問問題

2. 每天都是全新的一天

4. 學習演講
的好處

8. 我錯了嗎
?

11. “想要影響別人，
不能靠命令，
必須讓他自已這麼想”
--卡內基

12. 人可以犯錯.
但是不可犯同一個錯

13. 我只知道一件事
就是我一無所知

14. 蘇格拉底

16. 言之有理?
先忘掉吧!!

17. 想要問出好問題
必需要有一樣武器

19. 葉問

22. 聽

23. 專注

24. 沒有聽，你是在審問嗎?

26. 同

27. 溝通有標準嗎?

28. 跟電腦溝通

29. 只有
對錯

30. 跟人溝通

32. 大家都是對的

33. 自以為..

35. 沒有
對錯

36. 只有
感受

37. 感同身受

38. 問

39. 自已
說服

40. 聽
3步驟

41. 聽
3步驟
專注
傾聽

42. 聽 同
3步驟
專注
傾聽
感同
身受

43. 聽 同 問
3步驟
專注
傾聽
感同
身受
自已
說服

45. 葉問

46. 黃問

47. 聽

48. 專注傾聽

49. 不打斷

50. 點頭

51. 同

52. 感同身受

53. 認同

54. 複述

55. 原來如此

56. 你是這樣
想的啊!!

57. 這點
很重要

58. 感受

59. 你一定很
難過/生氣吧?

60. 問

61. 自已說服

62. 正面問題

63. 為什麼他
不還我?

64. 轉化
正面問題

65. 怎麼做他
才會還我
?

66. 5W1H
提問

67. 為什麼這麼生氣?

68. 什麼使你不高興?
(What)

69. 誰讓你不高興?
(Who)

70. 什麼時候的事
讓你不高興?
(When)

71. 那裏發生的事
讓你不高興?
(Where)

72. 怎麼做才會
讓你不消氣?
(How)

73. 多用假設

74. 如果…

75. 不可以
評論

76. 可是
但是
不過

77. 問題比答案更重要
--愛因斯坦

78. 謝謝http://ogs.idv.tw