1. Пора открыть туристам
глаза на Москву вместе!
Your local genie – keep on asking
Предложение о сотрудничестве
с WhizzMate для отелей
2. Ситуация
5 700 000 гостей приехало
в Москву в 2014 году
гостей приехало
в Москву в 2014 году
8% Туристический поток в Россию за девять
месяцев 2015 года увеличился на 8%
Туристический поток в Россию за девять
месяцев 2015 года увеличился на 8%
Москва становится более привлекательным
направлением для иностранных туристов из-за
падения рубля
Москва становится более привлекательным
направлением для иностранных туристов из-за
падения рубля
Несмотря на постоянно меняющуюся политическую ситуацию, различные санкции и ограничения, въездной туризм
и бизнес-туризм в Россию и в частности в Москву продолжает расти. Меняется только география гостей, что никак
не влияет на успешную модель нашего проекта.
3. Мнение туристов
Даже в век интернет технологий туристы в первую очередь обращаются за информацией к персоналу отеля
"BIGGEST PROBLEM: Internet access was a most important element of my choosing
a hotel.
Отзыв на Trip Advisor
"When I asked the manager about good places for dinner, he just pointed at the
advertised restaurants displayed on the monitor in the lobby.
Отзыв на Trip Advisor
"Lack of staff after 8pm, and no warning in advance of that situation."
Отзыв на Trip Advisor
“ИДЕАЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ (если не считать очередей на ресепшне)”
Отзыв на Trip Advisor
Только некоторые отели 5* имеют собственный
консьерж-сервис
Только некоторые отели 5* имеют собственный
консьерж-сервис
"Не работает Wi-Fi" — № 1 в списке самых популярных
жалоб от клиентов по версии Forbes/Lifestyle
"Не работает Wi-Fi" — № 1 в списке самых популярных
жалоб от клиентов по версии Forbes/Lifestyle
Очередь на ресепшн или недостаточно информированный персонал —
еще одна популярная жалоба туристов
Очередь на ресепшн или недостаточно информированный персонал —
еще одна популярная жалоба туристов
Для 50% опрошенных бизнес-туристов наличие консьерж-сервиса —
существенный фактор при выборе отеля
Для 50% опрошенных бизнес-туристов наличие консьерж-сервиса —
существенный фактор при выборе отеля
4. Решение
WhizzMate - инновационный проект, который обеспечивает туриста всем необходимым во время путешествия: смартфон,
бесплатные звонки в стране пребывания, безлимитный интернет, удобные приложения и карты, живой переводчик,
круглосуточный ассистент, скидки в различных ресторанах, бесплатные напитки, юридическая помощь, приглашения на
различные мероприятния, бесплатные поездки в метро, звонки на родину, трансфер из аэропорта, настоящий тур по Москве
и многое другое.
Smartphone
- Бесплатные звонки домой
- Безлимитный интернет
- Безлимитная связь в стране пребывания
- Предустановленные мобильные приложения:
заказ такси, карты, онлайн-переводчик
Travel essentials
- Трансфер аэропорт/город
- Заказ такси
- Бесплатные поездки на метро
- Авторские экскурсии и гид по Москве
- Бесплатные коктейли в барах Москвы
- Знают, где находится гость и всегда помогут
сориентироваться в непростой для туриста
Москве
- Помогут в любой ситуации вне зависимости от
времени дня и ночи
- Зададут тонус отдыху, следуя личным
предпочтениям гостя
- Говорят на одном языке с гостем
Операторы WhizzMateAsk
me
5. Преимущества сотрудничества
Решение основных возможных жалоб гостей
Наши операторы готовы ответить на любые
вопросы 24/7 на родном языке туристов.
А смартфон с безлимитным интернетом решит
вопрос с жалобами про интернет в отеле
Дополнительный доход и экономия
Отель получает комиссию за распространение
сервиса WhizzMate среди своих гостей и при этом
экономит на собственной консьерж-службе.
Сотрудники отеля получают денежный бонус от
WhizzMate за продажу
Прозрачность расчетов
Благодаря автоматизированной системе
продаж и личному кабинету, партнер
сам отслеживает продажи, совершенные
через партнерский сайт
Удобная и быстрая продажа
Благодаря хорошо продуманной схеме,
администратор тратит минимальное время на продажу
сервиса, клиент сам оплачивает сервис через сайт
на планшете
Быстрая интеграция
WhizzMate проводит обучение персонала
и обеспечивает отель планшетами с уже
настроенным на продажу сайтом
Международная платформа
Языковое развитие предполагает покрытие
основных языков, на которых говорят туристы в Москве.
Развитие в регионах России и других странах
6. Схема работы
Сервис WhizzMate очень прост и удобен в использовании, что делает его незаменимым для для ваших гостей
Отель получает планшет для продажи
WhizzMate с набором тарифных планов
Операторы Whizzmate
приветствуют гостя
после покупки сервиса
WhizzMate непрерывно заботится
о каждом госте, организуя его досуг
и решая любые вопросы во время
путешествия
Гость возвращает
телефон в отель
Также WhizzMate
дает советы гостю по
культурным местам,
ресторанам, выставкам,
клубам и т.д.
Гость выбирает
подходящий тариф и
оплачивает его через сайт.
Администратор консультирует
гостя и выдает ему пакет со
смартфоном и выбранным планом
3
1
2
4
5
6
7. Тарифы
SavvyMate
$19
SmartMate
$33
BrightMate
$45
GeniusMate
$85
GroupMate
$49
Дополнительный смартфон
Безлимитные местные звонки
Безлимитный Интернет
Круглосуточная поддержка консьержей-операторов
Консультационная услуга "Телефонный доктор"
Бесплатное бронирование жд/авиа билетов
Бонусы, скидки и специальные предложения
Персональный консьерж 24/7
Смартфон
Всегда на связи
Персональный консьерж WhizzMate
Бесплатные звонки домой
Визовая поддержка для въезда в РФ
5 бесплатных поездок на метро
Билет на Аэроэкспресс
Трансфер аэропорт-город
Аренда офиса / конференц-услуги
Бизнес-услуги и трансфер
Бизнес-лаунж в аэропорту вылета из Москвы
Опционно за $15/день Опционно за $15/день Опционно за $15/день Опционно за $15/день
Опционно за $5/день
Опционно за $25/день Опционно за $22/день
Опционно за $25
Опционно за $9
Опционно за $25
в одну сторону
$6 (или 2 билета на
аэроэкспресс)
Опционно за $100/час Опционно за $90/час Опционно за $80/час Опционно за $80/час
Опционно за $60 Опционно за $50 Опционно за $40 Опционно за $40
Опционно за $18
Опционно за $9
Опционно за $18
Опционно за $35/день
+ выед доктора
8. SavvyMate
$19
SmartMate
$33
BrightMate
$45
GeniusMate
$85
GroupMate
$49
Авторская экскурсия по Москве
Авторский гид по Москве от WhizzMate
Бонусы, скидки, спецпредложения
Бесплатные коктейли в лучших барах Москвы
Местный гид
Опционно за $25
Опционно за $9
Срочный денежный аванс при необходимости
Экстренная замена паспорта и визы при утере
Экстренная помощь адвоката
Регистрация российской визы
Безопасность
Комиссия 10% от суммы
перевода (до $1000), но
не менее $50
Комиссия 5% от суммы
перевода (до $1500), но
не менее $50
Комиссия 5% от суммы
перевода (до $1500), но
не менее $20
Комиссия 5% от суммы
перевода (до $1500), но
не менее $20
Комиссия 5% от суммы
перевода (до $1500), но
не менее $20
Опционно за $40 Опционно за $35 Опционно за $35
Пригласительные на вечеринки, мероприятия и
выставки (в том числе закрытые)
Персональный шоппер ( 3 часа/ 8 часов) Опционно за $35/$60 Опционно за $35/$60 Опционно за $30/$50 Опционно за $35/$60
