Caso Scorpion

1. SCORPION
SERVICIOS AL MAYOREO
PAOLA QUEVEDO AlFARO

2. ¿QUIÉNES SOMOS?
Grupo Scorpion S.A de C.V. es una empresa con más de 30 años de experiencia en el
canal de Mayoreo. Enfocados en la venta de bienes de consumo a través de mayoreo,
medio-mayoreo y autoservicio, con una presencia sólida dentro del mercado mexicano.

3. MISIÓN
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VISIÓN VALORES
Ser aliado del comerciante
acercando productos de
consumo a través de
acciones innovadoras que
impulsan sus negocios,
dando sustento a nuestras
familias mexicanas.
Duplicar el número de
clientes premium
mejorando continuamente
el servicio al cliente en
sinergia con nuestros
socios comerciales,
fomentando el bienestar de
nuestro equipo de trabajo y
cumpliendo con nuestros
accionistas en términos de
rentabilidad y transparencia
Respeto
Responsabilidad
Disciplina
Colaboración
Honestidad
Lealtad
Transparencia

4. LAS VENTAJAS Y RIESGOS IMPLICADOS DE LAS
ESTRATEGIAS FUNCIONALES IMPLEMENTADAS
Mayor velocidad en el surtido de la mercancía.
Más exactitud al surtir la mercancía.
Menos tiempos muertos.
Operador no esté bien capacitado.
El sistema falle al momento de surtir la mercancía.
Al entrar la mercancía el sistema no lo localiza en el área que
debería de estar.
Ventajas
Riesgos

5. ROL DE LAS
PERSONAS
IMPLICADAS
Director general: Siempre al tanto de lo que
ocurre en el almacén. Siempre busca seguir con la
alianza con la empresa de Vocollect para seguir
implementando la tecnología e ir mejorando hasta
llegar a implementar otra tecnología.
Gerente logístico: Responsable de que la logística
dentro del almacén para que sea más rápida para que
los procesos sigan como están el jefe de almacén
como los operadores con la tecnología de Vocollect
para que el surtido de la mercancía sea más rápido.

6. ROL DE LAS
PERSONAS
IMPLICADAS
Jefe almacén: Estar al tanto que el proceso se está
cumpliendo a través de todos los operadores
dentro del almacén y cuando llega un operador
nuevo se trata de capacitar de forma rápida.
Operadores: Son todas las personas dentro del
almacén que son encargadas de surtir en sus carros
lo que el cliente pidió para ellos al momento de
tener la tecnología de Vocollect.
Gerente de sistemas: Dentro de la oficina de
sistemas viendo en que se puede mejorar el sistema
y ver como el proceso puede ir mejorando.

7. RESULTADOS
TANGIBLES Productividad incremento
27%
Grado de exactitud del 97%
al 99%
Retorno de inversión,
aumentó después de la
alianza de Vocollect.
Mes de implementación, sus
beneficios fueron:

8. CONCLUSIÓN
PARA QUE UNA EMPRESA SEA EXISTIRÁ O TENGA UN
FRACASO, DEPENDE DE LOS FACTORES QUE TIENEN LAS
EMPRESAS, SUS INDICADORES, PROCESOS DE ANÁLISIS,
PLANEACIÓN Y LA EJECUCIÓN.
UNA EMPRESA DONDE SUS ESTRATEGIAS FRACASAN ES
POR FALTA DE PREPARACIÓN O PLANEACIÓN, MUCHAS
DEFICIENCIAS EN SALUD ESTRATEGIAS, ADMINISTRACIÓN
DEFICIENTE O INEXPERTA.EN CAMBIO UNA EMPRESA QUE
TIENEN ESTRATEGIAS EXITOSAS SON LAS QUE TIENEN UN
LÍDER COMO DIRECTOR, SE APAGAN LAS IDEOLOGÍAS DE
LA EMPRESA DESDE SU MISIÓN, VISIÓN, VALORES Y
OBJETIVOS.