1. “ El lideratge és com la bellesa: difícil de definir, però, fàcil de reconèixer si un el veu” Warren G. Bennis Fundador de l’Institut de Lideratge de la UCLA
2. Però, en 75 anys, milers d’investigadors no han arribat a un clar enteniment de què distingeix a un líder eficaç” “ Els estudis acadèmics han facilitat més de 300 definicions de lideratge
3. “ La Intel·ligència Emocional és la capacitat per a reconèixer sentiments en un mateix i en els altres i gestionar-los amb habilitat quan treballem amb els altres.” Golemam
