24.4.2018 pidetyssä Microsoft Dynamics pilvisiirtymä-webinaarissa käytiin läpi, miten pilvisiirtymä onnistuu käytännössä ja miten saatte kaikki hyödyt irti liiketoimintajärjestelmästänne.

1. Miksi siirtyä pilvipalveluihin?
24.4.2018
Jani Rauhala & Leo Merikallio

2.  Viimeinen kerta tehdä suurta versiopäivitystä
 Microsoft on valinnut pilven pääkehityssuunnakseen – pilvipalvelussa olet mukana tässä
kehityksessä
 Pilvi on nykyaikainen tapa tukea liiketoimintaprosesseja:
 Isoista versiopäivityksistä jatkuvaan kehitykseen
 Paikallaan pitämisestä liiketoiminnan kasvuun
 IT:stä liiketoimintaprosessien kehittämiseen
 Tietoliikennehaasteista sama-data-kaikissa-laitteissa-kaikkialla –maailmaan
 Yrityskohtaisuudesta globaaliin skaalaan turvallisuudessa ja tehokkuudessa
Miksi pilvipalveluun?

5. Microsoftin strategia:
Cloud First - Mobile First

6. Microsoft-
pilvi-
palveluiden
tukijalat
= 3 yhteen-
toimivaa
pilvipalvelua

7. Microsoft-
pilvi-
palveluiden
tukijalat
= 3 yhteen-
toimivaa
pilvipalvelua

8. CRM ERP
Seuraavan sukupolven
liiketoimintasovellukset

9. Microsoft
Dynamics
365
Liiketoimintaratkaisujen muutos digiaikakaudella

10. Dynamics 365 liiketoimintaprosessien tuki
Tarkoitusta palvelevat liiketoimintasovellukset
Sales
Opportunity
management
Social selling
Content
collaboration
Mobile sales
Planning &
management
Intelligence
Customer
Service
Omni-channel Portal
Agent
enablement
Onsite
service
Knowledge Intelligence
Marketing ClickDimensions Intelligence
Field
Service
Scheduling
and dispatch
Asset and
warranty
management
Service
agreements
Inventory
management
Mobile Intelligence
Project
Service
Automation
Opportunity
management
Resource
management
Time and
expenses
Project
planning
Team
collaboration
Customer
billing
Intelligence
Operations Retail
Procurement
and sourcing
Supply chain
management
Project
accounting
Human capital
management
Manufacturing
Financial
management
Intelligence

11. Tuotestrategia
FinanceSales
OperationsMarketing
Service
Talent
Customers Products
People

12. Dynamics
365
Call
Center -
konsoli
Markki-
noinnin
ohjaus
Kenttä-
huolto
Asiakas-
tyytyväi-
syys
Office
365

Skype
Skype
for
Business
Asiakkai
-den
itse-
palvelu
Yrityksen
sisäinen
SoMe
SoMe-
kanavien
kuuntelu
Mobiili-
sovelluk-
set
Asiakas-
portaalit
Asiakaskokemuksen hallinnan osa-alueita
Pelillistä
- minen
Projekti-
hallinta
Analytiik
- ka

13. Moderni, mobiili prosessi
Office 365 & Dynamics 365 & mobiliteetti

14. Yhdistetyt prosessit ja data: Dynamics 365 LinkedIn Kumppaniratkaisut
Ennuste
Laitteiden
ylläpito
Asiakkuudet
Palvelu-
pyyntö
Tilaukset
Tukitapaus
Toimitukset
Tapaamiset
Dokumentit
Kalenteri
Sähkö-
posti
Tehtävät
Viestit
Ihmiset
Tallennus-
tila
Suhteet
Kyvyt
Työkontaktit
Työhistoria
Talentti
Potilaat
Tuotteet
Markkinointi
Suunnitelmat
Laite-
data
Myyntimahdollisuudet

15. Pilvipohjaisen järjestelmän edut:

16.  Parannettu tietoturva
 Asiakas omistaa oman datansa. Tieto voidaan kryptata omalla avaimella. Two-pass –
kirjautumismahdollisuus suoraan alustalla.
 Heti edullisemmat kustannukset
 Paremmin jaksotettu kustannusjakauma (”Pay as you go”)
 Ei kalliita kynnysmaksuja (CRM palvelinlisenssi, SQL Server lisenssi, Konesali/hostauskulut)
 Lisenssien (=käytön) skaalautumismahdollisuudet molempiin suuntiin
 Ei tarvitse enää ostaa omaksi kalliita käyttäjälisenssejä ja maksaa niistä erillistä ylläpitomaksua
 Parempi ROI  Parempi kilpailuetu
16

17.  Vaivattomampi ylläpito
 Automaattiset tuotepäivitykset  Aina ajan tasalla oleva versio
 Vältetään usein toistuvat kalliit tuotepäivitysprojektit.
 Ei jäädä kiinni vanhaan versioon mm. syistä että päivitys olisi kallista, vaatisi paljon selvitystyötä
tai uusien integraatioiden tekemistä.
 Automaattiset päivittäiset varmuuskopiot
 4 kopiota kahdessa eri Eurooppalaisessa konesalissa.
 Asiakkaan dataa ei louhita.
 Joustavuus;
 IT-henkilöille mahdollisuus tuoda liiketoiminnan kaipaamat ominaisuudet nopeasti käyttöön.
Mahdollistaa nopean reagoinnin liiketoiminnan muuttuviin tarpeisiin.
17

18.  Valmis integraatio Office 365 -tuottavuustyövälineisiin
 Yli miljoona käyttäjää pelkästään Suomessa.
 Dynamics 365 pilven ylläpito samasta Office 365 hallintaportaalista.
 Mobiliteetti
 Tänä päivänä oleellinen osa liiketoimintaa. Pilviratkaisuissa saadaan natiivisti heti
käyttöön, myös tietoturva ja monilaiteympäristö huomioiden.
18

19.  Kaikki uudet ominaisuudet käytössä ennen On-Premise -asiakkaita
 Mielenkiintoisimmat ominaisuudet jopa puoli vuotta aikaisemmin käyttöön.
 Osa uusista ominaisuuksista on pelkästään pilvipohjaisia.
 Räätälöintitarpeiden minimoiminen
 Kuunteleva tuotekehitys ja osaavat konsultit voivat implementoida suurimman osan
asiakastarpeista ilman erillisohjelmointia.
 Vakio-ominaisuuksia hyödyntämällä voidaan välttää usein toistuvat testaukset
päivityksiin liittyen.  Päivityksen esteet/hidasteet poistuvat.
 Vähentämällä räätälöintiä paranee myös toimittajariippumattomuus
19

20.  GDPR-valmis
 Microsoftin pilvipalvelut täyttävät pääosin jo GDPR-vaatimukset, ja myös sen
ulkopuolelta tiukimmatkin EU tietosuojaklausuulit. Täysi GDPR-valmius on ennen
toukokuuta 2018.
 Azuren tekoälypalvelut heti käytössä
 Asiakassuhteen analyysit, sähköpostiavustin, tuotesuositukset, sentimenttianalyysit
yms. suoraan päivittäisissä työvälineissä.
20

21. Mitä Dynamics 365 –
palvelun kuukausihinta sisältää
 Palvelinympäristön ja -raudan
 Korkea saatavuus ja ympäristön joustavuus kuormituksen mukaan
 Alustapalvelimet ja niiden lisenssit (mm. Windows & SQL Server)
 Alustaohjelmistojen versiohallinnan ja päivitykset
 Ympäristön monitorointi, varmuuskopiointi ja palautustoiminnot
 Infrastruktuuriohjelmistot ja niiden ylläpito (virustorjunta ja palomuurit)
 Power Apps ja Flow –lisenssit (+Power BI –lisenssi OPS –puolella)
 Sandboxit (kehitys ja testaus) ja tallennustilaa
 Dynamics 365 –tuotteiden lisenssit (joiden osuus kk–hinnasta on siis
muutamia kymmeniä prosentteja)

22.  Pienempi hinta – Pienemmät käyttöönottoprojektit ja -kulut
 Parempi tietoturva – Luotettavuus; kryptattu ja varmuuskopioitu tieto
 Ajantasaisemmat palvelut – Aina tuorein versio käytössä
 Pienemmät ylläpidon riskit – Skaalautuu käytön mukaan. Taattu uptime.
 Pienemmät taloudelliset riskit – Ei kynnysmaksuja. Maksu vain käytöstä.
 Ei kalliita päivitysprojekteja – Viimeinen ”iso” päivitys onprem --> online
 Mobiliteetti valmiina – Käytä mistä tahansa, millä tahansa laitteella
 Tekoälypohjaiset avustimet – Korvaamaton apu kaikessa tekemisessä
Yhteenveto pilvipalveluiden eduista
22

23. Pilvisiirtymä
Miten varmistaa liiketoimintaetujen saaminen?
Pilvisiirtymä
Käyttötuki
Jatkokehitys
• Tehokas, paketoitu siirtyminen pilveen
• Lisäoptiona esim. lisäkonversiot,
lisämäärittelyt, AD-tunnusten käyttö,
PowerBI-liitäntä • Liiketoiminta-arvon saamisen
varmistaminen
• Sujuva tuotanto
Kartoitus-
työpaja

24. Kiitos!