Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Sosiale medier presentasjon_konsernadvokater
Ähnlich wie Sosiale medier presentasjon_konsernadvokater (20)
Sosiale medier presentasjon_konsernadvokater
- 1. Bruk av sosiale medier ‐ arbeidsrettslige aspekter Med fokus på behovet for og innholdet av retningslinjer Frokostseminar for bedriftsadvokatene 15. juni 2011 Advokat Lill Christin Egeland
- 2. Oversikt • Hva er sosiale medier? • Noen avgrensninger • Hvorfor bør arbeidsgiver ha retningslinjer? • Hva kan reguleres? • Hva bør reguleres? • Konsekvenser av brudd
- 5. Er det ikke bare en ny måte å kommunisere på?
- 8. Noen avgrensninger • Retningslinjer for bedriftens egen bruk av sosiale medier – Arbeidsgiver står i praksis fritt til å regulere på dette området: Hvem, hva, hvordan, når – Markedsføring via sosiale medier praktisk viktig for mange – Ikke tema for dagens seminar • Retningslinjer for ansattes bruk av sosiale medier
- 9. Hvorfor bør arbeidsgiver ha retningslinjer for ansattes bruk av sosiale medier?
- 10. Hvorfor interne retningslinjer • Sosiale medier er et verktøy som alle etter hvert må ta i bruk • Bevisstgjøring og kompetansebygging • Riktig bruk gir positive effekter • Skadepotensialet er mye større enn ved annen kommunikasjon • Adgangen til sanksjonering (advarsel, oppsigelse, avskjed)
- 12. Rettslige utgangspunkter • Arbeidsgivers styringsrett • Ytringsfrihet • Arbeidstakers lojalitetsplikt • Full forsvarlig psykososialt arbeidsmiljø • Personvern
- 13. Styringsretten • Retten til å lede, fordele og kontrollere arbeidet, samt retten til å inngå arbeidsavtaler og bringe dem til opphør • Adgang til å: – Forby bruk av sosiale medier på arbeidsstedet og i arbeidstiden? – Forby bruk av sosiale medier utenfor arbeidstiden? – Pålegge bruk av sosiale medier i arbeidstiden?
- 15. ”Det er grove mangler på kompetanse om skatteinnkreving i avdelingen min, og staten bør overta skatteinnkrevingsoppgavene” Kommunalt ansatt skatteinnkrever “On Wednesday we clean up Qatanah, and on Thursday, god willing, we come home.” Statusoppdatering, israelsk soldat
- 16. Ytringsfriheten som skranke for regulering • Utgangspunkt: Arbeidstaker har full ytringsfrihet og står fritt til å ytre seg om hva som helst i sosiale medier, jf. Grunnloven § 100 • To praktiske innskrenkninger i ytringsfriheten: – Arbeidstakers lojalitetsplikt – Kravet til full forsvarlig psykososialt arbeidsmiljø
- 17. Arbeidstakers lojalitetsplikt • ”Det må legges til grunn at det foreligger en alminnelig og ulovfestet lojalitets og troskapsplikt i ansettelsesforhold” Høyesterett i Rt‐1990‐607 • Skal lojalt fremme arbeidsgivers interesser • Skal i hvert fall ikke skade arbeidsgivers interesser
- 18. Lojalitetsplikt og ytringsfrihet – noen utgangspunkter • En illojal ytring kan forbys • Men bare ytringer som påviselig skader eller kan skade arbeidsgivers interesser på en unødvendig måte, kan anses illojale • Mao: det er ikke illojalt å påføre arbeidsgiver ”nødvendig” skade (varsling) • Bare saklige og legitime interesser er vernet av ytringsfriheten
- 19. Moment: Hvilket forhold gjelder ytringen? • Er ytringen en del av offentlig politisk debatt? • Forhold av allmenn interesse • Interne forhold i virksomheten – forholdet til taushetsplikten
- 20. Moment: Hvor er ytringen fremsatt? • Hvem er ytringen rettet til? • Internt i bedriften eller til andre? • Ved ytringer i ”åpne” sosiale medier, blogger, Facebook ol. er skadepotensialet åpenbart
- 21. Moment: Ytringens form ”Selv om tittelen på bloggen ble endret fra «Jævla bønder» til «Dyre bønder» i løpet av et par timer, og hele innlegget ble fjernet fra nettet etter bare fem timer, går en epost om saken nå sin seiersgang fra pc til pc i LandbruksNorge.”
- 22. Moment: Identifikasjonsfare • Den ansatte må presentere ytringen i en slik form at det ikke skapes inntrykk av at han opptrer på vegne av arbeidsgiver • Vurderingen kan være forskjellig avhengig av hvilken stilling den ansatte har • Ansatte i ledende stillinger og ansatte som har som oppgave å representere arbeidsgiver må vise større aktsomhet og tåle større innskrenkning i ytringsfrihet
- 23. Moment: Retningslinjer • Foreligger det retningslinjer eller andre normer for ytringer i sosiale medier • Har arbeidsgiver sørget for å informere den ansatte om disse? • Har den ansatte forholdt seg lojalt til retningslinjene ved publiseringen av ytringen?
- 24. Ytringsfriheten og arbeidsgivers ansvar for et psykososialt arbeidsmiljø • Arbeidsgiver har en plikt til å beskytte andre ansatte mot ytringer som kan skade det psykososiale arbeidsmiljø, f eks mobbing • Dette hensynet kan begrunne inngrep i den ansattes ytringsfrihet
- 26. Generelt om utformingen av retningslinjer • Enkle, forståelige og praktiske i bruk – unngå detaljregulering • Unngå forbud • Bevisstgjør den ansatte om hva det innebærer å ytre seg i sosiale medier og om skadepotensialet • Bruk gjerne konkrete eksempler tilpasset virksomheten
- 27. Punkter som bør berøres i retningslinjene 1. Klargjøre hvem kan representere arbeidsgiver og i hvilke sammenhenger 2. Hvordan opptre som en god ambassadør for arbeidsgiver i sosiale medier, f eks hvordan man håndterer kritikk 3. Ytrer du deg som privatperson, sørg for at du ikke blir identifisert med arbeidsgiver 4. Bruk av sosiale medier i kommunikasjon med kunder og samarbeidspartnere 5. Temaer de ansatte ikke kan ytre seg om: taushetsplikt, børssensitiv informasjon mv. 6. Temaer som bør unngås eller hvor man bør være forsiktig, f eks omtale av klienter/kunder utad 7. Forholdet til andre interne retningslinjer (f eks etiske retningslinjer og retningslinjer for varsling)
- 28. Prosessen ved utarbeidelse • Involvere ansatte/tillitsvalgte i utarbeidelsen av retningslinjer • Involvere alle ansatte ved utrulling av retningslinjer ‐ workshop? • Hva skal tas inn i ansettelseskontrakt og hva skal inn i retningslinjer?
- 29. Konsekvenser av brudd på retningslinjer • Retningslinjer kan gjøre det lettere å håndtere og reagere mot illojale ytringer • Ansattes opptreden på sosiale medier kan gi grunnlag for – Advarsel – Oppsigelse – Avskjed
- 30. Rettslige utgangspunkter • Oppsigelse krever saklig grunn, jf. aml § 15‐8 • Avskjed krever at arbeidstaker har gjort seg skyldig i grovt pliktbrudd eller annet vesentlig mislighold av arbeidsavtalen, jf. aml § 15‐14
- 32. Arbeidstaker opptrer tankeløst • ”Våknet i fremmed manns seng i dag igjen. Tredje kvelden på rad hvor alt har gått i svart” – Kvinnelig produksjonsmedarbeider i forbindelse med innspillingen av Paradise Hotel – Mannlig bartender – Kvinnelig partner i et advokatfirma med flere av klientene på vennelisten – Mannlig ungdomskolelærer med elever på vennelisten
- 33. Arbeidstaker bryter lojalitetsplikten(?) • ”Jobber med tilsvar i en tilnærmet umulig sak for Xxx. Her er det bare å krysse fingrene for forlik!”
- 35. Arbeidstaker mobber • ”Skyldes denne konsentrasjonen av makt og penger på mennesker med overklassebakgrunn fra Oslo og Bærum at det finnes en spesielt høy konsentrasjon av gener som skaper intelligens og nytenkning i en sirkumferens av 20 km rundt Blindern? • [..] • Jorunn Bjørgum har definitivt et problem når det gjelder faglig tyngde, og hennes faglige interessefelt er meget snevert. Derimot har hun en sterkt utviklet solidaritetsfølelse i forhold til resten av vestkantklikken hun er en del av. De som drev fram valget av henne var nettopp hennes vestkantvenner som mente de på denne måten kunne sikre sine interesser i ressurs og maktfordelinga på instituttet.”
- 36. Arbeidstaker mobber • [En kvinnelig førsteamanuensis fra Bergen] forklarte at hun ikke kunne delta i diskusjonen av de to skriftlige besvarelsene delvis fordi hun ikke hadde tatt dem med seg, delvis fordi hun ikke hadde lest dem. [..] Hun foreslo en karakter som viste fullstendig mangel på dømmekraft [..] • En førsteamanuensis fra høyskolen i Vestfold har vært sensor på tre av mine kandidater. Han har ikke doktorgrad, bare et havarert doktorgradprosjekt fra 10 år tilbake. [..] • Undertegnede satt høsten 2006 i en hovedfagskommisjon sammen med nevnte førsteamanuensis og Øystein Rian. [..] Det var tydelig at de to hadde snakket sammen og avtalt karakteren på forhånd, noe de ikke benektet da jeg spurte dem om det. [..]Forutsetningen er at tre uavhengige vurderinger skal settes opp mot hverandre i en åpen diskusjon. Jeg antar Rian gjorde det for å hjelpe den usikre førsteamanuensis. [..] Fordi de to hadde avtalt karakteren på forhånd, ble den mest kompetente stemme i kommisjonen irrelevant.
- 41. Andre eksempler på retningslinjer • Advokatforeningen: http://www.advokatforeningen.no/Drift‐av‐ advokatvirksomhet/Markedsforing/Retningslin jer‐for‐bruk‐av‐sosiale‐medier/ • Trondheim kommune: http://www.betatrondheim.com/2010/05/21/ arbeid‐med‐retningslinjer‐for‐sosiale‐medier/