SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 12
Новосибирск, май 2011




Вовлеченность новосибирцев
  в пользование платными
  медицинскими услугами
Описание проекта




Вопросы о предпочтениях горожан относительно места
отдыха были заданы в марте 2011 года, в рамках проекта
СКАН.

СКАН – это ежемесячный опрос пятисот горожан старше 16
лет по случайным номерам домашних стационарных
телефонов. Соотношение пола и возраста респондентов
соответствует статистическим данным.
Уровень вовлеченности


Пользуются услугами частных клиник


                                                                    Интенсивность использования услуг

                  пользовался;
                      57,1                                           часто или
                                                                                   7,4
                                                                     постоянно




               не пользовался, хожу                              периодически            16,7
                 в муниципальные
                 поликлиники; 42,5


                                                                   один или
                                                                                                33
                                                                 несколько раз




                                                               не пользовался                        42,9




Пользуетесь ли Вы услугами частных клиник? (база: все респонденты, 503 человека)
Причина обращения


                                          По какому вопросу вы обратились?



    для профилактики                         25,4                              19,9                  9,1     54,4




         экстренно при
          заболевании
                                                     35,9                                     16,4         8,7      61,0



                                    один или несколько раз             периодически           часто или постоянно




Вы сказали, что пользовались услугами частных клиник, по каким вопросам вы туда обращались?
(база: пользуются услугами частных клиник, 287 человек)
Частные стоматологии


                                Вы посещали частные стоматологии?




         да                          33,4                                 23,3               10,8   67,6




        нет                   24,4                    5,9 2 32,4



                             один или несколько раз            периодически   часто или постоянно




А среди частных клиник, которые вы посещали, были частные стоматологии?
(база: пользуются услугами частных клиник, 287 человек)
Критерии выбора

                                                                                                                     57,1
                профессионализм врачей                                                                   47,7

                                                                                                                    55,1
      качество предоставляемых услуг                                                       35,2

                                                                                  26,8
        удобное расположение клиники                                                                         49,5

                                                                                         33,1
                            доступные цены                                       25,9

                                                                       16,7
            многопрофильность клиники                                   18,5

                предоставляемый сервис                              13,9
                                                                   12,5

                репутация, рекомендации                    4,5
                                                     0,9
                                                                                                пользуюсь
                                                            5,9                                 не пользуюсь
                                        другое
                                                           4,6

                    затрудняюсь ответить              1,4
                                                             6,9

Что является для Вас решающим фактором при выборе клиники, больницы? (база: все респонденты, 503 человека)
Критерии выбора

                                                                                                             62,2
                                                                                                                    72,6
                      профессионализм врачей                                                       48,2
                                                                                                   47,7

                                                                                                         56,8
                                                                                                           58,3
               качество предоставляемых услуг                                                         53,0
                                                                                           35,2

                                                                                    29,7
                                                                               23,8
                удобное расположение клиники                                      27,7
                                                                                                    49,5

                                                                               24,3
                                                                                       32,1
                                доступные цены                                           35,5
                                                                                25,9

                                                                        18,9
                                                                               25,0
                    многопрофильность клиники                    12,0
                                                                        18,5

                                                                       18,9
                                                                     16,7
                       предоставляемый сервис                    11,4
                                                                  12,5

                                                        5,4
                       репутация, рекомендации        3,6
                                                        4,8                                       часто или постоянно
                                                    0,9                                           периодически
                                                          8,1                                     один или несколько раз
                                                      3,6
                                          другое         6,6                                      не пользуюсь
                                                       4,6

                                                     2,7
                          затрудняюсь ответить       1,8
                                                           6,9


Что является для Вас решающим фактором при выборе клиники, больницы? (база: все респонденты, 503 человека)
ДМС, абонентское обслуживание

                Готовы заключить договор на абонентское обслуживание, ДМС




                           да      6,4       8,3      4,2 3 21,7




                          нет                     29,6                              19,5                 9,3   3,4
                                                                                                                     61,8



  затрудняюсь ответить             7,0 5,2 3 1
                                                         16,5


                          не пользуюсь         один или несколько раз            периодически          часто или постоянно


Готовы ли Вы заключить договор с клиникой на абонентское обслуживание, добровольное медицинское страхование?
(база: все респонденты, 503 человека)
Описание опрошенных
                                                                                     Пол




       мужской                          21,5                    15,1           5,8 2,4




        женский                         21,5                        17,9              10,9        5,0



                       не пользуюсь        один или несколько раз    периодически   часто или постоянно




(база: все респонденты, 503 человека)
Описание опрошенных
                                                                                       Возраст

               16-24 лет                  7,4                       7,6                4,2        1,6


               25-34 лет           3,6               6,0                  5,6        2,2


               35-44 лет                5,8                   7,8                3     1,2


               45-54 лет                      9,1                        5,8         2,2 1,2


               55-64 лет                5,8             3,6    1,21,0


      65 лет и старше                            11,3                     2,4 0,8
                                                                               0,2

                          не пользуюсь          один или несколько раз     периодически      часто или постоянно

(база: все респонденты, 503 человека)
Описание опрошенных
                                                                                      Занятость


 руководитель высшего и
     среднего звена
                                        3,4         4,4      3,6     2,4


                    специалист                  9,7                        12,3                  5,6    2,6


                        рабочий               7,0         3,6 3


          учащийся, студент              4,6           5,2     2,0


                     пенсионер                        14,7                    4,4    2,2

              неработающий,
               домохозяйка
                                        3,4     3,2 2,2

                               не пользуюсь          один или несколько раз       периодически    часто или постоянно


(база: все респонденты, 503 человека)
Описание опрошенных
                                                                Материальное положение



        выше среднего             6,0     5,0 3,6 2,2




                 среднее                       22,3                       18,7               9,5      4,0




        ниже среднего                   12,5          8,9      3,0




                              не пользуюсь       один или несколько раз   периодически   часто или постоянно



(база: все респонденты, 503 человека)

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Sampurna Tanavmukti Aani Samasyapurti (Total Stress Management In Marathi) Dr...
Sampurna Tanavmukti Aani Samasyapurti (Total Stress Management In Marathi) Dr...Sampurna Tanavmukti Aani Samasyapurti (Total Stress Management In Marathi) Dr...
Sampurna Tanavmukti Aani Samasyapurti (Total Stress Management In Marathi) Dr...
drkshitija
 
Geografia electoral cosalà
Geografia electoral cosalàGeografia electoral cosalà
Geografia electoral cosalà
Elote Mashess
 
Oecd press release english version
Oecd press release english version Oecd press release english version
Oecd press release english version
Nacer BEKHEDDA
 
богданова
богдановабогданова
богданова
BDA
 
6 мачульский в.ф.
6 мачульский в.ф.6 мачульский в.ф.
6 мачульский в.ф.
BDA
 
حركة حلوة بالبيض المسلووووووق
حركة حلوة بالبيض المسلووووووقحركة حلوة بالبيض المسلووووووق
حركة حلوة بالبيض المسلووووووق
Mohammed Algarni
 

Andere mochten auch (15)

Jogos argentino
Jogos argentinoJogos argentino
Jogos argentino
 
Vijeesh resume dec 2016
Vijeesh resume dec 2016Vijeesh resume dec 2016
Vijeesh resume dec 2016
 
Trabajo angie
Trabajo angieTrabajo angie
Trabajo angie
 
Sampurna Tanavmukti Aani Samasyapurti (Total Stress Management In Marathi) Dr...
Sampurna Tanavmukti Aani Samasyapurti (Total Stress Management In Marathi) Dr...Sampurna Tanavmukti Aani Samasyapurti (Total Stress Management In Marathi) Dr...
Sampurna Tanavmukti Aani Samasyapurti (Total Stress Management In Marathi) Dr...
 
Dr web
Dr webDr web
Dr web
 
Geografia electoral cosalà
Geografia electoral cosalàGeografia electoral cosalà
Geografia electoral cosalà
 
Oecd press release english version
Oecd press release english version Oecd press release english version
Oecd press release english version
 
TrabajoTICPlacaBase
TrabajoTICPlacaBaseTrabajoTICPlacaBase
TrabajoTICPlacaBase
 
стресс тест и кризис-тест бюджета компании. проверка на устойчивость к кризису
стресс тест и кризис-тест бюджета компании. проверка на устойчивость к кризисустресс тест и кризис-тест бюджета компании. проверка на устойчивость к кризису
стресс тест и кризис-тест бюджета компании. проверка на устойчивость к кризису
 
богданова
богдановабогданова
богданова
 
6 мачульский в.ф.
6 мачульский в.ф.6 мачульский в.ф.
6 мачульский в.ф.
 
حركة حلوة بالبيض المسلووووووق
حركة حلوة بالبيض المسلووووووقحركة حلوة بالبيض المسلووووووق
حركة حلوة بالبيض المسلووووووق
 
Illusioni octavio ocampo
Illusioni octavio ocampoIllusioni octavio ocampo
Illusioni octavio ocampo
 
Blog
BlogBlog
Blog
 
«Мобильные финансовые услуги: технологические инновации и новые бизнес-модели»
«Мобильные финансовые услуги: технологические инновации и новые бизнес-модели»«Мобильные финансовые услуги: технологические инновации и новые бизнес-модели»
«Мобильные финансовые услуги: технологические инновации и новые бизнес-модели»
 

Mehr von BDA

Практические инструменты экспортной работы на международных рынках
Практические инструменты экспортной  работы на международных рынкахПрактические инструменты экспортной  работы на международных рынках
Практические инструменты экспортной работы на международных рынках
BDA
 

Mehr von BDA (20)

Vаркетинг на торговых площадках в Китае
Vаркетинг на торговых площадках в КитаеVаркетинг на торговых площадках в Китае
Vаркетинг на торговых площадках в Китае
 
Презентация бондовой зоны
Презентация бондовой зоныПрезентация бондовой зоны
Презентация бондовой зоны
 
Новосибирская таможня
Новосибирская таможняНовосибирская таможня
Новосибирская таможня
 
Продвижение бизнеса на международных рынках
Продвижение бизнеса на международных рынкахПродвижение бизнеса на международных рынках
Продвижение бизнеса на международных рынках
 
Специфика фулфилмента онлайн0продаж
Специфика фулфилмента онлайн0продажСпецифика фулфилмента онлайн0продаж
Специфика фулфилмента онлайн0продаж
 
Экспорт товаров и онлайн-торговля (подготовлено компанией DHL)
Экспорт товаров и онлайн-торговля (подготовлено компанией DHL)Экспорт товаров и онлайн-торговля (подготовлено компанией DHL)
Экспорт товаров и онлайн-торговля (подготовлено компанией DHL)
 
6. «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
6. «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»6. «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
6. «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
 
«Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
 «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках» «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
«Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
 
5.«Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
 5.«Практические инструменты экспортной работы на международных рынках» 5.«Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
5.«Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
 
3.«Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
 3.«Практические инструменты экспортной работы на международных рынках» 3.«Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
3.«Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
 
2. «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
2.  «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»2.  «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
2. «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
 
1. «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
1. «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»1. «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
1. «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
 
Практические инструменты экспортной работы на международных рынках
Практические инструменты экспортной  работы на международных рынкахПрактические инструменты экспортной  работы на международных рынках
Практические инструменты экспортной работы на международных рынках
 
ЛИОТЕХ
ЛИОТЕХЛИОТЕХ
ЛИОТЕХ
 
ГОРМАШЭКСПОРТ
ГОРМАШЭКСПОРТГОРМАШЭКСПОРТ
ГОРМАШЭКСПОРТ
 
Агро ЭКспорт
Агро ЭКспортАгро ЭКспорт
Агро ЭКспорт
 
ООО ЭМА
ООО ЭМАООО ЭМА
ООО ЭМА
 
Сертификация ВЭД
Сертификация ВЭДСертификация ВЭД
Сертификация ВЭД
 
ФСТЭК СФО
ФСТЭК СФОФСТЭК СФО
ФСТЭК СФО
 
Новые возможности для экспортёров
Новые возможности для экспортёровНовые возможности для экспортёров
Новые возможности для экспортёров
 

1med

  • 1. Новосибирск, май 2011 Вовлеченность новосибирцев в пользование платными медицинскими услугами
  • 2. Описание проекта Вопросы о предпочтениях горожан относительно места отдыха были заданы в марте 2011 года, в рамках проекта СКАН. СКАН – это ежемесячный опрос пятисот горожан старше 16 лет по случайным номерам домашних стационарных телефонов. Соотношение пола и возраста респондентов соответствует статистическим данным.
  • 3. Уровень вовлеченности Пользуются услугами частных клиник Интенсивность использования услуг пользовался; 57,1 часто или 7,4 постоянно не пользовался, хожу периодически 16,7 в муниципальные поликлиники; 42,5 один или 33 несколько раз не пользовался 42,9 Пользуетесь ли Вы услугами частных клиник? (база: все респонденты, 503 человека)
  • 4. Причина обращения По какому вопросу вы обратились? для профилактики 25,4 19,9 9,1 54,4 экстренно при заболевании 35,9 16,4 8,7 61,0 один или несколько раз периодически часто или постоянно Вы сказали, что пользовались услугами частных клиник, по каким вопросам вы туда обращались? (база: пользуются услугами частных клиник, 287 человек)
  • 5. Частные стоматологии Вы посещали частные стоматологии? да 33,4 23,3 10,8 67,6 нет 24,4 5,9 2 32,4 один или несколько раз периодически часто или постоянно А среди частных клиник, которые вы посещали, были частные стоматологии? (база: пользуются услугами частных клиник, 287 человек)
  • 6. Критерии выбора 57,1 профессионализм врачей 47,7 55,1 качество предоставляемых услуг 35,2 26,8 удобное расположение клиники 49,5 33,1 доступные цены 25,9 16,7 многопрофильность клиники 18,5 предоставляемый сервис 13,9 12,5 репутация, рекомендации 4,5 0,9 пользуюсь 5,9 не пользуюсь другое 4,6 затрудняюсь ответить 1,4 6,9 Что является для Вас решающим фактором при выборе клиники, больницы? (база: все респонденты, 503 человека)
  • 7. Критерии выбора 62,2 72,6 профессионализм врачей 48,2 47,7 56,8 58,3 качество предоставляемых услуг 53,0 35,2 29,7 23,8 удобное расположение клиники 27,7 49,5 24,3 32,1 доступные цены 35,5 25,9 18,9 25,0 многопрофильность клиники 12,0 18,5 18,9 16,7 предоставляемый сервис 11,4 12,5 5,4 репутация, рекомендации 3,6 4,8 часто или постоянно 0,9 периодически 8,1 один или несколько раз 3,6 другое 6,6 не пользуюсь 4,6 2,7 затрудняюсь ответить 1,8 6,9 Что является для Вас решающим фактором при выборе клиники, больницы? (база: все респонденты, 503 человека)
  • 8. ДМС, абонентское обслуживание Готовы заключить договор на абонентское обслуживание, ДМС да 6,4 8,3 4,2 3 21,7 нет 29,6 19,5 9,3 3,4 61,8 затрудняюсь ответить 7,0 5,2 3 1 16,5 не пользуюсь один или несколько раз периодически часто или постоянно Готовы ли Вы заключить договор с клиникой на абонентское обслуживание, добровольное медицинское страхование? (база: все респонденты, 503 человека)
  • 9. Описание опрошенных Пол мужской 21,5 15,1 5,8 2,4 женский 21,5 17,9 10,9 5,0 не пользуюсь один или несколько раз периодически часто или постоянно (база: все респонденты, 503 человека)
  • 10. Описание опрошенных Возраст 16-24 лет 7,4 7,6 4,2 1,6 25-34 лет 3,6 6,0 5,6 2,2 35-44 лет 5,8 7,8 3 1,2 45-54 лет 9,1 5,8 2,2 1,2 55-64 лет 5,8 3,6 1,21,0 65 лет и старше 11,3 2,4 0,8 0,2 не пользуюсь один или несколько раз периодически часто или постоянно (база: все респонденты, 503 человека)
  • 11. Описание опрошенных Занятость руководитель высшего и среднего звена 3,4 4,4 3,6 2,4 специалист 9,7 12,3 5,6 2,6 рабочий 7,0 3,6 3 учащийся, студент 4,6 5,2 2,0 пенсионер 14,7 4,4 2,2 неработающий, домохозяйка 3,4 3,2 2,2 не пользуюсь один или несколько раз периодически часто или постоянно (база: все респонденты, 503 человека)
  • 12. Описание опрошенных Материальное положение выше среднего 6,0 5,0 3,6 2,2 среднее 22,3 18,7 9,5 4,0 ниже среднего 12,5 8,9 3,0 не пользуюсь один или несколько раз периодически часто или постоянно (база: все респонденты, 503 человека)