Encontro de Compartilhamento de Conhecimento. Como vamos fazer para compartilhar o que sabemos.

1. ECC SCCP
Encontro de Compartilhamento de Conhecimento
Semana 1
10/12/2013
Alessandro

2. OBJETIVOS
• Trocar conhecimento
• Conhecer
• Aprender (se quiser)
• “Aumentar sorte”

3. O QUE É?
• Um encontro semanal de alguns
minutos em que a cada semana um
profissional expõe um assunto
interessante para todos.

4. COMO VAMOS FAZER
Informal!
Mas com responsabilidade!
Assunto interessante
Pontualidade Terça, das 9:15 às
9:30
e alguns minutos para trocas de
ideias15 minutos de professor
Professores podem no máximo abrir a porta, mas é você que tem
que entrar.

5. "A única coisa que separa
um amador de um expert é
a dedicação."
"A classe dos amadores
é intrigante, pois são os
que ficam satisfeitos
com o nível em que
estão."
QUEM VOCÊ QUER SER?

6. O QUE ESTÁ POR TRÁS
Gestão do Conhecimento
Desenvolvimento da equipe
Vontade de ajudar quem quer ser
ajudado

7. EXEMPLO
Dicas do Outlook
• Etapas rápidas / Atalhos para ações com e-mails
• Encaminhamento de e-mail que exige resposta de outra
pessoa
• Tarefa para o Evernote
• E-mail para pasta, com classificação
• Regras de e-mail
• Criação de post no grupo Service Desk do Yammer para
chamados
• Aviso sobre nova solicitação de item de TI

10. Para tudo na vida...

11. Quem quer faz,
quem não quer arruma uma
desculpa!

12. BOM TRABALHO!
Quem é o próximo?