1. Business
Unit
SMARTWORK
PARTNERS
Italia
Presentazione
a
cura
di
Iveta
Merlinova
Febbraio
2014

2. La
nostra
Proposta
al
Cliente

3. PREMESSA
• BU
SMARTWORK
PARTNERS
Italia
(di
seguito
BU
SWP)
è
una
risposta
concreta,
professionale,
innovaLva
ed
efficiente
alle
esigenze
del
mercato
italiano
-­‐
sia
della
clientela,
e
cioè
delle
aziende,
sopraPuPo
di
piccole
e
medie
dimensioni,
sia
dei
“fornitori”
di
servizi
consulenziali
specializzaL.
• Da
una
parte,
la
clientela
chiede
una
presenza
sul
territorio
e
un
supporto
consulenziale
costante
e
“in
tempo
reale”,
dall’altra
parte
esige
innovazione
e
qualità
sempre
più
alta
a
cosL
decrescenL:
solo
una
struPura
di
apprendimento
e
di
delivery
organizzata,
snella,
flessibile
e
collaboraLva
può
soddisfare
questa
esigenza.
• Dal
lato
consulenziale,
la
pressione
del
mercato,
delle
tecnologie,
della
complessità
della
nuova
conoscenza
e
della
velocità
della
condivisione
informaLva
fanno
sì
che
un
singolo
professionista
o
una
società
non
riescono
più
a
stare
al
passo
con
le
innovazioni
manageriali
e
a
competere
senza
collaborazioni
esterne,
economie
di
scala
ed
efficienze
gesLonali
nei
sistemi
di
conoscenza
e
sociali.
• La
collaborazione
creaLva
è
diventata
sul
mercato
un
prerequisito
necessario,
per
la
domanda
quanto
per
l’offerta.
• BU
SWP
è
stata
lanciata
sul
mercato
nei
primi
mesi
del
2014,
con
il
supporto
di
tuPe
le
unità
di
Smart
Work,
dei
responsabili
delle
singole
BU,
dei
consulenL,
formatori,
telemarketer
e
partner.

4. • BU
SWP
rappresenta
la
più
recente
evoluzione
nella
gesLone
dei
servizi
professionali
alle
aziende
da
parte
di
Smart
Work
Srl
sul
territorio
italiano
e
all’estero.
Si
traPa
di
un
network
di
consulenL
e
di
società
di
consulenza
che
sviluppano,
commercializzano
ed
erogano
servizi
professionali
di
ampia
gamma,
prevalentemente
nelle
aree
di
ges?one
delle
risorse
umane,
marke?ng,
finanza,
internazionalizzazione,
formazione,
sicurezza
e
temporary
management.
• BU
SWP
si
pone
come
obiebvo
di
sviluppare
e
usare
la
conoscenza,
l’esperienza
e
la
prac,ce
dei
propri
affiliaL
non
singolarmente,
ma
come
un
sistema,
e
di
conseguenza
proporre
sul
mercato
soluzioni
integrate,
personalizzate
e
di
valore
per
ogni
stakeholder.
• La
missione
della
BU
SWP
è
di
contribuire
al
perfezionamento
e
all’innovazione
dei
processi,
dei
modelli
di
business
e
delle
singole
aree
organizzaLve
aziendali,
con
l’obiebvo
di
aumentare
il
valore
complessivo
generato
e
di
migliorare
il
posizionamento
compeLLvo
del
cliente
sul
mercato
di
riferimento.
La
BU
SWP
si
rivolge
capillarmente
alle
aziende
italiane
di
tuJe
le
dimensioni
e
garan?sce
la
crea?vità,
la
competenza
e
la
qualità
del
risultato
tramite
un
innova?vo
sistema
di
progeJazione,
di
collabora/ve
working,
di
comunicazione
e
di
knowledge
management.
LA
NOSTRA
MISSIONE

5. SMARTWORK
PARTNERS
vuole
essere
riconosciuta
e
s?mata
dai
clien?
in
Italia
e
dagli
altri
Stakeholder
per
le
sue
caraJeris?che
dis?n?ve:
una
reale
e
costante
vicinanza
al
cliente,
flessibilità
e
personalizzazione
delle
soluzioni
integrate
e
a
360°,
professionalità
e
innovazione
manageriale
e
dell’offerta.
IL
VALORE
CHE
OFFRIAMO

6. NETWORK
INTELLIGENCE
FOR
CUSTOMER
ORGANIC
GROWTH
IL
NOSTRO
CLAIM

7. IL
NOSTRO
PORTAFOGLIO
SERVIZI
NEL
2014
PERSONE
• Ricerca
e
Selezione
di
Personale
Dipendente
• Ricerca
e
Selezione
di
Personale
non
Dipendente
• Ricerca
di
Partner
Commerciali
• Assessment
del
Personale
Dirigente
e
di
Prima
Linea
• Consulenza
OrganizzaLva
&
IntervenL
di
Change
Management
• Coaching
del
personale
Dirigente
e
di
Prima
Linea
• Temporary
Management
di
Funzioni
HR
e
di
Business
/
Outsourcing
• Consulenza
Salute
e
Sicurezza
nel
Lavoro
• CerLficazioni
ISO
9000/
ISO
14000
• Outplacement
• Career
Counseling
• Formazione
on
Site
• Formazione
a
Catalogo
MERCATO
• ReL
di
Vendita
in
Outsourcing
• TelemarkeLng
&
Lead
GeneraLon
• MarkeLng
&
Management
InnovaLon
• MarkeLng
Change
Management
INTERNAZIONALIZZAZIONE
• Servizi
per
l’Internazionalizzazione
delle
PMI:
UE
&
Centro-­‐Est
Europeo
• Servizi
per
l’Internazionalizzazione
delle
PMI:
America
• Servizi
per
l’Internazionalizzazione
delle
PMI:
Asia,
Australia,
Africa

8. La
nostra
Rete
di
Servizi

9. LE
CARATTERISTICHE
DISTINTIVE
DEL
NOSTRO
NETWORK
INTEGRATED
SOLUTIONS:
360°
CONSULTING-­‐TRAINING-­‐SERVICING
CUSTOMER
ORGANIC
GROWTH
INTERNATIONAL
MARKET
NETWORK
INTELLIGENCE
CREATIVITY
&
INNOVATION

10. LE
QUATTRO
TIPOLOGIE
DI
SW
PARTNERSHIP
La
BU
raggiunge
i
propri
obiebvi
ed
esercita
le
proprie
abvità
tramite
una
rete
di
quaPro
categorie
di
SW
PARTNERS:

11. PROFESSIONAL
SW
PARTNER
PROFESSIONAL
SW
PARTNER
• Partner
che
svolge
autonomamente
abvità
di
consulenza
per
alcuni
servizi
di
base
di
Smart
Work.
Inoltre,
svolge
abvità
commerciali
per
la
maggior
parte
dei
servizi
di
base
e
avanzaL
della
Rete
SmartWork
Partners.
• Non
viene
richiesta
l’esclusività
di
rapporto
con
Smart
Work.
• Viene,
invece,
prevista
un’esclusività
territoriale
per
lo
svolgimento
delle
azioni
commerciali
e
consulenziali,
con
la
sola
eccezione
dei
clienL
direzionali.

12. EXECUTIVE
SW
PARTNER
EXECUTIVE
SW
PARTNER
• Partner
che
svolge
autonomamente
abvità
di
consulenza
per
tub
i
servizi
di
base
di
Smart
Work.
• Inoltre,
viene
coinvolto
nei
progeb
della
Rete
SmartWork
Partners,
su
tuPo
il
territorio
Italiano
ed
Estero.
• Svolge
abvità
commerciali
per
tub
i
prodob
della
Rete
SmartWork
Partners.
• Viene
richiesta
l’esclusività
di
rapporto
con
Smart
Work.
Viene
prevista
una
esclusività
territoriale
per
lo
svolgimento
delle
azioni
commerciali
e
consulenziali,
con
la
sola
eccezione
dei
clienL
direzionali.

13. CONSULTANCY
SW
PARTNER
CONSULTANCY
SW
PARTNER
• Partner
che
svolge
principalmente
abvità
di
Consulenza,
aPuata
contribuendo
ai
servizi
e
al
know
how
di
Smart
Work.
• Inoltre,
svolge,
anche
se
solo
occasionalmente,
abvità
commerciali
e/o
di
segnalazione.
Non
è
prevista
alcuna
esclusività
territoriale
o
consulenziale.

14. STRATEGIC
SW
PARTNER
STRATEGIC
SW
PARTNER
• Partner
che
svolge
pienamente
abvità
di
consulenza
per
i
servizi
di
base
e
avanzaL
di
Smart
Work.
Inoltre,
viene
coinvolto
nelle
fasi
di
erogazione
di
consulenza
all’interno
dei
progeb
della
Rete
SmartWork
Partners
su
tuPo
il
territorio
Italiano
ed
Estero.
• Svolge
abvità
commerciali
per
tub
i
prodob
della
Rete
SmartWork
Partners.
Inoltre,
svolge
abvità
di
sviluppo
dei
servizi
consulenziali,
aPuaL
successivamente
aPraverso
il
contributo
dell’intero
network
di
Smart
Work.
• Viene
richiesta
l’esclusività
di
rapporto
con
Smart
Work.
Viene
prevista
un’esclusività
territoriale
per
lo
svolgimento
delle
azioni
commerciali
e
consulenziali,
con
la
sola
eccezione
dei
clienL
direzionali.