0-Sumber Data MUK (1).docx

1. Page 1 of 34
SUMBER DATA UNTUK PENGISIAN DOKUMEN MUK
Sumber Dokumen:
1. Dokumen skema sertifikasi yang ada di LSP.
2. Dokumen SKKNI yang masih berlaku sesuai dengan kemasan unit kompetensi yang ada di dalam skema.
A. Data Skema
Nama Skema : Klaster Pengelolaan Dokumen Kantor, (KKNI level II Pada Kompetens Keahlian Otomatisasi Tata Kelola
Perkantoran)
Kode Skema :
Persyaratan Dasar : a. Peserta didik pada SMK bidang keahlian administrasi perkantoran yang telah menyelesaikan seluruh
mata pelajaran.
b. Telah memiliki sertifikat atau surat keterangan telah melaksanakan Praktek Kerja lndustri
c. Memilikinilai rapot pada kompetensi terkait.
Kemasan Unit Kompetensi :
No Kode Unit Judul Unit Kompetensi
1 N 821.100.001.02 MenanganiPenerimaan I Pengriman SuraVdokumen
2 N 821.100.002.02 Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen
3 N821.100.033.02 Membaca dalam bahasa lnggris pada Tingkat Operasional Dasar
4 N821.100.053.02 Memproduksi Dokumen di Komputer
5 N821.100.057.02 Mengoperasikan Aplikasi Perangkat Lunak
6 N 821.100.059.02 Menggunakan Peralatan dan Sumberaya Kerja
7 N 821.100.073.02 Mengelola Arsip
8 N.821100.075.02 Menerapkan Prosedur K3 Perkantoran
9 N.821100.076.02 Meminimalisir Pencurian
10 N 821.100.003.02 Menciptakan Dokumen/Lembar Kerja Sederhana
11 N 821.100.034.02 Menulis dalam Bahasa lnggris pada Tingkat Operasional Dasar
12 N 821.100.056.02 Memelihara Data/File di Komputer
13 N821.100.058.02 Mengakses data di Komputer

2. Page 2 of 34
14 N 821.100.060.02 Membuat Surat Dokumen Elektronik
15 N 821.100.061.02 Mengakses lnformasi melalui Homepage
B. Data SKKNI
Unit Kompetensi Ke : 1 (Satu)
Kode Unit : N 821.100.001.02
Judul Unit : MenanganiPenerimaan I Pengiriman SuraVdokumen
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
1 Memproses
pencatatan
surat/dokumen
termasuk surat
elektronik yang
masuk dan keluar
1.1 Surat/dokumen yang
diterima diidentifikasi
sesuai prosedur
organisasi.
mengidentifikasi surat/dokumen
yang diterima sesuai prosedur
organisasi.
 Prosedur penerimaan
surat di organisasi.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 1
Jika anda di tugaskan sebagai resepsionis
salah satu tugas yang harus anda lakukan
adalah menangani penerimaan surat
masuk, prosedur penerimaan surat masuk
sesuai dengan SOP perusahaan setelah
surat diterima langkah selanjutnya adalah…
a. Menyortir Surat
b. Mencatat ke dalam buku agenda
c. Menyampaikan kepada pihak yang
dituju
d. Memeriksa ketepatan alamat
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 2
Pada saat anda ditugaskan menangani
surat elektronik/email. Ada surat yang
harus diteruskan kepada pimpinan, tetapi
pimpinan anda sedang diluar kota dan tidak
bisa membuka emailnya, maka hal yang
harus anda lakukan agar email itu sampai
kepada pimpinan dengan cepat adalah…
a. Surat tersebut di print kemudian
dikirim melalui pos.
b. Surat tersebut di print kemudian
dikirim melalui fax.

3. Page 3 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
c. Surat tersebut di print kemudian bila
pimpinan sampai di kantor segera
disampaikan
d. Surat tersebut di download dan
dikirim melalui Whatapp
1.2 Surat/dokumen
disortir sesuai dengan
tujuannya. disortir sesuai dengantujuannya
menyortir surat/dokumen sesuai
dengan tujuannya.
 Menyortir surat.
 Tujuan menyortir
surat.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 3
Anda sebagai petugas penerima surat,
setelah surat diterima kemudian dipilah
menjadi surat biasa, surat dinas/penting,
surat rahasia dan surat pribadi kegiatan
tersebut dilakukan pada tahapan
a. Penerimaan Surat
b. Penyortiran Surat
c. Pencatatan Surat
d. Pengarahan Surat
1.3 Berita dalam
surat/dokumen
termasuk surat elektronik
diperiksa keakuratannya.
memeriksa keakuratan berita dalam
surat/dokumen termasuk surat
elektronik.
 Keakuratn berita surat
 Surat elektronik
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 4
Tugas pertama pengarah surat dalam
menangani surat masuk atau surat
elektronik adalah…
a. Memberikan langsung ke unit
pengolah.
b. Menyertakan lembar disposisi
c. Meneliti kebenaran surat
d. Memberikan ke arsiparis setelah
mencatat surat
1.4 Lampiran surat /dokumen
termasuk surat elektronik
diidentifikasi sesuai
prosedur organisasi.
mengidentifikasi lampiran
surat/dokumen termasuk surat
elektronik sesuai prosedur organisasi.
 Lampiran
surat/dokumen
 Lampiran surat
elektronik sesuai
prosedur organisasi.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 5
Dokumen tambahan yang ditambahkan ke
dokumen utama, dapat ditemukan pada
surat disebut..
a. CC
b. Inisial Surat
c. Tembusan
d. Lampiran
1.5
Surat/dokumen dicatat
sesuai dengan
mencatat surat/dokumen sesuai
dengan sistem yang ada pada
 Mencatat
surat/dokumen
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 6
Buku verbal berfungsi untuk…
a. Mencatat surat masuk

4. Page 4 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
sistem yang ada pada
organisasi.
organisasi.  Sistem pencatatan
surat pada organisasi
b. Mencatat surat keluar selama satu
tahun.
c. Mencatat surat yang akan disimpan.
d. Mencatat semua surat masuk dan
keluar
2 Mendistribusikan
surat /dokumen
2.1 Daftar distribusi
disiapkan sesuai
prosedur organisasi.
menyiapkan daftar distribusi
sesuai prosedur organisasi.
 Daftar distribusi.
 Pendistribusin surat
sesuai prosedur
organisasi
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 7
Jika pada sistem buku agenda kegiatan
pendistribusian surat menggunakan buku
ekspedisi Intern. Maka pada sistem kartu
kendali pendistribusian surat melalui
lembaran…
a. Buku ekspedisi
b. Kartu kendali lembar ke pertama
c. Kartu kendali lembar ke dua
d. Kartu kendali lembar ke tiga
2.2 Pendistribusian
surat/dokumen dilakukan
dengan batas waktu.
melakukan pendistribusian
surat/dokumen dengan batas
waktu.
 Cara mendistribusian
surat/dokumen
dengan batas waktu.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 8
Pendistribusian surat atau dokumen
memang perlu dilakukan dengan batas
waktu yang ditentukan agar dapat tercapai
tujuan pengirimannya dengan efektif dan
efisien sesuai SOP perusahaan. Beberapa
alasan mengapa pendistribusian surat atau
dokuen perlu dilakukan dengan batas
waktu adalah…
a. Jika surat atau dokumen tersebut berisi
informasi yang penting dan rahasia,
maka semakin cepat surat tersebut
didistribusikan, semakin kecil
kemungkinan untuk dicuri atau dibaca
orang yang tidak berwenang
b. Mempercepat penyimpanan surat
c. Memudahkan dalam memusnakan
surat
d. Membantu dalam penyusutan arsip

5. Page 5 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
2.3 Salinan surat/dokumen
dibuat sesuai prosedur
organisasi.
membuat salinan surat/dokumen
sesuai prosedur organisasi.
 Pengertian salinan
dokumen
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 9
Untuk membuat salinan surat/dokumen
sesuai dengan prosedur organisasi,
langkah-langkah yang tidak perlu dilakukan
adalah…
a. Persiapkan bahan yang dibutuhkan
b. Pastikan dokumen asli dalam keadaan
baik
c. Tentukan jumlah salinan yang
diperlukan.
d. Tentukan harga dalam membuat salinan
2.4 Pilihan cara pengiriman
ditetapkan dengan benar
dan yang terbaik sesuai
kebutuhan.
menetapkan pilihan cara
pengiriman dengan benar dan
yang terbaik sesuai kebutuhan.
 Pengiriman dokumen
 Cara pengiriman
dokumen
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 10
Jika anda ditugaskan untuk mengirim surat
atau dokumen yang berisi informasi rahasia
atau bernilai tinggi, agar dokumen tersebut
tidak bocor ke pihak yang tidak
berkepentingan maka pengiriman dapat
dilakukan melalui..
a. Pengiriman udara dengan asuransi
b. Pengiriman melalui pos
c. Pengiriman udara
d. Pengiriman laut
2.5 Tanda terima
surat/dokumen
didokumentasikan sesuai
prosedur organisasi.
mendokumentasikan tanda terima
surat/dokumen sesuai prosedur
organisasi.
 Tanda terima
 Dokumentasi tanda
terima surat/dokumen
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 11
Mendokumentasikan tanda terima surat
atau dokumen adalah langkah penting
dalam menjaga catatan dan transparansi
komunikasi antara organisasi dan pihak
eksternal. Berikut ini yang bukan langkah-
langkah untuk mendokumentasikan tanda
terima surat atau dokumen sesuai dengan
prosedur organisasi
a. Terima surat atau dokumen yang
diberikan oleh pengirim. Pastikan
untuk mengecek keutuhan dokumen

6. Page 6 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
dan memverifikasi pengirim
b. Catat informasi penting dari surat
atau dokumen, seperti nomor surat,
tanggal terima, pengirim, isi surat dan
lain sebagainya
c. Berikan tanda terima fisik atau
elektronik kepada pengirim. Tanda
terima bisa berupa stempel, tanda
tangan atau email konfirmasi.
d. Jika ada lampiran atau dokumen
terkait pastikan penyimpanannya di
pisah dengan surat.
1.
Unit Kompetensi Ke : 2 (Dua)
Kode Unit : N 821.100.002.02
Judul Unit : Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
1 Mengidentifikasikan
peralatan yang
sesuai
1.1 Peralatan dan
dokumen diidentifikasi
sesuai kebutuhan.
mengidentifikasi peralatan dan
dokumen sesuai kebutuhan.
 Peralatan dalam
pengurusan dokumen
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 12
Berikut ini yang tidak termasuk peralatan
dalam penanganan surat
a. Komputer
b. Baki Surat
c. Perforator
d. Snelhecter Map
1.2 Jumlah
diperhitungkan
sesuai kebutuhan.
memperhitungkan jumlah sesuai
kebutuhan.
 Jumlah kebutuhan
alat penyimpanan
dokumen
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 13
Pada saat kantor anda ingin menerapkan
penyimpanan arsip menggunakan sistem
abjad maka jumlah guide yang perlu anda
siapkan adalah
a. 464 Guide
b. 12 Guide

7. Page 7 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
c. 26 Guide
d. 365 Guide
2 Menggandakan
Dokumen
2.1
Pengoperasian peralatan
dilakukan sesuai
SOP.
melakukan pengoperasian
peralatan sesuai SOP.
 Pengoperasian
peralatan sesuai SOP
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 14
Klik menu start, kemudian klik shut down.
Pernyataan di atas sesuai SOP
mengoperasikan komputer merupakan
langkah dalam…
a. Mengoperasikan komputer
b. Menyalakan komputer
c. Mematikan komputer
d. Mengaktifkan komputer
2.2
Dokumen digandakan
sesuai kebutuhan.
menggandakan dokumen sesuai
kebutuhan.
 Mengandakan
dokumen sesuai
kebutuhan
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 15
Jika anda ditugaskan mengandakan surat
undangan rapat sebanyak 5 lembar,
sementara mesin foto copy di kantor dalam
keadaan rusak. Maka penggandaan surat
dapat dilakukan menggunakan…
a. Scaneer
b. Printer
c. Offset
d. Risograft
2.3
Penggandaan
dokumen
diselesaikan sesuai
waktu yang telah
ditentukan.
menyelesaikan penggandaan
dokumen sesuai waktu yang telah
ditentukan.
 Penggand dan
dokumen sesuai
waktu yang telah
ditentukan
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS
Sama dengan DPT 15
2.4
Hasil penggandaan
dokumen disusun
sesuai kebutuhan.
menyusuan hasil penggandaan
dokumen.
 menyusun hasil
penggandaan
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
Sama dengan DPT 15
3 Mengumpulkan
Dokumen
3.1
Dokumen diperiksa
kelengkapannya.
memeriksa kelengkapan
dokumen.
 Memeriksa
kelengkapan
dokumen
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
a. …
b. …
c. …

8. Page 8 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
…
3.2 Dokumen dikumpulkan
sesuai dengan
klasifikasi.
mengumpulkan dokumen sesuai
dengan klasifikasi
 Klasifikasi
 Mengumpulkan
dokumen sesuai
dengan klasifikasi
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 16
Saat ini di meja anda ada 5 surat masuk
yang harus di simpan menggunakan sistem
Abjad. Surat lamaran dari Nur Indah
Agustini sesuai klasifikasi di indek dan di
simpan di guide…
a. A dengan kode Ag
b. N dengan kode Nu
c. I dengan kode In
d. A dengan kode At
3.3 Dokumen asli
didokumentasikan
sesuai dengan prosedur
organisasi.
mendokumentasikan dokumen
asli sesuai dengan prosedur
organisasi.
 Dokumen asli
 Mendokumentasikan
dokumen asli sesuai
prosedur organisasi
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS DPT 17
Di bawah ini yang bukan prosedur
organisasi dalam mendokumentasikan
dokumen asli adalah…
a. Pemberian nomor identifikasi
dokumen.
b. Penerapan sistem penyimpanan
yang teratur.
c. Pengaturan prosedur penghapusan
dokumen yang sudah tidak relevan
lagi.
d. Pengaturan prosedur pengadaan
dokumen yang tidak relevan
Unit Kompetensi Ke : 3 (Tga)
Kode Unit : N821.100.033.02
Judul Unit : Membaca dalam bahasa lnggris pada Tingkat Operasional Dasar
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
1 Mengenali tanda-
tanda umum yang
1.1 Tanda-tanda baca
bahasa Inggris
menafsirkan makna tanda-tanda
baca bahas inggris.
 Tanda-tanda baca
bahasa inggris
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 18
Fungsi utama dari tanda koma adalah

9. Page 9 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
biasa digunakan pada
Industri
ditafsirkan maknanya. untuk memisahkan bagian-bagian dalam
kalimat atau urutan item dalam satu
kalimat terdapat pada kalimat di bawah ini
a. I bought some apples, oranges, and
bananas at the store,
b. I bought, some apples, orange and
bananas, at the store
c. I bought some, apples, orange and
bananas, at the store,
d. I, bought, some, apples, orange and
bananas, at the store
1.2 Tanda-tanda umum
yang biasa
digunakan diketahui
pengertiannya.
menggunakan tanda-tanda umum
yang biasa diketahui
pengertiannya.
 Tanda-tanda umum
 Penggunaan tanda-
tanda umum
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
Sudah di DPT 18
2 Membaca
dokumen kerja
sederhana
2.1 Maksud dan isi
dokumen diidentifikasi
mengidentifikasi maksud dan isi
dokumen.
 Maksud dan isi
dokumen
 Cara mengidentifikasi
isi dokumen
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 19
Kegiatan yang dapat kita lakukan dalam
mengidentifikasi isi dokumen adalah…
a. Melihat dokumen sekilas
b. Membaca dengan cermat setiap
bagian dan paragraf dokumen.
c. Menggarisbawahi judul dokumen
d. Melihat perihal surat
2.2 Maksud dari dokumen
ditanggapi bila perlu.
menanggapi maksud dari
dokumen bila perlu.
 Menanggapi maksud
dari dokumen bila
diperlukan
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 20
Saat anda menangani surat masuk, saat ini
ada empat buah surat yang harus anda
proses, diantaranya surat lamaran dari
indah sari, surat pemberitahuan pindah
kantor dari PT Nur Cahya, Surat pengajuan
cuti melahirkan dari adinda dan surat
penandatanganan kontrak dari PT Rans . Di
antara ke tiga surat tersebut surat mana
yang perlu ditanggapi secepatny?

10. Page 10 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
a. Surat lamaran dari indah sari
b. Surat pengajuan cuti dari adinda
c. Surat penandatanganan kontrak
dari PT rans
d. Surat pemberitahuan pindah
kantor dari PT Nur Cahya
2.3 Bantuan dicari bila perlu. mencari bantuan bila perlu Mencari bantuan bila
diperlukan
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 21
Saat anda bekerja di kantor terjadi
kecelakaan kerja, langkah pertama yang
anda ambil sesuai prosedur organisasi
adalah
a. Berikan pertolongan pertama
kepada korban.
b. Laporkan kecelakaan
c. Sediakan informasi medis
d. Lakukan penyelidikn
3 Membaca teks
instruksional
sederhana
3.1
Tujuan dan inti teks
diidentifikasi.
mengidentifikasi tujuan dan inti
teks.
 Tujuan teks
 Inti teks
 Cara mengidentifikasi
tujuan dan inti teks
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 22
Sebagai staf administrasi PT Angin Mamiri,
hari ini ada surat penawaran dari PT Indah
Furniture. Kebetulan kantor anda
membutuhkan beberapa perabot kantor
yang harus di ganti. Tanggapan terhadap
surat yang masuk itu anda balas menjadi
surat…
a. Permintaan Penawaran
b. Pesanan
c. Konfirmasi Pesanan
d. Pengaduan
3.2 Tanggapan diberikan
terhadap maksud dari
teks yang dibutuhkan
memberikan tanggapan terhadap
maksud dari teks yang
dibutuhkan.
 Maksud dari teks
 Cara memberi
tanggapan terhadap
maksud dari teks
yang dibutuhkan
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
Sudah di DPT 22

11. Page 11 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
3.3 Bantuan dicari bila perlu. mencari bantuan bila perlu Mencari bantuan bila
diperlukan
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
Sudah di DPT 21
Unit Kompetensi Ke : 4 (Empat)
Kode Unit : N821.100.053.02
Judul Unit : Memproduksi Dokumen di Komputer
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
1 Mempersiapkan
peralatan
1.1 Peralatan komputer
disiapkan sesuai
dengan SOP.
menyiapkan peralatan computer
sesuai dengan SOP
Peralatan komputer … (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 23
Jika anda ingin menyiapkan peralatan
komputer sesuai dengan SOP, langkah-
langkah yang dapat tidak perlu anda
lakukan adalah
a. Pastikan anda telah membaca
SOP tersebut dengan baik dan
memahami setiap langkah yang
harus dilakukan.
b. Periksa peralatan yang akan
digunakan, pastikan semuanya
berfungsi dengan baik dan tidak
ada yang rusak atau cacat
c. Jalankan peralatan sesuai dengan
SOP, termasuk instalasi perangkat
lunak yang diperlukan dan
konfigurasi yang diinginkan.
d. Setelah selesai tinggalkan
ruangan
1.2 Piranti lunak dipilih
melalui menu sesuai
dengan kebutuhan.
memilih piranti lunak melalui menu
sesuai dengan kebutuhan.
 Piranti lunak
 Memilih piranti lunak
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 24
Pada saat anda ditugaskan sebagai
pengelola dana kas kecil, piranti lunak yang
bisa digunakan adalah…

12. Page 12 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
a. Ms Powert Point
b. Ms Excel
c. Ms Word
d. Ms Access
1.3 Media penyimpanan
disiapkan sesuai
kebutuhan.
menyiaplan media penyimpanan
sesuai kebutuhan.
 Media penyimpanan
 Menyiapkan media
penyimpanan sesuai
kebutuhan
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 25
Jika anda diminta pimpinan untuk
menyimpan file multimedia seperti video,
file gambar dengan resolusi tinggi dan file
tersebut tidak bisa di simpan ke dalam
flasdisk, maka media penyimpanan yang
cocok adalah…
a. Kaset
b. Lemari
c. Filling
d. HDD (Hard Disk Drive)
2 Membuat dokumen
dari konsep atau
tekslangsung.
2.1 Keyboard/mouse
dioperasikan sesuai
SOP dioperasikan sesuaiSOP.
mengoperasikan keyboar/mouse
sesuai SOP
 Keyboard/mouse
 Cara mengoperasikan
keyboad/mouse
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 26
Yang tidak termasuk SOP (Standar
Operating Procedure) dalam penggunaan
keyboard dan mouse meliputi beberapa hal
berikut …
a. Jaga kebersihan keyboard dan
mouse dengan membersihkan
secara rutin menggunakan tisu
atau lap yang bersih.
b. Pastikan keyboard dan mouse
terhubung dengan benar ke
komputer atau laptop agar dapat
berfungsi dengan baik.
c. Jangan makan atau minum di
dekat keyboard dan mouse untuk
mencegah cairan masuk ke
dalamnya yang merusak
kinerjanya.
d. Pastikan posisi keyboar dan
mouse sesuai dengan postur

13. Page 13 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
tubuh yang sehat dan nyaman,
dengan jarak yang jauh dn tidak
terlalu dekat dengan layar
2.2 Konsep
dokumen diedit
sesuai dengan
format standar
tempat kerja.
mengedit konsep dokumen sesuai
dengan format standar tempat kerja.
Cara mengedit konsep
dokumen sesuai dengan
format standar tempat
kerja
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 27
Gambar disamping adalah
toolbar untuk perintah
a. Autoshape
b. Drawing
c. Word Art
d. Ukuran Huruf
2.3 Dokumen pendukung di
buat bila diperlukan
membuat dokumen pendukung bila
diperlukan.
Dokumen pendukung … (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 28
Jika anda ditugaskan membuat surat
penawaran kepada rekanan, maka
dokumen pendukung yang bisa dilampirkan
adalah…
a. Kwitansi
b. Brosur
c. Faktur
d. Invoice
3 Menyimpan
dokumen
3.1 Memastikan nama file dan
folder penyimpanan
dokumen yang dibuat
disimpan sesuai SOP
memastikan nama file/folder
penyimpanan dokumen yang dibuat
disimpat sesuai SOP.
 File/folder
penyimpanan
 Dokumen yang dibuat
disimpan ke file/folder
sesai SOP
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 29
Menyimpan dan sekaligus mengganti
nama file baru dari file yang telah
dibuka menggunakan perintah...
a. File – New
b. File – Save as
c. File – New – Name
d. File – Save
e. File - Rename
3.2 Salinan file/dokumen
dibuat bila diperlukan.
membuat salinan file/dokumen bila
diperlukan.
 Cara membuat salinan
file/dokumen bila
diperlukan
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 30
Gambar disamping adalah perintah

14. Page 14 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
a. Copy
b. Paste
c. Delete
d. Cut
e. Edit
4 Mencetak dokumen 4.1 File/dokumen/naskah
yang akan dicetak
diidentifikasi sesuai
SOP.
mengidentifikasi file/dokumen naskah
yang akan dicetak sesuai SOP.
 Cara mengidentifikasi
file atau dokumen
naskah yang akan
dicetak
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 31
Langkah mencetak dokumen dengan
tombol komunikasi adalah...
a. Tekan file, Ctr l+ P
b. Tekan file, Ctrl + V
c. Tekan file, Alt + P
d. Tekan Ctrl + P
e. Ctrl + O
4.2
Fitur-fitur pencetakan
diidentifikasi sesuai
kebutuhan.
mengidentifikasi fitur-fitur pencetakan
sesuai kebutuhan.
 Fitur-fitur pencetakan … (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
Sudah di DPT 31
4.3 File/dokumen/naskah
dicetak dengan
menggunakan
parameter dan urutan
pencetakan sesuai
prosedur pencetakan.
mencetak file/dokumen naskah
dengan menggunakan para meter
dan urutan pencetakan sesuai
prosedur pencetakan.
 Cara mencetak
dokumen sesuai
prosedur pencetakan
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
Sudah di DPT 31
Unit Kompetensi Ke : 5 (Lima)
Kode Unit : N821.100.057.02
Judul Unit : Mengoperasikan Aplikasi Perangkat Lunak
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)

15. Page 15 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
1 Mengakses aplikasi
piranti lunak
1.1 Pilihan aplikasi yang
dibutuhkan di
identifikasi.
mengidentifikasi pilihan aplikasi yang
dibutuhkan.
 Piranti lunak
 Aplikasi piranti lunak
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 32
Paket program yang digunakan untuk
pengolahan kata, membuat surat,
mengedit naskah dan sebagainya
adalah...
a. Spread sheet.
b. Ms Access
c. Ms Word
d. Lotus
e. Ms Power Paint
1.2 Metode pencarian
secara tepat, dipilih
untuk penggunaan tipe
informasi.
memilih metode pencarian secara
tepat untuk penggunaan tipe
informasi.
 Metode pencarian
informasi
 Tipe informasi
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS) DPT 33
Jika anda diminta oleh pimpinan untuk
mencari informasi spesifik dalam kategori
tertentu, maka metode pencarian yang
dapat dipilih adalah…
a. Menggunakan mesin pencari
b. Pencarian dengan database online
c. Pencarian dengan katalog
perpustakaan
d. Pencarian melalui sumber-sumber
referensi.
2 Melakukan
pengoperasian
aplikasi piranti lunak
2.1 Aplikasi piranti lunak
dipilih sesuai kebutuhan
memilih aplikasi piranti lunak sesuai
kebutuhan.
 Aplikasi piranti lunak … (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
Sudah di DPT 32
2.2 Peranan yang berbeda
dan bagian-bagian dari
aplikasi di identifikasi
untuk fungsi tertentu.
mengidentifikasi peranan yang
berbeda dan bagian-bagian dari
aplikasi untuk fungsi tertentu.
 Bagian-bagian
aplikasi
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
Sudah di DPT 32
2.3 Aplikasi dioperasikan
sesuai dengan
mengoperasikan aplikasi sesuai
dengan prosedur.
 Cara mengoperasikan
aplikasi sesuai
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
Berikut adalah beberapa langkah yang
dapat diikuti untuk mengoperasikan

16. Page 16 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
prosedur. dengan prosedur aplikasi sesuai prosedur.. Kecuali
a. Baca panduan penggunaan aplikasi
b. Ikuti langkah-langkah yang disarankan
c. Perhatikan petunjuk dan peringatan
d. Ubah konfigurasi atau pengaturan
default
Unit Kompetensi Ke : 6 (Enam)
Kode Unit : N 821.100.059.02
Judul Unit : Menggunakan Peralatan dan Sumberaya Kerja
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
1 Memilih peralatan dan
sumber daya kerja
1.1 Akses peralatan dan
sumber daya kerja
diidentifikasi untuk
menyelesaikan tugas
mengidentifikasi akses peralatan dan
sumber daya kerja untuk
menyelesaikan tugas.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
e. …
f. …
g. …
h. …
1.2 Perkiraan jumlah dan
sumber daya untuk
menyelesaikan tugas
dilengkapi.
melengkapi perkiraan jumlah dari
sumber daya untuk menyelesaikan
tugas
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
e. …
f. …
g. …
h. …
1.3 Peralatan diperiksa untuk
pemeliharaan sesuai
dengan SOP
memeriksa peralatan untuk
pemeliharaan sesuai dengan SOP
2 Mengoperasikan
peralatan
2.1 Peralatan dioperasikan
sesuai instruksi pada buku
petunjuk.
mengoperasikan peralatan sesuai
intruksi pada buku petunjuk.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
e. …
f. …
g. …
h. …
2.2 Kerusakan peralatan
diidentifikasi secara akurat
untuk memastikan
mengidentifikasi kerusakan peralatan
secara akurat untuk memastikan
perbaikan yang harus diambil sesuai
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
a. …
b. …

17. Page 17 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
perbaikan yang harus
diambil sesuai spesifikasi
produk.
spesifikasi. c. …
d. …
2.3 Perbaikan peralatan yang
dilakukan diluar organisasi
dilaporkan kepada orang
yang tepat sesuai tanggung
jawabnya.
melaporkan perbaikan peralatan
yang dilakukan diluar organisasi
kepada orang yang tepat sesuai
tanggunjawabnya.
3 Memelihara peralatan
atau sumber daya kerja
3.1 Peralatan dan sumber
daya untuk mendukung
pelaksanaan tugas
dipelihara sesuai dengan
petunjuk.
memeihara peralatan dan sumber
daya untuk mendukung pelaksanaan
tugas sesuai dengan petunjuk
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
i. …
j. …
k. …
l. …
3.2 Pemeliharaan peralatan
dilakukan untuk memastikan
bahwa standar pabrik telah
terpenuhi.
melakukan pemerliharaan peralatan
untuk memastikan bahwa standar
pabrik telah terpenuhi.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
e. …
f. …
g. …
h. …
3.3 Pemeliharaan terhadap
peralatan dan sumberdaya
dicatat sesuai petunjuk
mencatat pemerilharaan terhadap
peralatan dan sumber daya sesuai
petunjuk
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
a. …
b. …
c. …
…
3.4 Peralatan dan sumber
daya disimpan sesuai
SOP.
menyimpan peralatan sumber daya
sesuai SOP
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
a. …
b. …
c. …
…
Unit Kompetensi Ke : 7 (Tujuh)
Kode Unit : N 821.100.073.02
Judul Unit : Mengelola Arsip

18. Page 18 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
1 Melakukan
penyimpanan
dokumen/surat
1.1 Dokumen yang akan diarsip
dipastikan sudah selesai
diproses dan siap untuk
disimpan.
memastikan dokumen yang akan
diarsip sudah selesai diproses dan
siap untuk disimpan
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
e. …
f. …
g. …
h. …
1.2 Sistem kearsipan
diidentifikasi sesuai
kebutuhan.
mengidentifikasi sistem kearsipan
sesuai kebutuhan
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
e. …
f. …
g. …
h. …
1.3 Dokumen diindeks dan
ditempatkan sesuai sistem
kearsipan yang berlaku
dimasing-masing organisasi
untuk memudahkan
pencarian.
mengindeks dokumen dan
ditempatkan sesuai sistem kearsipan
yang berlaku dim asing-masing
organisasi untuk memudahkan
pencarian.
2 Menjaga sistem
kearsipan manual
maupun elektronik
2.1 Dokumen disimpan
di tempat penyimpanan
arsip manual maupun
elektronik sesuai sistem
yang telah ditentukan.
menyimpan dokumen ditempat
penyimpanan arsip manual maupun
elektronik sesuai sistem yang telah
ditentukan,
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
a. …
b. …
c. …
d. …
2.2 Pemindahan dokumen
dimonitor agar mudah
dalam pencarian kembali.
memonitor pemindahanan dokumen
agar mudah dalam pencarian
kembali.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
a. …
b. …
c. …
d. …
2.3 Pemantauan
pemeliharaan berkala
dilakukan terhadap
perlengkapan dan
peralatan sesuai dengan
buku panduan.
melakukan pemantauan,
pemeliharaan berkala terhadap
perlengkapan dan peralatan sesuai
dengan buku panduan.
2.4 Permohonan perbaikan
terhadap
perlengkapan/peralatan
melakukan permohonan perbaikan
terhadap perlengkapan/peralatan
yang tidak berfungsi segera

19. Page 19 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
yang tidak berfungsi
segera dilakukan.
dilakukan.
3 Melakukan
pengendalian dokumen
3.1 Seluruh dokumen yang
telah disahkan oleh
pejabat yang
berwenang, diidentifikasi
sebelum diterbitkan.
mengidentifikasi seluruh dokumen
yang telah disahkan oleh pejabat
yang berwenang sebelum diterbitkan.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
e. …
f. …
g. …
h. …
3.2 Perubahan dokumen
dicantumkan revisi.
mencantumkan perubahan dokumen
revisi
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
e. …
f. …
g. …
h. …
3.3 Dokumen dikendalikan
antara dokumen yang
dipakai sebagai acuan kerja
dengan stempel terkendali
atau hanya bahan
bacaan dengan stempel
tidak terkendali
mengendalikan dokumen antara
dokumen yang dipakai sebagai acuan
kerja dengan stempel terkendali atau
hanya bahan bacaan dengan stempel
tidak terkendali.
3.4 Unit kerja yang
menerima distribusi
dokumen ditentukan.
menentukan unit kerja yang
menerima distribusi dokumen.
3.5 Tanda terima dokumen
terkendali dibuatkan dalam
bentuk log penerimaan
dandikaji secara
berkala sesuai ketentuan
dan disetujui oleh
membuatkan tanda terima dokumen
terkendali dalam bentuk log
penerimaan dan dikaji secara berkala
sesuai ketentuan dan disetujui oleh
personil yang berwenang.

20. Page 20 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
personil yang berwenang
Unit Kompetensi Ke : 8 (Delapan)
Kode Unit : N.821100.075.02
Judul Unit : Menerapkan Prosedur K3 Perkantoran
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
1 Mempersiapkan
Peralatan
1.1 Peralatan dan tempat
kerja diidentifikasi.
mengidentifikasi peralatan dan
termpat kerja.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
i. …
j. …
k. …
l. …
1.2 Seluruh peralatan
operasional, diperiksa
keamanan dan masa
kadaluarsanya sebelum
digunakan
memeriksa keamanan dan
kadaluarsanya seluruh peralatan
operasional sebelum digunakan.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
i. …
j. …
k. …
l. …
1.3 Peralatan kerja yang
berhubungan dengan listrik
dipastikan keamanannya
sesuai SOP.
memastikan peralatan kerja yang
berhubungan dengan listrik
keamanannya sesuai SOP
1.4 Peralatan dipergunakan
sesuai petunjuk
pemakaian.
mempergunakan peralatan sesuai
petunjuk pemakaian.
1.5 Pemeliharaan rutin melakukan pemeliharaan rutin sesuai
dengan buku petunjuk penggunaan

21. Page 21 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
dilakukan sesuai dengan
buku petunjuk penggunaan
peralatan.
peralatan.
1.6 Peralatan disimpan
ditempat yang sesuai
dengan
peraturan penyimpanan
dengan kondisi siap
pakai.
menyimpan peralatan ditempat yang
sesuai dengan peraturan
penyimpanan dengan kondisi siap
pakai.
1.7 Kerusakan dilaporkan
berdasarkan ketentuan
perusahaan.
melaporkan kerusakan berdasarkan
ketentuan perusahaan.
1.8 Perlengkapan
keselamatan kerja yang
sesuai dikenakan
untuk menghindari
kecelakaan kerja.
mengenakan perlengkapan
keselamatan kerja yang sesuai
dikenakan untuk menghindari
kecelakaan kerja.
2 Menjaga kebersihan
peralatan dan tempat
kerja.
2.1 Seluruh peralatan
operasional, diperiksa
kebersihannya sebelum
digunakan.
memeriksa kebersihan seluruh
peralatan operasional sebelum
digunakan.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
d. …
e. …
f. …
g. …
2.2 Peralatan dibersihkan
setelah dipakai sesuai
dengan buku petunjuk
membersihkan peralatan setelah
dipakai sesuai dengan buku petunjuk
penggunaan peralatan.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
i. …
j. …
k. …

22. Page 22 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
penggunaan peralatan l. …
2.3 Bahan-bahan untuk
membersihkan disiapkan
sesuai dengan petunjuk,
persyaratan kesehatan
dan keselamatan kerja.
menyiapkan bahan-bahan untuk
membersihkan sesuai dengan
petunjuk persyaratan kesehatan dan
keselamatan kerja.
2.4 Bahan-bahan kimia
disimpan sesuai dengan
persyaratan kesehatan dan
keselamatan kerja.
menyimpan bahan-bahan kimia
sesuai dengan persyaratan
kesehatan dan keselamatan kerja.
2.5 Sampah dan kelebihan
bahan kimia diibuang
sesuai higienitas, keamanan
serta peraturan mengenai
lingkungan
membuang sampah dan kelebihan
bahan kimia sesuai higienitas,
keamanan serta peraturan mengenai
lingkungan.
3 Mengatasi situasi-
situasi darurat
3.1 Potensi keadaan
darurat diidentifikasi.
mengidentifikasi potensi keadaan
darurat.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
h. …
i. …
j. …
k. …
3.2 Keadaan darurat ditangani
sesuai keterampilan yang
dimiliki dan kewenangan
yang diberikan.
menangani keadaan darurat sesuai
keterampilan yang dimiliki dan
kewenangan yang diberikan.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
m.…
n. …
o. …
p. …
3.3 Bantuan dari rekan mencari segera bantuan dari rekan

23. Page 23 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
sejawat atau orang yang
berwenang dicari segera,
bilamana diperlukan.
sejawat atau orang yang berwenang,
bilamana diperlukan.
3.4 Rincian keadaan darurat
dilaporkan sesuai dengan
aturan.
melaporkan rincian keadaan darurat
sesuai dengan aturan.
4 Menangani tindakan
pertolongan pertama
pada kecelakaan di
kantor
4.1 Tanggap serta pro-aktif
terhadap keadaan darurat
tanggap serta pro-aktif terhadap
keadaan darurat.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
l. …
m.…
n. …
o. …
4.2 Tindakan dilakukan
sesuai keterampilan dan
kewenangan yang telah
ditentukan dalam
menghadapi keadaan
darurat, sehingga dapat
menentukan langkah
langkah selanjutnya.
melakukan tindakan sesuai
keterampilan dan kewenangan yang
telah ditentukan dalam menghadapi
keadaan darurat. Sehingga dapat
menentukan langkah-langkah
selanjutnya.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
q. …
r. …
s. …
t. …
4.3 Fisik korban dan
tanda-tanda kehidupan
diidentifikasi
mengidentifikasi fisik korban dan
tanda-tanda kehidupan.
4.4 Informasi dan sarana serta
prasana layanan pendukung
terkini tersedia
informasi dan sarana serta prasarana
layanan pendukung terkini tersedia.
4.5 Informasi mengenai kondisi menyampaikan informasi mengenai
kondisi korban kepada petugas unit

24. Page 24 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
korban disampaikan kepada
petugas unit gawat darurat
(UGD).
gawat darurat (UGD)
4.6 Situasi darurat yang
dialami dibakukan dalam
bentuk laporan sesuai
dengan peraturan.
mengalami situasi darurat yang
dibakukan dalam bentuk laporan
sesuai dengan peraturan.
4.7 Laporan dibuat dengan
jelas, akurat serta tepat
waktu.
membuat laporan dengan jelas,
akurat serta tepat waktu.
Unit Kompetensi Ke : 9 (Sembilan)
Kode Unit : N.821100.076.02
Judul Unit : Meminimalisir Pencurian
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
1 Menggunakan sistem
keamanan
penyimpanan secara
rutin
1.1 Sistem dan prosedur
keamanan perusahaan
digunakan sesuai
dengan SOP Organisasi
menggunakan system dan prosedur
keamanan perusahaan sesuai
dengan SOP Organisasi.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
i. …
j. …
k. …
l. …
1.2 Uang kas/tunai disimpan
sesuai dengan SOP
Organisasi
menyimpan uang kas/tunai sesuai
dengan SOP
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
i. …
j. …
k. …
l. …
1.3 Perilaku pelanggan yang
mencurigakan ditangani
menandatangani perilaku pelanggan
yang mencurigakan sesuai dengan
SOP Organisasi.

25. Page 25 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
sesuai dengan SOP
Organisasi
1.4 Tindakan pencurian
ditangani sesuai
dengan SOP
Organisasi.
menandatangani tindakan pencurian
sesuai dengan SOP Organisasi.
1.5 Aset fisik disimpan
sesuai SOP Organisasi
menyimpan asset fisik sesuai SOP
Organisasi
2 Meminimalisir pencurian 2.1 Tindakan tepat yang
sesuai peraturan dilakukan
untuk mengurangi
pencurian.
melakukan tindakan tepat yang
sesuai dengan peraturan untuk
mengurangi pencurian.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
i. …
j. …
k. …
l. …
2.2 Kode inventaris
dicocokkan dengan
ketersediaan inventaris
secara berkala sesuai
peraturan.
mencocokan kode inventaris dengan
ketersediaan inventaris secara
berkala sesuai peraturan.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
i. …
j. …
k. …
l. …
2.3 Barang yang mudah
dicuri diberi pengamanan
tambahan sesuai peraturan.
memberi pengaman tambahan
barang yang mudah dicuri sesuai
peraturan.
2.4 Keamanan staf dan
pihak luar dijaga sesuai
SOP Organisasi
menjaga keamanan straf dan pihak
luar sesuai SOP Organisasi.
Unit Kompetensi Ke : 10 (Sepuluh)
Kode Unit : N 821.100.003.02

26. Page 26 of 34
Judul Unit : Menciptakan Dokumen/Lembar Kerja Sederhana
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
1 Mempersiapkan lembar
kerja sederhana
1.1 Perangkat lunak yang
akan dipakai
ditentukan sesuai
kebutuhan.
menentukan perangkat lunak yang
akan dipakai sesuai kebutuhan.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
m.…
n. …
o. …
p. …
1.2 Lembar kerja
dibuat dengan
menggunakan format
sesuai yang berlaku di
organisasi.
membuat lembar kerja dengan
menggunakan format yang sesuai
yang berlaku diorganisasi
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
m.…
n. …
o. …
p. …
2 Menghasilkan
lembar kerja
sederhana
2.1 Data yang digunakan,
diperiksa ulang
kesesuaiannya.
memeriksa ulang kesesuaian data
yang digunakan.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
p. …
q. …
r. …
s. …
2.2 Input data dilakukan
secara teliti, cepat dan
tepat waktu.
melakukan input data secara teliti,
cepat dan tepat waktu.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
u. …
v. …
w.…
x. …
2.3 Pedoman digunakan
untuk mengatasi masalah
dengan desain lembar kerja
dan hasilnya.
menggunakan pedoman untuk
mengatasi masalah dengan desain
lembar kerja dan hasilnya.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
a. …
b. …
c. …
…
2.4 Lembar kerja
diperiksa ulang
ketepatannya sesuai
permintaan sebelum
memeriksa ulang ketepatan lembar
kerja sesuai permintaan sebelum
dicetak.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
a. …
b. …
c. …
…

27. Page 27 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
dicetak.
2.5 Lembar kerja disimpan
sesuai sistem
penyimpanan organisasi
menyimpan lembar kerja sesuai
sistem penyimpanan organisasi.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
a. …
b. …
c. …
…
Unit Kompetensi Ke : 11 (Sebelas)
Kode Unit : N 821.100.034.02
Judul Unit : Menulis dalam Bahasa lnggris pada Tingkat Operasional Dasar
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
1 Mengidentifikasi
tujuan penulisan
1.1 Tujuan penulisan
diidentifikasi
mengidentifikasi tujuan penulisan. … (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
m.…
n. …
o. …
p. …
1.2 Jenis dokumen yang
tepat sebagai pendukung
dipilih untuk dipersiapkan.
memilih jenis dokumen yang tepat
sebagai pendukung untuk
dipersiapkan.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
m.…
n. …
o. …
p. …
1.3 Bahasa yang digunakan
sesuai dengan kaidah tata
bahasa untuk memenuhi
kebutuhan konteks.
menggunakan bahasa yang sesuai
kaidah tata bahasa untuk memenuhi
kebutuhan konteks.
1.4 Kaidah tata bahasa yang
umum dalam bisnis
diperhatikan dan diikuti.
memperhatikan kaidah tata bahasa
yang umum dalam bisnis dan diikuti.

28. Page 28 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
1.5 Informasi disampaikan
secara objektif
menyampaikan informasi secara
objektif
2 Memperhatikan
kalimat pada
penulisan
2.1 Kalimat sederhana
digunakan dalam
menyampaikan suatu
pengertian
menggunakan kalimat sederhana
dalam menyampaikan suatu
pengertian.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
m.…
n. …
o. …
p. …
2.2 Instruksi dan/atau petunjuk
dijabarkan dengan benar..
menjabarkan instruksi dan.atau
petunjuk dengan benar.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
m.…
n. …
o. …
p. …
2.3 Kaidah tata bahasa yang
umum dalam bisnis diikuti.
mengikuti kaidah tata bahasa yang
umum dalam bisnis.
2.4 Bahasa yang tepat untuk
memenuhi kebutuhan
konteks digunakan
sesuai kebutuhan.
menggunakan bahasa yang tepat
untuk memenuhi kebutuhan konteks
sesuai kebutuhan.
2.5 Kalimat diruntut sesuai
dengan SOP
meruntut kalimat sesuai dengan SOP
2.6 Bahasa resmi dan
tidak resmi digunakan
dengan tepat.
menggunakan bahasa resmi dan
tidak resmi dengan tepat.
Unit Kompetensi Ke : 12 (Dua Belas)
Kode Unit : N 821.100.056.02
Judul Unit : Memelihara Data/File di Komputer
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
1 Mengidentifikasi 1.1 Data yang akan disimpan
diidentifikasi sesuai dengan
mengidentifikasi data yang akan
disimpan sesuai dengan klasifikasi.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
q. …

29. Page 29 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
data/file klasifikasi. r. …
s. …
t. …
1.2 Piranti lunak diidentifikasi
sesuai dengan kebutuhan.
mengidentifikasi piranti lunak sesuai
dengan kebutuhan.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
q. …
r. …
s. …
t. …
1.3 Sistem penyimpanan dipilih
sesuai SOP.
memilih sistem penyimpanan sesuai
SOP
2 Memelihara
data/file
2.1 Direktori atau folder
dibuat sesuai kebutuhan
membuat direktori atau folder sesuai
kebutuhan.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
t. …
u. …
v. …
w.…
2.2 Pemberian nama file
dilakukan sesuai Dengan
pedoman organisasi
secara tepat dan cepat.
melakukan pemberian nama file
sesuai dengan pedoman organisasi
secara tepat dan cepat.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
d. …
e. …
f. …
g. …
2.3 Penyimpanan data/file
dilakukan sesuai SOP
melakukan penyimpanan data/file
sesuai SOP
2.4 Salinan pendukung
dibuat bila diperlukan.
membuat salinan pendukung bila
diperlukan.
2.5 Salinan pendukung
disimpan di tempat yang
telah ditentukan
menyimpan salinan pendukung
ditempat yang telah ditentukan
2.6 Data/File salinan
dipelihara sesuai standar
SOP.
memelihara data/file salinan sesuai
standar SOP
2.7 Perlindungan dari virus
dilakukan sesuai dengan
pedoman organisasi
tempat kerja
melakukan perlindungan dari virus
sesuai pedoman organisasi tempat
kerja.

30. Page 30 of 34
Unit Kompetensi Ke : 13 (Tiga Belas)
Kode Unit : N821.100.058.02
Judul Unit : Mengakses data di Komputer
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
1 Membuka file 1.1 File yang akan di
akses diidentifikasi sesuai
dengan perangkat lunak
yang digunakan.
mengidentifikasi file yang akan di
akses sesuai dengan perangkat lunak
yang digunakan
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
q. …
r. …
s. …
t. …
1.2 Piranti lunak yang tepat
dipilih dari menu yang
tersedia.
memilih piranti lunak yang tepat dari
menu yang tersedia.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
q. …
r. …
s. …
t. …
1.3 File dapat dikenali untuk
dibuka.
dapat mengenali file untuk dibuka.
2 Mengunduh data 2.1 Data/informasi yang di
akses dipastikan
ketepatannya.
memastikan Ketepatan data informasi
yang diakses
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
q. …
r. …
s. …
t. …
2.2 Data/informasi yang di
unduh disimpan ke dalam
file.
menyimpan data/informasi yang di
unduh ke dalam file.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
q. …
r. …
s. …
t. …
2.3 Data dicopy sesuai dengan
kebutuhan
mencopy data sesuai dengan
kebutuhan.
Unit Kompetensi Ke : 14 (Empat Belas)
Kode Unit : N 821.100.060.02
Judul Unit : Membuat Surat Dokumen Elektronik

31. Page 31 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
1 Mempersiapkan
piranti lunak
1.1 Perangkat komputer
diaktifkan sesuai dengan
sistem operasi dan
persyaratan manual
instalasi.
mengaktifkan perangkat computer
sesuai dengan sistem operasi dan
persyaratan manual instalasi.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
u. …
v. …
w.…
x. …
1.2 Piranti lunak untuk
membuat surat elektronik
dipastikan telah
terinstalasi dan siap
digunakan.
memastikan piranti lunak untuk
membuat surat elektronik telah
terinstalasi dan siap digunakan.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
u. …
v. …
w.…
x. …
1.3 Akun surat elektronik
(email) telah dimiliki.
memiliki akun surat elektronik (Email)
2 Mengenali menu,
format alamat
email dan
konfigurasi
sederhana
2.1 Menu-menu yang
disediakan beserta
shortcut-nya dikenali
berdasarkan user manual
sesuai standar tempat
kerja.
mengenali menu-menu yang
disediakan berserta shortcutnya
berdasarkan user manual sesuai
standar tempat kerja.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
x. …
y. …
z. …
aa. …
2.2 Format alamat surat
elektronik dikenali dan
dipahami secara tepat dan
cepat.
mengenali dan memahami format
alamat surat elektronik secara tepat
dan cepat.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
h. …
i. …
j. …
k. …
2.3 Konfigurasi sederhana
dapat dilakukan sesuai
dengan manual yang
tersedia.
dapat melakukan konfogurasi
sederhana sesuai dengan manual
yang tersedia.
3 Membuka,
mengambil,
membaca,
membuat dan
mengirim surat/
dokumen
3.1 Surat elektronik baru
dapat dibuka dari server
menggunakan
menu/tombol yang tersedia
sesuai SOP organisasi.
membuka surat elektronik baru dari
server menggunakan menu/tombol
yang tersedia seuai SOP organisasi.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
bb. …
cc.…
dd. …
ee. …

32. Page 32 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
elektronik
3.2 Surat elektronik dapat
dikenali asalnya dan dapat
dibaca isinya dengan baik.
mengenali surat elektronik asalnya
dan dapat dibaca isinya.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
l. …
m.…
n. …
o. …
3.3 Berkas lampiran (file
attachment) dapat
diekstrak dari email,
secara benar sesuai
prosedur.
dapat mengekstrak berkas lampiran
(file attachment) dari email secara
benar sesuai prosedur.
3.4 Surat elektronik dapat
diteruskan (forward),
dibalas (reply), ke alamat
tertentu.
dapat meneruskan dan membalas
(forward) surat elektronik, (reply) ke
alamat tertentu
3.5 Surat elektronik baru
dibuat/ dikomposisi dan
dikirim dengan
menggunakan fitur yang
disediakan
membuat/mengkomposisi dan
mengirim surat elektronik baru
dengan menggunakan fitur yang
disediakan
3.6 Pengiriman Surat
elektronik dapat
dilakukan ke suatu alamat
atau beberapa dan dapat
disertai dengan file
attachment
melakukan pengiriman surat
elektronik ke suatu alamat atau
beberapa dan dapat disertai dengan
file attachment.
3.7 Surat elektronik ditulis
sesuai dengan
memperhatikan netiquette.
menulis surat elektronik sesuai
dengan memperhatikan netiquette
4 Menyimpan
surat/dokumen
elektronik
4.1 Surat elektronik
diidentifikasi sehingga
secara otomatis dapat
masuk ke folder yang telah
mengidentifikasi surat elektronik
sehingga secara otomatis dapat
masuk ke folder yang telah
ditetapkan, secara tepat dan benar.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
ff. …
gg. …
hh. …
ii. …

33. Page 33 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
ditetapkan, secara tepat
dan benar
4.2 Folder dibuat atau
dihapus sesuai
kebutuhan
membuat atau menghapus folder
sesuai kebutuhan.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
p. …
q. …
r. …
s. …
4.3 Surat/dokumen
elektronik dapat
disimpan sesuai media
yang tersedia secara
tepat.
menyimpan surat/dokumen elektronik
sesuai media yang tersedia secara
tepat.
Unit Kompetensi Ke : 15 (Lima Belas)
Kode Unit : N 821.100.061.02
Judul Unit : Mengakses lnformasi melalui Homepage
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
1 Menyiapkan Perangkat
komputer daninformasi
yang dibutuhkan
1.1 Peralatan komputer
dipastikan telah
terhubung dengan
internet sesuai SOP
organisasi.
memastikan peralatan computer telah
terhubung dengan internet sesuai
SOP organisasi
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
u. …
v. …
w.…
x. …
1.2 Universal reources
location (URL) dan
homepage ditelusuri secara
benar.
menelusuri Universal resouces
location (URL) dan home page
secara benar.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
u. …
v. …
w.…
x. …
1.3 Halaman dan
situs homepage
diidentifikasi sesuai
kebutuhan
mengidentifikasi halaman situs dan
homepage sesuai kebutuhan.

34. Page 34 of 34
ELEMEN KUK (ASLI/PASIF/awalan di-)
MEMBUAT KUK MENJADI
AKTIF/awalan me- (Hasil observasi)
MATERI PENGETAHUAN
(Hasil tanya jawab tentang)
PERTANYAAN TERTULIS (PILIHAN GANDA)
2 Membuka homepage 2.1 Informasi terkini diakses
sesuai dengan kebutuhan.
mengakses informasi terkini sesuai
dengan kebutuhan.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
u. …
v. …
w.…
x. …
2.2 Informasi diakses dari
sumber yang dapat
dipercaya.
mengakses informasi dari sumber
yang dapat dipercaya.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
u. …
v. …
w.…
x. …
3 Mengakses
data/informasi
3.1 Informasi yang diakses
pada homepage
diidentifikasi secara tepat.
mengidentifikasi informasi yang
diakses pada homepage secara
tepat.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
y. …
z. …
aa. …
bb. …
3.2 Informasi yang diakses
disimpan pada media
penyimpanan sesuai
kebutuhan.
menyimpan informasi yang diakses
pada media penyimpanan sesuai
kebutuhan.
… (TS/TMS/CMS/JRES/TRS)
y. …
z. …
aa. …
bb. …
3.3 Informasi dipastikan
dapat diakses dengan
benar sesuai prosedur
memastikan informasi dapat diakses
dengan benar sesuai prosedur.