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ピクト図解 Bmキャンバス v2.2_マッピング事例集
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Hidehiko Akasaka
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2013.12.6 熊本県産業技術センターでのセミナー資料です。
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1.
2013.12.6 熊本県産業技術センター 主催/BMV 研究会 大会議室 ビジネスモデルキャンバス × ピクト図解 【別紙】マッピング事例集 株式会社オージス総研 ピクト図解®認定エバンジェリスト 赤坂
英彦 (Tw:Akapon2010) 1
2.
目次 • マッピング事例 – amazon –
ネスプレッソ – 俺の○○レストラン • • • • キャンバスとピクト図の関係 ヒント ピクト図解の表記ルール キャンバステンプレート 2
3.
例)amazon ※ オンラインショップとマーケットプレイスのみ amazon KP パートナー KA
主要活動 VP 価値提案 CR 顧客との関係 サプライヤー (出版社、メー カー) 宣伝・広告 システム管理 手軽に欲しい商 品を検索♪ お店に行かず に買い物した い人(利用 者) 物流センター 独立業者 KR リソース マーケットプ レイス サーバー 顧客データ ベース CH チャネル 自社サイト (インター ネット販売) R$ 収益の流れ C$ コスト構造 サーバー維持管理費 システム管理費 人件費 CS 顧客 セグメント 商品代
4.
例)amazon VP:手軽に商品を 検索! ※ オンラインショップとマーケットプレイスのみ 商品 出版社、 メーカーなど 商品検索 サ プ ラ イ ヤ ー 商品 配送サービス amazon 物 流 セ ン タ ー 0円 マーケティング 商品代 amazon 利用者 区別なし 配送代 商品検索 マーケティング 商品 メ ー カ ー 独 立 業 者 0円 商品 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解
』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。 amazon マーケット プレイス 利用者 4
5.
例)ネスプレッソ ネスプレッソ KP パートナー メーカー KA
主要活動 マシンの仕入 販売・広告 専用カプセル 製造と販売 VP 価値提案 CR 顧客との関係 手軽においしい おうちカフェ♪ おしゃれなコー ヒーメーカー 高スイッチン グコスト(専 用カプセル) ブランド KR リソース 小売店販売 美味しい料理 を手軽に食べ たい社会人 CH チャネル 専用カプセル の開発組織 CS 顧客 セグメント 直接販売 R$ 収益の流れ C$ コスト構造 マシン本体(製造)代 販売・広告費 マシン本体代(1回のみ) 専用カプセル(継続的)
6.
ネスプレッソ マシンは利幅 が薄い(-.-) マシン本体 メ ー カ ー マシン本体 マシン代 KA:ポット の製造(自社) マシン代 ネ ス プ レ ッ ソ VP:手軽においし いお家カフェ マシン本体 小 売 店 マシン代 コーヒー好き (一般顧客) CR:高スイッ チングコスト 専用カプセル 10個2千円 CH:カプセル は直販 専用カプセル T 10個2千円 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。 6
7.
例)俺の○○レストラン 俺の○○レストラン KP パートナー KA 主要活動 VP
価値提案 超一流シェ フ 集客 宣伝・広告 話題提供 お手頃価格で 本物の味をご 提供♪ 食材卸 KR リソース マスコミ 店舗 高級食材 CR 顧客との関係 口コミ 評判 行列 CS 顧客 セグメント 美味しい料 理を手軽に 食べたい社 会人 CH チャネル 銀座の店舗 レポート等 R$ 収益の流れ C$ コスト構造 シェフの給与(高額) 食材代(高額) 食事代 (客数3倍、回転率3倍 )
8.
俺の○○レストラン 高級料理 一流シェフ ¥(高額) 高級食材 食 材 卸 ¥(高額) 話題提供 メ デ ィ ア 本物の味 ¥(安価) 俺 の ○ ○ レ ス ト ラ ン 美味しい料理を 楽しみたい社会人 リピート 本物の味 T ¥(安価) 取材費 8 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。
9.
YAPC運営とビジネス YAPC KP パートナー ボランティア・ スタッフ VP 価値提案 CR
顧客との関係 法人(JPA) イベントの企画・ 運営 スポンサー広告 エンジニアのた めの巨大イベン ト お金 ボランティア・ スタッフ 会場費 懇親会費 ゲスト招待費 印刷費 デザイン費 (スタッフ向け) 飲食の用意 備品は準備 打ち上げ無料 インターネット 口コミ 写真撮影費 機材費 協賛金 イベント参加費 (チケット代) イベント参加者 R$ 収益の流れ C$ コスト構造 CH チャネル KR リソース CS 顧客 セグメント コミュニティ 協賛企業 KA 主要活動 協賛企業
10.
ピクト図:YAPC運営とビジネス 労働力 スポンサー枠 0円 スタッフ スポンサー料 出演 協 協 賛 賛 企 企 業 業 イベント ゲスト 出演料 会場レンタル 会 場 会場レンタル料 印デ 刷ザ 業イ 者ン デザイン・印刷 デザイン料、印刷代 Y A P C 運 営 参加費 イベント 参加者
11.
キャンバスとピクト図解の関係 【顧客視点】 どんな価値を 提供できるか? アウトカムライン 商品 自 社 卸 【経営視点】 ビジネスとして 成立するか? インカムライン 商品 ? ? 顧客 11 出所(キャンバスの図):http://grasshopperherder.com/business-model-canvas-for-user-experience/
12.
ヒント • 収益の構造にフォーカス【経営視点】 – プレイヤーとその間の等価交換を記述する –
自社が誰と、何をいくらで、交換する? – VP(価値提案)はふきだしで! – 流通経路(バリューチェーン) • 何を仕入れる(パートナーと何を交換する?) • チャネルを可視化する(直販?代理店販売?) – ふきだしの書きすぎ注意!大事なことだけ! 12
13.
ピクト図解の表記ルール • エレメント ヒト カネ モノ • コネクタ Ver2.0で 【追加】 •
オプション 販売 支払い 関係性 T タイムライン (『ピクト図解』図2.2 ピクト図解の表記ルールより引用) まとめ 補足 13
14.
KP パートナー KA 主要活動 VP
価値提案 CR 顧客との関係 KR リソース CH チャネル R$ 収益の流れ C$ コスト構造 CS 顧客 セグメント
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