AppsFlyer日本のマーケターが抱える課題をイスラエル・アドテクが2017年に どうやって解決するか ＠アド部 イスラエルモバイルアドテクセミナー
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世界最大級のモバイル効果測定ソリューションのAppsFlyer大坪氏が提言する、日本が抱える組織的な課題、透明性／中立性、そしてサービスについて説明を頂きました。
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- 4. ⽇日本が抱える組織的な課題１ • ⼈人員を２、３年年おきに配置転換するローテーション制 • それによりプロが育たない・リテラシーのないメンバーが業務にアサインさ れる • よくわからないので代理理店に頼る • オリエンテーションでも、クライアント⾃自⾝身が実現したいことがわかってい ないので、代理理店にも伝わらず、ビジョンの共有ができない • そのため、望んでいた結果が出せない • 代理理店もクライアントがわかっていないため原因分析を曖昧にする • そのうちまたクライアントの担当者が変わる • 上記の繰り返し
- 5. ⼀一業種⼀一社制の課題
- 8. リテラシーの向上の実現のために • ハウスエージェンシーの⽴立立ち上げ • 情報の社内・部署内での蓄積 • アナリティクスツールの活⽤用
- 12. ユーザーのアプリ利利⽤用率率率の⼤大幅な上昇 を凌駕：アプリ利用量が新たな通貨に ンターテインメン 化の主要リソース あります。その結 時間は爆発的に増 dスマートフォンに 5年に前年比で約 『Usage 劇的な移行は、 ステム向けに開発 よってもたらされ 信を実現するだけ ユーザーを喜ばせ ています。例えば、 何年も前から存在 操作によって文化現 同じくらい重要な 歩がアプリに活用 されていることです。例えば、多数のセンサーは、高 度にパーソナライズされ、ほとんど常に起動した状態 で利用する「体の一部のようなデバイス」ならではの もので、PCでは絶対に不可能だったやり方で利用され ています。 アプリ市場は、マクロ経済の圧力にかかわらず驚異的 な回復力を持つ兆候を示しています。例えば、ブラジ ルのアプリ収益は、国内経済の不振にもかかわらず、 今年40％以上成長すると見られます。とはいえ、日用 品に関連したマクロ経済要因や、極めて低水準に押し 下げられているエネルギー価格を考慮すると、今年の 成長はやや弱いものとなっています。このことは、市 場全体の成長に、限定的ながらも悪い影響を与えてい ます。世界のGDPの成長は2017年まで低調だと考えら れますが、モバイルアプリの需要と利用は拡大すると App Annieは予測しています。それにより、アプリは消 費支出に占める割合をさらに拡大し、ストアの収益を ますます増やしていくでしょう。 © App Annie 2016 0 25 50 75 100 125 150 175 2014 2015 利用時間（インデックス値） アプリの総利用時間 全世界* Androidスマートフォン *中国を除く * Nielsen Mobile NetView 2015 スマホ利利⽤用時間のうち、79%が アプリに充てられている！ ** App Annieモバイルアプリ市場予測： 市場規模1000億ドルへの道筋 79% 21% スマートフォン利利⽤用時間内訳 2015年年 国内 アプリ ブラウザ
- 14. ⾮非ゲームアプリDL数の⼤大幅な伸⻑⾧長 45.4 102.2 65.7 182.1 0.0 50.0 100.0 150.0 200.0 2015 2020 モバイルアプリ予測 -‐‑‒ 年年間DL数 2015年年と2020年年の⽐比較 -‐‑‒ カテゴリー別 ゲーム ⾮非ゲーム 単位：10億 出典：App Annieモバイルアプリ市場予測： 市場規模1000億ドルへの道筋
- 15. 実際には・・・ • 意思決定者がアプリに詳しくない • Webに詳しいエンジニアはいるが、アプリを設計できるエン ジニアがいない • Webチームとアプリチームが分かれているため、サービスの 連携がうまくいかない（ユーザーの奪い合い） 実際には、組織上の問題によりアプリサービス のリリースが進まないケースが多い
- 16. コンティンジェンシー理理論論* • 普遍的に最適な組織構造というも のは存在しない。 • 外部環境の変化に応じて組織を適 切切に変化させるべき。 *1961, バーンズ＝ストーカー ➡ 技術が組織を規定する
- 17. 。
- 18. HTML5により、組織的課題を解決 • ⼈人材の活⽤用 • ウェブチームをアプリ開発にアサインすることができる • チーム（ターゲット）の統合： • ウェブチームとアプリチームを統合することで、ターゲッ トの統合、チーム間のカニバリゼーション（ユーザーの奪 い合いなど）の防⽌止を実現できる • 資産の活⽤用 • 既存のウェブ資産をアプリに容易易に転⽤用できる
- 19. 計測SDKは審判だ
- 20. 計測SDKは中⽴立立でなくてはならない • 代理理店の計測SDKでは、データの所有権が代理理店にな る（クライアントにリテラシーがたまらない） • 代理理店の計測SDKでは、クライアントの開⽰示要求を満 たすことができない（透明性・中⽴立立性の⽋欠如） • メディアが持つ計測SDKも中⽴立立ではないので、同様に オススメできない（透明性・中⽴立立性の⽋欠如）
- 21. AppsFlyerに できること
- 22. リテラシー 透明性 中⽴立立性
- 23. 中⽴立立なAppsFlyerがクライアントと代理理店の仲⽴立立 ちとなる 原価開⽰示 結果開⽰示 クライアント 代理店 中⽴立立的なデータをもとに両者が同じページに⽴立立ち、ビジネスを評価できる
- 28. TVコマーシャルの効果測定
- 29. ローデータの抽出も可能 ● オフライン分析 / BIのインポート ● 不不正検出 ● ネットワークパフォーマンス型ビリング 以下の⽬目的に理理想的:
- 30. カスタムダッシュボード
- 31. ユーザーがアプリをインストール済の場合 適切切なページを開く -‐‑‒ ディープリンク -‐‑‒ アプリがなけれ ば... ユニバーサルディープリンク 完璧なユーザーエクスペリエンスを創る１つの賢いディープリンク機能 その後、適切切なページ へ誘導できる！ -‐‑‒ ディファード・ディープリンク -‐‑‒ すべての プラット フォーム すべての アプリストア OneLink
- 35. グローバルマーケットリーダー 第三者調査機関によるレポート結果 出典: Apptopiaの上位10kアプリ 5/1/2016､MixRank April 2016、Datanyze February 2016、SafeDKの「Android市場のモバイルSDKデータの傾向2016年年4⽉月」 世界シェアNo.1
- 36. お⾼高いんでしょ？
- 37. まとめ • 2016年年に発覚した問題 • 問題は構造的なものであり、代理理店だけの問題ではない • ローテーション制 • ⼀一業種⼀一社 • 2017年年のマーケティングにはリテラシー・透明性・中⽴立立性がより求められるようになる • サービスのアプリ化 • アプリではユーザーエンゲージメントを強化できる • 実際には組織的問題によりアプリ化が遅れている場合がある • 技術が組織を変える • HTML5で簡単にアプリが作成できる • SDKは審判、中⽴立立性が求められる • AppsFlyerができること • リテラシーの蓄積、透明性の確保、データの中⽴立立性を実現 • ROI⾃自動計算 • アンインストール計測 • マルチタッチアトリビューション（カスタマージャーニーの把握） • TVコマーシャルの計測 • OneLink • モバイルマーケティングファネル • MONACAでの実装 • 世界シェアNo.1