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Piano di Marketing
Crema di Gianduia - Pernigotti
Marketing 2018
Gruppo n.
Nome dei componenti:
Bellofiore Alessandra M26004107
Blanco Andrea M26 003897
Bruno Marco M26004059
Di Natale Emanuele M26004130
Grillo Massimiliano M26003961
Spazio valutazione docente:
Analisi esterna
(Completezza /Approfondimento).
Analisi interna
(Completezza /Approfondimento)
Proposte strategiche
(Coerenza /Completezza/Creatività)
Budgeting
(Coerenza/Completezza )
Presentazione
(struttura/chiarezza/timing)
VOTO FINALE:
Indice
Marketing 2018
• Overview
• Overview/Executive summary
• Attività svolte e fonti delle info
• Prodotto e contesto aziendale
• Prodotto in sintesi, quota sul fatturato aziendale e ruolo nel contesto, fatti recenti
• Situazione attuale: analisi esterna /settoriale
• Mercato e macrosegmenti, segmenti rilevanti
• Domanda: struttura e trend generale, trend nei macrosegmenti di interesse
• Concorrenza: struttura competitiva e principali imprese concorrenti
• Situazione attuale: analisi interna/il prodotto
• Vendite e fatturato del prodotto di interesse: andamento recente
• Il mktg mix attuale: linee di prodotto; distribuzione; promozione-
comunicazione; prezzi.
• Quota di mercato
• Benchmark sui prodotti concorrenti.
• Il conto economico (di prodotto) attuale
Indice (segue)
Marketing 2018
• Riepilogo e valutazione nuova strategia
• Obiettivi e scelte strategiche: overview
• SWOT analysis su nuova strategia
• Previsione delle vendite e strategia di mercato
• Previsione delle vendite e della quota di mercato obiettivo
• Piani di azione:
– Prodotto/servizio
– prezzo,
– distribuzione,
– comunicazione.
• Budget e analisi redditività
• Riepilogo e proiezione del fatturato
• Riepilogo e proiezione dei costi di marketing
• Budget triennale
• Considerazioni finali
• Riepilogo, eventuali alternative, limiti dell’analisi
• Allegati…
Suggerimenti di metodo e stile
Marketing 2018
• Mantenere sempre la coerenza con quanto scritto in precedenza
• Sistema scrittura a più livelli
– Mettere prima le affermazioni e poi le dimostrazioni
• Possibilmente usare questo format
– Pagine non troppo piene nella presentazione
– Eventuali approfondimenti e dettagli da fornire in allegato (fare
elenco ordinato di allegati). Ma il testo deve poter essere letto bene
senza allegati.
• Titoli “concreti”
– es. “il mercato delle merendine in Italia”, non “il modello di
Porter”…. o “il settore “(quale???)
• Tabelle e dati con fonti di riferimento
– Differenze tra dati e stime….
Overview / Executive summary
Il seguente piano di marketing è incentrato sull’analisi e lo
sviluppo di una nuova strategia per la crema di gianduia
Pernigotti.
Il nostro prodotto rientra nel settore delle creme spalmabili, il
quale è contraddistinto da una prevalente saturazione, che
limita il potenziale produttivo delle imprese. Tale settore è
caratterizzato dalla presenza di numerosi competitor, tra i
quali, Nutella di Ferrero è leader di mercato. Inizialmente ci
siamo focalizzati sul prodotto e sul contesto aziendale,
individuando le caratteristiche principali dell’impresa
oggetto di studio. Successivamente, attraverso il revenue
model, abbiamo preso consapevolezza delle modalità
mediante le quali l’impresa genera redditività tramite la
vendita del prodotto. Adoperando i dati ricavati da
Euromonitor, Ismea e rapporto Coop siamo pervenuti alla
struttura della domanda finale. Grazie all’utilizzo del modello
di Abel e del modello della concorrenza allargata di Porter
abbiamo determinato i principali concorrenti diretti e
indiretti, mettendo in luce anche le rispettive quote di
mercato. Infine, studiando l’attuale marketing mix e il conto
economico relativo al prodotto siamo giunti a tale
conclusione: puntare ad una maggiore penetrazione del
mercato. Pertanto il nostro obiettivo è quello di ridurre le
perdite, incrementando le vendite, investendo sulla
comunicazione del prodotto.
Fonti utilizzate
 Euromonitor
 Ismea
 Rapporto Coop
 Il sole 24 ore
 Aida
 http://www.pernigotti.it
 http://www.nutella.it
 http://www.prontospesa.it
 http://www.ilfattoalimentare.it
 Supermercati
 http://www.benessere.com/videoconsigli/dietetica/163_la_colazione__come_man
giano_gli_italiani.html
 http://www.lanocciolafaperme.it
 http://www.secoloditalia.it/2017/04/allergici-in-italia-sono-piu-di-due-milioni-
attenzione-alla-nocciola/
 https://docs.google.com/forms/d/1_E8AXCBBmOuFatigK0SJ4qMIn06GY2BLssyCyELi
ijY/edit?usp=drivesdk&chromeless=1#responses
Attività svolte e fonti delle informazioni
Marketing 2018
Descrivere le attività svolte con ordine
– Info su mercato-settore
• Interviste ad aziende, associazioni, ecc.
• Pubblicazioni, siti, casi,ecc.
– Info su prodotto e situazione attuale dell’azienda
• Interviste ad Azienda, Clienti, ecc.
• Visita a punti vendita e distributori
• Siti web…
– Piano di marketing e conto economico di prodotto
• Effettivo, supporto di azienda, o meno.
(Per i dati principali riportare le fonti anche nelle slide con i
dati….)
Il prodotto e il contesto
aziendale
• La Pernigotti S.p.A. è un’azienda italiana specializzata nella
produzione di: praline; creme spalmabili; torroni; tavolette;
snack di cioccolato; uova di pasqua; gelato.
Pernigotti è di proprietà della Sunset Food che, dal 2013, fa
parte del Toksöz della famiglia turca Toksöz.
• Pernigotti si è aggiudicata il premio Quality Award 2018 per la
crema di gianduia oltre che per i gelati confezionati. Questo
premio è attribuito ai prodotti alimentari (food & beverage)
attraverso rigorosi test sensoriali.
• La crema spalmabile è diventata testimonial del brand dal 19
novembre con i due nuovi spot on line e on air.
• Peso del singolo prodotto: 13 153 000 (valore stimato) [1]
[1]
Quota di mercato = 0,7%
Valore del mercato = 1879mln
0,007*1879mln= 13 153 000
REVENUE MODEL
Creazione di
valore
•Qualità
tecnica
superiore
grazie all’uso
di materie
prime
d’eccellenza
Marketing
•Brand italiano
storico
•Packaging
pregiato ed
accattivante
•Sito web
suggestivo e
coinvolgente
•Nuovi spot
pubblicitari
on air
Vendite
•GDO
•Vendite
online assenti
•B2B2C
La domanda finale: struttura e trend
Marketing 2018
• I consumatori italiani sono maggiormente
interessati al loro consumo calorico e a
mantenere uno stile di vita sano.
I consumatori italiani vogliono premiarsi con
prodotti deliziosi che li facciano stare bene
fisicamente ed emotivamente, aumentando
gli acquisti di prodotti di cioccolato da tenere
nelle loro case.
• I prodotti di cioccolato hanno subito una
riduzione dell’-1%, in termini di valore e
volume, rispettivamente di €1,9 miliardi e
112,200 tonnelate nel 2017.
• Rispetto agli anni precedent di crisi
economica, I prodotti di cioccolato hanno
mostrato un trend positivo nel 2017, il quale
migliorerà ulteriormente nei prossimi anni.
• Il prezzo unitario dei prodotti di cioccolato è
aumentato leggermente nel 2017, a favore
dei prodotti premium.
 Il consumatore è più critico nell’acquisto di prodotti di cioccolato, controlla
l’origine delle fave di cacao, preferisce brand con un’eredità storica
italiana e la produzione artigianale è considerata un fattore aggiuntivo.
 L’Internet retailing è aumentato rapidamente in Italia, anche se continua
ad esserci un gap tra i prodotti alimentari e altre categorie, come moda e
abbigliamento, le vendite attraverso questo canale sono aumentate anno
dopo anno. I prodotti di cioccolato non sono stati da meno, e le vendite
sono state anche spinte dall’aumento di rivenditori online di brand di
cioccolato.
Fonte: euromonitor
DOMANDA EFFETTIVA
Mercato e macro segmenti
Negli ultimi anni, in Italia c’è stato un
boom di espansione di hard discount
come Euro Spin, Lidl e Penny Market.
Nella loro continua ricerca di prodotti
cheap, i retailers hanno aumentato la
fornitura di prodotti di cioccolato di
fascia value con un contenuto minore di
cacao, proveniente dalla Germania
Ma…
ISMEA
Primo semestre 2017 +2,5% sul totale della
spesa food. È finito il tempo del
downgranding della spesa.
RAPPORTO COOP
• Sta crescendo sempre di più la componente
esperienziale ed estetica del cibo, con
dinamiche che ricordano il settore della moda.
• Il 70% degli italiani, primi in Europa, dichiara di
essere disposto a pagare di più per avere più
qualità, in quanto qualità è diventato sinonimo
di sicurezza. Si spiega così quel 56,4% di
consumatori che legge in modo quasi
maniacale le etichette dei cibi. Il 46% pensa
infatti che i superfood siano un modo per
trattare e prevenire le malattie.
Considerando solo il «senza olio di
palma», che è diventato anche un
caso mediatico, il giro d’affari registra
un più che promettente +13,5%
Aspetti Qualitativi
 La crema di gianduia Pernigotti utilizza solamente nocciole IGP
di Piemonte italiane, nonostante, a seguito dell’acquisizione del
gruppo turco, potrebbe reperirle facilmente dalla Turchia, dove
vengono acquistate dalla Ferrero.
Le nocciole del Piemonte sono tra le più pregiate e saporite e il
loro utilizzo è considerato un particolare di pregio nella
produzione di creme spalmabili.[2]
 La crema di gianduia Pernigotti non contiene olio di palma, ma
utilizza burro di latte anidro.
 Nonostante abbia una percentuale di nocciole inferiore rispetto
alla crema Novi, compensa con una maggiore percentuale di
cacao.
[2] Il Sole 24 Ore
Modello di Abel
La concorrenza nel settore
NOVI
•Prodotto: 40% di nocciole che conferisce al prodotto una spalmabilità senza
aggiunta di grassi diversi da quelli per natura contenuti nelle nocciole e nel cacao.
È ricca di grassi insaturi. L'olio di nocciola in essa contenuto è costituito da
un'elevata quantità di acido oleico, olio di oliva. La si trova in un unico formato: il
vasetto da 200g.
•Prezzo: Circa 17€/kg
•Promozione: Il prodotto viene pubblicizzato attraverso la televisione e il sito internet.
•Distribuzione: Viene venduta attraverso piccoli e grandi distributori commerciali, la
si trova anche online, soprattutto «Amazon Pantry».
CREME SPALMABILI GDO
•Prodotto: Basse percentuali di nocciole e cacao, elevate percentuali di olio di
palma e zucchero.
•Prezzo: Il prezzo di vendita è molto basso, in linea con il livello qualitativo del
prodotto.
•Promozione: Tali creme vengono pubblicizzate negli stessi supermercati dove
vengono vendute attraverso un’adeguata cartellonistica.
•Distribuzione: Ogni catena di supermercati vende esclusivamente la propria crema
spalmabile.
Marketing 2018
LINDT
•Prodotto: Caratteristiche del prodotto sono l’esclusività e la qualità. Vengono utilizzate solo
nocciole del Piemonte IGP. È la crema spalmabile con la più alta percentuale di nocciole nel
mercato: il 45%.
•Prezzo: Il prezzo risulta essere molto al di sopra rispetto alla media delle altre creme spalmabili:
32€/Kg rispetto a 13€/Kg.
•Promozione: Il prodotto non viene adeguatamente pubblicizzato, non essendo presente
nemmeno sul sito ufficiale della Lindt.
•Distribuzione: Il prodotto viene venduto esclusivamente negli stores ufficiali Lindt.
RIGONI
•Prodotto: E’ una crema spalmabile di cacao e nocciole i cui ingredienti provengono tutti da
un’agricoltura biologica. Le materie prime selezionate accuratamente, vengono mescolate
fino ad ottenere un composto di pasta di nocciole (16%) da agricolture biologiche e dolcificata
con zucchero di canna biologico. Tra gli ingredienti spiccano il latte scremato in polvere, il
burro di cacao, l’estratto naturale di vaniglia Bourbon.
•Prezzo: Il prezzo è sopra la media ponderata, circa 15€/kg
•Promozione: Diversi spot Tv e sito internet.
•Distribuzione: GDO e vendita online.
NUTELLA
•Prodotto: Uso di ricetta tradizionale con nocciole, cacao, zucchero, e olio di palma. Anche se
ci sono elevate quantità di olio di palma e zucchero, e bassissime quantità di nocciole e
cacao.
•Prezzo: 8€/kg, al di sotto della media ponderata.
•Promotion: Nutella è molto attiva sotto questo punto di vista, presentissima sui social, pubblicità
in TV e attraverso cartellonistica molto frequente, offre molte promozioni, organizza eventi
(nutella party) e luoghi dove mangiare solo prodotti fatti con nutella (nutelleria)
•Distribuzione: Si trova nei grandi supermercati della GDO e nei piccoli supermercati della DO o
privati, è venduta anche online.
Benchmark sui concorrenti
Pernigotti Nutella Novi Lindt Rigoni Creme
GDO
%Nocciole 29% 13% 45% 40% 16% 13%
Olio di palma no si no no no si
%Cacao 21% 7,4% 9% 35% 6,5% 5,5%
Prezzo/kg[3] €15 €8 €17 €32 €15 €5
Accessibilità al
prodotto
Bassa Molto
alta
Media Molto
bassa
Media Alta
Prezzo di sell in
[4]
€1,92 €2,95
(400g)
€2,01
(200g)
Dati
assenti
Dati
assenti
€1,63 €0,91
(conad)
[3] rispetto al vasetto da 400g (eccetto Novi che produce solo il vasetto da 200g)
[4] rispetto al vasetto da 200g
Fonti: pernigotti.it; nutella.it; prontospesa.it; ilfattoalimentare.it; supermercato.
Cinque Forze di Porter
Concorrenti:
Novi, Nutella,
Lindt,
Creme
prodotte da
GDO
Nuovi entranti:
Potere
contrattuale
basso, alte
barriere
all’entrata
Clienti:
B2B2C
-Alto
-Molto alto
Prodotti
sostitutivi:
Burro d’arachidi,
miele,
marmellate,
snack al
cioccolato
Fornitori:
Consorzio
Nocciola IGP
Potere
contrattuale alto
Fonti: pernigotti.it
STRATEGIE PREVALENTI DEI CONCORRENTI
NUTELLA Differenziazione per brand
NOVI Differenziazione
GDO Leadership di costo
LINDT Differenziazione
RIGONI Differenziazione
Il prodotto attuale: vendite e marketing mix
• Nel 2016 i ricavi delle vendite della crema Pernigotti si sono attestati a 13 153 000
circa, ossia il 22,92% del fatturato totale della Pernigotti [5].
• Il Trend della nostra quota di mercato (dal 2013 al 2017) = 0,7% [6].
Le quote di mercato appaiono stabili negli ultimi 5 anni, con la leader, Ferrero,
che si attesta al 33,8% nel 2017[5].
La quota di mercato relativa, pertanto, risulta essere altrettanto stabile.
PRODUCT
Il prodotto è tecnicamente di
alta qualità con un packaging
elegante.
PRICE
Il prezzo del nostro prodotto è
del 10,47% in più rispetto alla
media ponderata.
PROMOTION
Il prodotto è quasi del tutto assente sui
social network.
Su IG, Pernigotti ha meno di 10k follower,
il che non permette di fare lo «swipe-up»
il 64% non ricorda il packaging, il 60,6%
non ha mai assaggiato il prodotto.
Pernigotti è tornata on air dal 19
novembre 2017
PLACEMENT
Prodotto reperibile solamente
presso la maggior parte dei
GDO, ed è assente negli scaffali
online
MARKETING
MIX
Brand QdM Prezzo Prezzo
Medio
Ponde
rato
Nutella 0,34 €8
Pernigot
ti
0,007 €15
Lindt 0,115 €32
Novi 0,047 €17
GDO 0,056 €5
Rigoni 0,0025 €15
€13,43
[5]Fatturato = 57 399 441 (fonte AIDA)
Peso sul fatturato%= (13 153 000/57 399 441)*100
[6] Fonte Euromonitor
QUOTE DI MERCATO
CREME SPALMABILI
NUTELLA NOVI GDO LINDT PERNIGOTTI RIGONI
33,8% 4,7% 5,6% 1,5% 0,7% 0,025%
Qui sono riportate le quote di mercato dei concorrenti diretti, le rimanenti
quote di mercato sono riportate su Euromonitor.
Considerazioni da fare
 Ci troviamo nel business delle creme spalmabili. Il business
specifico è quello delle creme spalmabili alla nocciola,
che rientra nel grande settore dolciario, in cui sono
presenti numerosi competitors e una vasta e varia
gamma di prodotti. Sono presenti molte varianti dello
stesso prodotto ed i concorrenti tendono a differenziare il
proprio prodotto creando vari subbusiness alternativi e
innovativi.
TOT VALORE DELLE PRODUZIONE 12241739,19€
Ricavi vendite e prestazioni 13201871,43€
Var. rimanenze prodotti -1135624,77€
Altri ricavi 175492,53€
COSTI DELLA PRODUZIONE 15114229,2€
Materie prime e consumo 6692824,74€
Servizi 4772628,8€
Godimento beni di terzi 190568,8€
Totale costi del personale 2543148,87€
Variazioni materie 24493,85€
RISULTATO OPERATIVO -2872490,01€
Oneri Finanziari -253238,97€
RISULTATO PRIMA DELLE IMPOSTE -3125728,98€
C.E del prodotto*
*Valori considerando la quota relativa alla crema spalmabile,
ossia il 22,92% sul totale della Pernigotti
MARGINE DI CONTRIBUZIONE
 RICAVI DI VENDITE - COSTI VARIABILI (materie
prime e consumo + servizi)
 13 201 871,43 – 11 465 453,5= 1 736 417,86
(MARGINE DI CONTRIBUZIONE I LIVELLO)
 13 201 871,43 – 14 223 665,1= -1 021 793,7
(MARGINE DI CONTRIBUZIONE II LIVELLO)
 3,36€ PREZZO DI SELL IN (fonte sistema Conad)
 13 201 871,43/3,36= 3 929 129 (QUANTITA’ DI
VASETTI VENDUTA DA 350g)
 1 736 417,86 / 3 929 129 = 0,4419 (MARGINE DI
CONTRIBUZIONE UNITARIO)
 Gli allergici ai cibi nel nostro Paese sono più di 2 milioni, pari al 3,5% della popolazione generale,
ricordano gli esperti della Siaaic. In Italia l’alimento più allergenico negli adulti è la nocciola (26%).
 Gli intolleranti al lattosio sono il 35%.
 Gli intolleranti alle creme spalmabili alla nocciola e al cacao sono il 19%.
Popolazione italiana: 60589445
Frequenza consumi: COLAZIONE Saldamente al primo posto troviamo i biscotti, scelti da 6 italiani su 10
(58%), seguiti da pane e/o fette biscottate, con o senza marmellata, miele e creme spalmabili alla
nocciola o al cacao (19%). A seguire, più o meno a pari merito (tra il 7% e il 9% dei consensi), 3 gruppi di
alimenti: cereali/muesli; merendine/brioches/cornetti confezionati e yogurt. Tra le bevande cresce (14%) il
peso del tè, accanto ai più tradizionali latte (35%), caffè (33%) e caffellatte/cappuccino (28%).
Quantità per occasione: Nonostante l’elevato apporto calorico, se assunta nelle dosi consigliate – 15
grammi al giorno circa – la nocciola non determinerebbe alcun aumento di peso, perché contiene molte
fibre e proteine a fronte di un basso indice glicemico, favorisce il senso di sazietà riducendo l’introduzione
di altre calorie.
Fonte: http://www.benessere.com/videoconsigli/dietetica/163_la_colazione__come_mangiano_gli_italiani.htm
http://www.lanocciolafaperme.it
Fonte: http://www.secoloditalia.it/2017/04/allergici-in-italia-sono-piu-di-due-milioni-attenzione-alla-nocciola/
DOMANDA POTENZIALE
15g*7giorni= 105g a persona a settimana
60 589 445 – 21 206 305,75 – 15 753 255,7 – 207 000 = 23 422 883,55
23 422 883,55*105= 2 459 402 772,75 g = 2 459 402,77275 kg
Sensibilità alla qualità
Sensibilità
al prezzo
Alta Bassa
Alta Q/P Cheap
Customers
Bassa Ultrapremium
customers
Indifferenti
Mercato delle creme spalmabili alla nocciola
in Italia
Polarizzazione del mercato
delle creme spalmabili
Prezzo di
sell out
Volume di
sell out
TARGET E POSIZIONAMENTO
 A seguito della segmentazione, e dalle
successive analisi effettuate sul
segmento, abbiamo rilevato che
l’elemento in grado di far emergere il
nostro prodotto, rispetto alla
concorrenza, è l’ottimo rapporto
qualità prezzo.
 Il prezzo del nostro prodotto, come
mostrato precedentemente, è nella
media (15€/kg). Dunque, a parità di
prezzo noi offriamo un prodotto con
materie prime italiane,
qualitativamente superiori.
Obiettivi Strategici
Dall’analisi dei dati svolta precedentemente, è stato fissato un obiettivo, per il
prossimo esercizio, di riduzione perdite del 15% rispetto a quelle realizzate negli
esercizi precedenti.
Considerato che il prezzo è allineato alla media del mercato, e che il prodotto
non presenta problemi, la strategia mira ad agire sulla distribuzione e sulla
comunicazione.
In particolare, dalle analisi svolte, il prodotto risulta sconosciuto e mal distribuito.
Su un campione casuale di 749 persone:
- Il 60,6% non ha mai assaggiato il prodotto ed il 12% non ricorda.
- Il 65,3% non ricorda il packaging del prodotto e il 9,5% non saprebbe
distinguerlo.
- Il 36,4% non ritiene che la crema Pernigotti sia più costosa della crema
Nutella.
- Il 74,8% non conosce le sue caratteristiche qualitative
- Una volta noto il prezzo e la composizione tecnica del prodotto il 61,3% si è
dichiarato propenso ad assaggiarlo.
https://docs.google.com/forms/d/1_E8AXCBBmOuFatig
K0SJ4qMIn06GY2BLssyCyELiijY/edit?usp=drivesdk&chrom
eless=1#responses
Obiettivi in numeri
 Una riduzione delle perdite del 15% equivale a ridurre le perdite di €468
859,35
 Considerato un mdc unitario pari a €0,4419, per raggiungere l’obiettivo è
necessario vendere 1 061 008 unità di prodotto in più. (€468 859,35/€0,4419)
 Per vendere queste unità di prodotto in più agiremo sulla comunicazione e
sulla distribuzione.
 Proseguendo l’investimento in comunicazione iniziato nel 2016, di importo
pari a €2mln, si procederà ad un ulteriore aumento di €2mln al fine di essere
maggiormente presenti sui social, sul web e on air.
 L’attuale distribuzione del prodotto risulta essere critica on line, in quanto non
è attualmente possibile acquistare il prodotto in nessun sito web.
 Per quanto riguarda la distribuzione fisica, Pernigotti è presente solo nei
grandi store ed è quasi assente nei piccoli e medi supermercati.
 La quota di mercato in questo modo diventa 16 766 858,31/1900mln= 0,88%
[16 766 858,31= 13 201 871,43+(3,36*1 061 008)][7]
[7]
Ricavi di vendita =13 201 871,43
Prezzo di sell in = 3,36
Unità di prodotto in più =1 061 008
Ricavi di vendita obiettivo = 16 766 858,31
Vendite totali = 1900mln
SWOT Analysis su nuova strategia
SS WW OO T
-Elevata qualità
tecnica
-Gli investimenti in
comunicazione e
distribuzione
permetteranno di
diffondere tra i
consumatori
questa
caratteristica
qualitativa
Presenza di un
leader di
mercato con
brand molto
forte
Investimenti nella
comunicazione
creano nuove
opportunità di
vendita grazie
all’aumento di
notorietà del
brand
Nell’immediato
gli investimenti
contribuiranno
ad aumentare i
costi nel conto
economico
Matrice di Ansoff
Dalle analisi svolte è emerso
che la migliore strategia da
perseguire consiste in una
penetrazione del mercato di
riferimento. Tale scelta ha
origine dalla rilevante
differenza tra domanda
potenziale e domanda
effettiva.
Sviluppare un nuovo prodotto
od orientarsi su un altro
mercato, date le circostanze, si
rileverebbe una scelta
infruttuosa.
Nuovo
marketing mix:
Prodotto
Avendo conseguito il
premio Quality Award
2018 [8], il prodotto non
necessita di modifiche,
tuttavia è necessario un
monitoraggio costante
della filiera produttiva al
fine di mantenere gli
attuali standard
qualitativi.
Nuovo marketing mix: Prezzo
Il prezzo del nostro prodotto (€ 15/kg) è del 10,47%
in più rispetto alla media ponderata che si attesta a
€13,43/kg.
Considerato che non puntiamo a una leadership di
costo, ma ad offrire una product offering di qualità
elevata, e considerando anche che questa
comporta alti costi in termini di materie prime, il
nostro attuale price point risulta coerente con le
strategie in atto presenti e future.
Il nostro obiettivo di prezzo di lungo periodo è
orientato alla redditività, al fine di raggiungere gli
obiettivi di profitto prefissati, e alla concorrenza
poiché prestiamo attenzione ai prezzi praticati dai
concorrenti diretti.
Marketing 2018
Nuovo marketing mix:
Comunicazione
La nuova strategia di comunicazione mira ad
ottenere tre tipi di risposte:
- cognitive, al fine di far conoscere le
caratteristiche qualitative del prodotto ed
aumentare la notorietà del brand;
- affettive, così da determinare un
atteggiamento preferenziale nei confronti
dell’immagine e del posizionamento del brand;
- comportamentale, per ottenere un maggior
numero di acquisti.
Per raggiungere questi obiettivi utilizzeremo,
come strumenti, pubblicità e promozioni di prezzo
e di valore.
Per veicolare questi messaggi, come mezzi,
utilizzeremo canali tv e social network.
Strumenti
Gli spot già realizzati nel 2018, non abbastanza diffusi, saranno
trasmessi più frequentemente e nelle principali reti televisive, in
modo da raggiungere un audience maggiore.
Per quanto riguarda i social network, l’obiettivo è quello di
raggiungere un numero di follower maggiore di 10 000
(attualmente 7 608), in modo da poter fare utilizzare la funzione di
swipe up nelle instagram stories per indirizzarli direttamente nel
nostro shop online. Per renderlo possibile, ci affideremo a «Ernest
Knum» come testimonial. Inoltre organizzeremo dei contest
settimanali, in cui verrà premiata la foto più originale dell’uso della
nostra crema da parte dei consumatori; in premio riceveranno una
confezione regalo del nostro prodotto.
Inoltre faremo inserimenti commerciali.
Marketing 2018
Strategia push
Le promozioni di prezzo e di valore verranno fatte al fine di
incrementare sia la domanda del consumatore, sia quella
del trade.
La promozione di prezzo principalmente utilizzata sarà il taglio
prezzo, al fine di attirare l’attenzione dei visitatori nel punto
vendita e invitarli a provare il nostro prodotto.
La promozione di valore principalmente utilizzata sarà di
concedere dei premi ai retailer, sulla base delle quantità
vendute, in modo da incentivarli ad assortire il nostro
prodotto.
Marketing 2018
Nuovo
marketing mix:
distribuzione
Rafforzare la presenza nella
GDO, attuando una
distribuzione intensiva al fine
di raggiungere più
consumatori possibile.
Per quanto riguarda la
vendita online, il prodotto
sarà aggiunto soprattutto su
Amazon in modo che chi fa
la spesa usando Amazon
Grocery possa acquistarlo.
Inoltre verrà aggiunta la
possibilità di acquisto online
sul sito ufficiale, con
spedizione gratuita con un
ordine superiore ai €20.
Marketing 2018
Riepilogo e proiezione del fatturato
Anno 1
Fatturato 15 806 726,07
Unità di
prodotto
4 704 383
Prezzo sell
in
€3,36
Anno 2
Fatturato 19 371 981,75
Unità di
prodotto
5 765 391
Prezzo sell
in
€3,36
Anno 3
Fatturato 22 936 699,83
Unità di
prodotto
6 826 399
Prezzo sell
in
€3,36
0
5000000
10000000
15000000
20000000
25000000
Anno 1 Anno 2 Anno 3
Fatturato
Fatturato
Costi di marketing previsti
Marketing 2018
Per gli investimenti in Marketing utilizzeremo lo stesso budget stanziato
per l’esercizio 2017/2018.
Le spese saranno così articolate:
- € 1 500 000 reti tv primarie (Rai, Mediaset) (19 spot l’anno) [9]
- € 250 000 reti secondarie (Sky, Real Time, Tv8) (50 spot l’anno) [10]
- € 250 000 social network (Youtube, Instagram, Facebook) [11]
[9] [10] https://www.tvdigitaldivide.it/2013/07/18/pubblicita-tv-
quanto-costa-uno-spot-in-televisione/
19 = 1 500 000/80 000
50 = 250 000/5000
[11] €50 000 per il testimonial
200 000 per incrementare le visualizzazioni in un anno
Budget previsionale a 3 anni
Marketing 2018
Anno 1 Anno 2 Anno 3
Ricavi di vendita 15 806 726,07 19 371 981,75 22 936 699,83
Costi m.p. 9 788 952,18 12 885 079,62 15 981 207,07
Margine Lordo di
Contribuzione
6 017 773,89 6 486 902,13 6 955 492,76
Servizi 2 772 628,80 2 772 628,80 2 772 628,80
Spese di
marketing
2 000 000 2 000 000 2 000 000
Godimento beni
di terzi
190 568,80 190 568,80 190 568,80
Personale 2 573 148,87 2 573 148,87 2 573 148,87
Reddito operativo -1 518 572,58 -1 049 444,34 -580 853,71
Oneri finanziari 0 0 0
Reddito operativo
ante imposte
-1 518 572,58 -1 049 444,34 -580 853,71
[11] Oneri finanziari pari a 0 grazie al
pagamento dell’intero ammontare dei
debiti negli ultimi 3 esercizi
Considerazioni finali
 Alla luce delle analisi svolte, delle strategie individuate, e
dei budget preventivati, il presente piano di marketing
garantirà il conseguimento degli obiettivi individuati.
Anno per anno verranno eseguiti attenti controlli
sull’effettiva e corretta implementazione delle strategie
programmate, e verranno intraprese azioni correttive se
dovessero insorgere contingenze negative o errori
operativi.
L’azzeramento dell’indebitamento aziendale, terminato
nell’esercizio precedente, consentirà all’azienda di
operare con maggiore libertà.
Marketing 2018

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  • 1. Piano di Marketing Crema di Gianduia - Pernigotti Marketing 2018 Gruppo n. Nome dei componenti: Bellofiore Alessandra M26004107 Blanco Andrea M26 003897 Bruno Marco M26004059 Di Natale Emanuele M26004130 Grillo Massimiliano M26003961 Spazio valutazione docente: Analisi esterna (Completezza /Approfondimento). Analisi interna (Completezza /Approfondimento) Proposte strategiche (Coerenza /Completezza/Creatività) Budgeting (Coerenza/Completezza ) Presentazione (struttura/chiarezza/timing) VOTO FINALE:
  • 2. Indice Marketing 2018 • Overview • Overview/Executive summary • Attività svolte e fonti delle info • Prodotto e contesto aziendale • Prodotto in sintesi, quota sul fatturato aziendale e ruolo nel contesto, fatti recenti • Situazione attuale: analisi esterna /settoriale • Mercato e macrosegmenti, segmenti rilevanti • Domanda: struttura e trend generale, trend nei macrosegmenti di interesse • Concorrenza: struttura competitiva e principali imprese concorrenti • Situazione attuale: analisi interna/il prodotto • Vendite e fatturato del prodotto di interesse: andamento recente • Il mktg mix attuale: linee di prodotto; distribuzione; promozione- comunicazione; prezzi. • Quota di mercato • Benchmark sui prodotti concorrenti. • Il conto economico (di prodotto) attuale
  • 3. Indice (segue) Marketing 2018 • Riepilogo e valutazione nuova strategia • Obiettivi e scelte strategiche: overview • SWOT analysis su nuova strategia • Previsione delle vendite e strategia di mercato • Previsione delle vendite e della quota di mercato obiettivo • Piani di azione: – Prodotto/servizio – prezzo, – distribuzione, – comunicazione. • Budget e analisi redditività • Riepilogo e proiezione del fatturato • Riepilogo e proiezione dei costi di marketing • Budget triennale • Considerazioni finali • Riepilogo, eventuali alternative, limiti dell’analisi • Allegati…
  • 4. Suggerimenti di metodo e stile Marketing 2018 • Mantenere sempre la coerenza con quanto scritto in precedenza • Sistema scrittura a più livelli – Mettere prima le affermazioni e poi le dimostrazioni • Possibilmente usare questo format – Pagine non troppo piene nella presentazione – Eventuali approfondimenti e dettagli da fornire in allegato (fare elenco ordinato di allegati). Ma il testo deve poter essere letto bene senza allegati. • Titoli “concreti” – es. “il mercato delle merendine in Italia”, non “il modello di Porter”…. o “il settore “(quale???) • Tabelle e dati con fonti di riferimento – Differenze tra dati e stime….
  • 5. Overview / Executive summary Il seguente piano di marketing è incentrato sull’analisi e lo sviluppo di una nuova strategia per la crema di gianduia Pernigotti. Il nostro prodotto rientra nel settore delle creme spalmabili, il quale è contraddistinto da una prevalente saturazione, che limita il potenziale produttivo delle imprese. Tale settore è caratterizzato dalla presenza di numerosi competitor, tra i quali, Nutella di Ferrero è leader di mercato. Inizialmente ci siamo focalizzati sul prodotto e sul contesto aziendale, individuando le caratteristiche principali dell’impresa oggetto di studio. Successivamente, attraverso il revenue model, abbiamo preso consapevolezza delle modalità mediante le quali l’impresa genera redditività tramite la vendita del prodotto. Adoperando i dati ricavati da Euromonitor, Ismea e rapporto Coop siamo pervenuti alla struttura della domanda finale. Grazie all’utilizzo del modello di Abel e del modello della concorrenza allargata di Porter abbiamo determinato i principali concorrenti diretti e indiretti, mettendo in luce anche le rispettive quote di mercato. Infine, studiando l’attuale marketing mix e il conto economico relativo al prodotto siamo giunti a tale conclusione: puntare ad una maggiore penetrazione del mercato. Pertanto il nostro obiettivo è quello di ridurre le perdite, incrementando le vendite, investendo sulla comunicazione del prodotto.
  • 6. Fonti utilizzate  Euromonitor  Ismea  Rapporto Coop  Il sole 24 ore  Aida  http://www.pernigotti.it  http://www.nutella.it  http://www.prontospesa.it  http://www.ilfattoalimentare.it  Supermercati  http://www.benessere.com/videoconsigli/dietetica/163_la_colazione__come_man giano_gli_italiani.html  http://www.lanocciolafaperme.it  http://www.secoloditalia.it/2017/04/allergici-in-italia-sono-piu-di-due-milioni- attenzione-alla-nocciola/  https://docs.google.com/forms/d/1_E8AXCBBmOuFatigK0SJ4qMIn06GY2BLssyCyELi ijY/edit?usp=drivesdk&chromeless=1#responses
  • 7. Attività svolte e fonti delle informazioni Marketing 2018 Descrivere le attività svolte con ordine – Info su mercato-settore • Interviste ad aziende, associazioni, ecc. • Pubblicazioni, siti, casi,ecc. – Info su prodotto e situazione attuale dell’azienda • Interviste ad Azienda, Clienti, ecc. • Visita a punti vendita e distributori • Siti web… – Piano di marketing e conto economico di prodotto • Effettivo, supporto di azienda, o meno. (Per i dati principali riportare le fonti anche nelle slide con i dati….)
  • 8. Il prodotto e il contesto aziendale • La Pernigotti S.p.A. è un’azienda italiana specializzata nella produzione di: praline; creme spalmabili; torroni; tavolette; snack di cioccolato; uova di pasqua; gelato. Pernigotti è di proprietà della Sunset Food che, dal 2013, fa parte del Toksöz della famiglia turca Toksöz. • Pernigotti si è aggiudicata il premio Quality Award 2018 per la crema di gianduia oltre che per i gelati confezionati. Questo premio è attribuito ai prodotti alimentari (food & beverage) attraverso rigorosi test sensoriali. • La crema spalmabile è diventata testimonial del brand dal 19 novembre con i due nuovi spot on line e on air. • Peso del singolo prodotto: 13 153 000 (valore stimato) [1] [1] Quota di mercato = 0,7% Valore del mercato = 1879mln 0,007*1879mln= 13 153 000
  • 9. REVENUE MODEL Creazione di valore •Qualità tecnica superiore grazie all’uso di materie prime d’eccellenza Marketing •Brand italiano storico •Packaging pregiato ed accattivante •Sito web suggestivo e coinvolgente •Nuovi spot pubblicitari on air Vendite •GDO •Vendite online assenti •B2B2C
  • 10. La domanda finale: struttura e trend Marketing 2018 • I consumatori italiani sono maggiormente interessati al loro consumo calorico e a mantenere uno stile di vita sano. I consumatori italiani vogliono premiarsi con prodotti deliziosi che li facciano stare bene fisicamente ed emotivamente, aumentando gli acquisti di prodotti di cioccolato da tenere nelle loro case. • I prodotti di cioccolato hanno subito una riduzione dell’-1%, in termini di valore e volume, rispettivamente di €1,9 miliardi e 112,200 tonnelate nel 2017. • Rispetto agli anni precedent di crisi economica, I prodotti di cioccolato hanno mostrato un trend positivo nel 2017, il quale migliorerà ulteriormente nei prossimi anni. • Il prezzo unitario dei prodotti di cioccolato è aumentato leggermente nel 2017, a favore dei prodotti premium.
  • 11.  Il consumatore è più critico nell’acquisto di prodotti di cioccolato, controlla l’origine delle fave di cacao, preferisce brand con un’eredità storica italiana e la produzione artigianale è considerata un fattore aggiuntivo.  L’Internet retailing è aumentato rapidamente in Italia, anche se continua ad esserci un gap tra i prodotti alimentari e altre categorie, come moda e abbigliamento, le vendite attraverso questo canale sono aumentate anno dopo anno. I prodotti di cioccolato non sono stati da meno, e le vendite sono state anche spinte dall’aumento di rivenditori online di brand di cioccolato. Fonte: euromonitor DOMANDA EFFETTIVA
  • 12. Mercato e macro segmenti Negli ultimi anni, in Italia c’è stato un boom di espansione di hard discount come Euro Spin, Lidl e Penny Market. Nella loro continua ricerca di prodotti cheap, i retailers hanno aumentato la fornitura di prodotti di cioccolato di fascia value con un contenuto minore di cacao, proveniente dalla Germania Ma…
  • 13. ISMEA Primo semestre 2017 +2,5% sul totale della spesa food. È finito il tempo del downgranding della spesa. RAPPORTO COOP • Sta crescendo sempre di più la componente esperienziale ed estetica del cibo, con dinamiche che ricordano il settore della moda. • Il 70% degli italiani, primi in Europa, dichiara di essere disposto a pagare di più per avere più qualità, in quanto qualità è diventato sinonimo di sicurezza. Si spiega così quel 56,4% di consumatori che legge in modo quasi maniacale le etichette dei cibi. Il 46% pensa infatti che i superfood siano un modo per trattare e prevenire le malattie. Considerando solo il «senza olio di palma», che è diventato anche un caso mediatico, il giro d’affari registra un più che promettente +13,5%
  • 14. Aspetti Qualitativi  La crema di gianduia Pernigotti utilizza solamente nocciole IGP di Piemonte italiane, nonostante, a seguito dell’acquisizione del gruppo turco, potrebbe reperirle facilmente dalla Turchia, dove vengono acquistate dalla Ferrero. Le nocciole del Piemonte sono tra le più pregiate e saporite e il loro utilizzo è considerato un particolare di pregio nella produzione di creme spalmabili.[2]  La crema di gianduia Pernigotti non contiene olio di palma, ma utilizza burro di latte anidro.  Nonostante abbia una percentuale di nocciole inferiore rispetto alla crema Novi, compensa con una maggiore percentuale di cacao. [2] Il Sole 24 Ore
  • 16. La concorrenza nel settore NOVI •Prodotto: 40% di nocciole che conferisce al prodotto una spalmabilità senza aggiunta di grassi diversi da quelli per natura contenuti nelle nocciole e nel cacao. È ricca di grassi insaturi. L'olio di nocciola in essa contenuto è costituito da un'elevata quantità di acido oleico, olio di oliva. La si trova in un unico formato: il vasetto da 200g. •Prezzo: Circa 17€/kg •Promozione: Il prodotto viene pubblicizzato attraverso la televisione e il sito internet. •Distribuzione: Viene venduta attraverso piccoli e grandi distributori commerciali, la si trova anche online, soprattutto «Amazon Pantry». CREME SPALMABILI GDO •Prodotto: Basse percentuali di nocciole e cacao, elevate percentuali di olio di palma e zucchero. •Prezzo: Il prezzo di vendita è molto basso, in linea con il livello qualitativo del prodotto. •Promozione: Tali creme vengono pubblicizzate negli stessi supermercati dove vengono vendute attraverso un’adeguata cartellonistica. •Distribuzione: Ogni catena di supermercati vende esclusivamente la propria crema spalmabile.
  • 17. Marketing 2018 LINDT •Prodotto: Caratteristiche del prodotto sono l’esclusività e la qualità. Vengono utilizzate solo nocciole del Piemonte IGP. È la crema spalmabile con la più alta percentuale di nocciole nel mercato: il 45%. •Prezzo: Il prezzo risulta essere molto al di sopra rispetto alla media delle altre creme spalmabili: 32€/Kg rispetto a 13€/Kg. •Promozione: Il prodotto non viene adeguatamente pubblicizzato, non essendo presente nemmeno sul sito ufficiale della Lindt. •Distribuzione: Il prodotto viene venduto esclusivamente negli stores ufficiali Lindt. RIGONI •Prodotto: E’ una crema spalmabile di cacao e nocciole i cui ingredienti provengono tutti da un’agricoltura biologica. Le materie prime selezionate accuratamente, vengono mescolate fino ad ottenere un composto di pasta di nocciole (16%) da agricolture biologiche e dolcificata con zucchero di canna biologico. Tra gli ingredienti spiccano il latte scremato in polvere, il burro di cacao, l’estratto naturale di vaniglia Bourbon. •Prezzo: Il prezzo è sopra la media ponderata, circa 15€/kg •Promozione: Diversi spot Tv e sito internet. •Distribuzione: GDO e vendita online. NUTELLA •Prodotto: Uso di ricetta tradizionale con nocciole, cacao, zucchero, e olio di palma. Anche se ci sono elevate quantità di olio di palma e zucchero, e bassissime quantità di nocciole e cacao. •Prezzo: 8€/kg, al di sotto della media ponderata. •Promotion: Nutella è molto attiva sotto questo punto di vista, presentissima sui social, pubblicità in TV e attraverso cartellonistica molto frequente, offre molte promozioni, organizza eventi (nutella party) e luoghi dove mangiare solo prodotti fatti con nutella (nutelleria) •Distribuzione: Si trova nei grandi supermercati della GDO e nei piccoli supermercati della DO o privati, è venduta anche online.
  • 18. Benchmark sui concorrenti Pernigotti Nutella Novi Lindt Rigoni Creme GDO %Nocciole 29% 13% 45% 40% 16% 13% Olio di palma no si no no no si %Cacao 21% 7,4% 9% 35% 6,5% 5,5% Prezzo/kg[3] €15 €8 €17 €32 €15 €5 Accessibilità al prodotto Bassa Molto alta Media Molto bassa Media Alta Prezzo di sell in [4] €1,92 €2,95 (400g) €2,01 (200g) Dati assenti Dati assenti €1,63 €0,91 (conad) [3] rispetto al vasetto da 400g (eccetto Novi che produce solo il vasetto da 200g) [4] rispetto al vasetto da 200g Fonti: pernigotti.it; nutella.it; prontospesa.it; ilfattoalimentare.it; supermercato.
  • 19. Cinque Forze di Porter Concorrenti: Novi, Nutella, Lindt, Creme prodotte da GDO Nuovi entranti: Potere contrattuale basso, alte barriere all’entrata Clienti: B2B2C -Alto -Molto alto Prodotti sostitutivi: Burro d’arachidi, miele, marmellate, snack al cioccolato Fornitori: Consorzio Nocciola IGP Potere contrattuale alto Fonti: pernigotti.it
  • 20. STRATEGIE PREVALENTI DEI CONCORRENTI NUTELLA Differenziazione per brand NOVI Differenziazione GDO Leadership di costo LINDT Differenziazione RIGONI Differenziazione
  • 21. Il prodotto attuale: vendite e marketing mix • Nel 2016 i ricavi delle vendite della crema Pernigotti si sono attestati a 13 153 000 circa, ossia il 22,92% del fatturato totale della Pernigotti [5]. • Il Trend della nostra quota di mercato (dal 2013 al 2017) = 0,7% [6]. Le quote di mercato appaiono stabili negli ultimi 5 anni, con la leader, Ferrero, che si attesta al 33,8% nel 2017[5]. La quota di mercato relativa, pertanto, risulta essere altrettanto stabile. PRODUCT Il prodotto è tecnicamente di alta qualità con un packaging elegante. PRICE Il prezzo del nostro prodotto è del 10,47% in più rispetto alla media ponderata. PROMOTION Il prodotto è quasi del tutto assente sui social network. Su IG, Pernigotti ha meno di 10k follower, il che non permette di fare lo «swipe-up» il 64% non ricorda il packaging, il 60,6% non ha mai assaggiato il prodotto. Pernigotti è tornata on air dal 19 novembre 2017 PLACEMENT Prodotto reperibile solamente presso la maggior parte dei GDO, ed è assente negli scaffali online MARKETING MIX Brand QdM Prezzo Prezzo Medio Ponde rato Nutella 0,34 €8 Pernigot ti 0,007 €15 Lindt 0,115 €32 Novi 0,047 €17 GDO 0,056 €5 Rigoni 0,0025 €15 €13,43 [5]Fatturato = 57 399 441 (fonte AIDA) Peso sul fatturato%= (13 153 000/57 399 441)*100 [6] Fonte Euromonitor
  • 22. QUOTE DI MERCATO CREME SPALMABILI NUTELLA NOVI GDO LINDT PERNIGOTTI RIGONI 33,8% 4,7% 5,6% 1,5% 0,7% 0,025% Qui sono riportate le quote di mercato dei concorrenti diretti, le rimanenti quote di mercato sono riportate su Euromonitor.
  • 23. Considerazioni da fare  Ci troviamo nel business delle creme spalmabili. Il business specifico è quello delle creme spalmabili alla nocciola, che rientra nel grande settore dolciario, in cui sono presenti numerosi competitors e una vasta e varia gamma di prodotti. Sono presenti molte varianti dello stesso prodotto ed i concorrenti tendono a differenziare il proprio prodotto creando vari subbusiness alternativi e innovativi.
  • 24. TOT VALORE DELLE PRODUZIONE 12241739,19€ Ricavi vendite e prestazioni 13201871,43€ Var. rimanenze prodotti -1135624,77€ Altri ricavi 175492,53€ COSTI DELLA PRODUZIONE 15114229,2€ Materie prime e consumo 6692824,74€ Servizi 4772628,8€ Godimento beni di terzi 190568,8€ Totale costi del personale 2543148,87€ Variazioni materie 24493,85€ RISULTATO OPERATIVO -2872490,01€ Oneri Finanziari -253238,97€ RISULTATO PRIMA DELLE IMPOSTE -3125728,98€ C.E del prodotto* *Valori considerando la quota relativa alla crema spalmabile, ossia il 22,92% sul totale della Pernigotti
  • 25. MARGINE DI CONTRIBUZIONE  RICAVI DI VENDITE - COSTI VARIABILI (materie prime e consumo + servizi)  13 201 871,43 – 11 465 453,5= 1 736 417,86 (MARGINE DI CONTRIBUZIONE I LIVELLO)  13 201 871,43 – 14 223 665,1= -1 021 793,7 (MARGINE DI CONTRIBUZIONE II LIVELLO)  3,36€ PREZZO DI SELL IN (fonte sistema Conad)  13 201 871,43/3,36= 3 929 129 (QUANTITA’ DI VASETTI VENDUTA DA 350g)  1 736 417,86 / 3 929 129 = 0,4419 (MARGINE DI CONTRIBUZIONE UNITARIO)
  • 26.  Gli allergici ai cibi nel nostro Paese sono più di 2 milioni, pari al 3,5% della popolazione generale, ricordano gli esperti della Siaaic. In Italia l’alimento più allergenico negli adulti è la nocciola (26%).  Gli intolleranti al lattosio sono il 35%.  Gli intolleranti alle creme spalmabili alla nocciola e al cacao sono il 19%. Popolazione italiana: 60589445 Frequenza consumi: COLAZIONE Saldamente al primo posto troviamo i biscotti, scelti da 6 italiani su 10 (58%), seguiti da pane e/o fette biscottate, con o senza marmellata, miele e creme spalmabili alla nocciola o al cacao (19%). A seguire, più o meno a pari merito (tra il 7% e il 9% dei consensi), 3 gruppi di alimenti: cereali/muesli; merendine/brioches/cornetti confezionati e yogurt. Tra le bevande cresce (14%) il peso del tè, accanto ai più tradizionali latte (35%), caffè (33%) e caffellatte/cappuccino (28%). Quantità per occasione: Nonostante l’elevato apporto calorico, se assunta nelle dosi consigliate – 15 grammi al giorno circa – la nocciola non determinerebbe alcun aumento di peso, perché contiene molte fibre e proteine a fronte di un basso indice glicemico, favorisce il senso di sazietà riducendo l’introduzione di altre calorie. Fonte: http://www.benessere.com/videoconsigli/dietetica/163_la_colazione__come_mangiano_gli_italiani.htm http://www.lanocciolafaperme.it Fonte: http://www.secoloditalia.it/2017/04/allergici-in-italia-sono-piu-di-due-milioni-attenzione-alla-nocciola/ DOMANDA POTENZIALE 15g*7giorni= 105g a persona a settimana 60 589 445 – 21 206 305,75 – 15 753 255,7 – 207 000 = 23 422 883,55 23 422 883,55*105= 2 459 402 772,75 g = 2 459 402,77275 kg
  • 27. Sensibilità alla qualità Sensibilità al prezzo Alta Bassa Alta Q/P Cheap Customers Bassa Ultrapremium customers Indifferenti Mercato delle creme spalmabili alla nocciola in Italia
  • 28. Polarizzazione del mercato delle creme spalmabili Prezzo di sell out Volume di sell out
  • 29. TARGET E POSIZIONAMENTO  A seguito della segmentazione, e dalle successive analisi effettuate sul segmento, abbiamo rilevato che l’elemento in grado di far emergere il nostro prodotto, rispetto alla concorrenza, è l’ottimo rapporto qualità prezzo.  Il prezzo del nostro prodotto, come mostrato precedentemente, è nella media (15€/kg). Dunque, a parità di prezzo noi offriamo un prodotto con materie prime italiane, qualitativamente superiori.
  • 30. Obiettivi Strategici Dall’analisi dei dati svolta precedentemente, è stato fissato un obiettivo, per il prossimo esercizio, di riduzione perdite del 15% rispetto a quelle realizzate negli esercizi precedenti. Considerato che il prezzo è allineato alla media del mercato, e che il prodotto non presenta problemi, la strategia mira ad agire sulla distribuzione e sulla comunicazione. In particolare, dalle analisi svolte, il prodotto risulta sconosciuto e mal distribuito. Su un campione casuale di 749 persone: - Il 60,6% non ha mai assaggiato il prodotto ed il 12% non ricorda. - Il 65,3% non ricorda il packaging del prodotto e il 9,5% non saprebbe distinguerlo. - Il 36,4% non ritiene che la crema Pernigotti sia più costosa della crema Nutella. - Il 74,8% non conosce le sue caratteristiche qualitative - Una volta noto il prezzo e la composizione tecnica del prodotto il 61,3% si è dichiarato propenso ad assaggiarlo. https://docs.google.com/forms/d/1_E8AXCBBmOuFatig K0SJ4qMIn06GY2BLssyCyELiijY/edit?usp=drivesdk&chrom eless=1#responses
  • 31. Obiettivi in numeri  Una riduzione delle perdite del 15% equivale a ridurre le perdite di €468 859,35  Considerato un mdc unitario pari a €0,4419, per raggiungere l’obiettivo è necessario vendere 1 061 008 unità di prodotto in più. (€468 859,35/€0,4419)  Per vendere queste unità di prodotto in più agiremo sulla comunicazione e sulla distribuzione.  Proseguendo l’investimento in comunicazione iniziato nel 2016, di importo pari a €2mln, si procederà ad un ulteriore aumento di €2mln al fine di essere maggiormente presenti sui social, sul web e on air.  L’attuale distribuzione del prodotto risulta essere critica on line, in quanto non è attualmente possibile acquistare il prodotto in nessun sito web.  Per quanto riguarda la distribuzione fisica, Pernigotti è presente solo nei grandi store ed è quasi assente nei piccoli e medi supermercati.  La quota di mercato in questo modo diventa 16 766 858,31/1900mln= 0,88% [16 766 858,31= 13 201 871,43+(3,36*1 061 008)][7] [7] Ricavi di vendita =13 201 871,43 Prezzo di sell in = 3,36 Unità di prodotto in più =1 061 008 Ricavi di vendita obiettivo = 16 766 858,31 Vendite totali = 1900mln
  • 32. SWOT Analysis su nuova strategia SS WW OO T -Elevata qualità tecnica -Gli investimenti in comunicazione e distribuzione permetteranno di diffondere tra i consumatori questa caratteristica qualitativa Presenza di un leader di mercato con brand molto forte Investimenti nella comunicazione creano nuove opportunità di vendita grazie all’aumento di notorietà del brand Nell’immediato gli investimenti contribuiranno ad aumentare i costi nel conto economico
  • 33. Matrice di Ansoff Dalle analisi svolte è emerso che la migliore strategia da perseguire consiste in una penetrazione del mercato di riferimento. Tale scelta ha origine dalla rilevante differenza tra domanda potenziale e domanda effettiva. Sviluppare un nuovo prodotto od orientarsi su un altro mercato, date le circostanze, si rileverebbe una scelta infruttuosa.
  • 34. Nuovo marketing mix: Prodotto Avendo conseguito il premio Quality Award 2018 [8], il prodotto non necessita di modifiche, tuttavia è necessario un monitoraggio costante della filiera produttiva al fine di mantenere gli attuali standard qualitativi.
  • 35. Nuovo marketing mix: Prezzo Il prezzo del nostro prodotto (€ 15/kg) è del 10,47% in più rispetto alla media ponderata che si attesta a €13,43/kg. Considerato che non puntiamo a una leadership di costo, ma ad offrire una product offering di qualità elevata, e considerando anche che questa comporta alti costi in termini di materie prime, il nostro attuale price point risulta coerente con le strategie in atto presenti e future. Il nostro obiettivo di prezzo di lungo periodo è orientato alla redditività, al fine di raggiungere gli obiettivi di profitto prefissati, e alla concorrenza poiché prestiamo attenzione ai prezzi praticati dai concorrenti diretti. Marketing 2018
  • 36. Nuovo marketing mix: Comunicazione La nuova strategia di comunicazione mira ad ottenere tre tipi di risposte: - cognitive, al fine di far conoscere le caratteristiche qualitative del prodotto ed aumentare la notorietà del brand; - affettive, così da determinare un atteggiamento preferenziale nei confronti dell’immagine e del posizionamento del brand; - comportamentale, per ottenere un maggior numero di acquisti. Per raggiungere questi obiettivi utilizzeremo, come strumenti, pubblicità e promozioni di prezzo e di valore. Per veicolare questi messaggi, come mezzi, utilizzeremo canali tv e social network.
  • 37. Strumenti Gli spot già realizzati nel 2018, non abbastanza diffusi, saranno trasmessi più frequentemente e nelle principali reti televisive, in modo da raggiungere un audience maggiore. Per quanto riguarda i social network, l’obiettivo è quello di raggiungere un numero di follower maggiore di 10 000 (attualmente 7 608), in modo da poter fare utilizzare la funzione di swipe up nelle instagram stories per indirizzarli direttamente nel nostro shop online. Per renderlo possibile, ci affideremo a «Ernest Knum» come testimonial. Inoltre organizzeremo dei contest settimanali, in cui verrà premiata la foto più originale dell’uso della nostra crema da parte dei consumatori; in premio riceveranno una confezione regalo del nostro prodotto. Inoltre faremo inserimenti commerciali. Marketing 2018
  • 38. Strategia push Le promozioni di prezzo e di valore verranno fatte al fine di incrementare sia la domanda del consumatore, sia quella del trade. La promozione di prezzo principalmente utilizzata sarà il taglio prezzo, al fine di attirare l’attenzione dei visitatori nel punto vendita e invitarli a provare il nostro prodotto. La promozione di valore principalmente utilizzata sarà di concedere dei premi ai retailer, sulla base delle quantità vendute, in modo da incentivarli ad assortire il nostro prodotto. Marketing 2018
  • 39. Nuovo marketing mix: distribuzione Rafforzare la presenza nella GDO, attuando una distribuzione intensiva al fine di raggiungere più consumatori possibile. Per quanto riguarda la vendita online, il prodotto sarà aggiunto soprattutto su Amazon in modo che chi fa la spesa usando Amazon Grocery possa acquistarlo. Inoltre verrà aggiunta la possibilità di acquisto online sul sito ufficiale, con spedizione gratuita con un ordine superiore ai €20. Marketing 2018
  • 40. Riepilogo e proiezione del fatturato Anno 1 Fatturato 15 806 726,07 Unità di prodotto 4 704 383 Prezzo sell in €3,36 Anno 2 Fatturato 19 371 981,75 Unità di prodotto 5 765 391 Prezzo sell in €3,36 Anno 3 Fatturato 22 936 699,83 Unità di prodotto 6 826 399 Prezzo sell in €3,36 0 5000000 10000000 15000000 20000000 25000000 Anno 1 Anno 2 Anno 3 Fatturato Fatturato
  • 41. Costi di marketing previsti Marketing 2018 Per gli investimenti in Marketing utilizzeremo lo stesso budget stanziato per l’esercizio 2017/2018. Le spese saranno così articolate: - € 1 500 000 reti tv primarie (Rai, Mediaset) (19 spot l’anno) [9] - € 250 000 reti secondarie (Sky, Real Time, Tv8) (50 spot l’anno) [10] - € 250 000 social network (Youtube, Instagram, Facebook) [11] [9] [10] https://www.tvdigitaldivide.it/2013/07/18/pubblicita-tv- quanto-costa-uno-spot-in-televisione/ 19 = 1 500 000/80 000 50 = 250 000/5000 [11] €50 000 per il testimonial 200 000 per incrementare le visualizzazioni in un anno
  • 42. Budget previsionale a 3 anni Marketing 2018 Anno 1 Anno 2 Anno 3 Ricavi di vendita 15 806 726,07 19 371 981,75 22 936 699,83 Costi m.p. 9 788 952,18 12 885 079,62 15 981 207,07 Margine Lordo di Contribuzione 6 017 773,89 6 486 902,13 6 955 492,76 Servizi 2 772 628,80 2 772 628,80 2 772 628,80 Spese di marketing 2 000 000 2 000 000 2 000 000 Godimento beni di terzi 190 568,80 190 568,80 190 568,80 Personale 2 573 148,87 2 573 148,87 2 573 148,87 Reddito operativo -1 518 572,58 -1 049 444,34 -580 853,71 Oneri finanziari 0 0 0 Reddito operativo ante imposte -1 518 572,58 -1 049 444,34 -580 853,71 [11] Oneri finanziari pari a 0 grazie al pagamento dell’intero ammontare dei debiti negli ultimi 3 esercizi
  • 43. Considerazioni finali  Alla luce delle analisi svolte, delle strategie individuate, e dei budget preventivati, il presente piano di marketing garantirà il conseguimento degli obiettivi individuati. Anno per anno verranno eseguiti attenti controlli sull’effettiva e corretta implementazione delle strategie programmate, e verranno intraprese azioni correttive se dovessero insorgere contingenze negative o errori operativi. L’azzeramento dell’indebitamento aziendale, terminato nell’esercizio precedente, consentirà all’azienda di operare con maggiore libertà. Marketing 2018