O documento discute diretrizes para redação na web, incluindo escrever de forma objetiva com parágrafos curtos, usar imagens para complementar o texto, e focar no usuário. Também aborda questões como acessibilidade, direitos autorais e ética.
3. SOBRE ESSE ARTIGO
Com a crescente inclusão digital e a digitalização
dos meios de comunicação, mais pessoas estão
navegando na internet e tendo acesso à
tecnologias que têm mudado a forma como a
informação é procurada e exibida. O jeito como as
pessoas consomem informação mudou e isso não
é novidade pra ninguém.
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4. SOBRE ESSE ARTIGO
Como publicitário e profissional da área de web,
tenho vivenciado algumas situações inusitadas e
que me levaram a compartilhar parte do
conhecimento adquirido sobre escrita para a web
com foco em mecanismos de busca.
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5. SOBRE ESSE ARTIGO
Algumas diretrizes para Redação Web é o que
desejo compartilhar agora com você.
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7. FATORES PREJUDICIAIS A LEITURA
Quem nunca recebeu por e-mail, ppts com infinitas
telas cheias de textos, ou aqueles e-mails
“corrente” com longos e massivos textos ou ainda
navegou em sites com textos longos e cansativos?
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8. FATORES PREJUDICIAIS A LEITURA
Escrever para internet, me refiro a blogs ou sites
corporativos, é diferente de escrever para meios
impressos. Textos longos e com parágrafos
extensos não agradam aos usuários e não
combinam com o dinamismo da internet. Já me
deparei com situações em que empresas
simplesmente copiam e colam o texto do manual
do produto em seu site, sem adaptar para a web.
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9. FATORES PREJUDICIAIS A LEITURA
Outro exemplo clássico é o de editoras ou autores
que publicam na web o texto corrido de um livro ou
alguma publicação impressa, ou ainda escolas que
colocam na web o texto de uma brochura com
descritivo de um curso.
Textos de internet não podem ser copy e paste de
publicações impressas por três motivos básicos:
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10. FATORES PREJUDICIAIS A LEITURA
1. os usuários de internet tendem a realizar mais de
uma tarefa à frente do computador, sendo assim a
chance de você “prender a atenção” do usuário é
única.
2. a diagramação e formatação dos textos
impressos nem sempre são com compatíveis com
os meios digitais. Tipografia, tamanho e cores são
fatores que influenciam a leitura na internet.
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11. FATORES PREJUDICIAIS A LEITURA
3. o uso de imagens como gráficos, infográficos,
tabelas, fotografias, ícones, logotipos ou
ilustrações também é um fator importante. É
comum encontrar na internet imagens
digitalizadas (escaneadas) e com baixa definição.
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13. DICA PARA MELHORAR A LEITURA DE SEUS TEXTOS:
reescreva seus textos feitos para meios impressos.
seja objetivo. Faça resumos e, se for o caso,
disponibilize o conteúdo do material impresso para
download.
imagens devem ser utilizadas para complementar
ou ilustrar o texto ou seu sentido. Sempre que
possível utilize imagens com boa resolução e
definição, pois a internet é visual e explorar
elementos visuais ajuda na persuasão.
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15. MECANISMOS DE BUSCA
Aparecer na internet é uma questão de vida ou
morte para os negócios de algumas empresas e
até mesmo para quem quer divulgar seu trabalho,
mesmo que informalmente.
Estar bem posicionado nos sites de busca como
Google, Yahoo, Bing, etc., não é algo que acontece
da noite para o dia, exige muito trabalho e o
mínimo de conhecimento técnico.
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16. MECANISMOS DE BUSCA
Só o fato de escrever de forma adequada à web
não garante que você estará bem posicionado nos
sites de busca, pois o critério de ranqueamento de
um site é definido com base em diversas variáveis.
A escrita é apenas uma delas.
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17. MECANISMOS DE BUSCA
É importante destacar que não existe fórmula
mágica pra escrever textos otimizados para
mecanismos de busca. Existem sim algumas
“regras” básicas, e se você se preocupar em tornar
seus textos mais agradáveis aos usuários,
conseqüentemente estará favorecendo a
indexação aos mecanismos de busca. O foco deve
ser sempre o usuário, o resultado na busca é
conseqüência.
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18. MECANISMOS DE BUSCA
Textos corridos, sem quebra de parágrafos e sem
objetividade não são bem indexados por
mecanismos de busca. Se sua intenção é aparecer
na web, você precisará otimizar seus textos e
mudar a forma como escreve.
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20. DICAS PARA OTIMIZAR SEUS TEXTOS:
organize suas idéias em tópicos, assim fica mais
fácil desenvolver o raciocínio na hora de escrever e
conseqüentemente orientar a leitura ao usuário.
utilize títulos chamativos e criativos. O título pode
arruinar seu texto, por mais legal que ele seja. Um
título criativo pode despertar a atenção do usuário
e estimular a leitura.
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21. DICAS PARA OTIMIZAR SEUS TEXTOS:
defina palavras-chave para seu texto e explore-as
no decorrer da escrita.
não utilize texto corrido (sem parágrafos).
seja objetivo e utilize parágrafos não muito longos.
os dois primeiros parágrafos são os mais
importantes para os mecanismos de busca. 21
22. DICAS PARA OTIMIZAR SEUS TEXTOS:
utilize efeitos visuais como itálico, negrito,
subtítulos, etc.
evite palavras em CAIXA ALTA (letra maiúscula).
evite o excesso no uso de pontuação e acentuação
(vírgulas, exclamações e pontos de interrogação,
por exemplo).
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23. DICAS PARA OTIMIZAR SEUS TEXTOS:
evite exagerar nos itens citados. Todo excesso é
prejudicial.
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25. RELEASES
Se você é um blogueiro ou trabalha com
assessoria de imprensa, já deve ter recebido um
release ou os recebe com freqüência.
É muito comum ver o pessoal de assessoria de
imprensa e blogueiros copiando textos de releases
em seus sites. Se você quiser se destacar e ser
relevante, faça diferente. Leia o release e
reescreva-o!
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26. RELEASES
Não é obrigação do pessoal de marketing liberar
release com texto ajustado para a internet. Cabe
ao blogueiro ou assessor de imprensa que vai
repassar a informação em um site, ler o release e
adaptá-lo às suas necessidades.
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27. RELEASES
Se o release digital ou texto impresso for em inglês
ou outro idioma, não confie nos tradutores web.
Eles nem sempre traduzem textos perfeitamente.
Se seu site for corporativo ou de divulgação de
algum produto, vale a pena contratar um tradutor.
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28. RELEASES
Recomendo reescrever o release digital ou texto
impresso, preservando a idoneidade da informação
e claro, sempre colocar os créditos do texto
original.
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30. COERÊNCIA E COESÃO
Uma vez um cliente me perguntou se o texto de um
site pode ser coerente, mas não ser coeso ou vice-
versa? A resposta foi, sim!
Isso acontece quando o texto é montado com cópia
de diversas partes de outros textos prontos. É
comum acontecer isso em textos técnicos,
descritivo de produtos, e outros materiais
impressos que precisam ir para a web.
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31. COERÊNCIA E COESÃO
Se você tem vários textos e precisar colocá-los em
um blog ou site de produto, vale à pena investir
tempo pra escrever um novo texto baseado nos
que já existem.
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33. WEBWRITING
Muita gente faz confusão achando que redação
web e webwriting é a mesma coisa, mas não é.
Esse artigo não é sobre webwriting, mas quis
comentar só pra reforçar as principais diferenças.
Redação web é o que abordo nesse artigo.
Webwriting é um tema mais amplo e inclui a
distribuição da informação utilizando um conjunto
de técnicas que incluem os diversos elementos do
conteúdo. Por exemplo, ícone, foto, filme, som,
elementos gráficos e texto. 33
34. WEBWRITING
Aconselho a leitura do texto de Bruno Rodrigues
sobre Webwriting. Bruno é autor do livro
“Webwriting” e editor do site Webinsider.
http://webinsider.uol.com.br/2005/03/06/o-que-e-
webwriting/
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36. ACESSIBILIDADE | LEITORES DE TELA
Apesar da preocupação em desenvolver sites
acessíveis à deficientes visuais ser atribuição dos
webmasters ou gerentes de projetos web, esse é
um fator importante e que poucos editores levam
em consideração quando desenvolvem seus textos
ou os publicam na web.
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37. ACESSIBILIDADE | LEITORES DE TELA
Os leitores de tela para deficientes visuais são
softwares projetados para emitir sinais sonoros
mediante resposta de computador. O objetivo dos
softwares leitores de tela é dar conforto ao portador
de deficiência e fluidez na navegação web e
demais tarefas realizadas no computador.
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38. ACESSIBILIDADE | LEITORES DE TELA
Se você costuma escrever textos corridos, sem
quebra de parágrafos, com excesso de pontuação
ou uso excessivo de CAIXA ALTA, lembre-se que
pessoas com deficiência visual podem acessar seu
site e ter uma experiência ruim de navegação.
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40. ÉTICA E BOAS PRÁTICAS | DIREITOS AUTORAIS
A internet acostumou as pessoas a terem atitudes
que colocam em cheque questões éticas, como por
exemplo, copiar imagens, textos, áudio, etc., sem
fazer referência aos autores ou detentores de
direitos autorais.
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41. ÉTICA E BOAS PRÁTICAS | DIREITOS AUTORAIS
Copiar conteúdo de terceiros sem fazer referência
é uma prática cada vez mais comum em blogs.
Tem gente que defende tal prática e outros que
condenam. Eu sou a favor de conteúdo original,
credibilidade e honestidade. A integridade da
blogosfera tem se perdido à medida que o lucro e
ganhos com publicidade tomaram a frente da ética.
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42. ÉTICA E BOAS PRÁTICAS | DIREITOS AUTORAIS
Ao contrario do que muita gente pensa, a Lei
Brasileira de Direitos Autorais - LEI Nº 9.610, DE
19 DE FEVEREIRO DE 1998 – tem vigência no
mundo online, assim como no mundo físico.
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43. ÉTICA E BOAS PRÁTICAS | DIREITOS AUTORAIS
Quem copia textos impressos para a internet ou se
apropria indevidamente de conteúdo de terceiros,
como imagens ou algum tipo de conteúdo
disponibilizado na internet, está infringindo a lei.
Conheço pessoas que já tiveram problemas com
isso na internet.
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44. ÉTICA E BOAS PRÁTICAS | DIREITOS AUTORAIS
Se você é blogueiro ou profissional da área, deve
estar atento às questões éticas e às boas práticas
quando fizer uso de outros textos da internet.
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46. DICAS PRA QUEM É BLOGUEIRO OU ESCREVE PRA WEB:
caso seja necessário copiar um texto de terceiro,
coloque referências e cite fontes, isso demonstra
credibilidade.
nunca, jamais, em hipótese alguma se aproprie de
textos e outros conteúdos que não são seus. Seja
texto traduzido ou reescrito, sempre cite a fonte
original.
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47. DICAS PRA QUEM É BLOGUEIRO OU ESCREVE PRA WEB:
imagens: coloque sempre legenda com menção à
fonte.
redobre a atenção se você trabalha com conteúdo
institucional para não prejudicar a imagem da
empresa ou empresas que representar.
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49. RECAPITULANDO
Transmita sua mensagem com textos objetivos e
parágrafos curtos.
Explore o uso de imagens e elementos gráficos ou
visuais.
Mantenha o foco no usuário, pois o bom
posicionamento nos mecanismos de busca será
conseqüência.
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50. RECAPITULANDO
Reescreva os releases que receber e não confie
100% nos tradutores web.
Redação web não é a mesma coisa que
webwriting.
Preocupe-se com acessibilidade ao escrever seus
textos.
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