачных вычислений, ресурсов для коллективной работы дает решения для
организации такой сети. Очень важный вопрос – где взять столько наставников? Ответ в
том, что наставники – это обычные люди, которым есть что сказать. Часть из них
работает бесплатно, а часть профессионально за деньги. Важно, что глубокого различия
между наставниками и протеже нет.
Любой человек на определенном этапе свой жизни может выступать в роли
наставника и в роли протеже, система лишь увязывает одно с другим и предоставляет
инструменты для выполнения рутинных задач.
С точки зрения технической реализации, Система относиться к классу
высоконагруженных систем, позволяющей обрабатывать миллиарды запросов, но в мире
наработан опыт построения и эксплуатации таких систем, даже в России. У нас к таким
системам относятся социальные сети, популярные сервисы типа mail.ru и т.п.
Необходимо понимать, что система не возникает сразу во всем ее масштабе. Рост
системы идет постепенно, одновременно с увеличением числа пользователей системы,
таким образом, и капитальные затраты производятся плавно.
Монетизация:
3
4. 1. Условно-бесплатная - клиент жертвует часть дохода системе как знак оценки той
помощи, которая ему оказывается... Это как десятина в церкви.../ ограниченный
набор опций
2. Тарифный план в зависимости от числа опций - средний чек от 50 до 500
долларов/ месяц
3. Комиссия от внутренних сделок между участниками сети
4. Доход от внутренних сервисных приложений
5. Реклама/ПР - ограниченно
6. Фондрайзинг/Спонсоринг...
7. Комиссия от внутренних платежей
Кто платит за что?
1. Протеже платить за менторинг в зависимости от его объема и договоренностей
2. Спонсор платит за протеже
3. Проект платит своим участникам, если они работают за гонорар
4. Менторы/Консультанты платят за разные сервисы проекта, чтобы иметь больше
возможностей по выбору проектов и участию в них
5. Инвесторы покупают и продают свое участие в проекте
6. Клиенты платят консультантам/ трекерам
7. Клиенты платят за сервис
8. Клиенты берут кредиты/гарантии
Финансовые показатели системы
Год развития Число платежей/ Средняя сумма Incom, $
транзакций/ год платежа, $
2-й 1 млн. 400 400 000 000
3-й 3 млн. 600 1 800 000 000
4-й 5 млн. 1500 7 500 000 000
5-й 10 млн. 2100 21 000 000 000
Текущая фаза проекта
Разработка концепции, которая ложиться в основу ТЗ и спецификаций проекта.
Ближайшие цели и задачи
1. Разработка концепции системы, включая ТЗ, ТЭО, календарный график и бюджет
создания прототипа, где в ограниченном масштабе мы смогли бы отработать все
основные функции.
2. Создание прототипа.
4