El documento describe los beneficios de la Web 2.0 en comparación con la Web 1.0, permitiendo el intercambio bidireccional de información entre usuarios a través de blogs y wikis. La Web 2.0 facilita la creación y compartición de contenido por parte de usuarios menos expertos. Esto fomenta el aprendizaje colaborativo en educación al complementar las enseñanzas de forma más dinámica y abrir nuevas vías de comunicación.