Прикладная веб-аналитика на маленьких числах, выступление Уварова Максима на конференции Convert, Екатеринбург 2014.

1. Ïðрèêëàäíàÿ
âåá-àíàëèòèêà
íà ìàëåíüêèõ
öèôðрàõ
Максим Уваров,
Директор по развитию в K☆50

2. Disclaimer
(îòêàç îò îòâåòñòâåííîñòè)
В ООО «K50» (по состоянию на 05.12.2014):
★ 2 кандидата математических наук
★ 11 сотрудников с техническим
образованием
★ Но у докладчика гуманитарное
образование….

3. î äîêëàä÷èêå
Аккаунт менеджер, веб-аналитик
Руководитель направления контекстной рекламы,
директор по платному трафику
Сооснователь, директор по развитию
+Много всяких общественно полезных активностей

4. Ìàëåíüêèå
öèôðрû?

5. Èìáà êíèãà
http://www.ozon.ru/context/detail/id/24286114/
«Intuitions about random
sampling appear to satisfy the
law of small numbers, which
asserts that the law of large
numbers applies to small
numbers as well»

6. ãðрóáûé ìåòîä ïîäñ÷åòà
ðрàçìåðрîâ
ðрåïðрåçåíòàòèâíîé âûáîðрêè*
Сколько нужно кликов, чтобы при среднем коэффициенте
конверсии в выборку попало 10 конверсий
Помните про disclaimer? :)

7. Ìåòîäû ïîâûøåíèÿ
ðрåïðрåçåíòàòèâíîñòè
★Увеличение диапазона
наблюдений
★Агрегация данных по свойствам
★Оценка по коррелирующим
целям / показателям
вовлеченности

8. Àãðрåãàöèÿ äàííûõ
ïî ñâîéñòâàì
★Источник или канал
трафика
★Страница приземления
★Кластеры ключевых слов
★и т.д.

9. Èñïîëüçóåì
Êîðрðрåëèðрóþюùèå öåëè
★В екоммерсе -
добавления в корзину
вместо транзакции
★На многих сайты - визиты
без отказов

10. Ïðрîáëåìà áèçíåñà ñ
ìàëåíüêèìè öèôðрàìè
★Цели в системах
аналитики НЕ настроены:(

11. Èñïîëüçóåì Ñåãìåíòû äëÿ
âîññòàíîâëåíèÿ öåëåé

12. ★ В Power Query
for MS Excel
очень удобно
сопоставлять
(“мерджить”)
таблицы
Merge â
power query â 115 ðрàç
ëó÷øå ÷åì Vlookup (âïðр)

13. Âåá-àíàëèòèêà
ýэôôåêòèâíîñòè ïëàòíîãî
òðрàôèêà
GrossProfit - Marketing costs

14. Åñòü âíåøíèå
ôàêòîðрû, âëèÿþюùèå
íà ôèíàëüíûé
ðрåçóëüòàò è îíè
èçìåíÿþюòñÿ…

15. ÐРàññìîòðрèì
ìåòðрèêè
conversions
leads
Transactions
Cpa / CPO
GMV
ROI
Profit
Customers
LTV
êîíâåðрñèè
Ëèäû
Òðрàíçàêöèè
Ñòîèìîñòü çàêàçà
Âûðрó÷êà
ROI
Ïðрèáûëü
Ïîêóïàòåëè
ïîæèçíåííàÿ
öåííîñòü ïîêóïàòåëÿ

16. Показы Объем спроса ☆
Сезонность спроса ☆
Семантика ★
Таргетинги (time, geo) ★

17. Показы
Клики/Визиты
CTR
Качество объявлений/ релевантность ★
Ставка ★
Известность бренда ☆
Активность конкурентов ☆

18. Показы
Клики/Визиты
CTR
CPC Расходы
CTR ★
Ставка ★
Активность конкурентов ☆
Показатель качества ★

19. Показы
Клики/Визиты
CTR
CPC Расходы
Транзакции
CR
Релевантность предложения ★
Сезонность конверсии ☆
Привлекательность предложения☆
Ассортимент ☆
Usability ☆
Работоспособность сайта ☆
Content ☆
Прочее ☆

20. Показы
Клики/Визиты
CTR
CPC Расходы
Транзакции
CR
CPO

21. Êàê ó÷åñòü
âíåøíèå
ôàêòîðрû?

22. Èçìåðрÿåì
ñåçîííîñòü ñïðрîñà
источник: wordstat.ru

23. copy paste to
excel (èç wordstat)

24. copy paste to
excel (èç wordstat)
Пример таблички можно взять на
bit.ly/convertconf1

25. Åùå ñïîñîáû
îöåíêè ñåçîííîñòè
★ Фактическая статистика предыдущих лет
★ Google Trends
По динамике трафика конкурентов:
★liveinternet.ru
★top.mail.ru
★SimilarWeb.com

26. Ñåçîííîñòü
êîíâåðрñèè

27. Êîíâåðрñèÿ ïî
âðрåìåíè ñóòîê

28. Èçìåðрÿåì
àêòèâíîñòü êîíêóðрåíòîâ
источник: spywords.ru

29. Èçìåðрÿåì Àññîðрòèìåíò
(è çàïîìèíàåì ïî äàòàì)
★На стороне 1с / СMS
★На стороне Google Analytics
(события на листингах с
количеством товаров в
листинге, переходы на
товары не в наличии)

30. Ñðрàâíèâàåì ïîêàçàòåëè
ïëàòíîãî òðрàôèêà ñ
òðрàôèêîì ñòàáèëüíûõ êàíàëîâ

31. Íî ïîìíèòå ïðрî
äîâåðрèòåëüíûå èíòåðрâàëû

32. Ïîäñ÷åò äîâåðрèòåëüíûõ
èíòåðрâàëîâ
óðрîâíÿ êîíâåðрñèè
Excel доступен по ссылке: bit.ly/convertconf

33. Ñòðрîèì ëèíèþю
òðрåíäà

34. Íà ñëåäóþюùåé ñòðрàíèöå
áóäóò êîíòàêòû…

35. источник: http://marketing-wiki.ru/wiki/Наши_инициативы
Ìîëîäûì è íå î÷åíü
ìàðрêåòîëîãàì

36. Ваши
вопросы?
Максим
Уваров
max@k50.ru
facebook.com/maxim.uvarov