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第15回ピク活IT勉強会 ピクト図解入門(01 ピクト図解入門 20140328_公開用)
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4.
自己紹介 • 名前:赤坂英彦(Akapon) – 職業:ソフトウェアエンジニア(自称プログラマ) •
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5.
5
6.
今回の勉強会の「ねらい」 • ピクト図解で「ビジ脳」を鍛える! – 今回は「記事トレ!」 6 街や新聞で見かける新商品・新サービスたち。 ビジネスモデル(儲けのしくみ)を考える絶好の 教材です! これらのビジネスモデルを考えることで、ビジネ ス脳(ビジ脳)を目覚めさせよう! きっと、実際のビジネスの場面でも、きらりと光 るビジネスモデルがひらめく人にきなれる! ビジ脳:造語。ビジネスモデル(儲けのしくみ)を考える
7.
グランドルール • 他の人の意見を批判しない • グループで協力する •
全員が意見を言う(意見を聞く) • 振り返りを重視する • 楽しむ! 7
8.
お願い ワークショップは時間短めです。 頭に汗をかこう! 正しい成果物を目指すのではなく、 思いつくものをたくさん書き出すことに 集中してください(質より量) 間違っていても全然OK! 振り返りで素早く修正しましょう! 8
9.
【お題】 東京都・神奈川の限定120店舗で朝刊を無料進呈 「日本を元気に!朝活応援キャンペーン」実施 モスフード、新聞社と初めてのコラボレーション 9 記事(ニュースリリース)を読んで、 内容をまとめてください。 個人ワーク(6分) シェア(4分)
10.
Agenda 1. ピクト図解とBMキャンバス(概説) 2. 記事トレ! 3.
ビジネスモデルを考えよう! 4. ふりかえり ワークショップ 10
11.
1.ビジネスモデルキャンバス とピクト図解 ① ビジネスモデルキャンバス ② ピクト図解 11
12.
ビジネスモデルキャンバス(概要) 12
13.
ビジネスモデル・ジェネレーション Alexander Osterwalder &
Yves Pigneur (著) 小山 龍介 (翻訳) 出版社: 翔泳社 13
14.
ビジネスモデル・ジェネレーションとは? • 戦略的にビジネスモデルを考えるフレームワーク – イノベーション(新しいアイデア)を発想! –
9つのブロック • 顧客、価値、パートナー、活動、リソース、収益、コスト・・・ – ビジネスモデル全体像を可視化 • 全体を俯瞰してビジネスの仕組みを考えられる – ブレストに向く • KJ法ライクに議論可能 • 書籍 – 『Bussiness Model Generation』 – 『ビジネスモデルジェネレーション』 14
15.
【定義】ビジネスモデル “ビジネスモデルとは、 どのように価値を創造し、 顧客に届けるかを 論理的に記述したもの。“ (『ビジネスモデル・ジェネレーション』より) 15
16.
ビジネスモデル・ジェネレーション に書かれていること 16
17.
ビジネスモデル・キャンバス • フレームワーク外観 • 9つのブロック 17
18.
VP 価値提案 CS 顧客セグメント CR 顧客との関係 CH チャネル R$ 収益の流れ KA 主要活動 C$ コスト構造 KR リソース KP パートナー The Business Model
Canvas ① 対象の顧客は? ②提供する価値・ サービスは? ⑤顧客からの 収益の流れ ③提供する 手段・経路は? ⑦価値を生み出す ための主要な活動 ⑥価値を生み出す ための主要な資源 ⑧サプライヤー・ パートナー ⑨発生するコスト ④どんな関係を 構築したい? キャンバス外観 18
19.
19 • マス市場 • ニッチ市場 •
細分化 • 多角化 • マルチサイド プラットフォーム CS(Customer Segments) 顧客セグメント ①対象の顧客は? 9つのブロック (出典:『ビジネスモデルジェネレーション』) 19
20.
• アクセスしやすさ • 快適さ/使いやすさ •
新奇性 • パフォーマンス • カスタマイゼーション • 仕事を終わらせる • デザイン • ブランド • 価格 • コスト削減 • リスクの低減 VP(Value Propositions) 価値提案 ②提供する価値・ サービスは? 9つのブロック (出典:『ビジネスモデルジェネレーション』) 20
21.
• タイプ – 直販(営業部隊) –
Web販売 – 自社販売店 – パートナー店 – 卸売業者 CH(Channels) チャネル • フェーズ – 認知 – 評価 – 購入 – 提供 – アフターサービス ③提供する 手段・経路は? 9つのブロック (出典:『ビジネスモデルジェネレーション』) 21
22.
• パーソナルアシスタンス • 専任のパーソナルアシスタンス •
セルフサービス • 自動サービス • コミュニティ • 共創 CR(Customer Relationships) 顧客との関係 ⑤どんな関係を 構築したい? 9つのブロック (出典:『ビジネスモデルジェネレーション』) 22
23.
• タイプ – 商品の販売代 –
使用料 – 購読料(月額金額) – レンタル/リース – ライセンス料 – 仲介手数料 – 広告料 • 価格づけメカニズム – 固定価格 – 変動価格 R$(Revenue Streams) 収益の流れ ⑤顧客からの 収益の流れ 9つのブロック (出典:『ビジネスモデルジェネレーション』) 23
24.
• 物理的なリソース • 知的財産 •
人的リソース • ファイナンスリソース KR(Key Resources) リソース ⑥価値を生み出すための 主要な資源 9つのブロック (出典:『ビジネスモデルジェネレーション』) 24
25.
• 製造 • 問題解決 •
プラットフォーム / ネットワーク KA(Key Activities) 主要な活動 ⑦価値を生み出すための 主要な活動 9つのブロック (出典:『ビジネスモデルジェネレーション』) 25
26.
• パートナーシップのタイプ – 戦略的アライアンス(非競合企業) –
戦略的パートナーシップ(競合企業) – ジョイントベンチャー – バイヤー・サプライヤー • 動機 – 最適化と規模の経済性 – リスクと不確実性の削減 – リソースと活動の獲得 KP(Key Partners) パートナー ⑧サプライヤー・ パートナー 9つのブロック (出典:『ビジネスモデルジェネレーション』) 26
27.
• コスト構造のタイプ – 固定費 –
変動費 – 規模の経済 – 多角化の経済 C$(Cost Structure) コスト構造 ⑨発生するコスト 9つのブロック (出典:『ビジネスモデルジェネレーション』) 27
28.
フリーミアム VP 価値提案 CS 顧客セグメント CR 顧客との関係 CH チャネル R$ 収益の流れ KA 主要活動 C$ コスト構造 KR リソース KP パートナー The Business Model
Canvas 無料の 写真共有 (制限多い) ライトユーザー 無料 (基本アカウント) 有料の 写真共有 ヘビーユーザー 年間契約 (有料アカウント) Yahoo! FLICKER.COM YAHOO.COM Flickerブランド プラットフォーム 管理 プラットフォーム開発 データ保管コスト 28
29.
オープンソース(RedHat) VP 価値提案 CS 顧客セグメント CR 顧客との関係 CH チャネル R$ 収益の流れ KA 主要活動 C$ コスト構造 KR リソース KP パートナー The Business Model
Canvas 無料の オープンソース 個人顧客 (無料) 無料 アップグレード &サポート保証 法人顧客 (有料) 年会費 (プロフェッショ ナル版の契約) ソフトウェア・サ ポートサービス ソフトウェアのバー ジョン管理と検証 レッドハット版 Linuxソフトウェア サービス会社の要素 を含んだコスト構造 セルフサービス 技術者へ直接のコン タクト RedHat.com 世界中のレッドハッ トの支社 Linuxオープン ソース開発コ ミュニティ 29
30.
クイズ ビジネスモデルキャンバス 30
31.
ネスプレッソ (出典:ネスプレッソホームページ) 31
32.
【お題】これはどこに描く? 美味しいコーヒーを 自宅で楽しみたい人 32
33.
【お題】これはどこに描く? 手軽においしい おうちカフェ♪ 33
34.
【お題】これはどこに描く? おしゃれなコーヒー メーカー 34
35.
【お題】これはどこに描く? マシンの仕入 販売・広告 専用カプセル製造と 販売 35
36.
【お題】これはどこに描く? 専用カプセルの 開発組織 36
37.
ネスプレッソ KP パートナー KA
主要活動 KR リソース CR 顧客との関係 CH チャネル VP 価値提案 CS 顧客 セグメント R$ 収益の流れC$ コスト構造 手軽においしい おうちカフェ♪ 美味しいコー ヒーを自宅で 楽しみたい人 マシン本体(仕入れ)代 専用カプセル製造・開発費 販売・広告費 マシン本体代(1回のみ) マシンの仕入 販売・広告 メーカー 専用カプセル の開発組織 高スイッチン グコスト(専 用カプセル) 小売店販売 直接販売 専用カプセル(継続的) ブランド 専用カプセル 製造と販売 おしゃれなコー ヒーメーカー
38.
キャンバスの使い方 • 思考のパターン • ニーズ中心(新規ビジネス検討) •
シーズ中心(現状分析) 38
39.
VP 価値提案 CS 顧客セグメント CR 顧客との関係 CH チャネル R$ 収益の流れ KA 主要活動 C$ コスト構造 KR リソース KP パートナー The Business Model
Canvas ニーズ中心(顧客から) ① ③ ④ ⑤ ② ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ 39
40.
VP 価値提案 CS 顧客セグメント CR 顧客との関係 CH チャネル R$ 収益の流れ KA 主要活動 C$ コスト構造 KR リソース KP パートナー The Business Model
Canvas シーズ中心(リソースから) ① ③ ④ ⑤ ② ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ 40
41.
Agenda 1. 勉強会の「ねらい」 2. ビジネスモデルキャンバス(概要) 3.
ピクト図解(概要) 4. ビジネスモデルを考える 5. まとめ 41
42.
ピクト図解®(概要) 42
43.
ピクト図解 • 「ビジネスモデルを見え る化する ピクト図解」( 板橋悟著、ダイヤモンド 社刊) •
特徴 – 著者がリクルートで考案し たビジネスモデル可視化ツ ール ① ビジネスモデルを見抜く ② ビジネスモデルを発想 『日経新聞で鍛えるビジュアル思考力』板橋悟著 43
44.
ピクトグラム 44『ピクト図解R入門コース』テキストより許可を得て転載
45.
ビジネスとは 「交換 (
)」 である。 「ピクト図解 」基本大原則R イラスト 田村侑子 45『ピクト図解R入門コース』テキストより許可を得て転載
46.
¥ ¥ お金が誕生 ¥会社が誕生 物物交換 具体的なイメージ 抽象化した記号 イラスト 田村侑子
46『ピクト図解R入門コース』テキストより許可を得て転載
47.
¥ ¥ お金が誕生 ¥会社が誕生 物物交換 「ピクト図解 」基本大原則R 具体的なイメージ 抽象化した記号 絵心不要の
「シンボル記号」 を使う。 イラスト 田村侑子 47『ピクト図解R入門コース』テキストより許可を得て転載
48.
「ピクト図解®」基本ルール①表記ルール T • オプション(Option) タイムラインまとめ • エレメント(Elements)
• コネクタ(Connectors) モノ・カネの流れの統合 時間の経過 (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) ヒト モノ カネ 法人・個人 商品・サービス 価格・売上 関係性 販売 支払い 販売・支払 48
49.
「ピクト図解®」基本ルール②3W1H 描き方(誰が誰に、何をいくらで) ① 誰が(売る人) Who ②
誰に(買う人) Whom ③ 何を(商品) What ④ いくらで(価格) How much (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 49
50.
「ピクト図解®」基本ルール③タイミング 企 業 商品A 商品B 顧客 企 業 商品A 商品B 顧客 T 購買タイミングが同一 →「まとめ」を利用 購買タイミングに時間差 →「タイムライン」を利用 (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 50
51.
「ピクト図解®」基本ルール④ターゲット顧客 企 業 商品A 商品B 顧客X 企 業 商品A 商品B 顧客X ターゲット顧客が同一人物 →ひとつの「ヒト」記号 ターゲット顧客が別の人物 →異なる「ヒト」記号で区別 顧客Y (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 51
52.
「ピクト図解®」基本ルール⑤無料 企 業 商品 顧客X 無料は「0円」取引として表現する 「取引がない」と「取引金額0円」では ビジネス上の意味が違います! 0円 (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 52
53.
「ピクト図解®」表記ルール ver2.0 T • オプション(Option) タイムラインまとめ
補足 別名:フキダシ (ver2.0 追加) • エレメント(Elements) • コネクタ(Connectors) モノ・カネの流れの統合 時間の経過 詳細説明 ヒト モノ カネ 法人・個人 商品・サービス 価格・売上 関係性 販売 支払い 販売・支払 (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 53
54.
「ピクト図解®」フキダシ利用例①価値提案 企 業 商品 顧客 VP:価値提案 売上 (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 54
55.
「ピクト図解®」フキダシ利用例①価値提案 グ ー グ ル キーワード検索 インターネット 利用者 VP:世界中の情 報にアクセスで きて利用できる 0円 例)グーグル(無料のキーワード検索) 企業:Google 顧客:インターネット利用者 商品:キーワード検索 売上:無料 VP:世界中の情報にアクセスできて利用できる (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 55
56.
「ピクト図解®」フキダシ利用例②顧客の想い 企 業 商品 顧客 ♥: 売上 (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 56
57.
「ピクト図解®」フキダシ利用例②顧客の想い 俺 の 株 式 会 社 本格イタ リア料理 20~30代 の社会人 ♥:お手頃価格で美味しい 本格イタリアンを食べたい♪ 格安料金 例)俺のイタリアン(行列のできるイタリアン) 企業:俺の株式会社 顧客:20~30代の社会人 商品:本格イタリア料理(本物の味) 売上:格安料金 ♥ :お手頃価格で美味しい本格イタリアンを食べたい♪ (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 57
58.
ネスプレッソ (出典:ネスプレッソホームページ) 58
59.
59 ネスプレッソ ネ ス プ レ ッ ソ マシン本体 マシン代 コーヒー好き (一般顧客) T 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解
』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。 メ ー カ ー VP:手軽においし いお家カフェ 専用カプセル 10個2千円 CR:高スイッ チングコスト 小 売 店 マシン本体 マシン代 マシン本体 マシン代 マシンは利幅 が薄い(-.-) KA:ポット の製造(自社) 専用カプセル 10個2千円 CH:カプセル は直販
60.
なぞり書き ピクト図解 60
61.
1.販売(ダイソー) ダ イ ソ ー 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』(ダイヤモンド社)の図解表記ルールに準じて作成。 ①シンプル物販モデル 商品 100円
顧客 ① ② ③ ④ ダイソーは顧客に、商品を100円で販売する。 61
62.
ダイソー KP パートナー KA
主要活動 KR リソース CR 顧客との関係 CH チャネル VP 価値提案 CS 顧客 セグメント R$ 収益の流れC$ コスト構造 手軽さ、安さ! (全100円) 店舗販売 一般顧客 商品売り上げ (1個100円) ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません 1.販売(ダイソー)
63.
2.記事トレ! ① 記事トレ! ② ワーク:記事トレ!(ピクト図解)ワーク 63
64.
記事トレ! • 「日経新聞で鍛えるビ ジュアル思考力」(板 橋悟著、日本経済新聞 社刊) • 特徴 –
徐々に難易度が上がる 問題で無理なくピクト 図解の描き方を学べる – ピクト図解の描き方の 訓練にぴったり! 『日経新聞で鍛えるビジュアル思考力』板橋悟著 64
65.
記事トレとは • 新聞記事からビジュアル思考力を鍛える • 記事トレとは “新聞記事からビジネスの基本要素「ヒト・モノ・カ ネ」を拾い出し、論理的な関係性をピクト図を使っ てビジュアル化すること” •
ビジュアル化するメリット “一見複雑に見えるビジネスのしくみもピクト図解で 視覚化することで誰でも直感的に瞬時に理解し、把 握しやすくなる” 『日経新聞で鍛えるビジュアル思考力』板橋悟著 65
66.
記事トレ(全体像) A社は 学生Bに 商品Xを 100円で 販売している。 A社 学生B 商品X
100円 A社 学生B 商品X 100円 ①ヒト、モノ、カネ を記号で囲む ②3W1Hシートに記入 ③ピクト図解で ビジュアル化する <新聞記事> <3W1Hシート> <ピクト図解> 66
67.
記事トレの手順 ①ヒト、モノ、カネを記号で囲む! – ヒト(四角で囲む) – モノ(丸で囲む) –
カネ(下線を引く) ②3W1Hシートに記入 – 「誰が、誰に、なにを、いくらで」を埋める ③ピクト図解でビジュアル化する – 3W1Hシートを見ながらピクト図解を描く ヒト モノ カネ 67
68.
例題 新聞記事 「中高生向け 板書しやすいノート ショウワノート 東大生と共同開発」 68
69.
①ヒト、モノ、カネを抜き出す 【記事】ショウワノート、板書しやすい Tノートを東大生と共同開発 “ショウワノートは12月10日、受験を目指す中高生向け に、板書しやすいTノートを157円で販売すると発表した 。Tノートは、東大生と共同開発したもの。板書しやすい という東大生のアイデアを取り入れてデザインした。 ショウワノートは小学生向けのジャポニカ学習帳の販売 も行っている。” 出典:日経新聞『ショウワノート、板書しやすいTノートを東大生と共同開発』改 69
70.
②3W1Hシートに記入する 出典:http://3w1h.jp/download ショウワ ノート 中高生 Tノート 157円 東大生
ショウワ ノート ノートの アイデア ? ショウワ ノート 小学生 ジャポニカ 学習帳 ? 70
71.
③ピクト図解でビジュアル化する 東大生 中高生 小学生 ノートのアイデア ? 157円 Tノート ジャポニカ学習帳 シ ョ ウ ワ ノ ー ト ?
71
72.
③ピクト図解でビジュアル化する 東大生 中高生 小学生 ノートのアイデア ? 157円 Tノート ジャポニカ学習帳 シ ョ ウ ワ ノ ー ト ? 72
73.
【お題①】 お店でひと手間かけたミニトマトでカラフルサラダ 『こだわり野菜の彩りサラダ』新発売 ~4月1日から全国のモスバーガーで期間限定販売~ 73 記事(ニュースリリース)を、 「記事トレ!」の手順でまとめてください。 ① ヒト・モノ・カネを記号で囲む ② 3w1hシートに記入する ③
3w1hシートからピクト図を書く
74.
【お題②】 こだわりの京都宇治抹茶と 厳選された国産玄米茶を使用 『お~いお茶 振ってつくる抹茶入り玄米茶』 3月10日より販売開始 74 記事(ニュースリリース)を、 「記事トレ!」の手順でまとめてください。 ① ヒト・モノ・カネを記号で囲む ②
3w1hシートに記入する ③ 3w1hシートからピクト図を書く
75.
【お題③】 春旅は「本と電子書籍のダブル使い」で! 旅行ガイドブックに無料電子版がついてくる ~3月より『まっぷる』国内エリア版に完全対応~ 75 記事(ニュースリリース)を、 「記事トレ!」の手順でまとめてください。 ① ヒト・モノ・カネを記号で囲む ② 3w1hシートに記入する ③
3w1hシートからピクト図を書く
76.
【お題④】 東京都・神奈川の限定120店舗で朝刊を無料進呈 「日本を元気に!朝活応援キャンペーン」実施 モスフード、新聞社と初めてのコラボレーション 76 記事(ニュースリリース)を、 「記事トレ!」の手順でまとめてください。 ① ヒト・モノ・カネを記号で囲む ② 3w1hシートに記入する ③
3w1hシートからピクト図を書く
77.
3. ビジネスモデルを考えよう! マイボトルドリンク「drop」 ① ピクト図解を描く ②
ビジネスを検証する ③ ビジネスを発想する ワーク 77
78.
マイボトルドリンク「drop」 出典:http://www.suntory.co.jp/softdrink/drop/ 78
79.
マイボトルドリンク「drop」 のビジネスモデルを考えよう! 写真:セブンイレブンの店内 79
80.
マイボトルドリンク「drop」 のビジネスモデルを考えよう! • 特徴 – マイボトル専用飲料(新市場の創出!) •
サーモス社 ねらい:マイボトルの新しい使い方を模索 – 専用マイボトル(売価:1,980円)の開発 • サントリー社 ねらい:ポーション入り飲料の展開を検討 – 専用カプセル(売価:90円)の開発 • セブンイレブン – 独占先行販売 80
81.
【お題①】ピクト図を描く ①交換を3W1Hシートに記入 ②ピクト図解を描く マイボトルドリンク「drop」 81 セブンイレブン(チャネル)を 含めずにピクト図を描いてみる
82.
【お題②】ビジネスを検証する ①サントリー社は儲かるか? ②サーモス社は儲かるか? マイボトルドリンク「drop」 82 セブンイレブン(チャネル)を 含めてピクト図を描いてみる
83.
【お題③】ビジネスを発想する サーモス社が儲かる仕組みを発想する! マイボトルドリンク「drop」 83 【アイデア発想】 あなたはサーモス社に 転職することになりました! サーモス社が儲かるには?
84.
5.ふりかえり 84
85.
今回の勉強会の「ねらい」 • ピクト図解で「ビジ脳」を鍛える! – 今回は「記事トレ!」 再掲 85 街や新聞で見かける新商品・新サービスたち。 ビジネスモデル(儲けのしくみ)を考える絶好の 教材です! これらのビジネスモデルを考えることで、ビジネ ス脳(ビジ脳)を目覚めさせよう! きっと、実際のビジネスの場面でも、きらりと光 るビジネスモデルがひらめく人にきなれる! ビジ脳:造語。ビジネスモデル(儲けのしくみ)を考える
86.
ビジネスについて考えよう! • 新聞記事やニュースリリースを、 ピクト図にして考えてみよう! • 身近な商品やサービスも ピクト図にして考えてみよう! •
あわせてキャンバスも使ってみよう! – 価値を提供するための活動やリソースも! 86 あなたの「ビジ脳」を目覚めさせよう!
87.
お疲れ様でした! 87
88.
ご清聴、ありがとうございました 88
89.
おまけ 89
90.
キャンバスとピクト図解の関係 自 社卸 商品 ? 顧客 商品 ? 収益の流れコストの流れ 【顧客視点】 どんな価値を 提供できるか? 【経営視点】 ビジネスとして 成立するか? 出所(キャンバスの図):http://grasshopperherder.com/business-model-canvas-for-user-experience/ 90
91.
キャンバスとピクト図解の関係 どんな価値を 提供するのか 活動は? 誰に? パートナー リソース
チャネル? 関係は? ①誰が? ②誰に? ③何を? ④いくら で? 交換 【目的レベル】 ビジネスモデル キャンバス 【手段レベル】 ピクト図解 91
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