El documento describe los principales conceptos relacionados con el desarrollo del mundo contemporáneo, incluyendo la modernidad, posmodernidad, globalización, tecnologías de la información y comunicación (TIC), y la necesidad de actualización constante. Explica cómo estos conceptos han dado forma a la sociedad actual y cómo continúan evolucionando.
2. MODERNIDAD
LA MODERNIDAD ES UNA CATEGORÍA QUE HACE REFERENCIA A LOS PROCESOS SOCIAL E HISTÓRICO
QUE TIENE SUS ORÍGENES EN EUROPA OCCIDENTAL A PARTIR DE LA EMERGENCIA DEL
RENACIMIENTO. EL MOVIMIENTO PROPONE QUE CADA CIUDADANO TENGA SUS METAS SEGÚN SU
PROPIA VOLUNTAD. SE ALCANZA LA META DE UNA MANERA LÓGICA Y RACIONAL, ES DECIR,
SISTEMÁTICAMENTE SE DA UN SENTIDO A LA VIDA. POR CUESTIONES DE MANEJO POLÍTICO Y DE
PODER SE TRATA DE IMPONER LA LÓGICA Y LA RAZÓN, NEGÁNDOSE EN LA PRÁCTICA LOS VALORES
TRADICIONALES O IMPUESTOS POR LA AUTORIDAD.
LA MODERNIDAD ES UN PERIODO QUE PRINCIPALMENTE ANTEPONE LA RAZÓN SOBRE LA RELIGIÓN.
SE CREAN INSTITUCIONES ESTATALES QUE BUSCAN QUE EL CONTROL SOCIAL ESTÉ LIMITADO POR
UNA CONSTITUCIÓN Y LA VEZ SE GARANTIZAN Y PROTEGEN LAS LIBERTADES Y DERECHOS DE TODOS
COMO CIUDADANOS. SURGEN NUEVAS CLASES SOCIALES QUE PERMITEN LA PROSPERIDAD DE CIERTO
GRUPO POBLACIONAL Y LA MARGINACIÓN DE OTRO. SE INDUSTRIALIZA LA PRODUCCIÓN PARA
AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD Y SU ECONOMÍA; Y, FINALMENTE, ES UNA ETAPA DE ACTUALIZACIÓN Y
CAMBIO PERMANENTE.
3. CARACTERISTICAS DE LA MODERNIDAD
• SU CARÁCTER GLOBAL Y ACUMULATIVO (DESARROLLO DE TÉCNICAS, CONOCIMIENTOS,
INSTRUMENTOS, CLASES, IDEOLOGÍAS, INSTITUCIONES, ETC.).
• SU CARÁCTER EXPANSIVO (PROCESO QUE SE ORIGINA EN EUROPA OCCIDENTAL Y LUEGO
SE PROPAGA COMO FORMA IMPERIALISTA POR TODO EL MUNDO).
4. POSMODERNIDAD
EL TÉRMINO POSMODERNIDAD O POSTMODERNIDAD FUE UTILIZADO PARA DESIGNAR
GENERALMENTE A UN AMPLIO NÚMERO DE MOVIMIENTOS ARTÍSTICOS, CULTURALES,
LITERARIOS Y FILOSÓFICOS DEL SIGLO XX, QUE SE EXTIENDEN HASTA HOY, DEFINIDOS EN
DIVERSO GRADO Y MANERA POR SU OPOSICIÓN O SUPERACIÓN DE LAS TENDENCIAS DE LA
EDAD MODERNA.
SE SUELE DIVIDIR A LA, COMO UNA ACTITUD FILOSÓFICA, O COMO UN MOVIMIENTO
ARTÍSTICO. HISTÓRICA, IDEOLÓGICA Y METODOLÓGICAMENTE DIVERSOS, COMPARTEN SIN
EMBARGO UN PARECIDO POSTMODERNIDAD EN TRES SECTORES, DEPENDIENDO DE SU ÁREA
DE INFLUENCIA. COMO UN PERIODO HISTÓRICO DE FAMILIA CENTRADO EN LA IDEA DE QUE
LA RENOVACIÓN RADICAL DE LAS FORMAS TRADICIONALES EN EL ARTE, LA CULTURA, EL
PENSAMIENTO Y LA VIDA SOCIAL IMPULSADA POR EL PROYECTO MODERNISTA.
5. CARATERISTICAS POSTMODERNIDAD
• ANTIDUALISTA: LOS POSMODERNOS ASEVERAN QUE LA FILOSOFÍA OCCIDENTAL CREÓ
DUALISMOS Y ASÍ EXCLUYÓ DEL PENSAMIENTO CIERTAS PERSPECTIVAS. POR OTRO LADO, EL
POSTMODERNISMO VALORA Y PROMUEVE EL PLURALISMO Y LA DIVERSIDAD (MÁS QUE NEGRO
CONTRA BLANCO, OCCIDENTE CONTRA ORIENTE, HOMBRE CONTRA MUJER). ASEGURA
BUSCAR LOS INTERESES DE "LOS OTROS" (LOS MARGINADOS Y OPRIMIDOS POR LAS
IDEOLOGÍAS MODERNAS Y LAS ESTRUCTURAS POLÍTICAS Y SOCIALES QUE LAS APOYABAN).
• CUESTIONA LOS TEXTOS: LOS POST MODERNOS TAMBIÉN AFIRMAN QUE LOS TEXTOS -
HISTÓRICOS, LITERARIOS O DE OTRO TIPO- NO TIENEN AUTORIDAD U OBJETIVIDAD INHERENTE
PARA REVELAR LA INTENCIÓN DEL AUTOR, NI PUEDEN DECIRNOS "QUE SUCEDIÓ EN
REALIDAD". MÁS BIEN, ESTOS TEXTOS REFLEJAN LOS PREJUICIOS, CULTURA Y ERA
PARTICULARES DEL ESCRITOR.
• EL GIRO LINGÜÍSTICO: EL POSMODERNISMO ARGUMENTA QUE EL LENGUAJE MOLDEA
NUESTRO PENSAMIENTO Y QUE NO PUEDE HABER NINGÚN PENSAMIENTO SIN LENGUAJE. ASÍ
QUE EL LENGUAJE CREA LITERALMENTE LA VERDAD.
• LA VERDAD COMO PERSPECTIVA: ADEMÁS, LA VERDAD ES CUESTIÓN DE PERSPECTIVA O
CONTEXTO MÁS QUE ALGO UNIVERSAL. NO TENEMOS ACCESO A LA REALIDAD, A LA FORMA
EN QUE SON LAS COSAS, SINO SOLAMENTE A LO QUE NOS PARECE A NOSOTROS.
•
6. GLOBALIZACION
CON LA CAÍDA DEL MURO DE BERLÍN, EL COLAPSO DE LA UNIÓN SOVIÉTICA Y EL FIN DE LA
GUERRA FRÍA, LA GLOBALIZACIÓN SE CONVIRTIÓ, A ESCALA MUNDIAL, EN EL FENÓMENO
ECONÓMICO, SOCIAL Y POLÍTICO DOMINANTE DE NUESTRA ÉPOCA.
EN LA ACTUALIDAD SE RECONOCE QUE LA GLOBALIZACIÓN SURGIÓ, EN PRIMER LUGAR,
CON LOS PROCESOS MIGRATORIOS DE LA PREHISTORIA, EN SEGUNDO LUGAR, COMO
CONSECUENCIA DEL DESCUBRIMIENTO, CONQUISTA Y COLONIZACIÓN DEL NUEVO MUNDO, Y
POR ÚLTIMO, POR LA REVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE TRANSPORTE Y COMUNICACIONES
QUE SE ORIGINA A FINALES DEL SIGLO XIX.
7. LOS PROCESOS DE GLOBALIZACIÓN AFECTAN A TODO LA POBLACIÓN Y EN TODOS LOS
ÁMBITOS (ECONÓMICO, POLÍTICO, SOCIAL, JURÍDICO ETC).
LA GLOBALIZACIÓN HA TRAÍDO COMO CONSECUENCIA LA APERTURA ECONÓMICA, LA
INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS LEYES, LA INTERVENCIÓN INTERNACIONAL EN LA POLÍTICA Y
EL ORIGEN DE LA LLAMADA SOCIEDAD PLANETARIA.
LA GLOBALIZACIÓN HA TRAÍDO CONSIGO UN SIN NÚMERO DE INCONVENIENTES, PEOR
TAMBIÉN HA APORTADO COSA BUENAS TALES COMO LA AMPLIACIÓN DEL CONOCIMIENTO Y
LA INTEGRACIÓN COMERCIAL ENTRE LOS PAÍSES.
8. • CARACTERISTICAS DE LA GLOBALIZACION
LA GLOBALIZACIÓN TIENE UNA CARACTERÍSTICA LA CUAL ES QUE ESTÁ REESTRUCTURANDO
NUESTRA FORMA DE VIDA; ESTÁ DIRIGIDA POR OCCIDENTE Y LLEVA EL SELLO DEL PODER
POLÍTICO Y ECONÓMICO DE LOS ESTADOS UNIDOS. LA GLOBALIZACIÓN TIENE QUE VER CON
LA IDEA DE QUE TODOS VIVIMOS AHORA EN UN MISMO MUNDO, FENÓMENO COMPLEJO DE
CARÁCTER INTERNACIONAL. SU ACCIÓN CONSISTE PRINCIPALMENTE EN LOGRAR UNA
PENETRACIÓN MUNDIAL DE CAPITAL (FINANCIERO, COMERCIAL E INDUSTRIAL), NUEVAS
RELACIONES POLÍTICAS INTERNACIONALES Y EL SURGIMIENTO DE LA EMPRESA
TRANSNACIONAL.
10. LAS TICS EN EL AMBIENTE
CORPORATIVO
LAS TICS AGREGAN VALOR A LAS ACTIVIDADES OPERACIONALES Y DE
GESTIÓN EMPRESARIAL EN GENERAL Y PERMITE A LAS EMPRESAS OBTENER
VENTAJAS COMPETITIVAS, PERMANECER EN EL MERCADO Y CENTRARSE EN
SU NEGOCIO.
11. LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN SON UNA PARTE DE LAS
TECNOLOGÍAS EMERGENTES QUE HABITUALMENTE SUELEN IDENTIFICARSE CON LAS
SIGLAS TIC Y HACEN REFERENCIA A LA UTILIZACIÓN DE MEDIOS INFORMÁTICOS PARA
ALMACENAR, PROCESAR Y DIFUNDIR TODO TIPO DE INFORMACIÓN EN LAS DISTINTAS
UNIDADES O DEPARTAMENTOS DE CUALQUIER ORGANIZACIÓN. EN POCAS PALABRAS, LAS
TICS TRATAN SOBRE EL EMPLEO DE COMPUTADORAS Y APLICACIONES INFORMÁTICAS
PARA TRANSFORMAR, ALMACENAR, GESTIONAR, PROTEGER, DIFUNDIR Y LOCALIZAR LOS
DATOS NECESARIOS PARA CUALQUIER ACTIVIDAD HUMANA.
ESTAS HERRAMIENTAS DE GESTIÓN EMPRESARIAL, AYUDAN POSITIVAMENTE PARA EL
DESARROLLO Y VIALIDAD DE LAS ORGANIZACIONES, AGREGAN VALOR A LAS
ACTIVIDADES EMPRESARIALES EN GENERAL Y PERMITE A LAS EMPRESAS OBTENER
VENTAJAS COMPETITIVAS Y PERMANECER EN EL MERCADO COMPETITIVO.
12. LAS TIC EN LAS ORGANIZACIONES O EMPRESAS, PRESUPONEN LA EXISTENCIA DE UNA
PLATAFORMA TECNOLÓGICA, QUE OFRECE, ENTRE MUCHAS OTRAS, LAS SIGUIENTES
VENTAJAS:
• MEJORA DE LOS RESULTADOS EMPRESARIALES.
• DISMINUCIÓN EN LOS COSTOS.
• MEJORA DE LA COMUNICACIÓN ENTRE TODOS LOS INVOLUCRADOS EN EL NEGOCIO.
• MEJORA DE LOS COSTES DE LOS PRODUCTOS.
• MEJORA DE LOS PROCESOS.
• GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS PROVEEDORES.
• GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS EMPLEADOS.
• FORMACIÓN.
13. NUEVOS PENSAMIENTOS NUEVAS FORMAS DE
TRABAJO
LAS TIC HAN REVOLUCIONADO LA FORMA DE HACER NEGOCIOS PUES SUPONEN LA MODIFICACIÓN EN
LOS COSTOS DE LAS EMPRESAS, LA FACILIDAD DE COMUNICACIÓN ENTRE EMPLEADOS Y PROVEEDORES,
ETC. UNA COMBINACIÓN DE ASPECTOS DE NEGOCIO COMO COMPONENTE PRINCIPAL, Y ASPECTOS
TECNOLÓGICOS, DESDE LUEGO SUPONIENDO LA TECNOLOGÍA COMO UNA HERRAMIENTA Y NO EL FIN,
DEFINE LA RELACIÓN ENTRE LAS TIC Y LOS NEGOCIOS SEGÚN IMPROVEN CONSULTORES (2002):
PARA LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EXISTEN CUATRO ELEMENTOS BÁSICOS: LA ESTRATEGIA, LOS
PROCESOS, LA TECNOLOGÍA Y LAS PERSONAS. LOS PROCESOS, LA TECNOLOGÍA Y LAS PERSONAS SE
RELACIONAN ENTRE SI RECTORADOS POR LA ESTRATEGIA Y SU PLANIFICACIÓN QUE SE DEFINEN COMO
UN CONJUNTO DE ACCIONES PARA GARANTIZAR VENTAJAS COMPETITIVAS.
LAS TIC HAN HECHO APORTES A LAS ESTRATEGIAS PUES HAN OBLIGADO A HACER CAMBIOS EN LOS
MODELOS DE NEGOCIOS PARA ORIENTARLOS HACIA LOS NUEVOS ACTORES QUE INTERVIENEN EN EL
PROCESO Y HACIA LAS NUEVAS LÍNEAS DE NEGOCIOS. ES DECIR QUE CON LA INCORPORACIÓN DE LAS
NUEVAS TECNOLOGÍAS MUCHAS EMPRESAS SE HAN FLEXIBILIZADO EN CUANTO A SU FUNCIONAMIENTO,
ALCANZANDO UNA FORMA REFINADA PARA CUMPLIR SUS OBJETIVOS Y DETECTANDO MAYORES
OPORTUNIDADES PARA LOGRARLOS.
14. LAS REDES SOCIALES Y SU PAPEL EN EL
MUNDO LABORAL
NUESTRA RED DE CONTACTOS ES UN PIEZA CLAVE EN NUESTRO DESARROLLO PROFESIONAL,
SI ESTAMOS BUSCANDO INSERTARNOS EN UN NICHO DEL MERCADO LABORAL, HACER
MARKETING PERSONAL A TRAVÉS DE ESTA RED, NOS PUEDE LANZAR MUCHO MÁS RÁPIDO Y
DE FORMA MÁS EFECTIVA QUE CUALQUIER OTRA FORMA, YA QUE CADA VEZ MÁS ESTAMOS
DELANTE DE LA COMPUTADORA Y ES MÁS FÁCIL Y CÓMODO RELACIONARSE DE ESTA FORMA,
EL MUNDO LABORAL NO ES LA EXCEPCIÓN.
TAMBIÉN PARA LAS EMPRESAS, UNA FORMA DE HACER PUBLICIDAD SIN GASTAR ES A TRAVÉS
DE ESTAS REDES, CADA VEZ SON MÁS LAS EMPRESAS QUE FORMAN UN GRUPO EN
FACEBOOK PARA PROMOCIONAR SUS PRODUCTOS Y SERVICIOS, ASÍ COMO TAMBIÉN PARA
CAPTAR NUEVOS CANDIDATOS PARA SUS PUESTOS VACANTES. ES UNA FORMA DE PUBLICIDAD
SIMILAR AL BOCA A BOCA, MUCHO MÁS EFECTIVA Y RÁPIDA QUE LA TRADICIONAL, ADEMÁS DE
NO INCURRIR EN COSTOS.
15. SOBRE LA FORMA DE CONOCER EN EL MUNDO
GLOBALIZADO
LA GLOBALIZACIÓN, DECÍAMOS, NOS PONE FRENTE A CAMBIOS CUALITATIVOS DEL
AMBIENTE MUNDIAL, QUE SE VERIFICAN CON RELACIÓN AL TIEMPO, EN ESPECIAL EN LA
CONOCIDA "ACELERACIÓN DEL RITMO DE LA HISTORIA"; CON RELACIÓN AL ESPACIO, CON
LA "REDUCCIÓN DEL TAMAÑO RELATIVO DE NUESTRO MUNDO" (PRODUCTO DE LA
COMBINACIÓN DE TIEMPO Y ESPACIO); Y CON RELACIÓN CON EL CONOCIMIENTO, CON LA
EXPLOSIÓN DEL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO-TECNOLÓGICO Y DE SUS APLICACIONES EN
TODOS LOS ÁMBITOS DE LA VIDA DEL HOMBRE.
ESPACIO CONOCIMIENTO
Tiempo
Cambio
16. ACTUALIZACION CONSTANTE
ES BIEN VALORADA LA IMPORTANCIA DE LA FORMACIÓN CONTINUA EN CUALQUIER
ÁMBITO PROFESIONAL. RECICLARSE Y MANTENERSE ACTUALIZADO ES
FUNDAMENTAL, ADEMÁS DE ESTAR AL DÍA EN CUANTO A CONOCIMIENTOS, DEBEN
HACER FRENTE A SITUACIONES QUE DEMANDAN ATENCIÓN, CONCENTRACIÓN Y QUE
A MENUDO SUPONEN ESTRÉS LABORAL. ESTA NECESIDAD DE ACTUALIZACIÓN
CONSTANTE HACE QUE LA FORMACIÓN SE ENTIENDA COMO UN PROCESO A LO
LARGO DE TODA LA VIDA.
ACTUALMENTE, LAS CORPORACIONES REQUIEREN —EN LOS PERFILES DE
PUESTO—, QUE SE TENGA UNA CARRERA, UNA MAESTRÍA O POSTGRADO, ADEMÁS
DE LA FORMACIÓN POR CURSOS, TALLERES O SEMINARIOS ADICIONALES. EN
DEFINITIVA, CADA VEZ SE PIDE MÁS PREPARACIÓN, LAS ORGANIZACIONES Y LOS
MERCADOS CAMBIAN CADA VEZ MÁS RÁPIDO, LOS PERFILES DE PUESTO VAN
EVOLUCIONANDO, POR LO QUE SE NECESITAN PERSONAS CON CAPACIDAD DE
APRENDER CONTINUAMENTE.
17. EL APRENDIZAJE EN EL AMBIENTE DE
TRABAJO COTIDIANO
EN LA ACTUALIDAD, LOS CAMBIOS EN EL CONTEXTO, EXIGEN CAMBIOS EN LOS MODELOS
EDUCATIVOS, CAMBIOS EN LOS USUARIOS DE LA FORMACIÓN Y CAMBIOS EN LOS ESCENARIOS
DONDE OCURRE EL APRENDIZAJE. TAN ES ASÍ QUE LA UNIDAD BÁSICA DE ESPACIO
EDUCATIVO: EL AULA O LA CLASE Y LA UNIDAD BÁSICA DE TIEMPO SE VEN AFECTADAS POR
LA APARICIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN EL ÁMBITO EDUCATIVO.
LA ENSEÑANZA NACIDA DE LA INDUSTRIALIZACIÓN SE HA CARACTERIZADO HASTA AHORA Y
EN RELACIÓN AL AMBIENTE INSTRUCTIVO, POR SEGUIR UNA LEY DE TRES UNIDADES: UNIDAD
DE TIEMPO, UNIDAD DE LUGAR Y UNIDAD DE ACCIÓN: TODOS EN EL MISMO LUGAR, AL MISMO
TIEMPO, REALIZANDO LAS MISMAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE. ESTE AMBIENTE
CARACTERÍSTICO, COMIENZA A DESDIBUJARSE AL CAMBIAR LAS COORDENADAS ESPACIO-
TEMPORALES QUE PROPICIAN LAS TELECOMUNICACIONES, CONTRIBUYENDO A FACILITAR EL
ACCESO A LOS RECURSOS DE APRENDIZAJE A UNA MAYOR DIVERSIDAD DE PERSONAS Y EN
DIVERSAS CIRCUNSTANCIAS.
18. HACIA LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
GENERACION DEL CONOCIMIENTO EN SU CAMPO LABORAL
LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ES UN CONJUNTO DE PROCESOS QUE DIRIGEN EL ANÁLISIS,
DISEMINACIÓN, UTILIZACIÓN Y TRASPASO DE EXPERIENCIAS, INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTOS
ENTRE LOS MIEMBROS DE UNA ORGANIZACIÓN PARA GENERAR VALOR.
REFLEXIONAR SOBRE LA IMPORTANCIA QUE TIENE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS
ORGANIZACIONES, LAS CUALES DEBEN TENER DENTRO DE SU VISIÓN LA GENERACIÓN DE
VENTAJAS COMPETITIVAS MEDIANTE EL CONOCIMIENTO, EL CAPITAL INTELECTUAL Y LOS
ACTIVOS INTANGIBLES
LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ES LA TAREA DE DESARROLLAR Y EXPLOTAR LOS RECURSOS
TANGIBLES (INFRAESTRUCTURA, LOS MATERIALES) E INTANGIBLES (CONOCIMIENTOS,
EXPERIENCIAS)
GENERACIÓN DEL CONOCIMIENTO EN SU CAMPO PROFESIONAL
19. LA CAPACITACION COMO FORMA DE
DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL
LA CAPACITACIÓN SIGNIFICA LA PREPARACIÓN DE LA PERSONA EN EL CARGO, EN TANTO QUE EL PROPÓSITO DE LA
EDUCACIÓN ES PREPARAR A LA PERSONA PARA EL AMBIENTE DENTRO O FUERA DE SU TRABAJO.
LA ORIENTACIÓN Y LA CAPACITACIÓN PUEDEN AUMENTAR
LA APTITUD DE UN EMPLEADO PARA UN PUESTO.
AUNQUE LA CAPACITACIÓN AUXILIA A LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN A DESEMPEÑAR SU TRABAJO
ACTUAL, SUS BENEFICIOS PUEDEN PROLONGARSE A TODA SU VIDA LABORAL Y PUEDEN AUXILIAR EN EL
DESARROLLO DE ESA PERSONA PARA CUMPLIR FUTURAS RESPONSABILIDADES. LAS ACTIVIDADES DE
DESARROLLO, POR OTRA PARTE, AYUDAN AL INDIVIDUO EN EL MANEJO DE RESPONSABILIDADES FUTURAS
INDEPENDIENTEMENTE DE LAS ACTUALES.
20. MUCHOS PROGRAMAS QUE SE INICIAN SOLAMENTE PARA CAPACITAR CONCLUYEN
AYUDANDO AL DESARROLLO Y AUMENTANDO POTENCIAL A LA CAPACIDAD COMO
EMPLEADO DIRECTIVO. LA CAPACITACIÓN A TODOS LOS NIVELES CONSTITUYE UNA DE
LAS MEJORES INVERSIONES EN RECURSOS HUMANOS Y UNA DE LAS PRINCIPALES
FUENTES DE BIENESTAR PARA EL PERSONAL DE TODA ORGANIZACIÓN.
21. En conclusión, se puede indicar que la gestión del conocimiento es una función
dinámica o un concepto dinámico relacionado con la dirección o administración de un
conjunto de flujos de conocimientos (externos e internos, captados o creados, explícitos
o tácitos). De otra parte el aprendizaje es el proceso de transformación y de
incorporación del conocimiento tanto a nivel persona, como de grupo o de organización
en su conjunto. El aprendizaje en equipo, se basa en procesos de observación
interpersonal y en compartir el grupo sus conocimientos individuales, para ello es
fundamental trabajar en red y son, por lo tanto, técnicas facilitadoras las de la
información y las comunicaciones. Finalmente, el capital intelectual
es la medida del valor creado, es una “variable fondo” que permite explicar la eficacia del
Aprendizaje organizativo y evaluar, en suma, la eficiencia de la
gestión del conocimiento.
