1. Buzz Marketing nei social media Milano, 8 giugno 2010 Umberto Lisiero

2. Americans make about 2.3 billion brand impressions a day just through conversation. - Keller Fay Group

4. Sportmain Potenziale collasso a causa del marasma informativo

5. Cosa significa brand nell’era della conversazione?

6. BRAND è anche l’insieme delle conversazioni attorno a un prodotto/servizio dei (reali e potenziali) consumatori Dalla Brand Image alla Brand Reputation

7. Forum, blog e social network sono sempre più una risorsa di informazione per i consumatori Forum, Blog & Social Network = Persone

8. Avrei proprio bisogno di una vacanza

10. I clienti che in ottica business si rivelano di maggior importanza non sono necessariamente coloro che spendono di più, ma possano invece essere quelli che, parlando di un prodotto/servizio, sono in grado di attirare al brand nuovi consumatori. La fiducia da pari a pari , quindi, si dimostra sempre più l’arma vincente per incuriosire il pubblico di potenziali clienti e spingerlo all’acquisto. Una semplice considerazione…

11. Peer-to-Peer Credibility

12. Buzz marketing è creare rumore ( buzz è una parola onomatopeica che richiama il brusio delle api), conversazioni che parlino di prodotti, aziende e marche. E’ un particolare ed innovativo modo di fare comunicazione che, nella sua connotazione online, vuole sfruttare il potenziale positivo del passaparola con e nella Rete. Secondo Emanuel Rose , l’autore del best-seller The anatomy of buzz. How to create Word of Mouth Marketing , il buzz si contraddistingue dal viral marketing , in quanto contestualizzato nell’ambiente della Rete. Se è infatti vero che il web può essere considerato una sorta di conversazione in corso , risulta allora quanto mai importante individuare i network nei quali il ronzio dei messaggi circa prodotti, servizi e iniziative possa risultare amplificato e quindi, almeno potenzialmente, più incisivo. Cos’è il Buzz Marketing? (1)

13. Con blog, forum, social network, i mercati sono sempre più conversazionali per citare la prima e forse la più celebre tesi di quel “testo sacro” della comunicazione che è Cluetrain Manifesto . Questo significa che le aziende devono essere pronte e disponibili a mettersi in ascolto e dialogare con i propri utenti/clienti, senza fare affidamento sulle sole pubbliche relazioni di tipo tradizionale e monodirezionale. Per un'azienda è infatti fondamentale accrescere la notorietà del brand insieme ad una buona reputazione . Il segreto, quindi, è quello di coinvolgere direttamente i potenziali e reali clienti sfruttando le potenzialità di quel mezzo interattivo per eccellenza che è il Web. Cos’è il Buzz Marketing? (2)

14. Paul Lazarsfeld , analizzando le elezioni americane, individuò l'importanza del passaparola attorno alla metà del Novecento teorizzando il Two steps flow of communication , ossia il flusso di comunicazione a due stadi. Gli elettori ricevevano informazioni sia direttamente dai media e dai candidati, sia da mediatori (gli opinion leader ) che riportavano, commentando e analizzando, notizie e dati appresi da altri. Il ruolo di questi mediatori, non semplici trasmettitori ma veri e propri filtri che rielaborano l'informazione, e la loro influenza, avevano una notevolissima ricaduta sul processo comunicativo. un esempio delle sfere di influenza dei blogger Passaparola e Opinion leader

15. Diavolo o acqua santa?

16. I “comandamenti” del W.O.M. (1)

17. I “comandamenti” del W.O.M. (2)

19. Buzz? Dai blog ai social network…

20. … ai motori di ricerca Ormai circa l’80% dei consumatori prima di acquistare un prodotto/servizio cerca nel web informazioni in merito

21. Renault Koleos: community conversation (3)

22. E ora un po’ di sana autopromozione :) Twitter , FriendFeed umbazar Official Blog http://umbazar.wordpress.com Unofficial Blog http://www.promodigital.it/blog