1.
‫ﻗﺎﻗﻴﺶ‬ ‫ﻓﻮزي‬ ‫داﻧﺎ‬ .‫د‬
‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺴﺎﻋﺪ‬ ‫أﺳﺘﺎذ‬
‫اﻷردﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ‬
‫ﻣﺴﺎق‬ ‫اﺗﻤﺎم‬ ‫ﺷﻬﺎدة‬
‫اﻟﻰ‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫اﻟﻤﺴﺎق‬ ‫اﺗﻤﺎم‬ ‫ﺷﻬﺎدة‬ ‫ﻣﻨﺢ‬ ‫ﺗﻢ‬
Abdulrahman Ashraf Hassan
‫ﺑﻨﺠﺎح‬ ‫اﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﺴﺎق‬ ‫ﻹﺗﻤﺎم‬
‫اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ‬ ‫اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‬ ‫ﺗﺴﻮﻳﻖ‬
‫أﻓﻜﺎره‬ ‫ﺑﻨﺎء‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﺘﻌﻠﻢ‬ ‫ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‬ ‫ﺻﻤﻤﺖ‬ ‫ﻣﺘﺴﻠﺴﻠﺔ‬ ‫أﺟﺰاء‬ ‫أرﺑﻌﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﺷﺘﻤﻞ‬ ‫اﻟﻤﺴﺎق‬
‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ‬ ‫ﺑﺈﻛﺴﺎﺑﻪ‬ ‫ﺗﺒﺪأ‬ ‫وﻣﺘﺪرﺟﺔ‬ ‫ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﻟﺨﺎص‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫وﻧﻤﻮذج‬
‫ﺗﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻗﺎدرا‬ ‫ﺧﻼﻟﻬﺎ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻣﺘﻘﺪﻣﺔ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﻳﺼﻞ‬ ‫أن‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ﻋﻠﻢ‬
‫ﺗﻮﺿﻴﺢ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫وأﺑﻌﺎده‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ﻣﻔﻬﻮم‬ ‫اﻷول‬ ‫اﻟﺠﺰء‬ ‫ﻗﺪم‬ .‫اﺣﺘﺮاﻓﻴﺔ‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﻣﺸﺮوﻋﻪ‬
‫اﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﻟﺘﻌﺮف‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ﺑﻌﻠﻢ‬ ‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﺛﻢ‬ ‫وﻣﻦ‬ ‫اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ‬ ‫اﻟﺸﺮﻛﺎت‬ ‫ﻣﻔﻬﻮم‬
‫ﻋﻨﺎﺻﺮه‬ ‫وﻣﻌﺮﻓﺔ‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻲ‬ ‫اﻟﻤﺰﻳﺞ‬ ‫ﻣﺼﻄﻠﺢ‬ ‫ﻓﻬﻢ‬ ‫ﺛﻢ‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ﺑﻌﻠﻢ‬ ‫اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬
‫ﺑﻤﺎ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺞ‬ ‫وإﺣﻼل‬ ‫اﻟﺴﻮق‬ ‫واﺳﺘﻬﺪاف‬ ‫ﺗﻘﺴﻴﻢ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺗﻄﺮق‬ ‫اﻟﺜﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﺠﺰء‬ .‫اﻷرﺑﻌﺔ‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬
‫اﻟﻌﻤﻼء‬ ‫ﻋﻼﻗﺎت‬ ‫وإدارة‬ ‫ﺑﺎﻟﻌﻼﻗﺎت‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ﻟﻤﻮﺿﻮع‬ ‫ﺷﺮﺣﺎ‬ ‫ﻓﻘﺪم‬ ‫اﻟﺜﺎﻟﺚ‬ ‫اﻟﺠﺰء‬ ‫أﻣﺎ‬ .‫ﻳﻌﺮف‬
‫ﻣﻮاﻗﻊ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫رﻗﻤﻴﺔ‬ ‫ﺗﺴﻮﻳﻖ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫إﻋﺪاد‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺗﻄﺮق‬ ‫واﻷﺧﻴﺮ‬ ‫اﻟﺮاﺑﻊ‬ ‫اﻟﺠﺰء‬ ‫أﻣﺎ‬ .(CRM)
.‫وﺗﻔﺎﻋﻠﻴﺔ‬ ‫ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﺳﺎﻋﺎت‬ (3) ‫ﺑﻮاﻗﻊ‬ .‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬
‫اﻟﻤﺴﺎق‬ ‫ﺷﻬﺎدة‬
٢٠٢٢ ,‫ﻳﻮﻧﻴﻮ‬ ٠٧ ‫ﺻﺪرت‬
‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺸﻬﺎدة‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫ﺻﺤﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺤﻘﻖ‬
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