Data & Digital Analytics : comment contribuer efficacement à l'optimisation S...
[Succès Client] Caradisiac
1. Le 1er
site d’info automobile français construit
un modèle éditorial générateur de trafic grâce
aux données AT Internet.
Caradisiac
Online Intelligence Solutions
C A S E S T U D Y
2. 2AT INTERNET / CASE STUDY / CARADISIAC
INTRODUCTION
Caradisiac est le 1er site d’actualité automobile français. Il
appartient à la société Car&Boat media qui détient également
les marques La Centrale, Annonces du bateau, Promoneuve et
Le Centre d’essai.fr.
Le site Caradisiac enregistre un trafic d’environ 8,7 millions de
visiteurs uniques par mois et 50 à 75 millions de pages vues.
Le modèle économique de ce pure player est basé sur la
publicité et les partenariats via un ensemble de solutions allant
du display aux opérations marketing spécifiques.
Le site propose un volume de contenus très important via un
dispositif digital complet : site web, applications et site mobile.
L’outil webanalytics est donc essentiel pour maintenir, contrôler
et optimiser une production éditoriale pertinente et rentable.
CHALLENGES
Aujourd’hui, les contenus éditoriaux du site Caradisiac
représentent environ 75 000 articles écrits par des journalistes,
1200 essais, 1700 vidéos, et plus de 7000 fiches d’avis laissées
par les internautes. Par ailleurs, avec Forumauto.com le site
dispose d’un espace communautaire qui compte 1,2 millions de
membres avec un total de 200 millions de posts.
Le principal objectif se situe donc au niveau de la qualité,
de l’attractivité et de la pertinence des contenus diffusés,
notamment pour inciter plus de marques à engager des
opérations publicitaires sur le site.
En termes d’analyse digitale, les besoins relèvent d’une
mesure medias exhaustive : études précises de l’ergonomie
du site, des clics, et des conversions du type : inscription
newsletter, trafic entrant, lecture de vidéos…
Client
Caradisiac (Car&Boat media)
Industrie
Internet
Vendeur
AT Internet
Solution
• Analyzer III
En chiffres
• 1er
site d’actualité automobile
en France
• 8,7 millions de visiteurs
uniques / mois
• 68,9 millions de pages vues
par mois
Bénéfices
• Analyses prédictives sur la
volumétrie des campagnes pub
• Modèle éditorial optimisé et
générateur de trafic
• Progression du trafic de 10% sur
les derniers mois de 2013
• Baisse de 10% du taux de rebond
sur les landing pages
C A S E S T U D Y
1 e r
s i t e d ' i n f o a u t o m o b i l e
“AT Internet couvre
95 % de nos besoins
de tracking.”
Ludovic Sartory, Resp. Web Analytics
Car&Boat media
3. 3AT INTERNET / CASE STUDY / CARADISIAC
A travers cela, l’activité analytique a un rôle central à jouer,
non seulement pour rendre compte du succès rencontré en
termes de volumétrie, mais aussi pour accompagner le travail
d’optimisation, planification et budgétisation lié à la production
des contenus, en aidant également à trouver un modèle
éditorial le plus efficace possible.
SOLUTION
Le site Caradisiac a implémenté la solution AT Internet en 2008.
Jusque-là, la société Car&Boat media disposait de données
globales qui ne permettaient pas de pousser très loin l’analyse
digitale.
Ludovic Sartory, responsable web analytics au sein de la
Direction Internet, explique : « Suite à un benchmark des
différentes solutions du marché, nous avons choisi AT Internet
pour Caradisiac, car nous apprécions vraiment ce produit, déjà
utilisé par d’autres sites de la société Car&Boat media ». Il
précise : « AT Internet est aujourd’hui notre principale source
d’information. Le point fort de l’outil est l’immensité des
fonctionnalités disponibles en standard. Inutile d’ajouter d’autre
module pour obtenir une mesure quasi-complète. Il couvre 95%
de nos besoins de tracking.».
En plus de l’utilisation de métriques standard pour mesurer
la volumétrie du site, la plateforme AT Internet fournit des
indicateurs personnalisés et des informations précises sur les
clics au niveau de chaque rubrique éditoriale.
Analyses prédictives des campagnes pub
Parmi les analyses phares utilisées par les équipes de
Caradisiac, la fonctionnalité « Tag de Page » permet de qualifier
et pondérer très précisément les contenus rédactionnels
afin d’obtenir des volumétries indicatives. Ceci permet de
dimensionner les futures opérations publicitaires. Le principe
est d’apposer un tag sur chaque élément qui compose le
contenu d’un article, vidéo ou commentaire. Par exemple,
autour d’un article sur un véhicule déterminé, on peut évaluer
toutes les informations liées à celui-ci (marque, modèle,
puissance, thématiques liées, épreuve automobile, etc.).
Résultat : on obtient rapidement un volume de diffusion sur les
différents univers éditoriaux du site. Ainsi on peut par exemple
estimer qu’un constructeur pourra dépasser 2 millions de
pages vues juste sur la thématique de sa marque, et lui assurer
que sa campagne d’impressions sera efficace à hauteur de ce
volume.
La formule éditoriale « magique »
L’un des défis d’envergure pour Caradisiac est de trouver
un modèle éditorial attractif et ROIste. Grâce aux données
AT Internet, l’équipe web analytics a réussi à mettre en
place une grille d’analyse web très détaillée, reprenant les
“Le point fort de
l’outil est l’immensité
des fonctionnalités
disponibles en
standard.”
4. 4AT INTERNET / CASE STUDY / CARADISIAC
caractéristiques et indicateurs de chaque article : thématiques,
formats, types de contenus (chaud/froid), analyses de longue
traine, parts d’audience selon la période, …
Au final, ces informations permettent de réaliser des
projections (formats plébiscités, efforts à fournir,…) et d’établir
des scénarios de budgets (coûts à investir/article, recettes
publicitaires,…).
RESULTATS
Dans les faits, et sur la base des analyses évoquées
précédemment, les équipes Caradisiac ont mis en place un
correctif de l’orientation éditoriale, impliquant notamment
un changement dans la répartition de création du contenu
(thématique et longueur des textes en particulier). Grace à ce
recentrage rédactionnel, le trafic du site a progressé de 10%
(page vues) sur les derniers mois de l’année 2013.
Ludovic Sartory explique :
« AT Internet nous a permis de construire des hypothèses
avec de vrais chiffres. Grâce à l’outil, nous avons pu imaginer
le scénario le plus avancé, et nous savions si le projet était
réaliste. Cela nous a aussi évité de piloter notre site uniquement
à l’instinct. »
Parmi les autres résultats marquants obtenus via la solution AT
Internet, Ludovic Sartory déclare : « Nous avons réussi à faire
baisser de 10% le taux de rebond de certaines landing pages
importantes en termes de SEO ».
“Le trafic du site a
progressé de 10% (page
vues) sur les derniers
mois de l’année 2013.”