4. Apresentação:
Paula Aguiar, publicitária, consultora do mercado sensual e escritora.
Preside a ABEME. Pós-graduanda em Terapia Sexual: Saúde e
Educação.
Minha história
Neusa Pandolfo, publicitária, palestrante e Educadora Sexual. Personal
Sex trainer e consultora especializada em Sexshops.
Minha história
7. PARTE 2
É para pensar...
• O tipo de consumidor depende do local de venda, alguns locais inclusive
afugentam clientes
• O cliente muitas vezes já pesquisou na internet os produtos, e já vem com uma
ideia fixa na cabeça, que muitas vezes é errada
• Nas sexshops entram poucas pessoas por dia, o ticket médio é baixo e para
vender o que é certo dá muito trabalho
• Os consumidores que vão as sexshops não estão 100% satisfeitos com sua vida
sexual e muitos tem problemas sérios ligados a isto.
• 83% da população nunca consumiu produtos eróticos E MUITOS NEM
PRETENDEM, afinal não acham que precisam disto em suas vidas.
• Os vendedores são despreparados, desqualificados e não sabem o que estão
vendendo, nem ao certo o que funciona e se funciona.
8. PRODUTOS
O QUE VENDEMOS?
Na maioria das vezes vendemos algum item 343/05
Cosméticos de grau I para uso somente externo
E tem mais....
9. O QUE DIFEREM ESTES PRODUTOS?
Os componentes que ditam suas funções!
Não se passa esmalte debaixo do braço, somente nas unhas e elas precisam estar limpas.
Para usar o creme de barbear é necessário molhar o rosto.
Se usa desodorante preferencialmente após o banho
E assim por diante... E ISTO É UM CONHECIMENTO ADQUIRIDO PELO HÁBITO!
E as pessoas em geral tem conhecimento adquirido em produtos eróticos?
10. O que é um Lubrificante e quais seus benefícios?
Reduz o atrito nos órgãos genitais
e favorece o deslizamento, que é
mais prazeroso
Reduz o atrito do preservativo e
suas chances de rompimento
O uso é imprescindível para
algumas praticas sexuais, como o
sexo anal e o uso de acessórios
Aumenta o prazer no toque
durante a masturbação
Exigem registro no Ministério da
saúde, testes ginecológicos,
dermatológicos, entre outros...
Diabéticos e hipersensíveis devem
evitar os com sabor e corantes,
pois as substâncias podem corroer
as mucosas vaginal e anal, dar
coceira e provocar dores na hora
da penetração.
19. Como abordar o cliente de eróticos
1. Qual o melhor momento para abordar o cliente? Resposta: No primeiro contato visual
dele contigo;
2. Faça perguntas para descobrir o que ele procura e quais suas reais necessidades;
3. Formule mentalmente sua proposta e a então fale tendo certeza de que o que está
oferendo ao cliente é a solução para a necessidade dele.
4. Fale sobre os benefícios do produto, o que vai proporcionar de satisfação, venda as
sensações, a história que o produto erótico vai proporcionar ao cliente.
5. Em caso de objeções... Administre as objeções que podem ser o preço, a marca
concorrente ou mesmo alguma falta de beneficio do item em questão.
6. Quando você resolver a ultima objeção é o momento de propor o fechamento. Ex. A
senhora vai levar morango ou menta? Ou então: como a senhora prefere pagar,
dinheiro ou cartão?
7. Pode-se propor ainda uma venda agregada e fazer um segundo fechamento: Verifique
se ela precisa de mais alguma coisa. Já experimentou sexo oral com preservativo de
morango? E novamente volta ao fechamento.
8. A despedida é muito importante. Termine bem, elogiar a compra acertada e desejar
muita felicidade no amor deixa uma impressão positiva.
20. Como melhorar seu negócio no setor
1. Foque na qualidade e não na quantidade. Dê aos seus clientes o que os outros não
dão. A qualidade! só ela distingue os melhores dos piores.
2. Trabalhe melhor. São os pormenores que fazem a diferença. Seja organizado e tenha
mais tempo para sua família.
3. Não faça mais do mesmo, faça diferente e melhor. não copie textos, crie os seus
próprios, por exemplo.
4. Estude, estude e estude mais ainda. Quanto mais estudar, mas vasto será seu
conhecimento e maiores as chances de saber mais que os seus concorrentes.
5. Invista. Não apenas em publicidade, mas em conhecimentos, equipamentos ou
pessoas melhores para colaborar contigo. Não há retorno sem investimento.
6. Esteja em todos os lugares. faça promoções, promova produtos ou dê apenas dicas. O
importante é estar em toda a internet ao mesmo tempo, redes sociais, blogs, emails e
site. quanto mais aparecer melhor.
7. Ofereça algo gratuitamente. Um serviço, um ebook, frete, brinde ou porta-camisinha,
não interessa. De algo para eles experimentarem e gostarem.
8. Faça uma analise swot do seu negocio. Evidencie os seus pontos fortes, comece a
apostar mais naquilo que é melhor e trate de resolver todos os problemas que tiver
como pontos fracos.
21. Detalhes de contato:
PAULA AGUIAR
www.abeme.com.br
presidencia@abeme.com.br
NEUSA PANDOLFO
www.neusapandolfo.com.br
atendimento@neusapandolfo.com.br