Introduccion tema 1 marketing en el punto de venta

1. INTRODUCCIÓN AL
MERCHANDISING
U.T. 1

2. 1.1. ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LA
DISTRIBUCIÓN MODERNA
► NECESIDADES BÁSICAS
► TRUEQUE
► COMPRA VENTA EN FERIAS Y MERCADOS
AMBULANTES
► COMERCIO EN LAS CIUDADES
► Y EN EL SIGLO XX EVOLUCIONA
CONSTANTEMENTE Y DE FORMA MUY RÁPIDA

3. PRODUCTOR
•Inversión en medios
de producción
•Nuevas tecnologías
•Investigación de mercados
y marketing
SE FABRICA EL
PRODUCTO QUE EL
CONSUMIDOR PIDE
• Gran competencia entre
Fabricantes
•Se invierte cada vez mas en
PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN
FINAL DE LA 2ª
GUERRA MUNDIAL
HASTA LOS AÑOS
50
AÑOS 50 Y
PRINCIPIOS
AÑOS 60
AÑOS 60 HASTA LOS
AÑOS 90
•Escasa M.P y
medios producción
•SE VENDE TODO

4. COMERCIO
•Inversión
•Aumento de la competencia
APARECE LA VENTA EN
LIBRE SERVICIO
• Evolución del tendero
•Gran distribución
•Agrupamiento (centrales
de compra, cooperativa)
•Técnicas de
Merchandising
COMERCIOS MÁS
ATRACTIVOS
FINAL DE LA 2ª
GUERRA MUNDIAL
HASTA LOS AÑOS
50
AÑOS 50 Y
PRINCIPIOS
AÑOS 60
AÑOS 60 HASTA LOS
AÑOS 90
•Difícil aprovis.
•Escasa competencia
•COMERCIO
TRADICIONAL
En 1973
se inauguran
los dos primeros
hipermercados en Barcelona.

5. CONSUMIDOR
•Más consumo
•Más información
•Importa la cantidad
•No importancia a la
rotura de stock
• formado e informado
•Más exigente en calidad,
servicio y precio
•Asociaciones de consumidores
y leyes de protección
•Empieza a preferir comercio
especializado, mejor servicio y
Atención personal.
FINAL DE LA 2ª
GUERRA MUNDIAL
HASTA LOS AÑOS
50
AÑOS 50 Y
PRINCIPIOS
AÑOS 60
AÑOS 60 HASTA LOS
AÑOS 90
•Necesidades insatisfechas
•Sólo compra lo que puede
•HABITOS DE COMPRA
RÍGIDOS
•En comercios próximos

6. PRODUCTO
• Perfectos
•Mejor relación calidad-precio
•Ciclos de vida cada vez más
cortos
FINAL DE LA 2ª
GUERRA MUNDIAL
HASTA LOS AÑOS
50
AÑOS 50 Y
PRINCIPIOS
AÑOS 60
AÑOS 60 HASTA LOS
AÑOS 90
•Escasez
•Baja calidad
y con
defectos
Cantidad y variedad
No importa la calidad

7. Características comunes

8. Características diferentes

9. 1.2. PRINCIPIOS DE LA
DISTRIBUCIÓN MODERNA
 Obstáculos en la tienda tradicional:
 Mostrador
 El vendedor (que es quien nos influye)
 El almacén donde se guarda la
mercancía. (que no te deja ver)
Impiden que el cliente
conozca el producto.

10.  Grandes almacenes y supermercados:
 La mercancía salta el mostrador y se acerca
al comprador potencial.
 Pierde protagonismo el vendedor
 El comprador circula libremente por la sala de
ventas
El producto es el protagonista absoluto

11. Requisitos del producto
 Identificación, con diseño y envase que
atraigan al comprador
 Destaca por:
 Publicidad
 Marca o
 Promoción
 Se compra por el precio, productos
complementarios que lo rodean, situación en el
lineal.
 Los productos nuevos necesitan campaña de
información.

12. CLASIFICACIÓN DE LAS
EMPRESAS COMERCIALES
 Por la posición que desempeñan en el canal de
distribución:
 Mayoristas.
 Minoristas.
 Por el sistema de venta:
 Tradicional
 Libre servicio
 Mixto (tradicional y libre servicio)
 Venta automática o vending
 A distancia
 A domicilio

13. Los mayoristas
 Compran a las
fábricas o a otros
mayoristas
 Venden a otros
mayoristas o al
minorista.

14. Los minoristas
Venden al por menor
Al consumidor final