Lean coaching is a methodology, process and behavior to unlock the human potential in order to meet the challenges in leading in and building a lean culture. Lean Leadership using coaching interventions will unfold the potential, talent and know-how of the experts on the shop-floor. Through daily Gemba and kata coatings the culture will soon be used to a culture that believe in building strength into each valuable employee for securing a successful production, business and client portfolio.

1. Tema: lean / procesoptimering
Tema: lean / procesoptimering
lean coaching krumtappen i performance leadership
lean coaching krumtappen i performance leadership
Lean Coaching
en værdi i det vi gør så mister du, jeg
og organisationen energi og derved
mister virksomheden momentum og
handlekraft
krumtappen
Coaching har til hensigt at skabe
ny bevidsthed gennem selvindsigt,
refleksion og kontakt til dine behov.
Og en vigtig detalje er at lukke et
gab mellem den nuværende tilstand
og den ønskede samt udvikle det,
du er god til. Coachingen har en
hen i mod-tilgang og fokuserer
på drivkraft, handlekraft og vilje til
at udvikle talent og potentiale for at
nå et givent mål. Lean Coaching har
primært fokus på at istandgøre og
udvikle menneske, team og organisation til at ibrugtage Lean principper og tankegang for hele tiden at
skabe løbende forbedringer, rutiner
og handlinger.
i performance
Leadership
litssesledel snefehC .1
Christian Dinesen
Instiutleder og Managing
Partner i Dansk Coaching Institut
Her kommer Lean ind og understøtter optimering af forretningen,
Coachingen udvikler og præsterer
og Performance i, at synergien og
værdistrømmen i alt, vi gør, skaber
optimal sammenhængskraft.
Fotograf:
David Bering
Tre ting, som jeg hæfter mig ved og
mener, er de allervigtigste i dag for
high performance og godt lederskab, er:
Målet med artiklen er
at italesætte virkningen af kombinationen og synergien mellem Lean,
Coaching og Performance Leadership og vigtigheden i at udvikle
ledernes og medarbejdernes kompetencer for at møde virkeligheden.
HR-partneren som en vigtig playmaker for at sikre sammenhængskraft
og for at understøtte det strategiske,
taktiske og operationelle niveau.
1. Forretningsforståelse, indsigt i
drift og værdikæde samt optimering af denne
2. At lede dig selv og dine medarbejdere og blive i den ledende rolle og delegere den
driftsmæssige
3. At sikre sammenhængskraft i
samarbejde, kommunikation,
medledelse og værdier
Lad mig sætte ord på begreberne så
vi får et fælles afsæt for artiklens formål og meningsdannelse.
ta edåm sneredjebradeM .2
åp erek r u retk fln
-nidnæps reræbedni red ,reslemmetssnerevouine mmiok oK
resivneh reslemmetssnerevoU .reksennem mellem go i reg
resivneh regnidnæps snem ,mo tnak åp re nam ,gas ned lit
.egineu ed mellem tedlohrof lit
Lean – Coaching – Performance er alle ord, der er blevet forstærket igennem de
sidste seks år, og er fokusbegreber, der har til hensigt at optimere, etablere og udvikle virksomhedernes robusthed og konkurrencekraft. Det centrale er mennesket.
Uden vil der hverken være virksomhed eller performance.
Performance Leadership fokuserer dit lederskab og din tid på at udvikle og innovere medarbejdere og
kolleger ved at være i løbende dialog gennem dit Lean leadership og
coaching. Ved at være ude blandt
kolleger og medarbejdere modtager
du de daglige nøgletal, observationer og ideer fra medarbejderne til at
skabe og sikre forbedringer for hele
tiden at blive bedre og hele tiden at
kunne præstere. Se figur
Lean og coaching styrker
mennesker i at gøre det,
de er bedst til
Ved hele tiden at udvikle arbejdsgange og processer for ledere og
medarbejdere, øges mening og
formålet med den rolle, der fyldes,
og opgave, som skal løses. Når det
sker, styrkes arbejdsglæden og det
personlige overskud til at engagere
sig i kreative og innovative processer. Det er her, at den vigtige information og viden fra det operationelle
niveau gør sig gældende.
Det giver en ligeværdig tilgang og
ledelsesform og sætter de værdifulde medarbejdere fri til at være
medinddraget i at skabe de bedste
forudsætninger og løsninger, for at
mål og strategi opnås.
For mange mennesker giver Lean ro
og balance, når den øverste ledelse
og linje, lederen skaber:
HR Framework
Tiltag – Performance Improvement
Forbedringsforslag - Kata

Lean er en medarbejderdrevet proces. Svaret på mange af ledelsens
spørgsmål ligger er her. For at optimere, effektivisere, sikre løbende
forbedringer, minimere spild og
udviklearbejdsgange. Lean har primært “fokus på processer, systemer
og ramme optimering”. Lean sætter
fokus på vores forståelse af, hvor vi
skaber værdi og hvor vi mister “energi”, forstået på den måde er der ikke

Taktisk
Niveau
Strategisk
niveau
Operationel
niveau
Lean Coaching


Forbedringskatalog - Kaizen
Se, lytte og forstå - Gemba
Performance Leadership
All Rights Reserved © Danish Coaching Institute 2002-2013
Side 20
nr. 5 2013 Ledelse i udvikling
overblik over, hvad de vil og hvornår
(retning), at der er klare mål og formål (opnå), deadlines, tidperspektiv, ressourcer, allokeret (struktur),
påvirkningen på den enkelte leder
og medarbejders opgaveløsning.
Det ser vi ved, at integration af lean
er med til at bygge klare standarder
for måden, vi gør tingene på. Nogle
vil ligge helt fast, og andre vil være
fleksible overfor virkelighedens forandringer.
Så for at få succes med Lean må
vi have vores organisation med på
ideen. Toyota udtrykker det på følgende måde: ”We Build People Before We Build Cars”
Coachingtilgangen udvikler lederen
til at lede, observere og udvikle og
medarbejderen til at optimere, innovere og bidrage til kvalitetssikring af
værdikæden.
Lean Coaching gør, at lederen gennem at se og observere, lytte og
stille spørgsmål og sammenfatte opfanger de vigtigste og mest betydningsfulde ideer, erfaringer og viden
fra det operationelle niveau, altså
medarbejderne, der står med fingrene i den aktuelle opgave eller med
ansvar for en gældende proces.
Lean coaching bruges i dag specielt
ved Gemba walks, Kaizen events
og Kata. Kan med rette bruges i
alle sammenhænge, hvor fokus er
forbedringer, optimering og konkurrencekraft.

2. Tema: lean / procesoptimering
Tema: lean / procesoptimering
lean coaching krumtappen i performance leadership
De data og erfaringsdeling
er med til at få:
1
Overblik over
forretningsområdet og virksomhedens
situation lige nu
2
Indsigt i, hvor sker der spild
(tidsspilde, ubrugt kapacitet, forkert fokus,
uhensigtsmæssige forretningsgange)
3
Skabe grundlag for at optimere forretnings- og
arbejdsgange, kommunikation, øge kvalitet,
sikre produktionsstabilitet og
leveringshastighed
4
Du som leder ved, hvad du kan, hvad du vil, og
at du laver en plan, som der sættes kurs efter
Lean tænkningens
indvirkning på
Performance Leadership
At du som leder motiverer den enkelte medarbejder til sammen med dig
konstant at udvikle virksomheden.
Lean-standarderne og Lean-kulturens værdisæt om respekt for individ og helhed er, hvor tankesæt og
adfærd forenes med coachingens
værdi om at udvikle mennesker. Det
styrker organisationens konkurrenceevne, og hvor enhver handling har
en konsekvens. For at videreudvikle
performance og derved produktiviteten i organisationen, handler det
om:
at inddrage medarbejderne, så der skabes individuel
og kollektiv mening og retning
1
at skabe løbende forandringer i organisationen, der
matcher strategien og taktiske målsætninger
2
at ændre holdninger /overbevisninger og udfordre det
bestående ved at synliggøre værditilvæksten på den “hårde” og
den “bløde” bundlinje.
3
Side 22
nr. 5 2013 Ledelse i udvikling
Værdien i at inddrage medarbejderne, således at de sætter deres egne
mål op I forhold til virksomhedens
strategiske mål gør, at vi højere grad
skaber en frihed gennem standarderne til at udvikle og re-tænke de
bedste veje derhen. Når arbejdet inspirerer os, fordi vi kommer I kontakt
med vores værdier og underliggende passion, så får vi en kultur, der
rummer standarderne, som nogen
opfatter som det stramme, og samtidig det frie, som nogen opfatter som
det useriøse, og fremdriften, som de
fleste af os oplever som overskudsgivende.
Det medvirker til øget performance,
når Mål (retning), Værdi (mening)
og Overbevisning (holdning) er
til stede. Når jeg spørger ledere,
hvad det giver, når de oplever, de
tre dimensioner mødes eller smelter
sammen, er det entydige svar: success, glæde, livskvalitet, styrke og
overskud.
lean coaching krumtappen i performance leadership
Indicators), løbende omstille dig og
sætte dig ind i nyt fagstof, strategier
og tiltag og lære, mens du leverer
på dine kerneopgaver. Du vil levere
mere af højere kvalitet med samme
tidsfaktor som før for at imødekomme de konkurrencevilkår, virksomheden står overfor på alle markeder.
HR vil her udgøre den vigtig forretningsmæssige sparring bidrag
omkring at:
Lave assessment af ledere
A og medarbejdere, for at sikre at vi i virksomheden har de rigtige
kompetencer, rigtig attitude og holdninger samt erfaringer, der understøtter og sikrer strategien
I samarbejde med den enkelte leder og direktion
sikre, at der løbende udvikles på de
kompetencer, som er forretningskritiske for at præstere. Dette er for alle
i organisationen.
b
Måle udvikling og performance for individ, team og organisation, så vi kan styre og navigere
bedst muligt. Balanced Scorecard
kan være en løsning og lignende
c
Konklusion
Lean Coaching understøtter Performance Leadership ved, at du som
leder udstikker en tydelig retning og
som ’kaptajn på broen’ holder kursen
og gejsten ved at involvere alle omkring dig for at navigere både i smult
vande, i ’stormvejr’ og i krisetider.
Den stabile platform og ramme sat
gennem Lean-tænkningen giver alle
det fornødne ansvar og mulighed for
at tage ejerskab for sin virksomhed
og sit team. Performance Leadership medvirker til et øget fokus på at
træffe de rigtige beslutninger. Som
leder udstikker du pejlemærker, og
gennem dialog er du en rollemodel
for at tænke i løbende forbedringer
og viser respekt for individ og helhed ved at stille ressourcer til rådighed til optimering
Lean sikrer standarder og
struktur for optimering, effektivitet og kvalitet
1
Coaching sikrer menneskelig udvikling for at udvikle
processer, metode og produkter
2
Performance sikrer, at vi bevarer fokus, holder momentum og fart samt når vores mål
3
Litteraturforslag:
1. Performance Leadership: Frank Buytendijk
2. Lean Thinking: Daniel T Jones and
James P Womack
3. Coaching for Performance: John Whitmore
Med den drivkraft øger vi det menneskelige overskud og energiniveau
i at tilpasse sig og omstille sig til virkelighedens krav.
Virkelighedens krav
og HR som playmaker
For os alle er virkeligheden, at der
er større gennemsigtighed omkring,
hvad vi vil, hvad vi gør, og hvilke resultater vi evner at skabe og levere.
Kravene til HR om at spotte, udvælge og rekruttere er blevet øget, for
at ledere og medarbejdere 1. hurtigt
evner at forstå virksomhedens formål, 2. hurtigt og med høj kvalitet
fylder rolle, tager aftalte ansvar og
løser opgaverne som tilsigtet, 3. leverer en ROI (return on investment)
efter 100 dage og skaber værdi, der
svarer til minimum dækning af lønpakken.
Krav til ledere
er sat flere gear op
Så kravet til ledernes og medarbejdernes lærings- og udviklingskurve
er sat flere gear op. Du vil levere på
en række KPI’er (Key Performance
Leadership Focus Profile
Undgå spild af uudnyttet ledelsespotentiale og spar
penge ved færre fejlrekrutteringer med testværktøjet
Leadership Focus Profile.
Tilmeld dig informationsmøde den 3. december 2013 i Aarhus på
www.cfl.dk/arrangementer.
”Leadership Focus Profile er en af de bedste ledertests, jeg har set på markedet, fordi den
er et meget professionelt værktøj, der virkelig kommer i dybden med de egenskaber og den
profil, som den enkelte leder har”.
Torben Abildgaard, partner og direktør i Curia Management