1. Cultura e Clima
Organizacionais
Aula 3

2. Cultura Organizacional 5
A cultura e o negócio
da empresa
2

3. O RH e os negócios
“Na qualidade de guardiã dos
talentos da organização, a
área de RH precisa entender
como as pessoas servem aos
objetivos da organização. No
entanto, tino para os negócios Anthony Rucci,
VP de RH da
é o principal fator ausente nos Cardinal Helth
profissionais de RH dos EUA
atualmente”.

4. Existe relação?
Há uma relação entre
cultura organizacional e o
modo como as empresas
fazem negócios?
Como ela pode ser
compreendida?
É possível mudar a forma de Uma empresa com alma de
fazer negócios sem mudar a máquina faz negócios de
cultura? que forma?
E o que o RH tem a ver com
isso?

5. Força Motriz
Conceito de Tregoe e Zimmermann
A maneira como a empresa se
posiciona no mercado
Como a empresa vende, atende
seus clientes, se relaciona com
parceiros e até funcionários:
Foco no produto
Foco no mercado
Foco na infra-estrutura
Foco em distribuição
Foco em lucro

6. Foco em produto
Organização motivada pela oferta
de seus produtos ao mercado
Tende a produzir, sempre, produtos
semelhantes aos atuais,
gradativamente aperfeiçoados
Buscará melhor penetração nos
mercados que já atende
Tentará atingir outros mercados
para vender produtos que já fabrica
Gillette
Volkswagen
IBM

7. Foco no mercado
Organização motivada pelo
atendimento de novas necessidades
dos consumidores
Tenderá a desenvolver novos
produtos
Dará muita ênfase à pesquisa
Necessidade de pessoas atuantes,
criatiuvas e inovadoras
3M
Dell
HP

8. Foco na infra-estrutura
Organização motivada por técnicas
produtivas, tecnologia e
equipamentos
Tenderá a fabricar produtos
acessíveis a sua tecnologia
Buscará a inovação somente por
meio da adaptação tecnológica
Ênfase na análise de custos
Petrobras
CSN

9. Foco em venda e distribuição
Organização motivada pelo uso de sua
estrutura de vendas e de distribuição de
produtos
Procurará atuar com produtos que possa
vender através de sua estrutura
Poderá comercializar produtos de terceiros
Dará ênfase à propaganda
Natura
Avon
Carrefour
Pão de Açúcar
Editora Abril

10. Foco em lucro
Organização motivada, acima de tudo, pelo
retorno financeiro de seus investimentos
Buscará produtos rentáveis
Ênfase acentuada em promoção e
propaganda de massa
Pessoal com excelência em gestão de
produtos financeiros, controle de
orçamento, redução de custos
Itaú
Bradesco
Credicard
Ambev
Telefonica, TIM, Vivo

11. As 500 maiores
Silvio Luiz Johann promoveu pesquisa junto às 500 maiores
empresas do Brasil para entender a força motriz predominante
Força motriz Nº de empresas % do total
Lucro 24 37
Infraestrutura 16 25
Produto 12 18
Mercado 08 12
Venda & distribuição 05 08
TOTAL 65 100
Fonte: Gestão de Cultura Corporativa, de Silvio Luiz Johann

12. Entenda a força motriz
Este filme mostra o
nascimento da Microsoft
Veja o filme e responda:
Por que a IBM não
percebeu que software
seria mais importante que
hardware?
Qual a força motriz da Equipe da Microsoft em seus primeiros
momentos, antes da IBM dar à empresa
Microsoft? as condições para se tornar a gigante
que é hoje. Bill Gates está à esquerda,
em baixo, com cara de menino. O filme
mostra que a Microsoft não é apenas Bill
Gates

13. Teste
Conheça a força motriz da organização onde você
trabalha, trabalhou ou para a qual presta algum serviço
Faça o teste pensando na organização com a qual você
teve algum relacionamento

14. Mestre em Teoria e Pesquisa em
Comunicação/USP
Especialista em Gestão de Comunicação/USP
Especialista em Tecnologias da Informação
Aplicadas à Nova Economia/FGV
Armando Levy
Professor de Comunicação e Cultura
Organizacional na Universidade Metodista, FEI,
FSA e Senac
Consultor do Núcleo de Formação Profissional
da Câmara Brasil-Alemanha
Diretor da e-Press Comunicação
armando@epress.com.br

15. Trabalho final
Análise de elementos da cultura da organização
onde você atua
Teste de self
Identificação dos elementos de cultura
Teste de força motriz
Reflexão sobre o clima organizacional