201106posicionamiento online clubes lfp

Los Clubes de Fútbol en la Red
Estudio sobre el posicionamiento online de los clubes de
fútbol de la Liga Profesional

8 de Junio de 2011

Resumen Ejecutivo
La fuerte presencia de Internet y las redes sociales
como canal de comunicación de las empresas y
organismos con sus clientes o seguidores es un
fenómeno al cual el fútbol profesional no puede
permanecer ajeno.

En el caso concreto del fútbol, estas redes suponen
una vía inmediata y eficaz de mantener al aficionado
en contacto con su club, permitiendo una mayor
cercanía entre los jugadores, personal técnico y
simpatizantes y publicando contenidos sobre los
avatares y la vida cotidiana de cada equipo y sus
integrantes.

Entre los contenidos susceptibles de publicación en
estos canales se incluyen las impresiones de los
jugadores, el sentimiento de los profesionales antes o
después de cada encuentro, la actitud de los
entrenadores o incluso información sobre la gestión
empresarial de los clubes. Todo ello beneficiándose
de la interacción con los aficionados y de su
capacidad de viralización por parte de los mismos.

Este estudio pretende ser una breve evaluación de la
presencia online y en redes sociales de los 42 clubes
de fútbol que la temporada 2011-2011 jugaron en la
Liga BBVA y Liga Adelante.

2

Acerca de LEWIS PR
LEWIS PR es una agencia global de relaciones públicas que trabaja con marcas líderes y
emergentes de los principales y más activos sectores de todo el mundo.

Nuestra misión es ofrecer los mejores resultados a través de acciones proactivas de
Relaciones Públicas. Para conseguirlo, desarrollamos e implementamos campañas con un
fuerte componente creativo en las que utilizamos las tácticas y tecnologías más innovadoras a
escala global. Somos intuitivos, innovadores e internacionales.

Somos intuitivos, debido a nuestra fuerte herencia periodística. En todas nuestras áreas de
negocio contamos con la experiencia de periodistas de amplia trayectoria profesional.

Somos innovadores gracias a nuestra inquietud constante por crear nuevos productos y
servicios. Fuimos la primera agencia de relaciones públicas para crear una aplicación para el
iPhone y el IPAD. La aplicación práctica de cualquier innovación es un punto clave de nuestra
actividad.

Somos internacionales porque contamos con una red de oficinas en todo el mundo, capaces
de desarrollar con éxito cualquier campaña en todo tipo de mercado.

Nuestros servicios
• Relaciones con los Medios
• Comunicación de Crisis
• Comunicación Corporativa
• Comunicación Interna
• Desarrollo de las comunidades en línea
• Desarrollo y producción de los blogs
• Estrategia y Social Media Consulting
• Gestión de la Campaña Internacional
• Gestión de eventos
• Capacitación
• Medios de comunicación visitas
• Servicios Digitales y Creativos

3

El Estudio
Este estudio analiza de manera sencilla e intuitiva la presencia online, la comunicación y el uso
de las redes sociales de los clubes de fútbol de las dos ligas profesionales más importantes de
España. Para ello, hemos estudiado la interacción en las redes sociales de mayor impacto en
España de los clubes que cuentan con un sitio web para transmitir la información de sus
actividades.

Ponderaciones utilizadas para la evaluación
Ponderación web:

En la evaluación de la presencia de los equipos en Internet se ha buscado reflejar la
presencia de cada uno de los clubes en Internet, la estructura y secciones de sus
páginas web y las herramientas de que disponen para conseguir una mayor facilidad
de transmisión e información que apoye y mejore la capacidad de las estrategias de
SEO de las marcas representadas.

• El auto-control:
o Dominio propio (5 puntos)
o Sub-dominio (2 puntos)
o No existe (0 puntos)

• Sitio:
o Sitio propio (10 puntos)
o Se encuentra en la actualización (3 puntos)

• Área de Noticias:
o Actualización diarias (10 puntos)
o Actualización varias veces por semana (7 puntos)
o Actualización semanal (5 puntos)
o Actualización cada dos semanas (3 puntos)
o Actualización mensual (2 puntos)
o Actualización esporádica (1 punto)

• Zona de Prensa / Medios de Comunicación
o Existe (10 puntos)

• Newsletter

• Tienda Online

• Compra de entradas online

• Espacios interactivos para socios y simpatizantes

4

• Motor de Búsqueda
o Existe (5 puntos)

• Feed RSS
o Existe (5 puntos)

• Enlace directo a las redes sociales

Ponderación Redes Sociales:

La evaluación de las redes sociales más utilizadas en España –Facebook y Twitter–, busca
reflejar la presencia en ellas de los equipos de fútbol, su estrategia de comunicación y si
transmiten información relevante para los usuarios de estos canales.

• Facebook:
o Página Fans oficial (10 puntos)
o Página de Grupo (5 puntos)
o Página de Perfil (2 puntos)

• Dominio personalizado en Facebook:

• Actualización de página de Facebook:
o Actualización diaria (10 puntos)
o Actualización de la quincena (3 puntos)
o No existe actualización (0 puntos)

• Número de seguidores/fans:
o Más de 10 000 000 seguidores/fans (50 puntos)
o Más de 1 000 000 seguidores/fans (40 puntos)
o Más de 500 000 seguidores/fans (35 puntos)
o Más de 500 seguidores/fans (2 puntos)
o Menos de 500 seguidores/fans (1 punto)
o No tiene (0 puntos)

5

• Twitter:
o No Existe (0 puntos)

• Actualización de Página de Twitter:
o Actualización Diaria (10 puntos)
o Actualización diversas veces por semana (7 puntos)
o Actualización quincenal (3 puntos)
o No tiene actualizaciones/no existe (0 puntos)

• Número de seguidores:
o Más de 1 00 000 seguidores (50 puntos)
o Más de 750 000 seguidores (40 puntos)
o Más de 500 seguidores (5 puntos)
o Menos de 100 seguidores (2 puntos)
o Menos de 50 seguidores (1 punto)
o No tiene (0 puntos)

• Otras Redes:
o Redes propias (10 puntos)
o Otras redes (5 puntos)
o No existen (0 puntos)

• Actualizaciones de otras redes:
o Actualización diaria (10 puntos)
o Actualización quincenal (3 puntos)
o No tiene actualizaciones /no existe (0 puntos)

Las cifras para el número de seguidores en las distintas redes se establecieron el 31 de mayo
de 2011, tras el partido de la final de la Champions League.

6

Liga Primera División

Clasificación
Clasificación Club Puntuación
1º Real Madrid C.F 240
2º F.C. Barcelona 230
3º Valencia C.F., SAD 200
4º Club Atlético de Madrid, SAD 187
5º R.C.D. Espanyol de Barcelona, SAD 177
6º Athletic Club 175
7º Sevilla F.C., SAD 170
8º R.C. Deportivo de La Coruña, SAD 162
9º Villarreal C.F., SAD 156
10º Málaga C.F., SAD 152
11º Hércules C.F., SAD 133
12º Getafe C.F., SAD 132
13º Real Racing Club, SAD 129
14º C. Atº. Osasuna 120
15º R.C.D. Mallorca, SAD 117
16º Real Zaragoza, SAD 114
17º Levante U.D., SAD 105
18º Real Sporting de Gijón, SAD 104
19º Real Sociedad de Fútbol, SAD 103
20º U.D. Almería C.F., SAD 101

Liga Segunda División

Clasificación
Clasificación Club Puntuación
1º Gimnàstic de Tarragona, SAD 177
2º U.D. Las Palmas, SAD 167
3º R.C. Celta de Vigo, SAD 152
4º Granada C.F 124
5º R.C. RVO. de Huelva, SAD 109
6º S.D. Ponferradina 106
7º A.D. Alcorcón 105
8º C.D. Numancia de Soria, SAD 105
9º Girona F.C., SAD 104
10º Real Valladolid C.F., SAD 102
11º Elche C.F., SAD 92
12º Córdoba C.F., SAD 90
13º Xerez C.D., S.A.D. 89
14º U.D. Salamanca, SAD 85
15º Real Betis Balompié., SAD 75
16º F.C. Cartagena 62
17º C.D Tenerife, SAD 60
18º Albacete Balompié, SAD 57
19º Rayo Vallecano de Madrid, SAD 50
20 S.D. Huesca, SAD 40
21º F.C. Barcelona B 0
22º Villarreal C.F. B 0

7

Clasificación final

Tabla de Clasificación Global
Clasificación Club Puntuación Liga
1º Real Madrid C.F 240 Primera
2º F.C. Barcelona 230 Primera
3º Valencia C.F., SAD 200 Primera
4º Club Atlético de Madrid, SAD 187 Primera
5º R.C.D. Espanyol de Barcelona, SAD 177 Primera
6º Gimnàstic de Tarragona, SAD 177 Segunda
7º Athletic Club 175 Primera
8º Sevilla F.C., SAD 170 Primera
9º U.D. Las Palmas, SAD 167 Segunda
10º R.C. Deportivo de La Coruña, SAD 162 Primera
11º Villarreal C.F., SAD 156 Primera
12º R.C. Celta de Vigo 152 Segunda
13º Málaga C.F., SAD 152 Primera
14º Hércules C.F., SAD 133 Primera
15º Getafe C.F., SAD 132 Primera
16º Real Racing Club, SAD 129 Primera
17º Granada C.F 124 Segunda
18º C. Atº. Osasuna 120 Primera
19º R.C.D. Mallorca, SAD 117 Primera
20º Real Zaragoza, SAD 114 Primera
21º R.R. RVO. De Huelva, SAD 109 Segunda
22º S.D. Ponferradina 106 Segunda
23º Levante U.D., SAD 105 Primera
24º A.D. Alcorcón 105 Segunda
25º C.D. Numancia de Soria, SAD 105 Segunda
26º Real Sporting de Gijón, SAD 104 Primera
27º Girona F.C., SAD 104 Segunda
28º Real Sociedad de Fútbol, SAD 103 Primera
29º Real Valladolid C.F., SAD 102 Segunda
30º U.D. Almería C.F., SAD 101 Primera
31º Elche C.F., SAD 92 Segunda
32º Córdoba C.F., SAD 90 Segunda
33º Xerez C.D., S.A.D. 89 Segunda
34º U.D. Salamanca, SAD 85 Segunda
35º F.C. Cartagena 62 Segunda
36º Real Betis Balompié., SAD 75 Segunda
37º C.D. Tenerife, SAD 60 Segunda
38º Albacete Balompié, SAD 57 Segunda
39º Rayo Vallecano de Madrid, SAD 50 Segunda
40º S.D. Huesca, SAD 40 Segunda
41º F.C. Barcelona B 0 Segunda
42º Villarreal C.F. B 0 Segunda

8

Conclusiones
El análisis de los datos recopilados sobre la presencia y actividad de los principales clubes de
España en el entorno 2.0 permite extraer las siguientes conclusiones:

• El Real Madrid C.F, el F.C. Barcelona, y el Valencia C.F son los clubes con mayor
alcance en las redes sociales y presencia online.
• Todos los clubes cuentan con sitios web dedicados al comercio electrónico.
• Aunque la conexión entre el sitio Web y las redes sociales comienza a existir,
únicamente tiene un peso importante en la comunicación de las grandes entidades.
• Las redes sociales se utilizan principalmente para dar información a los aficionados.
• Sólo los clubes de mayor entidad ofrecen la venta de entradas online.
• Muchos clubes tienen canal de Twitter y página de fans en Facebook en los que no
se especifica que se trata de los espacios oficiales del club. De ese modo, no se sabe
si son los canales de la entidad o canales que han creado sus aficionados.
• Los equipos filiales no tienen canales propios, y la información referente a ellos se
difunde a través de los canales de sus equipos de Primera División. Esto supone una
limitación que les impide utilizar plenamente el entorno 2.0 para aumentar su
presencia en las redes y su número de seguidores.
• En conjunto, no se aprecia una estrategia definida de comunicación online ni en
redes sociales por parte de los clubes. Muy pocos dinamizan estos canales con
criterio, y en conjunto se llevan a cabo pocas acciones para activar la participación de
sus seguidores. Se premia muy poco al fan participativo.
• Los clubes que han sido protagonistas de algún un hito en los últimos dos años, –
como es el caso del A.D. Alcorcón con la eliminación del Real Madrid o el Hércules
C.F con su ascenso a Primera División–, han experimentado un incremento notable en
su notoriedad online y en las redes sociales.
• El número de seguidores en redes sociales, no está directamente relacionado con el
potencial deportivo y económico de cada uno de los clubes.

9

LEWIS Communications S.L. T +34 91 770 15 16

Noreddine Meterfi. Business Development Manager Southern Europe F +34 91 770 14 15
Calle de Cronos 63, 3ª 3 E noreddinem@lewispr.com
28037 Madrid W www.lewispr.es

• Intuitivo • Innovador • Internacional

10

201106posicionamiento online clubes lfp

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie 201106posicionamiento online clubes lfp

Ähnlich wie 201106posicionamiento online clubes lfp (8)

201106posicionamiento online clubes lfp