Descubra em 6 etapas como elaborar uma estratégia eficiente para divulgar seu negócio na web.

1. [INFOGRÁFICO]
Marketing
Digital
DEFINA
A PERSONA
GERE VALORCONVERTA
RELACIONE-SE
VENDA
TESTE E
APRIMORE
Etapas uma
estratégia eficiente e
encantar seus clientes
Encanto
Agência Digital
6
Buyer persona
Quem é o público alvo da sua estratégia?
Não caia na ilusão de acreditar que você conhece seu público e tenha
uma análise criteriosa, baseada em fatos e dados.
Técnicas para construir sua persona
Entrevista Análise de dados Questionário
Pergunte, o cliente é a melhor
pessoa para falar o que ele
quer e precisa.
Procure dados que possam
relevelar padrões de consumo
e hobbies da persona.
Elabore um questionário capaz
de fornecer as principais infor-
mações deste público e divul-
gue para potenciais clientes.
Nenhumas das técnicas acima exclui a anterior
use todas elas para traçar a melhor persona.
* Idade, Sexo, Hobbies
* Marcas que consome
* Redes sociais que acessa
* Com o que trabalha
* Tudo mais que for relevante para sua
estratégia de conteúdo.
Gere valor
O que o seu cliente quer ver?
Produção Divulgação Encante
Produza conteúdos mem-
práveis de acordo com os
desejos da sua audiência.
CONTEÚDO NÃO É TEXTO
Impulsione seus conteúdos
para sua persona.
Os melhores canais para
isso são o Facebook Ads e
Google Adwords.
Certifique-se de seu conteú-
do é incrível e que seduza
seu cliente. Só assim, você
terá certeza que eles
voltaram.
Construa conteúdos e produtos de valor para atrair pessoas para seu
site, blog, página e demais canais de mídia.
Converta
Transforme seus visitantes em leads
Faça com que seu visitante te entregue os próprios contatos e te
autorize a conversar com ele.
Captadores Recompensa
Em sua página, canal no YouTube, e site,
crie formas para seus clientes deixarem
e-mail e outros canais de contato em que
você possa sempre alcançá-los.
Ofereça uma recompensa para os visi-
tantes que te entregarem os e-mails.
Conteúdos ricos, como e-books e estes
infográficos são uma ótima alternativa.
PENSE FORA DA CAIXA!
Landing pages são otimas. Mas na Encanto,
por exemplo, uma campanha no Facebook é o
maior case de captação de leads.
Além disso, já assisti a exemplos em que em-
presas captaram muitos leads pedindos que
os fãs enviassem seus e-mais por inbox.
Esteja aberto a essas possibilidades.
Relacione-se
Converse com seu cliente
Seu potencial cliente lhe entregou algo muito valioso, seu contato.
Não use isso apenas para enviar promoções.
Técnicas para se relacionar com o cliente
Envie conteúdo Peça sugestões Promova produtos
Provavelmente seu cliente não
de teu o contato de graça. Veja
qual conteúdo ele baixou e
ofereça para ele conteúdos
semlhantes.
Aproveite a voz da internet e
continue a elaboração da sua
persona. Entenda cada vez
mais o que o público precisa e
elabore soluções.
Mescle conteúdos, com men-
sagens de relacionamento e
promoções. Entendendo o que
seu cliente precisa é muito mais
simples fazer uma oferta.
Venda
O momento mais esperado
O mais delicado desta etapa é entender quando o cliente está preparado
para receber uma oferta.
Técnicas para identificar o momento de compra
Levantou a mão Pontuou
Essa é a maneira mais fácil e diz do momento
que o cliente manifesta, expontaneamente a
vontade de adquirir seu produto. Esta é a hora
de acionar um vendedor.
Mais complexa, você deve criar uma escala de
conteúdos que quando o cliente acessar o con-
teúdo de nível mais alto significa que ele está
preparado para receber uma ligação do vende-
dor.
Avalie seu resultado
Verifique a eficiência da sua estratégia
Tudo se saiu muito bem no planejamento, mas a prática é o verdadeiro
critério da verdade. Afinal o público é imprevisível.
Ferramentas para analisar seu desempenho
Analytics Teste A/B Conversões
A ferramenta do Google é sem
dúvidas a mais importante.
Com a configuração correta
das UTMs ela permite analisar
o desempenho de toda sua
estratégia de redes sociais,
e-mail, SEO e Adwords.
Em síntese, você apresentará
duas opções parecidas com
pequenas alterações para seus
visitantes e encontrar a que
gera mais conversões.
Excluindo sempre a de pior
desempenho e testando novas.
O principal indicador de market-
ing. Elas que dirão se todo seu
investimento de tempo e recur-
sos de fato valeu a pena.
Encanto
Agência Digital
Agora é colocar em prática!
Certamente a muito mais o que ser estudado
dentro dos tópicos deste infográfico, mas
certamente você seguiu por um bom caminho
e tenho um norte para sua estratégia de
marketing.
O segredo agora e continuar a busca por
informações dentro do ambiente cheio de
mudanças que é o digital.