Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Digitale KPI / Morgenbooster

3.216 Aufrufe

Veröffentlicht am

For at opnå succes skal du kunne måle den.

Men hvordan måler man succes? Er antal sidevisninger, signups, besøgstid eller salg din vigtigste succesindikator?

Kom videre på: http://1508.dk/services/digital-strategi

Veröffentlicht in: Business
  • Als Erste(r) kommentieren

Digitale KPI / Morgenbooster

  1. 1. DIGITALE KPI’ER MORGENBOOSTER
  2. 2. OPLÆGSHOLDER KASPER BRØDSGAARD SENIOR DIGITAL STRATEGIST KBR@1508.DK 1508 A/S WILDERS PLADS 13A 1403 KØBENHAVN K INFO@1508.DK +45 7025 1508 HASHTAG INSTAGRAM, TWITTER & FACEBOOK #MORGENBOOSTER #1508AS
  3. 3. FOR AT OPNÅ SUCCES SKAL DU KUNNE MÅLE DEN DIGITAL STRATEGI
  4. 4. DIGITAL STRATEGI “The most basic form of human stupidity is forgetting what we are trying to accomplish” Friedrich Nietzsche
  5. 5. “KOM OG LÆR HVILKE MÅLEPUNKTER DU SKAL VÆLGE” OPLÆGGET DIGITAL STRATEGI
  6. 6. >AT GUIDE JER I DE RIGTIGE BESLUTNINGER  >AT VISE JERES VÆRD OVER FOR INVESTORER >AT FORPLIGTE JERES LEVERANDØRER  TRE TING I SKAL BRUGE DEM TIL… DIGITAL STRATEGI
  7. 7. DET STØRSTE PROBLEM ER DOG IKKE ALTID AT VÆLGE DE RIGTIGE MÅLEPUNKTER - MEN AT VÆLGE NOGLE OG AT FORPLIGTE SIG PÅ DEM. MEN SANDHEDEN ER AT DIGITAL STRATEGI
  8. 8. HVORNÅR? DIGITAL STRATEGI
  9. 9. VI SPØRGER FOR AT VIDE, HVAD DET ER VI SKAL LYKKEDES MED OG FOR KUNNE AFGØRE HVORDAN VIL VI MÅLE OM VI LYKKEDES DIGITAL STRATEGI
  10. 10. DIGITAL STRATEGI
  11. 11. DIGITAL STRATEGI BRUG DEM TIL AT NAVIGERE MED
  12. 12. HVAD ER EN KPI? DIGITAL STRATEGI
  13. 13. MÅL. HVAD (DEN STØRSTE …) FORMÅL. HVORFOR (SÅ VI KAN REALISERE…) KPI’ER. HVORNÅR (DET KAN VI MÅLE ER OPNÅET PÅ…) METRIKKER. ALLE TÆNKELIGE MÅLEPUNKTER SUCCESINDIKATORER. DE MÅLEPUNKTER DER ER KRITISKE FOR OS LIDT LIGHEDER, LIDT FORSKELLE DIGITAL STRATEGI
  14. 14. KPI’ER DIGITAL STRATEGI ANTAL SIDEVISNINGER ANTAL BESØG ANTAL BESØGENDE ANTAL VIDEOAFSPILNINGER ANTAL KLIK ANTAL ANNONCEVISNINGER ANTAL KONVERTERINGER KLIKRATER OPENRATE KONVERTERINGSRATE SIGNUP RATE TIME ON SITE BOUNCE RATE AFMELDINGSRATE CUSTOMER LIFETIME VALUE CUSTOMER ACQUISITION COST ENGAGEMENT CUSTOMER CHURN VIRALITET CUSTOMER RETENTION REACH
  15. 15. DIGITAL STRATEGI Measure what is measurable – and make measurable what is not so gGalileo Galilei (1564-1642)
  16. 16. FOKUSER PÅ FORMÅL FØR MÅLING DIGITAL STRATEGI
  17. 17. KPI’ER ET HVERT FORMÅL HAR EN ELLER FLERE KPI’ER DIGITAL STRATEGI FORMÅL
  18. 18. HVEM BESLUTTER HVORFOR I HAR ET WEBSITE? DIGITAL STRATEGI
  19. 19. ET HIERARKI AF FORMÅL DIGITAL STRATEGI FORMÅL MED JERES EKSISTENS FORMÅL MED MED JERES WEBSITE FORMÅL MED ET INITIATIV
  20. 20. AT SPØRGE TIL FORMÅLET ER DET SAMME SOM AT SPØRGE TIL HVAD DER SKAL MED OG IKKE MINDST HVAD DER IKKE SKAL MED DIGITAL STRATEGI ? ? ? ? ? ?
  21. 21. OVERVEJ DIGITAL STRATEGI
  22. 22. OVERVEJ HIERARKIET AF FORMÅL DIGITAL STRATEGI AT STYRKE EN FAGGRUPPE AT OPNÅ FORHANDLINGSKRAFT AT ORGANISERE SÅ MANGE I FAGGRUPPEN SOM MULIGT AT HAVE SÅ HØJ KONVERTERINGSGRAD SOM MULIGT AT HAVE SÅ MEGET RELEVANT TRAFIK TIL SITET SOM MULIGT AT HAVE SÅ HØJ KLIKRATE SOM MULIGT AT HAVE SÅ HØJ OPENRATE SOM MULIGT AT HAVE SÅ HØJ LEAD SIGN UP RATE
  23. 23. OVERVEJ OM MÅLET NÅS BEDRE MED ANDRE MIDLER DIGITAL STRATEGI AT STYRKE EN FAGGRUPPE AT OPNÅ FORHANDLINGSKRAFT AT ORGANISERE SÅ MANGE I FAGGRUPPEN SOM MULIGT AT HAVE SÅ HØJ KONVERTERINGSGRAD SOM MULIGT AT HAVE SÅ HØJ KLIKRATE SOM MULIGT AT HAVE SÅ HØJ OPENRATE SOM MULIGT AT HAVE SÅ HØJ LEAD SIGN UP RATE AT HAVE SÅ MEGET RELEVANT TRAFIK TIL SITET SOM MULIGT
  24. 24. OVERVEJ DIGITAL STRATEGI FORSIDE TRANSPORT SIDE ARTIKEL SIDE SØGE RESULTAT SIDE SELV BETJENINGS SIDE EN HVILKEN SOM HELST SIDE ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ EN KPI FOR HVER ENKELTE SIDES SUCCES
  25. 25. HVORFOR ÉT WEBSITE OG IKKE FLERE? OVERVEJ DIGITAL STRATEGI OVERORDNET FORMÅL
  26. 26. DIGITAL STRATEGI
  27. 27. HVIS DET VAR DIN PERSONLIGE FORMUE DER VAR PÅ SPIL… HVAD VILLE DU SÅ KRÆVE SOM SIKKERHED? OVERVEJ DIGITAL STRATEGI
  28. 28. HVAD GØR EN KPI TIL EN GOD KPI? DIGITAL STRATEGI
  29. 29. STYRKELSE AF FAGGRUPPE SÆNKELSE AF TRAFIKDRÆBTE SELVSTÆNDIGGØRELSE AF BORGERE … DIGITAL STRATEGI LILLE SUCCES STOR SUCCES
  30. 30. EN REPRÆSENTANT DIGITAL STRATEGI LILLE SUCCES STOR SUCCES
  31. 31. EN REPRÆSENTANT DIGITAL STRATEGI LILLE SUCCES STOR SUCCES ANTAL BESØG STYRKELSE AF FAGGRUPPE
  32. 32. EN REPRÆSENTANT DIGITAL STRATEGI LILLE SUCCES STOR SUCCES ANTAL BROCHURE DOWNLOADS SÆNKELSE AF TRAFIKDRÆBTE Kausalitet eller bare korrelation?
  33. 33. OMVENDT PROPORTIONAL SAMMENHÆNG DIGITAL STRATEGI LILLE SUCCES STOR SUCCES SUPPORT OPKALD CUSTOMER LIFETIME VALUE
  34. 34. FIRE TEGN PÅ EN GOD INDIKATOR DIGITAL STRATEGI
  35. 35. INDIKATOREN SKAL VÆRE LET FORSTÅELIG. DIGITAL STRATEGI
  36. 36. INDIKATOREN SKAL VÆRE SAMMENLIGNELIG. DIGITAL STRATEGI
  37. 37. INDIKATOREN SKAL VÆRE EN ANDEL (ENHEDER UD AF ENHEDER) ELLER EN RATE (ENHEDER PR TID) DIGITAL STRATEGI
  38. 38. INDIKATOREN SKAL VÆRE HANDLINGSVEJLEDENDE DIGITAL STRATEGI
  39. 39. HVEM SKAL MAN MÅLE PÅ? DIGITAL STRATEGI
  40. 40. SEGMENT ANALYSE
  41. 41. COHORT ANALYSE
  42. 42. HVAD AFHÆNGER VALGET AF METRIKKER AF? DIGITAL STRATEGI
  43. 43. E"handelssite, SoftwareAsAService, Online,medie, Social,platform, Samhandelssite, Mobile,app, …, FORRETNINGSMODEL DIGITAL STRATEGI Empathy,stage, Stickiness,stage, Virality,stage, Revenue,stage, Scale,stage, UDVIKLINGSSTADIE VALGET AF METRIKKER AFHÆNGER AF
  44. 44. DIGITAL STRATEGI
  45. 45. DIGITAL STRATEGI
  46. 46. DIGITAL STRATEGI
  47. 47. DIGITAL STRATEGI
  48. 48. DIGITAL STRATEGI
  49. 49. DIGITAL STRATEGI
  50. 50. DIGITAL STRATEGI
  51. 51. DIGITAL STRATEGI
  52. 52. DIGITAL STRATEGI >ANTAL DER VÆLGER AT ABONNERE? >ANTAL DER ÅBNER NYHEDSMAILSNE? >ANTAL DER KLIKKER I NYHEDSMAILSNE? >ANTAL TILBAGEVENDENDE BESØGENDE HVER UGE FRA NYHEDSMAILSNE
  53. 53. HUSK DIGITAL STRATEGI
  54. 54. DET ER ALDRIG ET MÅL I SIG SELV AT MÅLE… DIGITAL STRATEGI
  55. 55. NO METRIC IS AN ISLAND DIGITAL STRATEGI
  56. 56. ALT FOR OFTE FOKUSERES DER PÅ SALG (HANDLING)… NÅR DER BØR FOKUSERES PÅ OVERSKUD (EFFEKT) DIGITAL STRATEGI
  57. 57. DIGITAL STRATEGI WHAT GETS MEASURED GETS DONE(Eller du bliver hvad du måler)
  58. 58. PRES DEN OG SE OM DEN LYVER DIGITAL STRATEGI
  59. 59. TAK FOR JERES OPMÆRKSOMHED DIGITAL STRATEGI
  60. 60. HVILKE ERFARINGER,BÅDE POSITIVE OG NEGATIVE,HAR I GJORT JER MED AT SÆTTE MÅL FOR JERES DIGITALE INITIATIVER? DIGITAL STRATEGI
  61. 61. HVILKE ERFARINGER,BÅDE POSITIVE OG NEGATIVE,HAR I GJORT JER MED AT SÆTTE MÅL FOR JERES DIGITALE INITIATIVER? HVAD ØNSKER I AT BLIVE BEDRE TIL I DENNE SAMMENHÆNG? DIGITAL STRATEGI

×