Dokumen tersebut membahas implementasi hubungan masyarakat elektronik (e-PR) dan etika yang harus diperhatikan dalam dunia maya. E-PR memiliki manfaat seperti interaktif, multi media, dan lebih ekonomis dibanding media konvensional. Strategi pemasaran PR online penting untuk meningkatkan peringkat website dan mereputasikan merek.

1. CYBER PUBLIC RELATIONS
Pertemuan 4: Implementasi E-PR
Dosen: Ade Putranto Prasetyo W. T., M.A.
Program Studi Ilmu Komunikasi - FEISHum
Universitas ‘Aisyiyah Yogyakarta
16 Oktober 2020| Ruang Zoom
LMS UNISA Yogyakarta

2. “Kami ridho Allah SWT sebagai Tuhanku, Islam sebagai agamaku,
dan Nabi Muhammad sebagai Nabi dan Rasul, Ya Allah,
tambahkanlah kepadaku ilmu dan berikanlah aku kefahaman”
DO’A PEMBUKA

3. Internet identik dengan cyberspace atau dunia
maya.
• Dysson (1994)cyberscape merupakan suatu
ekosistem bioelektronik di semua tempat yang
memiliki telepon, kabel coaxial, fiber optik atau
elektomagnetik waves.
• Hal ini berarti bahwa tidak ada yang tahu pasti
seberapa luas internet secara fisik.

4. Karakteristik dunia maya (Dysson:1994) sebagai berikut:
• Beroperasi secara virtual/maya
• Dunia cyber selalu berubah dengan cepat
• Dunia maya tidak mengenal batas-batas teritorial
• Orang-orang yang hidup dalam dunia maya tersebut
dapat melaksanakan aktivitas tanpa harus
menunjukkan identitasnya
• Informasi di dalamnya bersifat publik

5. Etika di Dunia Maya
• Bahwa pengguna internet berasal dari berbagai negara yang
mungkin memiliki budaya, bahasa dan adat istiadat yang
berbeda- beda.
• Pengguna internet merupakan orang–orang yang hidup dalam
duniaanonymouse, yang tidak mengharuskan pernyataan
identitas asli dalam berinteraksi.
• Berbagai macam fasilitas yang diberikan dalam
internet memungkinkan seseorang untuk bertindak etis
seperti misalnya ada juga penghuni yang suka iseng dengan
melakukan hal – hal yang tidak seharusnya dilakukan.
• Harus diperhatikan bahwa pengguna internet akan selalu
bertambah setiap saat dan memungkinkan masuknya
“penghuni” baru di dunia maya tersebut.

6. Netiket
• Netiket atau Nettiquette, adalah etika dalam
berkomunikasi menggunakan internet.
• Netiket pada one to one communications Yang
dimaksud dengan one to one
communications adalah kondisi di mana
komunikasi terjadi antarindividu “face to face”
dalam sebuah dialog. Komunikasi via electronic
mail.

7. Netiket pada one to many
• Netiket pada one to many communications
• Konsep komunikasi one to many communications adalah bahwa
satu orang bisa berkomunikasi kepada beberapa orang sekaligus.
Hal itu seperti yang terjadi pada mailing list dan net news.
• Seperti halnya etika dalam kehidupan bermasyarakat,sanksi yang
diperoleh terhadap suatu pelanggaran adalah sanksi sosial. Sanksi
sosial bisa saja berupateguran atau bahkan dikucilkan dari
kehidupan bermasyarakat.
• Demikian juga dengan pelanggaran etika berinternet. Sanksi yang
akan diterima jika melanggar etika atau norma – norma yang
berlaku adalah dikucilkan dari kehidupan komunikasi berinternet.

8. Manfaat menerapkan E-PR
• Real time, karena aktivitas komunikasi bisa dilakukan dengan cepat
• Interaktif, karena penggunaan E‐PR memungkinkan terjadinya komunikasi
dua arah, karena publik bisa memberikan feedback secara langsung dan
cepat.
• Multi media. E‐PR dapat menyajikan informasi kepada publik dengan
menggabungkan berbagai media seperti tulisan (script), gambar (grafis),
dan suara (audio), bahkan audio‐visual (film, video) dalam satu kesatuan.
• No boundaries, karena tidak akan ada batasan komunikasi dalam E‐PR,
sehingga bisa terhubung ke mana saja selama ada jaringan internet.
• Komunikasi konstan, karena E‐PR menggunakan internet dan internet
dapat diibaratkan sebagai sekretaris yang tidak pernah tidur selama 24
jam dan dengan potensi target publik seluruh dunia.
• Ekonomis. Komunikasi menggunakan internet untuk menjangkau publik
yang luas lebih murah daripada media konvensional.

9. Perkembangan PR
Marketing E-Public Relation
• Strategi marketing PR online menjadi hal yang sangat penting
untuk dikuasai. Hal ini berhubungan dengan banyaknya
perusahaan yang sudah menggunakan Pentingnya mengetahui
strategi marketing PR online adalah bagaimana cara website
perusahaan kita tetap berada di posisi teratas pada mesin pencari.
E-Public Relations Sebagai Sebuah Kampanye PR
• Kegiatan PR bisa lebih fleksibel dari yang dilakukan di dunia nyata,
ketika program kehumasan konvensional mengeluarkan biaya
hampir ratusan juta dalam sebuah perusahan besar, jika program
tersebut dilakukan melalui Internet akan jauh lebih murah.
Diantara kegiatan yang bisa dilakukan dalam hal ini adalah
• 1. Sarana Publikasi
• 2. Menciptakan Berita (Media Relations)

10. CYBER PR = REPUTASI
• Membuat website sehingga target audience Anda bisa memperoleh
informasi sesuai keinginan mereka.
• Membuat media kit online
• Mengirimkan informasi secara reguler ke media dan juga pelanggan
• Mengaitkan bisnis Anda dengan topik-topik actual sehingga memudahkan
pelanggan menemukan produk atau jasa Anda
• Dalam kondisi krisis atau ada masalah, perlu menciptakan akses informasi
yang lebih cepat dari biasanya.
• Bergabung dengan kelompok diskusi online sehingga bisa memantau
reputasi brand dan target potensial pasar Anda
• Membuat promosi online dan even yang bisa memberikan dimensi baru
bagi pemasaran
• Membangun hubungan yang baik dengan semua pemangku kepentingan.

11. “Ya Allah, tunjukkanlah kepada kami kebenaran sehingga kami
dapat mengikutinya dan tunjukkanlah kepada kami kejelekan
sehingga kami dapat menjauhinya.”
DO’A SESUDAH BELAJAR