Presentació de l'Agència Imagina per al Cicle de conferències "Desenvolupa't" a Vilafranca del Penedès.

1. LES 7 COSES QUE NO SABIES QUE PODIES FER A INTERNET
PER LA TEVA EMPRESA

2. PART 1
INTERNET HO HA CANVIAT TOT
www.imaginadigital.com

3. INTERNET HO HA CANVIAT TOT
TOT

4. PART 2
COM INTERNET HA CANVIAT ELS CONSUMIDORS?
www.imaginadigital.com

6. Font: IAB Spain
Estudi 2017
COMPORTAMENT DELS USUARIS EN LES XARXES SOCIALS
#IABEstudioRRSS
EstudioAnualRedesSociales2017
• Un 86% de los internautas de 16-65 años utilizan redes sociales, lo que representa más de 19
millones usuarios en nuestro país.
(1) Fuente: INE. Población a 01/01/2016
(2)Fuente: ONTSI. “Perfil sociodemográfico de
los internautas, análisis de datos INE 2016”
27,3 M 22,4 M 19,2 M(1) (2)
100%
82%
86%
Pob. Española
16 – 65 años
Pob. Internauta
(semanal)
Usuarios
redes sociales
19,2 M
(16 – 65)
¿Cuántos utilizan redes sociales?
* En el estudio anterior los resultados hacían referencia a una población de 16-55 años, y en este estudio es de 16 a 65 años.
¿Quants internautes utilitzen les xarxes socials?
Un 86% dels internautes e 16 a 65 anys utilitza les xarxes socials, el que representa més de 19 milions de persones a Espanya.
A més les plataformes socials mantenen les dades de penetració, tant que aquest any 2017 ha crescut un 6%.

7. ÚS DE LES XARXES SOCIALS
#IABEstudioRRSS
EstudioAnualRedesSociales2017
ELABORADO POR:PATROCINADO POR:
Frecuencia de uso | Horas semanales
5:13
3:553:49
3:20
3:012:48
2:13
1:56
1:46 1:45
1:32 1:25 1:17 1:16
0:58
Base: 943 Base: 16** Base: 322 Base: 972 Base: 749 Base: 466 Base: 156 Base: 37** Base: 48** Base: 287 Base: 521 Base: 76 Base: 206 Base: 285 Base: 32**
Promedio 2017
2h 40m
Promedio 2016
2h 57m
• WhatsApp lidera en frecuencia, seguido de Spotify y
Facebook (Twitch presenta una baja base), y entre
los usuarios de esta red de visualización de juegos
online es normal que el promedio de horas sea alto.
Dif. significativas
Dif. significativas vs 2016
4:23
4:24
3:14
2:52
2:40
2:32
1:49 1:23
Font: IAB Spain.
Estudi 2017

8. #IABEstudioRRSS
EstudioAnualRedesSociales2017
ELABORADO POR:PATROCINADO POR:
26
8,3
8,1
8,0
7,8
7,8
7,6
7,6
7,4
7,1
7,0
7,0
7,0
6,6
6,2
6,2
Valoración de redes sociales
Base: 943
Base: 749
Base: 322
Base: 156
Base: 466
Base: 206
Base: 37**
Base: 972
Base: 16**
Base: 521
Base: 48**
2017
• El top 3 de valoración sigue en
línea con los resultados de 2016:
WhatsApp, YouTube y Spotify son
las 3 redes mejor valoradas.
• Telegram ha ganado en
valoración, así como Pinterest.
• Las peor valoradas son Snapchat,
Google+ y Tinder.
Promedio: 7,3
Base: 285
Base: 76
Base: 287
Base: 32*
• En una escala de 1 al 10, en donde 1 es el mínimo y 10 el máximo,
• ¿cuál es tu nivel de satisfacción con las redes sociales que utilizas? Base usuarios RRSS: 1.062
Dif. significativas
Dif. significativas vs 2016
8,5
7,7
7,5
7,6
7,2
6,6
#IABEstudioRRSS
EstudioAnualRedesSociales2017
ELABORADO POR:PATROCINADO POR:
8,3
8,1
8,0
7,8
7,8
7,6
7,6
7,4
7,1
7,0
7,0
7,0
6,6
6,2
6,2
Valoración de redes sociales
Base: 943
Base: 749
Base: 322
Base: 156
Base: 466
Base: 206
Base: 37**
Base: 972
Base: 16**
Base: 521
Base: 48**
2017
• El top 3 de valoración sigue en
línea con los resultados de 2016:
WhatsApp, YouTube y Spotify son
las 3 redes mejor valoradas.
• Telegram ha ganado en
valoración, así como Pinterest.
• Las peor valoradas son Snapchat,
Google+ y Tinder.
Promedio: 7,3
Base: 285
Base: 76
Base: 287
Base: 32*
• En una escala de 1 al 10, en donde 1 es el mínimo y 10 el máximo,
• ¿cuál es tu nivel de satisfacción con las redes sociales que utilizas? Base usuarios RRSS: 1.062
Dif. significativas
Dif. significativas vs 2016
8,5
7,7
7,5
7,6
7,2
6,6
PATROCINADO POR:
91%
89%
71%
50%
45%
31%
26%
26%
19%
16%
7%
5%
4%
3%
2%
Uso/visita de redes sociales
• Facebook sigue siendo l
excelencia, seguida de W
y Twitter.
• Instagram es la que sub
seguida de Spotify.
• Existen bajadas de algun
ser grandes caídas. Twit
posición sin haber bajado
penetración.
16-30
Hombres
16-30
Mujeres
4,8 redes visitadas en pro
16-30
16-30
16-30
16-45
Mujeres
16-45
31-65
Mujeres
16-30
Hombres
31-45
16-30
Hombres
16-30
Base usuar
Dif. s
Dif. s
• ¿Cuál(es) de las siguientes utilizas/visitas?
94%
66%
34%
24%
14%
10%
5%
1%
Font: IAB Spain.
Estudi 2017
VALORACIÓ DE LES XARXES SOCIALS RESPECTE EL SEU ÚS

9. 55%
82%
22%
32%
28%
74%
32%
29%
11%
64%
26%
13%
40%
45%
12%
6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Instagram Facebook LinkedIn Twitter
18 a 29 30 a 49 50 a 64 més de 65El millenials prefereixen
compartir contingut de tercers
abans que experiències
personals.
Les persones adultes prefereixen
compartir el seu dia a dia amb els
seus i amb persones afins.
Font: Nescreed.
Desembre 2016
DISTRIBUCIÓ DE LES XARXES SOCIALS PER EDATS

11. L’ús imparable del mòbil.
• Segueix creixent com a dispositiu estrella. Està present en tot:
cerques d’informació, xarxes socials, compres, reviews, realització
de fotografies, música, vídeos...
• Hiperconectivitat: FOMO (Fear of Missing out) (perdre’s quelcom).
Aquí i ara. És mobile-on-the-go.
• Creació de continguts pensant en el mobile.
• Vídeo en el centre del seu ús: 36 minuts per persona i dia des del
mòbil.
• Líder en el trànsit a les principals xarxes socials.
TENDÈNCIES 2018
Vídeo
• L’any del vídeo. És un format de moda per connectar amb
les audiències. Creix molt ràpidament.
• Facebook (62%) i YouTube lideren el ranking en consum de
vídeo.
• Instagram i Twitter (25%) estan rebent rebent cada vegada
més, tot i que Twitter és la que menys.
• Consum mòbil. El 75%els vídeos Facebook es visualitzen
des del telèfon. S’està normalitzant el format vertical i els
vídeos sense so.

12. TENDÈNCIES 2018
Vídeo: algunes dades

13. Cerca semàntica: una nova manera de trobar la informació
Corrige porque entiende lo que quieres buscar
Google
TENDÈNCIES 2018

14. I- commerce: les xarxes socials també venen.Magnolia Boutique
Simple y fácil proceso de compra desde la cuenta
Magnolia Boutique
Simple y fácil proceso de compra desde la cuenta
Marruci Sports
Simple y fácil proceso de compra desde la cuenta
Marruci Sports
Simple y fácil proceso de compra desde la cuenta
Instagram
El vídeo como formato más atractivo también
Instagram
El vídeo como formato más atractivo también
TENDÈNCIES 2018

15. L’experiència del Client
• L’experiència del client s’està convertint en l’eix central
per les marques. Això, a la vegada, fa que les dades
cobrin importància.
• “Customer Journey”
• El consumidor espera la mateixa experiència
satisfactòria i personalitzada en l’entorn on com offline.
• Visió de marca centrada en el client a través del
contingut personalitzat.
• Escoltar, interès pel feedback i recollida de dades.
TENDÈNCIES 2018
Les dades, conèixer millor el teu client
• Les dades permeten conèixer millor al consumidor.
• Millorar el posicionament, la nostra estratègia,
l’experiència del client i el volum de negoci depèn del
correcte anàlisi de les dades.

16. PART 3
EL PLA DE MARKETING DIGITAL COM A EINA DE NEGOCI
www.imaginadigital.com

17. Les fases del Pla de Marketing Digital a destacar són:
FASES DEL PLA DE MARKETING DIGITAL
1. Escoltar
2. Definir
3. Dissenyar
4. Actuar
Contingut
Web, mails, blog,
YouTube…
Tàctiques
Branding, medició,
fidelització,
Social Ads...
Interacció
Facebook, Twitter,
Linkedin,
Instagram...

19. Xarxes
socials
Plataformes
2.0 i virals
Social
Ads
SEM
SEO
Pàgina
web
Marketing
de
continguts
Storytelling
Mail
marketing
PLA
MARKETING
DIGITAL

21. I QUÈ PODEM FER NOSALTRES?

22. PART 4
LES 7 COSES QUE NO SABIES QUE PODIES FER A INTERENET
www.imaginadigital.com

23. CAMPANYES DE PUBLICITAT NOMÉS PELS TEUS
POTENCIALS CLIENTS
ADS
SITUACIÓ SENTIMENTAL FEINA I ESTUDIS TAMANY D’EMPRESA NIVELL PROFESSIONAL

24. ANUNCIS ALS CLIENTS EN EL MOMENT EN QUE
VOLEN COMPRAR UN PRODUCTE

25. COM VENDRE MÉS A TRAVÉS D’ INSTAGRAM
• Food
• Petit Comerç
• Vins
• Turisme
• Empreses innovadores
ELS CONTINGUTS ENTREN PELS ULLS!

26. ATENDRE EL CLIENT VIA WHATSAPP
• Facil d’instal·lar
• Gratuït
• Captació de Clients
• Universal
• User-Friendly
WHATSAPP BUSINESS

27. CONVERTIR ELS TEUS CLIENTS EN
RELACIONS PÚBLIQUES
1 CLIENT = 1 PR
RESSENYES POSITIVES
PARLAR D’UNA MARCA
TESTIMONIALS
SHARE
PARTICIPACIÓ
DIFERENTS VIES

28. SABER QUI OBRE ELS TEUS MAILS
• QUI?
• QUAN?
• QUANTS?

29. CONTACTAR A TRAVÉS DE LINKEDIN AMB
ELS DIRECTIUS D’EMPRESES
• Contactar a través de LinkedIn amb els directius d’empreses.
• LinkedIn Ads.

30. CONCLUSIONS
LES XARXES SOCIALS SERÀN SEMPRE NOSTRES!
PERÒ DEPÈN DE L’ÚS QUE EN FEU
QUE EN TREIEU UN AVANTATGE COMPETITIU

31. SEGUIM EN CONTACTE! GRÀCIES PER L’ATENCIÓ!
Dani Casanovas
@foodiedani
Dani Casanovas
Comentaris i dubtes?
director@imaginadigital.com

32. https://www.imaginadigital.com https://imaginabschool.com/