Urbanisafe - Diseño de servicios de TI - Equipo 6.

1. INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY
UNIVERSIDAD TEC VIRTUAL
Nombre Matrícula Sede CVU
Alberto Jorge Guerra López A01319818 Campus Monterrey 613625
Eduardo Antonio García Velarde A01681680 Campus Monterrey 724587
Carlos Alberto Narváez Ramírez A01316423 Campus Monterrey 597103
Aldo Alejandro Paredes Ballescá A01318136 Campus Monterrey 574444
Luis Alberto Soto Quintanilla A01318809 Campus Monterrey 524527
10.3 PRESENTACIÓN FINAL DEL PROYECTO
CONTRIBUCIÓN PARA LA RESOLUCIÓN Y PREVENCIÓN DEL PROBLEMA
SOCIAL DE SEGURIDAD PÚBLICA UTILIZANDO TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
19 DE MARZO DE 2017

2. I. INTRODUCCIÓN
EL PROBLEMA
No puede haber un papel mayor, ni una obligación más importante para un gobierno, que
la protección y la seguridad de sus ciudadanos. Pero como todos sabemos, vivimos en un
mundo cada vez más interconectado, complejo y a menudo, peligroso.
El aumento de los crímenes desafía a nuestra sociedad y su seguridad que es algo tan
crítico para nuestra calidad de vida. Los ciudadanos entienden esta nueva realidad, saben
que las amenazas a la seguridad pública son problemas que se enfrentan
cotidianamente.

3. I. INTRODUCCIÓN
OBJETIVO
Desarrollar un proyecto para crear una aplicación móvil que permita a la sociedad
reportar incidentes delictivos registrando el tipo de crimen y la ubicación donde fue
cometido.
Con la información de estos reportes, en conjunto con información cruzada de la base de
datos del departamento de seguridad pública, será posible generar un mapa que indique
si las zonas por las que transitan las personas son seguras, o bien, sus niveles de riesgo de
acuerdo al índice delictivo mediante una alerta a los usuarios de esta aplicación cuando
entren a una zona insegura, esto utilizando tecnología de geolocalización.

4. I. INTRODUCCIÓN
PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO

5. II. IDENTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD
IDENTIFICACIÓN DE CLIENTES
Se identifica como cliente principal de esta aplicación a la ciudadanía en general, personas
que tengan el interés de conocer los riesgos latentes en las zonas donde transitan, así
como mantenerse al tanto de delitos ocurridos.
RESULTADOS DEL PROCESO DE RECOLECCIÓN INTERNA DE NECESIDADES
De acuerdo al contexto social, y por la factibilidad tecnológica, se toma la decisión de
enfocar la solución a las necesidades de seguridad de la ciudadanía; trabajar en el diseño
de una plataforma tecnológica que permita a la comunidad reportar casos delictivos
mediante diferentes canales, como lo pueden ser llamadas, mensajes de texto SMS, redes
sociales (Facebook,Twitter), portal web de internet y aplicación móvil (Android y iPhone)

6. III. SOLUCIONES ACTUALES (ESTADO DEL ARTE)
ESTADO DEL ARTE APLICACIONES MÓVILES DE SEGURIDAD CIUDADANA
Se identificaron plataformas que son Estado del Arte en diferentes ramos, sin embargo no se detectó alguna que integre
completamente el alcance de nuestra propuesta, por lo que consideramos una innovación el servicio propuesto.
A continuación se presenta una tabla con las funcionalidades de los productos más avanzados hasta ahora en materia de
seguridad ciudadana utilizandoTecnologías de Información:

7. IV. PROTOCOLO DE INNOVACIÓN
En investigación, un protocolo es un método redactado en forma de procedimiento para
llevar a cabo experimentos. Cárdenas C. (2014).
A fin de seguir una metodología para el desarrollo de ideas innovadoras, se utiliza el
siguiente protocolo desarrollado por el Dr. Cesar Cárdenas compuesto por dos etapas
formales: La etapa de Ideación, donde se busca y se propicia la creatividad y el flujo de
ideas novedosas y la etapa de Refinamiento, donde se le da forma y coherencia a las ideas
y se potencializan de acuerdo a su factibilidad.

8. IV. PROTOCOLO DE INNOVACIÓN
IDEACIÓN
1. Mejora de funcionalidad de un concepto
Se pueden evolucionar tecnologías de aplicaciones existentes como CityCop,
MobilePatrol y Seguridad Ciudadana para ofrecer información avanzada de reportes,
cifras oficiales, información histórica, etc.
2. Ideas nuevas
Los sistemas existentes proporcionan información de acuerdo a la ubicación que se ha
predefinido en el software. La nueva idea es que con nuestra propuesta, las alertas se
recibirán de manera automática de acuerdo a la zona en la que uno se encuentre en
tiempo real gracias a la tecnología de geolocalización interactiva con el propósito de
prevenir al usuario de manera efectiva en el momento que lo necesita.

9. IV. PROTOCOLO DE INNOVACIÓN
IDEACIÓN
3. IT Hype-Cycles. Se identifican los siguientes que pueden ser de utilidad:
A) Asistentes Personales virtuales
Para el envío de reportes mediante identificación de voz al mencionar palabras clave
que indican que se está cometiendo un incidente criminal.
B) Interacción Humano – Computadora
Uso de dispositivos usables como joyería, relojes u otros accesorios que puedan tener
interacción con la aplicación para hacer un reporte.
C) ComputaciónWeb
Se identifica la tecnología de realidad aumentada a través de la cual se pudiera ver a
través de la cámara del dispositivo el historial criminal de la zona.

10. IV. PROTOCOLO DE INNOVACIÓN
IDEACIÓN
4.Tendencia deTICs
Una de las tendencias tecnológicas que cada vez está más avanzada es la del Internet de
las cosas, que en combinación con los dispositivos usables (wearables) pudieran adaptarse
más fácilmente a la vida cotidiana de las personas como métodos de interacción con el
aplicativo de seguridad ciudadana propuesto.

11. IV. PROTOCOLO DE INNOVACIÓN
MAPA MENTAL: Desarrollo de ideas

12. IV. PROTOCOLO DE INNOVACIÓN
REFINAMIENTOY SELECCIÓN DE IDEAS
Con base en las ideas generadas, así como el análisis de aplicaciones existentes,
se decide enfocar el esfuerzo en las siguientesTres ideas Innovadoras que en
combinación proporcionan una solución diferente a los usuarios.
• Reportes Oficiales
• Notificaciones en base a Geo-Localización
• Alertas enTiempo real

13. V. DISEÑO DE LA NUEVA SOLUCIÓN
PRE-VALIDACIÓN
Tarjeta Innowiz (plusses, potentials, concerns)

14. V. DISEÑO DE LA NUEVA SOLUCIÓN
DIAGRAMA DE FLUJO
DE LA APLICACIÓN PROPUESTA

15. V. DISEÑO DE LA NUEVA SOLUCIÓN
PROTOTIPO DE LA SOLUCIÓN

16. V. DISEÑO DE LA NUEVA SOLUCIÓN
PROTOTIPO DE LA SOLUCIÓN

17. V. DISEÑO DE LA NUEVA SOLUCIÓN
PROTOTIPO DE LA SOLUCIÓN

18. VI. CONCLUSIONESYTRABAJO FUTURO
Mediante la realización de este proyecto, se ha podido desarrollar un diseño funcional y factible de una
solución tecnológica que permita al ciudadano realizar reportes de incidentes, así como observar en tiempo
real alertas ciudadanas con el fin de brindar una opción más de seguridad al usuario.
Durante el desarrollo del curso hemos tenido la oportunidad de aprender un poco más a fondo sobre el
proceso de investigación y el desarrollo de nuevas ideas, iniciando con la identificación de las necesidades, el
proceso de investigación sobre soluciones existentes, los protocolos disponibles de innovación y las
herramientas para el diseño de prototipos de un diseño innovador mediante el uso de las tecnologías de
información

19. VI. CONCLUSIONESYTRABAJO FUTURO
Al ser un producto nuevo, será crítico proteger el trabajo intelectual en diferentes aspectos:
• Derechos de autor: Describirá los derechos delos creadores sobre el programa informático propuesto, así como las
ideas, procedimientos, métodos y conceptos.
• Patente: Es el derecho exclusivo que se concede sobre la invención.
• Marca: El registro de la marca confiere al titular el derecho exclusivo a utilizarla.
Para posteriormente realizar las siguientes fases:
• Prueba de mercado: Una vez que contemos con el nuevo desarrollo, lo someteremos a pruebas de mercado.
• Liberación de la aplicación (Disponibilidad General): La aplicación informática que proponemos ofrece gran
valor a la sociedad, sin embargo, será necesario encontrar el mejor modelo para la obtención de recursos que
permitan operar esta plataforma sustentablemente, ya sea utilizando fondos públicos o privados.

20. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Ballard B. (2015).Tracing the roots ofWearable Technology. Recuperado de https://apx-labs.com/2015/11/24/tracing-the-roots-of-
wearable-technology/
Cárdenas C. (2014). Protocolo de Innovación Tecnológica. Recuperado de https://docs.google.com/document/d/1QJPvT0hOJ-
7zbXhOyxI-tRKKEkvOGqD1na_T4MNVBfo/pub
Fernández-Quijada, D. (2013). La innovación tecnológica: creación, difusión y adopción de lasTIC. Barcelona: Editorial UOC.
Iancau A. (2016). Nuevas tecnologías, policía y prevención del delito. Recuperado de http://repositori.uji.es/xmlui/handle/10234/161486
Sauro J. 10 METHODS FOR IDENTIFYING CUSTOMER NEEDS. Recuperado de http://www.dummies.com/business/customers/10-
methods-for-identifying-customer-needs/
Vélez, O. y Galeano, E. (2002). Investigación cualitativa. Estado del arte. Medellín: Universidad de Antioquia.
Weiss T. (2012) Cool cop tech: 5 new technologies helping police fight crime. Recuperado de
http://www.computerworld.com/article/2501178/government-it/cool-cop-tech--5-new-technologies-helping-police-fight-crime.html
Wilson, J. (2014). Essentials of Business Research A Guide to doing your research Project. London: SAGE Publications Ltd