Deze presentatie is gehouden voor ondernemers van Stichting Maasmeanders. Het geeft een idee waaraan een goede website moet voldoen.

1. Optimalisatie website Hoe haal ik meer uit mijn website?

2. Ernst Jan Bos Demand Agro Marketing Marketing adviseur Marketing strategie Marktintroductie Social Media Trainer (sales- en beurstraining) Hands-on specialist Implementatie kwaliteitszorgsystemen 2

3. Wat dient u te onthouden / Wat mag u vergeten Probeer marktgericht/klantgericht te denken. Als u weinig affiniteit heeft met internet wil dit nog niet zeggen dat dit ook geldt voor uw klant Een goede website levert geld op en vormt een investering en is geen kostenpost Internet is niet iets anders dan de echte wereld Internet is voor ieder bedrijf belangrijk Technische termen mag u zo snel mogelijk vergeten 3

5. situatie nu

6. waarom website?

7. hoe bouw je een goede website?

8. hoe kijkt u nu tegen uw website aan?

9. Social Media en andere ontwikkelingen

10. slotgedachte en vragen4

11. World Wide Web Wat is het WWW? Internet is een netwerk van computers 5

12. World Wide Web 6

13. Ontwikkelingen WWW De grondslag voor het internet is ARPANET, een in 1969 door ARPA, een dienst van het Amerikaanse ministerie van Defensie, begonnen computernetwerk 7

14. Ontwikkelingen websites In mei 1993 waren er slechts 50 websites wereldwijd. Nu geschat op 23.980.000.000 8

15. 9

16. Ontwikkelingen websites Eerste websites was alleen informatie uitwisseling Later pas met grafische beelden 10

17. Nu; web 2.0 11 Kom ik later nog op terug

18. 12 Bron: NOW Nederland Webbureau

19. Waar gebruikt u zelf internet voor? Oriënteren op het internet voor product of dienst? Internetbankieren? Kopen/verkopen? Reis boeken? Uitzending gemist? LinkedIn? E-mailings Google advertenties? Twitter? Tevreden? 13

20. Dus u gebruikt zelf actief het internet? Dit geldt ook voor uw klanten! Hou dit in gedachten!! 14 http://www.flickr.com/photos/farleyj/2768941171/

21. Wat wilt u dat uw (potentiële) klant gaat doen naar aanleiding van uw marketing activiteit? Informatie zoeken Informatie aanvragen Communiceren Kopen Doelstellingen website Aantallen bezoekers Aantallen informatieaanvragen Aantallen aangevraagde offertes Aantallen bestellingen Aantallen keren dat mensen telefonisch/post contact opnemen 15

22. Websites Waarom wilt u als bedrijf een website? 16

23. 17 missie wie ben je? identiteit reputatie/imago wat zeg je dat je bent? wat zeggen anderen dat je bent?

24. 18 Wat doet dit bedrijf?

25. Websites Een website is uw externe visitekaartje 19

26. 20 Welke product verkoop dit bedrijf?

27. Websites Een website etalage van uw producten of diensten 21

28. 22 Wat willen ze ons vertellen?

29. Websites Een website is communicatie met uw klanten en prospect 23

30. Goede website Wat vindt u een goede website? 24

31. 25

33. Search Engine Optimalization (SEO)

35. Goede website Waaraan moet een goede website voldoen? 28

36. Goede website Denk eerst erg goed na wat u wilt communiceren en aan wie. Ga dan pas aan de slag. 29

37. Goede website Zorg dat de inhoud en presentatie een afspiegeling zijn van uw organisatie. Laat niet alleen uw huisstijl, en kleuren maar ook uw sfeer terugkomen op de website. 30

38. Goede website Maak ook echt duidelijk wat u aan bezoekers duidelijk wil maken. Doe dat ook door een overzicht te bieden van de belangrijkste inhoud. 31

39. Goede website De navigatie moet helder zijn. Attendeer bezoekers op opvallende plaatsen op nuttige zaken. 32

40. Goede website Bezoekers kijken eerst bovenin het scherm en dan naar de linker- of rechterkant (navigatiebalk). Informatie midden en onder wordt minder goed of niet bekeken. 33

41. Zo kijken uw klanten naar uw website 34

42. 35

43. Goede website Teksten moeten beknopt zijn en goed onderverdeeld in korte alinea’s met veel witregels. Geen spelfouten! 36

44. 37

45. Goede website Goede, hoogwaardig foto’s, film en audio gebruiken 38

46. Goede website Ben actueel en verrassend. Wisselend nieuws of wisselende tips of aanbiedingen zorgt voor herhaalbezoek. 39

47. 40

48. Goede website Zorg voor gebruikersgemak. Bijvoorbeeld dat de pagina’s snel laden en duidelijkheid. Jaag bezoekers niet weg door onnodig registratie of andere zaken te vragen. 41

49. Goede website Is de vormgeving van de site en de pagina’s rustig en overzichtelijk? Zijn beeld en tekst in balans? 42

50. 43

51. Goede website Komt de site op alle platforms en browsers goed tot zijn recht? 44

52. 45

53. Goede website Laat een website snel laden; veel grote foto’s zijn ongunstig. Mensen zijn ongeduldig. 46

54. Goede website Maak geen amateuristische indruk door achterhaalde informatie, spel- en taalfouten en andere slordigheden. 47

55. 48

56. Goede website Laat altijd een derde partij de website beoordelen en bekijken en aangeven wat zijn/haar ervaring is! 49

57. Webdesign regels Maak pagina’s niet of duidelijk scrollbaar Gebruik geen technische taal als dit niet aansluit bij uw doelgroep Maak links duidelijk herkenbaar Wees terughoudend met downloads en advertenties (zeker pop-ups) Zorg voor een toegankelijke zoekfunctie Hou tekst kort en groot Vermeld direct contactgegevens; misschien alleen naar homepage 50

58. Webdesign regels Serif lettertypes zijn moeilijk te lezen door ouderen (dwarsbalkjes op letters); mogelijkeheid grootte wijzigen Geel, groen en blauw zijn geen geschikte kleuren in combinatie voor ouderen Geef afbeeldingen een naam voor screenreaders/spraakbrowsers Auto suggest bij spelfouten in zoekfunctie Maak beperkt gebruik van drop-down of fly-out menu’s Ouderen zijn veel minder vergevingsgezind! 51

59. Zelf beoordelen Beoordelen websites n.a.v. bovengenoemde zaken 52

60. 53

61. 54

62. 55

63. 56

64. 57

65. 58

66. 59

67. 60

68. 61

69. 62

70. 63

71. Zorg dus altijd voor een up-to-date website die gemakkelijk en snel werkt en de vraag van de geïnteresseerde snel beantwoordt Houdt deze goed bij en u zult merken: meer bezoekers en betere resultaten 64

72. Web 2.0 en de mogelijkheden 65

73. Web 2.0 en de mogelijkheden 66

74. Web 2.0 en de mogelijkheden 67

75. 68

76. Web 2.0 en de mogelijkheden 69 Weblog

77. Web 2.0 en de mogelijkheden 70 Twitter

78. Web 2.0 en de mogelijkheden 71 Facebook

79. Web 2.0 en de mogelijkheden 72 Geotagging

80. Web 2.0 en de mogelijkheden 73 Widgets

81. Web 2.0 en de mogelijkheden Contacten leggen Reacties lezen en er iets mee doen Kost tijd maar ....... we worden er beter van Kies de juiste tool voor de doelgroep Kost tijd en aandacht Wordt steeds belangrijker Eenvoudiger te vinden 74

82. Social Media is geen hype, het is een snelle en eenvoudige manier om met een netwerk in contact te komen. Het netwerk is er om je te helpen antwoorden te vinden, kennis te delen en ervaringen te delen. Pas het alleen toe als er toegevoegde waarde uit te halen is. 75

83. Wat dient u te onthouden / Wat mag u vergeten Probeer marktgericht/klantgericht te denken. Als u weinig affiniteit heeft met internet wil dit nog niet zeggen dat dit ook geldt voor uw klant Een goede website levert geld op en vormt een investering en is geen kostenpost Internet is niet iets anders dan de echte wereld Internet is voor ieder bedrijf belangrijk Technische termen mag u zo snel mogelijk vergeten 76

84. Nog vragen? 77