Este documento describe el proceso de análisis de puestos y descripción de funciones en una empresa. Explica que este proceso determina los deberes y responsabilidades de cada puesto y el tipo de persona requerida. Luego detalla cómo obtener información sobre cada puesto a través de entrevistas, observaciones u otros métodos, y desarrollar una descripción formal. Finalmente, resume que el análisis de puestos permite identificar las competencias necesarias para cada rol y apoyar procesos de selección y evaluación del desempeño.
2. Definicion:
Es el procedimiento a través del cual se
determinan los deberes y las
responsabilidades de las posiciones y los tipos
de personas (en términos de capacidad y
experiencia) que deben ser contratadas para
ocuparlas
Se obtiene:
actividad del trabajo; actividades orientadas al
trabajador; maquinaria, herramientas, equipo;
tangibles e intangibles relacionados con el puesto;
desempeño del trabajo; contexto del puesto.
3. Beneficios generales Beneficios
empleados
-Mejor conocimiento sobre el flujo de trabajo de su
unidad.
-Mejor selección del personal.
-Facilita una evaluación objetiva de sus subalternos.
-Permite conocer y comprender mejor los deberes
del puesto.
-Puede ser utilizado como una guia para su
autodesarrollo.
4. Proceso de obtención de información
- Asegurar para su éxito que el apoyo de la administración superior sea visible.
- Identificar los puestos que es necesario analizar.
- Escoger el método que se utiliza para la obtención de datos.
- Reunir y organizar la información obtenida.
- Revisar la información con los participantes con el objetivo de verificar la corrección del mismo.
- Desarrollar una descripcion y especificacion del puesto.
5. Identificar los puestos de trabajo
Para ello se debe utilizar un organigrama, que se trata de una gráfica que muestra el esqueleto de la estructura
organizacional y donde se presenta el título de la posición y a través de líneas conectoras quien reporta a quien y
quien está a cargo de cada departamento.
6. Métodos para utilizar y cual es el más
adecuado
Distinguimos entre los siguientes métodos: la entrevista; observación del puesto; cuestionario del puesto; bitácora
del empleado; combinación.
Los puestos profesionales y de supervisión se presentan al análisis mediante entrevista y cuestionarios. El trabajo de
rutina puede ser estudiado mediante la observación y las bitácoras. Las encuestas pueden ser una buena alternativa
en las sucursales distantes geográficamente. La entrevista y la observación puedes ser más convenientes para los
puestos de la casa matriz.
7. Conclusiones
El análisis del puesto nos permite averiguar las competencias, habilidades y cualidades que a de tener el individuo
seleccionado para el desempeño del puesto que vamos a analizar, podemos distinguir varios métodos por los cuales
dependiendo del tipo de puesto y empresa usaremos el método más conveniente bien para la sustitución del
empleado por uno nuevo o bien para analizar los resultados obtenidos y los que se pueden llegar a obtener.
