1. Workshop Visie Wie de eigen toekomst niet bepaalt krijgt haar toegewezen ! Ondernemen in de zorg Anniek Appelman &Frens Luning, Adviseurs ProGez
2.
3.
4. Waarom een visie? Sport Mark Lammers, coach damesteam hockey: “ Winnaars hebben een plan”. “ Verliezers hebben excuses”. “ Winnaars laten het gebeuren” “ Verliezers wachten tot er iets gebeurd”
Naar betere kwaliteit van zorg Vroegsignalering, secundaire preventie en betere afstemming Best practices Disease management diabetes, begeleiding hartfalen (gezondheidswinst) Verkeerde prikkels in het systeem voor het versterken van de 1 e lijn Aanbod gericht Verschillende plaatsen, verschillend bekostigd Risicoverevening Ketenbekostiging Stimulans om zorg samenhangend te organiseren rondom de zorgvraag
Naar betere kwaliteit van zorg Vroegsignalering, secundaire preventie en betere afstemming Best practices Disease management diabetes, begeleiding hartfalen (gezondheidswinst) Verkeerde prikkels in het systeem voor het versterken van de 1 e lijn Aanbod gericht Verschillende plaatsen, verschillend bekostigd Risicoverevening Ketenbekostiging Stimulans om zorg samenhangend te organiseren rondom de zorgvraag Welke disciplines in de zaal? Wie heeft of werkt in een onderneming? Welke disciplines in de zaal? Wie van u werkt er in een onderneming? Wie heeft er een visie? Wie heeft deze uitgeschreven? Vast even wat oefenen met missie/Visie: Wilt u aan uw buurman vertellen waarom u destijds in uw vak bent gegaan (missie) en wat u daarmee wilde bereiken.
Geïnterviewden konden dus meerdere antwoorden geven. Zelfs in de commerciële wereld kwam dus het winst maken niet als eerste.
Verkeerde prikkels in het systeem voor het versterken van de 1 e lijn Aanbod gericht Verschillende plaatsen, verschillend bekostigd Risicoverevening Ketenbekostiging Stimulans om zorg samenhangend te organiseren rondom de zorgvraag Er is inmiddels een boek en een film verschenen over het traject van de hockeymeiden en Mark Lammers geeft daar heel aansprekende presentaties over. Een aanrader! Hierin wordt beschreven hoe het team van steeds 2 e plaatsen (verliezen in de finales) kwam naar de eerste plaats: olympisch goud.
Het opstellen van een visie wordt vaak geassocieerd met een wollige of zweverige bezigheid. Door concrete zaken te benoemen hoeft dit absoluut niet het geval te zijn.
Voor organisatie kan ingevuld worden: Praktijk, Samenwerkingsverband, Zorggroep….. Missie: Wat u in eerste instantie tegen uw buurman/buurvrouw heeft gezegd.
Door dit proces raakt iedereen betrokken, omdat in de eerste fase alles ingebracht mag worden. Iedereen voelt zich serieus genomen.
Bij alle activiteiten/ontwikkelingen de vraag: Wat draagt dit bij aan onze visie? Niet alleen reactie De mogelijkheid om te selecteren.
Met wie heeft u allemaal te maken en hoe belangrijk zijn deze krachten?
In eerste instantie is alles goed out of the box. Vervolgens thema’s clusteren overzichtelijk schema. Vervolgens gezamenlijk prioriteren en combineren.
Wel voorkomen dat je op je zwakke punten verliest.
Door functionele omschrijving en marktwerking is de concurrentiepositie ook van belang in de zorg.
Bij uitschrijven visie heeft ieder vaak zijn eigen gevoel. Daarom kan een enkel woord een verschillende associatie opwekken. Definitieve tekst kost tijd. Levert soms ook irritatie op bij doeners geneuzel?
MDS (M inimale Data Set op patiëntniveau) Rapportage verplicht via beleidsregel Sluit aan bij de (registratie van de ) primaire processen van huidige ketenaanbieders en reeds gevalideerde indicatoren Voorkomt wildgroei in rapportage eisen 2010: verplicht registreren en in 2011: verplicht rapporteren over 2010 goede zorg leveren. mensen komen steeds weer, helpt het wel wat ik doe? gat in de markt, deze mensen komen steeds weer. ik zou meer met anderen moeten samenwerken om de zorg aan deze groep te verbeteren. er gebeurt van alles om mij heen, word ik niet buitenspel gezet….
MDS (M inimale Data Set op patiëntniveau) Rapportage verplicht via beleidsregel Sluit aan bij de (registratie van de ) primaire processen van huidige ketenaanbieders en reeds gevalideerde indicatoren Voorkomt wildgroei in rapportage eisen 2010: verplicht registreren en in 2011: verplicht rapporteren over 2010 goede zorg leveren. mensen komen steeds weer, helpt het wel wat ik doe? gat in de markt, deze mensen komen steeds weer. ik zou meer met anderen moeten samenwerken om de zorg aan deze groep te verbeteren. er gebeurt van alles om mij heen, word ik niet buitenspel gezet….
Voor teams die helemaal de smaak te pakken hebben…… Voor de hockeydames was dat duidelijk!
Schrijf op een geeltje een woord wat je in je opkomt als je denkt aan VISIE of deze “workshop VISIE” Indien mogelijk gaan staan in groepen van denkers denkers voelers en doeners Plak ze op de betreffende flap - Deel met elkaar wat je op je geeltje hebt staan Plenair constateren wat er per groep zoal is opgeschreven.
Een verre reis – kwaliteit van zorg leveren Wat is dat dan – voor bepaalde patientgroepen
We zoomen in op het vraagstuk van … middels de dialoog en de hoeden van Bono: HoedVragen Wit - Betrekking op gegevens en informatie, op een neutrale manier, zonder gevoelens Wat zijn de feiten/wat weten we van .. ? Wat weten we nog niet? Rood - Betrekking op gevoelens, emoties en intuïtie Geef weer wat je er vanuit emotie/intuïtie van vindt? Zwart - Heeft rol om aan te geven wat het zwakke punt in ons denken is (aandacht voor gevaar) Waarom zal het niet werken?Welke moeilijkheden verwacht je? Geel - Staat voor de logische en positieve aspecten, kijkt naar voordeel en waarde Waarom is het een goed idee? Groen - Hoed van het creëren Zijn er andere mogelijkheden /alternatieven? Blauw - Hoed van de overzicht. Manager van het denkproces zelf. Het beste uit alle hoeden halen. Samenvatting van al het denken?Eventueel het nemen van een besluit? Blauwe hoed – hoed van de wijsheid Gebruiken om iedereen een persoonlijke conclusie te laten trekken: opschrijven op kaart (met blauwe hoed) en op visieblad (die we bij ProGez zullen bundelen in “een kleurrijk boeket van visies”
Preventie Steeds meer naar de 1e lijn, nu nog niet in ZVW, landelijk beleid wel plannen in die richting Preventie in de patiëntenzorg gerelateerd aan ziekte en gericht op het voorkomen van “erger” was altijd al onderdeel van zorgverlening. (secundaire en tertiaire preventie) Preventie aan risicogroepen (dus zonder diagnose = primaire preventie) komt we steeds meer onder de aandacht van de 1e lijn bijv. hart- en vaatrisicomanagement in de huisartsenzorg BIG MOVE, Beweegkuur met aandacht voor diverse aspecten van leefstijl (gedrag rond voeding en bewegen en hoe dit te veranderen) Je komt hier op het raakvlak met public health care, waarbij overheid, gemeentes en GGD vooral collectief gericht preventie Oook het vraagstuk van eigen verantwoordelijkheid en moet je je als zorgverlener hier meer mee bemoeien dan advies geven? Motivational interviewing
We zoomen in op het vraagstuk van … middels de dialoog en de hoeden van Bono: HoedVragen Wit - Betrekking op gegevens en informatie, op een neutrale manier, zonder gevoelens Wat zijn de feiten/wat weten we van .. ? Wat weten we nog niet? Rood - Betrekking op gevoelens, emoties en intuïtie Geef weer wat je er vanuit emotie/intuïtie van vindt? Zwart - Heeft rol om aan te geven wat het zwakke punt in ons denken is (aandacht voor gevaar) Waarom zal het niet werken?Welke moeilijkheden verwacht je? Geel - Staat voor de logische en positieve aspecten, kijkt naar voordeel en waarde Waarom is het een goed idee? Groen - Hoed van het creëren Zijn er andere mogelijkheden /alternatieven? Blauw - Hoed van de overzicht. Manager van het denkproces zelf. Het beste uit alle hoeden halen. Samenvatting van al het denken?Eventueel het nemen van een besluit? Blauwe hoed – hoed van de wijsheid Gebruiken om iedereen een persoonlijke conclusie te laten trekken: opschrijven op kaart (met blauwe hoed) en op visieblad (die we bij ProGez zullen bundelen in “een kleurrijk boeket van visies”