Performans değerlendirme sistemi bir yönüyle kurumsal performansı ölçmeye diğer yönüyle de kurumsal performans içinde bireysel perfomansı ölçüp değerlendirmeye, performans düşüklüğü varsa nedenlerini araştırıp bulmaya ve ortadan kaldırmaya yöneliktir. **Bireyin yükselen performansı onun işindeki verimini artırmakta, verim artışı da sonuçta hem bireye hem de işletmeye yarar sağlamaktır. Fortune 100 şirketlerine yönelik bir Manchester Consulting Group çalışmasında; Danışmanlığın bir kuruma, program maliyetinin nerdeyse altı katı bir ROI* sağladığını ortaya koymuştur.

1. ADGEBS
“kazandırdıkça kazanır”
PERFORMANS YÖNETİMİ
Entegre Yönetim Danışmanlığı & Kurumsal Eğitim Hizmetleri

2. PERFORMANS YÖNETİMİ
Entegre Yönetim Danışmanlığı
& Kurumsal Eğitim Hizmetleri
Performans değerlendirme sistemi bir yönüyle kurumsal
performansı ölçmeye diğer yönüyle de kurumsal
performans
içinde
bireysel
perfomansı
ölçüp
değerlendirmeye,
performans
düşüklüğü
varsa
nedenlerini araştırıp bulmaya ve ortadan kaldırmaya
yöneliktir.
**Bireyin yükselen performansı onun işindeki verimini
artırmakta, verim artışı da sonuçta hem bireye hem de
işletmeye yarar sağlamaktır.
Uzman: Yasemen Çalışkan Tokgöz

3. PERFORMANS YÖNETİMİ
Hedeflere
Yönelik
Gereçkleştirilen
Değerlendirme Sisteminin Amaçları;
Entegre Yönetim Danışmanlığı
& Kurumsal Eğitim Hizmetleri
Performans
1. Gelişim
a. Kişisel Gelişim Planı
b. Geri Bildirim
c. Transfer ve Yeni Görevleri Belirleme
d. Kariyer Planlama

4. PERFORMANS YÖNETİMİ
Hedeflere
Yönelik
Gereçkleştirilen
Değerlendirme Sisteminin Amaçları;
Entegre Yönetim Danışmanlığı
& Kurumsal Eğitim Hizmetleri
2. Örgütsel
a. Ücret
b. Terfi
c. İşten Çıkarma
d. Ödüllendirme
Performans

5. PERFORMANS YÖNETİMİ
Hedeflere
Yönelik
Gereçkleştirilen
Değerlendirme Sisteminin Amaçları;
Entegre Yönetim Danışmanlığı
& Kurumsal Eğitim Hizmetleri
Performans
3. Fonksiyonel
a. İnsan Gücü Planlaması
b. Eğitim İhtiyaç Analizi
c. Performans Karnesi
d. İK Sistemlerinin Değerlendirilmesi
e. Örgütsel Değişim

6. PERFORMANS YÖNETİMİ
YETKİNLİK BAZLI PERFORMANS
DEĞERLENDİRME SİSTEMİ KURULUMU
Temel amaç, üstün performanslı çalışanları ortalama
düzeyde performans gösterenlerden ayırmaktır.
Entegre Yönetim Danışmanlığı
& Kurumsal Eğitim Hizmetleri
Yetkinlik ise, bir iş hedefini başarmak başarmak için
faydalanılan kişisel yetenekler ve ölçülebilir iş
alışkanlıklarının yazılı tanımıdır.

7. PERFORMANS YÖNETİMİ
SİSTEM KURULUMUNDA;
ADIM 1: Organizasyondaki vizyon, misyon, değerler,
stratejiler ve örgüt kültürüne uygun sistem kurulumu için
gerekli verilerin alınması
Entegre Yönetim Danışmanlığı
& Kurumsal Eğitim Hizmetleri
ADIM 2: İşletmedeki tüm pozisyonlar için gerekli
yetkinliklerin tanımlanması; Temel, Yönetsel, Teknik
Yetkinlikler.. (Görev Tanımlarında Belirlenmiş olmalı,
eklenmeli)
ADIM 3: İşletmedeki tüm pozisyonlar için yetkinlik
seviyelerinin ve derecelerinin oluşturulması

8. PERFORMANS YÖNETİMİ
SİSTEM KURULUMUNDA;
ADIM 4: Performans İş Takviminin oluşturulması;
Entegre Yönetim Danışmanlığı
& Kurumsal Eğitim Hizmetleri
a. Performans
Belirlenmesi
Değerlendirme
Döneminin
b. Formların ve ilgili talimatların hazırlanması,
duyuruların yapılması
c. Uygulama öncesi tüm personele Performans
Değerlendirme Sistemi ile ilgili eğitimlerin
verilmesi
ADIM 5: UYGULAMA-Sistemin Online ve/veya hard
copy olarak yürütülmesi, yüz-yüze görüşme

9. PERFORMANS YÖNETİMİ
SİSTEM KURULUMUNDA;
ADIM 6: Verilerin toplanması, Ölçme ve Değerlendirme
ADIM 7: Geri Bildirim, Raporlamalar
Entegre Yönetim Danışmanlığı
& Kurumsal Eğitim Hizmetleri
Birebir-Üst Yönetim ile Gelişim Toplantıları
ADIM 8: Sonuçların Gelişim, Örgütsel ve Fonksiyonel
Bazda Kullanılması

10. PERFORMANS YÖNETİMİ
SATIŞ ve PAZARLAMA EKİBİ İÇİN
HEDEFLERLE YÖNETİM VE PERFORMANS
DEĞERLENDİRME SİSTEMİ
Entegre Yönetim Danışmanlığı
& Kurumsal Eğitim Hizmetleri
1. Şirket stratejisine göre Yıllık/Dönemsel Pazar Satış
verilerine gore Dönem Bazında Hedef Kota Kutu-TL
Miktarı
Quarter (3/4 aylık) bazında bölgelerin almış olduğu
hedeflerin realizasyon oranlarının ölçümlenmesi için
(Yönetici/Çalışan) hedeflerin; Aylık Hedef/Haftalık
Hedef/Günlük Hedef olarak SMART tekniğine göre
bölünmesi,
takip
tablolarının
oluşturulması
ve
raporlanmasının sağlanması
** Q bazında sonuçların Yıllık Performans Karnesine
işlenmesi

11. PERFORMANS YÖNETİMİ
2. Coaching
Entegre Yönetim Danışmanlığı
& Kurumsal Eğitim Hizmetleri
Yöneticinin Satış Personeli ile gerçekleştirmiş oldukları
ayda 1 kez coachinglerin sonuçlarının raporlanması ve
aksiyon planları ile takibinin yapılması, çalışanın kendisi
ile ilgili gelişim grafiğinin takibini yapabilmesi için geri
bildirim verilmesi
** Sonuçların takibi için Yıllık Performans Karnesine
işlenmesi

12. PERFORMANS YÖNETİMİ
3. Dış Müşteri Memnuniyeti Anketleri
Entegre Yönetim Danışmanlığı
& Kurumsal Eğitim Hizmetleri
Bölgesel bazda yapılan yıllık (Müşteri, Bayi vb.) Dış
Müşteri
Memnuniyetinin
ölçümlenmesi,
verilerin
analizinin yapılması, raporlanması
** Sonuçların etkinliğinin takibi için Yıllık Performans
Karnesine işlenmesi

13. PERFORMANS YÖNETİMİ
4. Yetkinlik Bazlı Performans Değerlendirme Sistemi
Entegre Yönetim Danışmanlığı
& Kurumsal Eğitim Hizmetleri
Yıllık ve/veya 6 ayda 1 uygulanan Yetkinlik bazlı
değerlendirme sistemi ile sonuçların Gelişim, Örgütsel
ve Fonksiyonel Bazda Kullanılması, Çalışana geri
bildirim verilmesi
** Sonuçların etkinliğinin takibi için Yıllık Performans
Karnesine işlenmesi

14. PERFORMANS YÖNETİMİ
5. Şirket Stratejik Yol Haritasına bağlı olarak
Fonksiyonel SMART Hedefleme Tekniği
Entegre Yönetim Danışmanlığı
& Kurumsal Eğitim Hizmetleri
Kurum
Hedefi►Bölüm
Hedefi►Bireysel
Hedef
çalışmasını SMART Hedefleme tekniğine gore yıllık
bazda yapılan fonksiyonel hedefler bireylere kadar
indirgenir.
1. Madde dahil 5.maddeye kadar tüm hedeflerin
realizasyonu ana hedef olan kurum hedefine hizmet
etmektir.
5.Madde ile Yıllık bazda Bölümlere ve Bireylere ana
hedefe katkıları sonucu Teşvik Sistemi aracılığıyla Ödül,
Prim vb uygulamalar yapılabilir. Böylece Çalışana
Kazan-Kazan felsefesi aşılanır.

15. PERFORMANS YÖNETİMİ
Yıllık Performans Karnesi Haziran ve Aralık Sonu Ocak
başı değerlendirilir.
Entegre Yönetim Danışmanlığı
& Kurumsal Eğitim Hizmetleri
Ancak Satış ve Pazarlama ekibi için her dönem (3 ayda
bir) bazında bireysel bazlı gelişim grafiği takip edilir.
Etkinlik ve verimliği arttırmak için çalışmalar Üst
Yönetim-Birim Yöneticileri-Çalışan Temsilcileri ile
yürütülmelidir.

16. ADGEBS ile
Performans Sisteminizi güncelleyin
Kurumunuzun ve çalışanlarınızın
verimliliğini arttırın.
Entegre Yönetim Danışmanlığı
& Kurumsal Eğitim Hizmetleri
Hemen arayın
0212 6762600
bilgi@adgebs.com