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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO
                                                PÙBLICO “LA MERCED”
                                                                  SÍLABO
I.          INFORMACIÓN GENERAL
            1.1     Carrera Profesional            :        ENFERMERÍA, CONTABILIDAD Y PRODUCCIÓN
                                                                 AGROPECUARIA
            1.2     Módulo                         :        COMUNICACIÓN
            1.3     Unidad Didáctica               :        TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL
            1.4     Créditos                       :        1.5
            1.5     Semestre Académico             :        I
            1.6     Horario                        :        2 horas semanales
            1.7     Inicio                                  :         19 de marzo del 2012       Termino      27 de julio
                    del 2012
            1.8     Docente                        :        Mg. Angélica Sánchez Castro

II.         COMPETENCIA DE LA CARRERA PROFESIONAL:
            ENFERMERIA: Planificar, organizar y realizar servicios técnicos de enfermería en la atención integral de
            la persona, familia y comunidad, considerando los niveles de prevención y atención en salud según
            grado de dependencia y complejidad, con calidad, calidez y actitud ética, cumpliendo las normas de
            bioseguridad y protocolos establecidos.
            CONTABILIDAD: Planifica, organiza, verifica y registra las operaciones económicas y financieras de las
            entidades públicas y privadas en función de su actividad de acuerdo al sistema de contabilidad y a la
            legislación vigente.
            AGROPECUARIA: Planificar, organizar, ejecutar, evaluar e innovar las actividades agropecuarias para
            obtener productos de calidad y competitivos en el mercado; para su comercialización y/o
            transformación, aplicando normas de bioseguridad, manteniendo la conservación del medio ambiente
            promoviendo la practica de valores morales y éticos, ejercitando sus derechos y deberes laborales.

III.        CAPACIDADES TERMINALES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN:


                        CAPACIDADES TERMINALES                                     CRITERIOS DE EVALUACIÓN
                                                                         •   Se expresa con claridad utilizando las expresiones
             1.    Expresar con coherencia y claridad en                     lingüísticas.
                   situaciones     relacionadas a su entorno,            •   Expresa ideas con fluidez y claridad los
                   valorando la importancia del idioma.                      mensajes.
                                                                         •   Utiliza con corrección la expresión oral.

                                                                         •    Expresa discursos según la ocasión.
                                                                         •    Participa activamente aplicando técnicas
             2.    Aplicar habilidades de expresión oral, que le              individuales y grupales.
                   permite desempeñarse con eficiencia en su             •    Organiza la información apropiada en fichas de
                   campo laboral.                                             lectura o comentario para ser utilizada en una
                                                                              técnica de participación.
                                                                         •    Lee comprensivamente textos cortos ceñidos a la
             3.    Analizar y sintetizar textos de diversos autores           especialidad.
                   valorando la importancia de la lectura para el        •    Evalúa y sintetiza lecturas de textos
                   desarrollo técnico profesional.                            empresariales, científicos y tecnológicos.
                                                                        El estudiante deberá cumplir:
                                                                         •    Asistencia más del 70% a clases.
                                   ACTITUDINAL                           •    Respeto a sus compañeros
                                                                         •              Presentación personal ( correctamente
                                                                              uniformados)
                                                                         •            Puntualidad y responsabilidad en la
                                                                             entrega de las tareas academicas
                                                                         •            Participación activa en clase.
                                                                         •            Nota mínima aprobatoria. 13.


      IV.         ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES Y CONTENIDOS BÁSICOS:
ELEMENTO DE                        ACTIVIDADES DE
                                                                                            CONTENIDO                   TAREAS PREVIAS
     SEM.          CAPACIDAD                          APRENDIZAJE

              •   Comentar       que    son    Elaboran un organizador de las
                                                                                  Comunicación oral.
                                                                                  •   Competencias
                                                                                                                      Se prevé material de
                                                                                                                      lectura (DCB) para
                  competencias,                principales características del       :¿Qué          son         las   analizar     qué   son
     1y2          competencia profesional      perfil profesional técnico.           competencias?                    competencias y que
                  y perfil profesional.        PRESENTACION Y EXPOSICION DE          Competencia profesional.         competencias
                                               UN MAPA CONCEPTUAL                    Perfil técnico profesional       profesionales     debe
                                                                                                                      desarrollar.
              •   Identificar      las         Realizan socio dramas para         •     Competencias                  Se organizan en grupos
                  competencias                 representar las competencias             comunicativas: lingüística,   y preparan escenas de
                  comunicativas   para         comunicativas en diferentes              paralingüística,              situaciones
      3
                  mejorar su nivel de          situaciones cotidianas.                  pragmática,        textual,   comunicativas.
                  expresión.                   PRESENTACION DE SITUACIONES              quinésica, proxémica y
                                               COMUNICATIVAS. (escenificación)          cronética

                                                                                  •     Expresión                y
                                                                                                                   Preparan juegos de
                                                                                                                   roles      para     ser
              •   Expresarse          con      Se organizan en grupos para              comunicación: Diferencia   representados en clase.
                  coherencia         para      representar juegos de roles.             entre     expresión      y Presentan          una
                  explicar la importancia      PRESENTACION Y DISERTACION               comunicación.          La  disertación en base a
     4y5          de la comunicación           DE UN TEMA (3 MINUTOS)                   comunicación     humana.   los temas a asignados,
                  humana y el dominio del                                               Elementos      de       la para luego disertarlos
                  lenguaje.                                                             comunicación.          El  en clase.
                                                                                        lenguaje.              La
                                                                                        comunicación asertiva.
       6                                                                                                    EVALUACION 1ra CAPACIDAD


                                               En organizadores identifican las   Técnicas de comunicación
                                               cualidades del orador.             •    La oratoria: Los fines de      Se elabora material de
                                               Ejercitan cualidades positivas y        la oratoria. La confianza y    lectura para analizar las
              •   .Logra    confianza      y                                                                          técnicas               de
                                               superan el miedo oratorio.              seguridad personal.       El
     7y8          seguridad       en      la   PRESENTACION DE UN TRABAJO                                             comunicación.
                                                                                       miedo oratorio .Tipos de
                  expresión oral.              GRUPAL Y EXPOSICION DE PPT              miedo en la oratoria.
                                                                                  •    Cualidades del orador
                                                                                       frente al público: Técnicas
                                                                                       correctas de
                                                                                       presentación en público.
              •   Aplicar     técnicas de      En grupo participan ejercitando    •    Técnicas de participación      Se organiza ejercicios
                  participación individual     la expresión manual, corporal y         individual. Técnicas de        para    desarrollar la
      9           en             diferentes    gestual.                                acción oratoria          La    expresión manual y
                  situaciones                  EJECUCION DE PRACTICAS PARA             expresión manual. La           corporal.
                  comunicativas.               EL LOGRO DE E.C Y E.M.                  expresión corporal.

              •   Elaborar un discurso         Se    organizan   y   acopian      •     Elaboración y exposición
                  para disertar en clase       información para elaborar sus            de discursos. El discurso.
                  aplicando     diferentes     discursos.                               Etapas en la elaboración      Se prepara material
                  métodos.                                                              del discurso.                 para    que     apliquen
                                               PRESENTACION Y EXPOSICION DE       •     Métodos para exponer un       técnicas de elaboración
                                               UN DISCURSO (6 MINUTOS)
                                                                                        discurso.       Discursos     de un discurso.
                                               PRESENTACION    GRABADA DEL
     10y11                                     DISCURSO.                                conmemorativos,               Cada estudiante    se
                                                                                        inaugural      y       de     presenta  en    clase
                                                                                        presentación:                 portando un discurso
                                                                                  •     Técnicas de participación     elaborado para ser
                                                                                                                      disertado
                                                                                        grupal: El panel y el
                                                                                        debate

      12                                                                                                       EVALUACION 2º CAPACIDAD

              •   Analizar y sintetizar        Leen fragmentos de obras
                  textos    de    diversos     literarias  que   motiven su            Literatura.
                  autores valorando la         crecimiento personal.              •     Análisis      de     obras    Se           seleccionan
 13 Y 14          importancia     de      la                                            literarias.                   fragmentos de lecturas
                  lectura      para       el   PRESENTACION DE LA OBRA A                                              de obras literarias.
                                               LEER.
                  desarrollo        técnico
                  profesional.

              •   Sintetizar textos de         Leen y analizan en grupos          •     Literatura empresarial y
                  diversos         autores     fragmentos de obras de la                tecnológica
                                                                                                                      Los          estudiantes
                  valorando               la   literatura empresarial.
                                                                                                                      seleccionan fragmentos
 15               importancia     de      la
                                               EXPOSICION Y ANALISID DE LA                                            de      la      literatura
                  lectura      para       el
                                               OBRA                                                                   empresarial.
                  desarrollo        técnico
                  profesional.

              •   Analizar investigaciones     Leen y analizan fragmentos de      •     Investigación de obras de
                  de                 líderes   investigaciones    de líderes            líderes empresariales.        Los         estudiantes
                  empresariales para el        empresariales.                                                         investigan sobre los
 16º              desarrollo        técnico                                                                           principales     líderes
                  profesional                  EXPOSICION Y ANALISID DE LA                                            empresariales.
                                               OBRA


 17º                                                                                                           EVALUACION 3º CAPACIDAD


V.           ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS:
METODOS                                        TÉCNICA                                      ESTRATEGIAS
                                               •    Técnicas      de   presentación     y   a. Estrategias de enseñanza:
•       Activos (grupal e individual).              animación - Lluvia de ideas                   •    Estudio dirigido, talleres.
•       Inductivo – deductivo.                 •    Técnicas de interaprendizaje - Uso            •    Organizadores previos:
•       Analítico - Sintético,                      de organizadores                              •    Trabajo     cooperativo:    dinámicas
•       Observación            experimental,   •    Técnicas de trabajo cooperativo -                  grupales.
        comparación,             abstracción        Debates                                 b. Estrategias de aprendizaje:
        generalización, aplicación.            •    Trabajos individuales - Investigación         •    Aprendizaje con participación activa.
                                                    activa                                        •    Lectura comprensiva
                                                •   Seminario-taller                              •    Elaboración de ensayos.
                                                •   Plenaria                                      •    Procesamiento de información
                                                   Discusión                               c. Estrategias de investigación:
                                                   Estudio de casos                              •                Elaboración monografías
                                                   Lluvias de ideas                              •    Procesamiento de información
VI.           TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN:

    OBSERVACIÓN                                                    OBSERVACIÓN SISTEMÁTICA

    ORALES: EXÁMENES Y SITUACIONES                                 INTERVENCIONES ORALES                       + DIÁLOGO
    ORALES                                                         EXPOSICIÓN                                 + ENTREVISTA

    ESCRITOS: EXÁMENES Y TRABAJOS                                  EXÁMENES ESCRITOS
                                                                   REVISIÓN DE CARPETAS DE TRABAJO
                                                                   LOS TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN

    EXÁMENES DE EJECUCIÓN Y                                        RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
    PRÁCTICAS CALIFICADAS                                          PRÁCTICAS DE TALLER CALIFICADAS
                                                                   ASISTENCIA 70%
                                                                   PRESENTACIÓN DE TAREAS ACADÉMICAS

             CAPACIDAD A EVALUAR                                             INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN
                 Expresión oral                           Lista de cotejo               Ficha de observación
                                                          Registro anecdótico
                                                          Ficha de lectura              Resúmenes
                   Comprensión oral                       Mapas conceptuales            Informes
                                                          Pruebas de desarrollo
            Producción de textos escritos                 Guía de práctica            Portafolio
                                                          Revistas manuscritas        Cuaderno de trabajo
VII.          MEDIOS Y MATERIALES
                               Separatas, papelote, pizarra, tiza, plumones, multimedia, libros, etc.
VIII.         REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
                  AVALOS G., ALEJANDRO       :         El arte de hablar en público. Colecciones AMEX
                  ALBAN ALENCAR, ALEXANDER             Manual de Oratoria Publicado a través de Enciclopedia EUMED.
                                                       2007
                  ADES, LESLIE J.                      Manual del vendedor profesional Ediciones Deusto S.A. Bilbao –
                                                       España 1986
                  ALCANTARA CH., JORGE                 Ayudas Audiovisuales Universidad Inca Garcilaso De La Vega
                                                       Lima Perú 1996.
                  CÁCERES CHAUPÍN José:                Gramática estructural, San Marcos, s/a
                  CARRILLO SONIA LUZ                   Literatura y periodismo, San Marcos, 1999
                  CASSANY, Daniel                      La cocina de la escritura. Segunda edición. Barcelona. Editorial
                  GRAÓ, de IRIF, S.L. (1995)
                  CASSANY, Daniel                      Enseñar lengua. Sexta edición. Barcelona, Editorial GRAÓ, de
                                                       IRIF, S. L. (2000)
                  CISNEROS, LUIS JAIME                 Temas lingüísticos Lima 1981.Studium Lima- Perú
                  CONDEMARÍN, Mabel                     El poder de leer. Santiago, Ministerio de Educación, República de
                                                       Chile. (2001)
                  CALLOWAY, JAMES                      Diccionario De Relaciones Humanas Sin pie de Imprenta S/F.
                  CARNEGIE, DALE                       Cómo hablar bien en público e influir en los hombres de
                                                       negocios Editorial Sudamericana S.A. Buenos Aires. Impreso en
                                                       Colombia 1,994
                  CORNEJO Y ROSADO, MIGUEL ANGEL Dirección de excelencia; el reto del tercer milenio Primera
                                                       Edición - Editorial Grad México 1,993
                  DAMAS ESPINOZA, Gino        :        Curso de lengua española, Pirámide, 2002
                  DÍAZ BARRIGA, Frida y HERNÁNDEZ ROJAS, Gerardo (1999). Estrategias docentes para un
                                                       aprendizaje significativo. Una interpretación constructivista.
                                                       México. Ediciones Mc GRAW-HILL.
                  HOLLER FIGALLO, FRIEDA               Ese dedo meñique; Mil y una formas de tener buen gusto sin caer
                                                       en la ridiculez Segunda Edición Grupo Editorial Amores Libres
                                                       Lima – Perú 2003
                  LOZANO, SANIEL                       Los senderos del lenguaje
                  MINISTERIO DE EDUC.                  Comunicación
                  QUILIS ANTONIO FERNÁNDEZ:            Curso de Fonética y Fonología
                  RAMÍREZ, LUIS HERNÁN                 Estructura y Funcionamiento del lenguaje. Edic. Studium Lima-
Perú.
SÁNCHEZ CASTRO, Angélica   Lengua I. 4ta edición.

INTERNET                   www.comunicación.com
                               www.lenguaje y comunicación.com
                               www.telesup.edu.pe
                               www.minedu.gob.pe. Programa Huascarán

                                                           La Merced, de marzo de 2012

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SÍLABO DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

  • 1. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÙBLICO “LA MERCED” SÍLABO I. INFORMACIÓN GENERAL 1.1 Carrera Profesional : ENFERMERÍA, CONTABILIDAD Y PRODUCCIÓN AGROPECUARIA 1.2 Módulo : COMUNICACIÓN 1.3 Unidad Didáctica : TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL 1.4 Créditos : 1.5 1.5 Semestre Académico : I 1.6 Horario : 2 horas semanales 1.7 Inicio : 19 de marzo del 2012 Termino 27 de julio del 2012 1.8 Docente : Mg. Angélica Sánchez Castro II. COMPETENCIA DE LA CARRERA PROFESIONAL: ENFERMERIA: Planificar, organizar y realizar servicios técnicos de enfermería en la atención integral de la persona, familia y comunidad, considerando los niveles de prevención y atención en salud según grado de dependencia y complejidad, con calidad, calidez y actitud ética, cumpliendo las normas de bioseguridad y protocolos establecidos. CONTABILIDAD: Planifica, organiza, verifica y registra las operaciones económicas y financieras de las entidades públicas y privadas en función de su actividad de acuerdo al sistema de contabilidad y a la legislación vigente. AGROPECUARIA: Planificar, organizar, ejecutar, evaluar e innovar las actividades agropecuarias para obtener productos de calidad y competitivos en el mercado; para su comercialización y/o transformación, aplicando normas de bioseguridad, manteniendo la conservación del medio ambiente promoviendo la practica de valores morales y éticos, ejercitando sus derechos y deberes laborales. III. CAPACIDADES TERMINALES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN: CAPACIDADES TERMINALES CRITERIOS DE EVALUACIÓN • Se expresa con claridad utilizando las expresiones 1. Expresar con coherencia y claridad en lingüísticas. situaciones relacionadas a su entorno, • Expresa ideas con fluidez y claridad los valorando la importancia del idioma. mensajes. • Utiliza con corrección la expresión oral. • Expresa discursos según la ocasión. • Participa activamente aplicando técnicas 2. Aplicar habilidades de expresión oral, que le individuales y grupales. permite desempeñarse con eficiencia en su • Organiza la información apropiada en fichas de campo laboral. lectura o comentario para ser utilizada en una técnica de participación. • Lee comprensivamente textos cortos ceñidos a la 3. Analizar y sintetizar textos de diversos autores especialidad. valorando la importancia de la lectura para el • Evalúa y sintetiza lecturas de textos desarrollo técnico profesional. empresariales, científicos y tecnológicos. El estudiante deberá cumplir: • Asistencia más del 70% a clases. ACTITUDINAL • Respeto a sus compañeros • Presentación personal ( correctamente uniformados) • Puntualidad y responsabilidad en la entrega de las tareas academicas • Participación activa en clase. • Nota mínima aprobatoria. 13. IV. ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES Y CONTENIDOS BÁSICOS:
  • 2. ELEMENTO DE ACTIVIDADES DE CONTENIDO TAREAS PREVIAS SEM. CAPACIDAD APRENDIZAJE • Comentar que son Elaboran un organizador de las Comunicación oral. • Competencias Se prevé material de lectura (DCB) para competencias, principales características del :¿Qué son las analizar qué son 1y2 competencia profesional perfil profesional técnico. competencias? competencias y que y perfil profesional. PRESENTACION Y EXPOSICION DE Competencia profesional. competencias UN MAPA CONCEPTUAL Perfil técnico profesional profesionales debe desarrollar. • Identificar las Realizan socio dramas para • Competencias Se organizan en grupos competencias representar las competencias comunicativas: lingüística, y preparan escenas de comunicativas para comunicativas en diferentes paralingüística, situaciones 3 mejorar su nivel de situaciones cotidianas. pragmática, textual, comunicativas. expresión. PRESENTACION DE SITUACIONES quinésica, proxémica y COMUNICATIVAS. (escenificación) cronética • Expresión y Preparan juegos de roles para ser • Expresarse con Se organizan en grupos para comunicación: Diferencia representados en clase. coherencia para representar juegos de roles. entre expresión y Presentan una explicar la importancia PRESENTACION Y DISERTACION comunicación. La disertación en base a 4y5 de la comunicación DE UN TEMA (3 MINUTOS) comunicación humana. los temas a asignados, humana y el dominio del Elementos de la para luego disertarlos lenguaje. comunicación. El en clase. lenguaje. La comunicación asertiva. 6 EVALUACION 1ra CAPACIDAD En organizadores identifican las Técnicas de comunicación cualidades del orador. • La oratoria: Los fines de Se elabora material de Ejercitan cualidades positivas y la oratoria. La confianza y lectura para analizar las • .Logra confianza y técnicas de superan el miedo oratorio. seguridad personal. El 7y8 seguridad en la PRESENTACION DE UN TRABAJO comunicación. miedo oratorio .Tipos de expresión oral. GRUPAL Y EXPOSICION DE PPT miedo en la oratoria. • Cualidades del orador frente al público: Técnicas correctas de presentación en público. • Aplicar técnicas de En grupo participan ejercitando • Técnicas de participación Se organiza ejercicios participación individual la expresión manual, corporal y individual. Técnicas de para desarrollar la 9 en diferentes gestual. acción oratoria La expresión manual y situaciones EJECUCION DE PRACTICAS PARA expresión manual. La corporal. comunicativas. EL LOGRO DE E.C Y E.M. expresión corporal. • Elaborar un discurso Se organizan y acopian • Elaboración y exposición para disertar en clase información para elaborar sus de discursos. El discurso. aplicando diferentes discursos. Etapas en la elaboración Se prepara material métodos. del discurso. para que apliquen PRESENTACION Y EXPOSICION DE • Métodos para exponer un técnicas de elaboración UN DISCURSO (6 MINUTOS) discurso. Discursos de un discurso. PRESENTACION GRABADA DEL 10y11 DISCURSO. conmemorativos, Cada estudiante se inaugural y de presenta en clase presentación: portando un discurso • Técnicas de participación elaborado para ser disertado grupal: El panel y el debate 12 EVALUACION 2º CAPACIDAD • Analizar y sintetizar Leen fragmentos de obras textos de diversos literarias que motiven su Literatura. autores valorando la crecimiento personal. • Análisis de obras Se seleccionan 13 Y 14 importancia de la literarias. fragmentos de lecturas lectura para el PRESENTACION DE LA OBRA A de obras literarias. LEER. desarrollo técnico profesional. • Sintetizar textos de Leen y analizan en grupos • Literatura empresarial y diversos autores fragmentos de obras de la tecnológica Los estudiantes valorando la literatura empresarial. seleccionan fragmentos 15 importancia de la EXPOSICION Y ANALISID DE LA de la literatura lectura para el OBRA empresarial. desarrollo técnico profesional. • Analizar investigaciones Leen y analizan fragmentos de • Investigación de obras de de líderes investigaciones de líderes líderes empresariales. Los estudiantes empresariales para el empresariales. investigan sobre los 16º desarrollo técnico principales líderes profesional EXPOSICION Y ANALISID DE LA empresariales. OBRA 17º EVALUACION 3º CAPACIDAD V. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS:
  • 3. METODOS TÉCNICA ESTRATEGIAS • Técnicas de presentación y a. Estrategias de enseñanza: • Activos (grupal e individual). animación - Lluvia de ideas • Estudio dirigido, talleres. • Inductivo – deductivo. • Técnicas de interaprendizaje - Uso • Organizadores previos: • Analítico - Sintético, de organizadores • Trabajo cooperativo: dinámicas • Observación experimental, • Técnicas de trabajo cooperativo - grupales. comparación, abstracción Debates b. Estrategias de aprendizaje: generalización, aplicación. • Trabajos individuales - Investigación • Aprendizaje con participación activa. activa • Lectura comprensiva • Seminario-taller • Elaboración de ensayos. • Plenaria • Procesamiento de información  Discusión c. Estrategias de investigación:  Estudio de casos • Elaboración monografías  Lluvias de ideas • Procesamiento de información VI. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: OBSERVACIÓN  OBSERVACIÓN SISTEMÁTICA ORALES: EXÁMENES Y SITUACIONES  INTERVENCIONES ORALES + DIÁLOGO ORALES  EXPOSICIÓN + ENTREVISTA ESCRITOS: EXÁMENES Y TRABAJOS  EXÁMENES ESCRITOS  REVISIÓN DE CARPETAS DE TRABAJO  LOS TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN EXÁMENES DE EJECUCIÓN Y  RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS PRÁCTICAS CALIFICADAS  PRÁCTICAS DE TALLER CALIFICADAS  ASISTENCIA 70%  PRESENTACIÓN DE TAREAS ACADÉMICAS CAPACIDAD A EVALUAR INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN Expresión oral Lista de cotejo Ficha de observación Registro anecdótico Ficha de lectura Resúmenes Comprensión oral Mapas conceptuales Informes Pruebas de desarrollo Producción de textos escritos Guía de práctica Portafolio Revistas manuscritas Cuaderno de trabajo VII. MEDIOS Y MATERIALES Separatas, papelote, pizarra, tiza, plumones, multimedia, libros, etc. VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS AVALOS G., ALEJANDRO : El arte de hablar en público. Colecciones AMEX ALBAN ALENCAR, ALEXANDER Manual de Oratoria Publicado a través de Enciclopedia EUMED. 2007 ADES, LESLIE J. Manual del vendedor profesional Ediciones Deusto S.A. Bilbao – España 1986 ALCANTARA CH., JORGE Ayudas Audiovisuales Universidad Inca Garcilaso De La Vega Lima Perú 1996. CÁCERES CHAUPÍN José: Gramática estructural, San Marcos, s/a CARRILLO SONIA LUZ Literatura y periodismo, San Marcos, 1999 CASSANY, Daniel La cocina de la escritura. Segunda edición. Barcelona. Editorial GRAÓ, de IRIF, S.L. (1995) CASSANY, Daniel Enseñar lengua. Sexta edición. Barcelona, Editorial GRAÓ, de IRIF, S. L. (2000) CISNEROS, LUIS JAIME Temas lingüísticos Lima 1981.Studium Lima- Perú CONDEMARÍN, Mabel El poder de leer. Santiago, Ministerio de Educación, República de Chile. (2001) CALLOWAY, JAMES Diccionario De Relaciones Humanas Sin pie de Imprenta S/F. CARNEGIE, DALE Cómo hablar bien en público e influir en los hombres de negocios Editorial Sudamericana S.A. Buenos Aires. Impreso en Colombia 1,994 CORNEJO Y ROSADO, MIGUEL ANGEL Dirección de excelencia; el reto del tercer milenio Primera Edición - Editorial Grad México 1,993 DAMAS ESPINOZA, Gino : Curso de lengua española, Pirámide, 2002 DÍAZ BARRIGA, Frida y HERNÁNDEZ ROJAS, Gerardo (1999). Estrategias docentes para un aprendizaje significativo. Una interpretación constructivista. México. Ediciones Mc GRAW-HILL. HOLLER FIGALLO, FRIEDA Ese dedo meñique; Mil y una formas de tener buen gusto sin caer en la ridiculez Segunda Edición Grupo Editorial Amores Libres Lima – Perú 2003 LOZANO, SANIEL Los senderos del lenguaje MINISTERIO DE EDUC. Comunicación QUILIS ANTONIO FERNÁNDEZ: Curso de Fonética y Fonología RAMÍREZ, LUIS HERNÁN Estructura y Funcionamiento del lenguaje. Edic. Studium Lima-
  • 4. Perú. SÁNCHEZ CASTRO, Angélica Lengua I. 4ta edición. INTERNET www.comunicación.com www.lenguaje y comunicación.com www.telesup.edu.pe www.minedu.gob.pe. Programa Huascarán La Merced, de marzo de 2012