SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 14
Relações Públicas
Arnold Stanciu
Cláudio Brôa
Rita Aires
Francisco Batista
Relações Públicas
• As Relações Públicas são uma técnica de comunicação que
visam principalmente divulgar uma boa imagem de uma
organização (pública ou privada) ou de um produto, junto dos
seus vários públicos, utilizando todos os meios possíveis. È um
trabalho elaborado de forma intencional, planeada e
contínua da alta administração para estabelecer e manter
uma compreensão mútua entre uma organização e os seus
funcionários, também entre uma Organização e os seus vários
Públicos-alvo.
A
• Deste modo, são uma técnica de comunicação
bilateral, cujo objectivo fundamental é
transmitir uma mensagem precisa,
subordinada (Dependente de Outra) a uma
política informativa verdadeira, utilizando os
vários media existentes bem como a
comunicação pessoal e outros tipos de
comunicação.
C
• As Relações públicas constituíram-se como profissão e como
técnica de comunicação no princípio do século passado, pela mão
de Ivy Lee. Em Portugal esta actividade foi pensada nos anos 60,
mas só se desenvolveu a partir de 1974 com o aparecimento das
primeiras Agências de Comunicação e Relações Públicas. Na década
de 80 é que se afirmaram verdadeiramente, com a adesão de
Portugal à então CEE. Esta é, pela credibilidade que alcançou e pelo
facto de produzir efeitos produtivos a longo prazo, uma das técnicas
mais utilizadas na comunicação Empresarial.
O objectivo fundamental da sua intervenção é de humanizar as
relações, no interior e no exterior da organização. A sua política é
uma política informativa verdadeira, de clareza de processos e
intenções.
F
Relações Comunitárias
• Relações Comunitárias é o compromisso que
cada pessoa tem com a melhoria da qualidade
de vida e o bem estar das pessoas de sua
comunidade, reforçando a imagem de uma
instituição preocupada com o aspecto social
da comunidade em que está inserida.
A
Relações Internacionais:
• As Relações Internacionais (RI) realizam
estudos sistemáticos das relações políticas,
económicas e sociais entre diferentes países
cujos reflexos transcendem as fronteiras de
um Estado.
• Além da ciência política, as Relações
Internacionais inserem se em diversos
campos como a Economia, a História, o
Direito internacional, a Filosofia, a Geografia,
a Sociologia, a Antropologia, a Psicologia e
estudos culturais. Envolvendo uma cadeia de
diversos assuntos como: a globalização,
soberania, sustentabilidade, proliferação
(Reprodução) nuclear, nacionalismo,
C
O papel do R.p Internacional:
• O papel do RP Internacional é defender o interesse do local
onde trabalha. È um profissional que precisa estar sempre
actualizado sobre todas a notícias, mercado, etc. decorrentes
no Mundo pois tem uma formação que abrange um pouco de
tudo no Geral, mantem sempre o contacto com empresas
Organizacionais, Internacionais, Governos, etc.
• O R.P Internacional tem a capacidade de compreender o que
se vai passando a volta da sua empresa quer de forma
Nacional e internacional. Visa também atrair investimentos
em Empresas, Governo e fazer com que a sua empresa atinja
Objectivos comuns e prósperos.
F
Relações com Órgãos de Comunicação Social:
• A sua especialização forma os assessores de
imprensa, tais encarregados de contactar com
um público específico constituído por
jornalistas, locutores, directores de jornais,
etc.
A
Relações Governamentais:
• Relações Governamentais ou lobbying, visam o
estabelecimento de boas relações com os órgãos de
soberania (Presidente da República,...), e com
entidades oficiais.
C
Relações com Consumidores
Relações com Consumidores:
Pode estar ligada ou dependente
da própria noção de marketing.
F
Relações Públicas Internas
• Relações Públicas Internas: Visam a
comunicação dentro da instituição e o bom
relacionamento entre a
administração/direcção/executivo e os
funcionários.
A
Relações Financeiras
Relações Financeiras: exerce junto da
comunidade financeira (accionistas, banca,
investidores)
C
• Em conclusão podemos afirmar que as
relações públicas tem um importante papel
nas actividade Empresarial, Governamental,
Internacional. Sem elas as empresas não
conseguiam alcançar alguns objectivos,
crescer, divulgar a sua imagem, conquistar os
seus públicos.
F
Obrigado pela
Atenção
Dispensada!

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

7 -meios_e_instrumentos_de_relacoes_publicas
7  -meios_e_instrumentos_de_relacoes_publicas7  -meios_e_instrumentos_de_relacoes_publicas
7 -meios_e_instrumentos_de_relacoes_publicas
Dragodragons
 
Públicos e pesquisa em Relações Públicas
Públicos e pesquisa em Relações PúblicasPúblicos e pesquisa em Relações Públicas
Públicos e pesquisa em Relações Públicas
Paulo Marquêz
 
Instrumentos de Comunicação Externa
Instrumentos de Comunicação ExternaInstrumentos de Comunicação Externa
Instrumentos de Comunicação Externa
Germana Eiriz
 
Comunicação Organizacional - Aula 02
Comunicação Organizacional - Aula 02Comunicação Organizacional - Aula 02
Comunicação Organizacional - Aula 02
Davi Rocha
 
Comunicação empresarial
Comunicação empresarialComunicação empresarial
Comunicação empresarial
Cleoci Ribeiro
 

Was ist angesagt? (20)

Exercício de comunicação
Exercício de comunicaçãoExercício de comunicação
Exercício de comunicação
 
7 -meios_e_instrumentos_de_relacoes_publicas
7  -meios_e_instrumentos_de_relacoes_publicas7  -meios_e_instrumentos_de_relacoes_publicas
7 -meios_e_instrumentos_de_relacoes_publicas
 
Públicos e pesquisa em Relações Públicas
Públicos e pesquisa em Relações PúblicasPúblicos e pesquisa em Relações Públicas
Públicos e pesquisa em Relações Públicas
 
Instrumentos de Comunicação Externa
Instrumentos de Comunicação ExternaInstrumentos de Comunicação Externa
Instrumentos de Comunicação Externa
 
Manual Comunicacao Institucional
Manual Comunicacao InstitucionalManual Comunicacao Institucional
Manual Comunicacao Institucional
 
Interação social
Interação socialInteração social
Interação social
 
Comunicação Empresarial
Comunicação EmpresarialComunicação Empresarial
Comunicação Empresarial
 
Comunicação Empresarial CE Básico
Comunicação Empresarial CE BásicoComunicação Empresarial CE Básico
Comunicação Empresarial CE Básico
 
Atitude
AtitudeAtitude
Atitude
 
ETAPAS PARA CRIAÇÃO DE CAMPANHA PUBLICIDADE
ETAPAS PARA CRIAÇÃO DE CAMPANHA PUBLICIDADEETAPAS PARA CRIAÇÃO DE CAMPANHA PUBLICIDADE
ETAPAS PARA CRIAÇÃO DE CAMPANHA PUBLICIDADE
 
O que é Relações Públicas?
O que é Relações Públicas?O que é Relações Públicas?
O que é Relações Públicas?
 
Comunicação interpessoal e comunicação assertiva
Comunicação interpessoal e comunicação assertivaComunicação interpessoal e comunicação assertiva
Comunicação interpessoal e comunicação assertiva
 
O que é Relações Publicas?
O que é Relações Publicas?O que é Relações Publicas?
O que é Relações Publicas?
 
Comunicação Organizacional - Aula 02
Comunicação Organizacional - Aula 02Comunicação Organizacional - Aula 02
Comunicação Organizacional - Aula 02
 
Plano de Comunicação
Plano de Comunicação Plano de Comunicação
Plano de Comunicação
 
COMO É QUE SE FAZ UM PLANO DE COMUNICAÇÃO?
COMO É QUE SE FAZ UM PLANO DE COMUNICAÇÃO? COMO É QUE SE FAZ UM PLANO DE COMUNICAÇÃO?
COMO É QUE SE FAZ UM PLANO DE COMUNICAÇÃO?
 
Publicidade e promoção
Publicidade e promoçãoPublicidade e promoção
Publicidade e promoção
 
Comunicação empresarial
Comunicação empresarialComunicação empresarial
Comunicação empresarial
 
Público
PúblicoPúblico
Público
 
Comunicação Empresarial
Comunicação EmpresarialComunicação Empresarial
Comunicação Empresarial
 

Andere mochten auch

A ciência das relações públicas
A ciência das relações públicasA ciência das relações públicas
A ciência das relações públicas
Dragodragons
 
Marketing pessoal networking Modulo 4 (TCAT)
Marketing pessoal networking Modulo 4 (TCAT)Marketing pessoal networking Modulo 4 (TCAT)
Marketing pessoal networking Modulo 4 (TCAT)
francisco
 
Relações Públicas: teorias, técnicas e conceitos
Relações Públicas: teorias, técnicas e conceitosRelações Públicas: teorias, técnicas e conceitos
Relações Públicas: teorias, técnicas e conceitos
rickinha
 
Conceitos de Relações Públicas
 Conceitos de Relações Públicas Conceitos de Relações Públicas
Conceitos de Relações Públicas
lacerdadacosta
 
História das relações públicas
História das relações públicasHistória das relações públicas
História das relações públicas
Paulo Marquêz
 
2 o domínio das relações públicas
2 o domínio das relações públicas2 o domínio das relações públicas
2 o domínio das relações públicas
Arlindo Oliveira
 

Andere mochten auch (20)

relações públicas no turismo
relações públicas no turismorelações públicas no turismo
relações públicas no turismo
 
A ciência das relações públicas
A ciência das relações públicasA ciência das relações públicas
A ciência das relações públicas
 
Marketing pessoal networking Modulo 4 (TCAT)
Marketing pessoal networking Modulo 4 (TCAT)Marketing pessoal networking Modulo 4 (TCAT)
Marketing pessoal networking Modulo 4 (TCAT)
 
Relações Públicas: teorias, técnicas e conceitos
Relações Públicas: teorias, técnicas e conceitosRelações Públicas: teorias, técnicas e conceitos
Relações Públicas: teorias, técnicas e conceitos
 
Tcat power point(1)
Tcat power point(1)Tcat power point(1)
Tcat power point(1)
 
Módulo 3
Módulo 3Módulo 3
Módulo 3
 
Conceitos de Relações Públicas
 Conceitos de Relações Públicas Conceitos de Relações Públicas
Conceitos de Relações Públicas
 
História das relações públicas
História das relações públicasHistória das relações públicas
História das relações públicas
 
Apresentação
ApresentaçãoApresentação
Apresentação
 
2 o domínio das relações públicas
2 o domínio das relações públicas2 o domínio das relações públicas
2 o domínio das relações públicas
 
Apresentacao gestao publica
Apresentacao gestao publicaApresentacao gestao publica
Apresentacao gestao publica
 
PR 101: Opportunities for Entrepreneurs
PR 101: Opportunities for EntrepreneursPR 101: Opportunities for Entrepreneurs
PR 101: Opportunities for Entrepreneurs
 
Portifólio Upsurge
Portifólio UpsurgePortifólio Upsurge
Portifólio Upsurge
 
Portfolio AndréA
Portfolio AndréAPortfolio AndréA
Portfolio AndréA
 
Promoplano
PromoplanoPromoplano
Promoplano
 
Relações Públicas no Desporto / 12ºano
Relações Públicas no Desporto / 12ºanoRelações Públicas no Desporto / 12ºano
Relações Públicas no Desporto / 12ºano
 
Módulo 4
Módulo 4Módulo 4
Módulo 4
 
O Plano RelaçõEs PúBlicas Icp 17 Junho2010
O Plano RelaçõEs PúBlicas Icp 17 Junho2010O Plano RelaçõEs PúBlicas Icp 17 Junho2010
O Plano RelaçõEs PúBlicas Icp 17 Junho2010
 
Certificado de batismo3
Certificado de batismo3Certificado de batismo3
Certificado de batismo3
 
Interfaces entre Relações Públicas e Comunicação Organizacional
Interfaces entre Relações Públicas e Comunicação OrganizacionalInterfaces entre Relações Públicas e Comunicação Organizacional
Interfaces entre Relações Públicas e Comunicação Organizacional
 

Ähnlich wie Relações públicas

Trabalho de teorias das relaes pblicas (2)
Trabalho de teorias das relaes pblicas (2)Trabalho de teorias das relaes pblicas (2)
Trabalho de teorias das relaes pblicas (2)
andreiafcarvalho
 
A ciência das relações públicas
A ciência das relações públicasA ciência das relações públicas
A ciência das relações públicas
Dragodragons
 
Comunicação dirigida escrita
Comunicação dirigida escritaComunicação dirigida escrita
Comunicação dirigida escrita
Dragodragons
 
A atuação profissional de Relações Públicas
A atuação profissional de Relações PúblicasA atuação profissional de Relações Públicas
A atuação profissional de Relações Públicas
Marcus Vinicius Bonfim
 
3 objectivos e públicos das relações públicas
3 objectivos e públicos das relações públicas3 objectivos e públicos das relações públicas
3 objectivos e públicos das relações públicas
Wellington Lima
 
Tcat power point[1]
Tcat power point[1]Tcat power point[1]
Tcat power point[1]
Tânia Silva
 
Os 4 Rs das Relações Publicas: Reputação
Os 4 Rs das Relações Publicas: ReputaçãoOs 4 Rs das Relações Publicas: Reputação
Os 4 Rs das Relações Publicas: Reputação
marcondes2013-1
 
João Domingo - Comunicação Instititucional nos Dias de Hoje, 28/03/2014
João Domingo - Comunicação Instititucional nos Dias de Hoje, 28/03/2014João Domingo - Comunicação Instititucional nos Dias de Hoje, 28/03/2014
João Domingo - Comunicação Instititucional nos Dias de Hoje, 28/03/2014
Development Workshop Angola
 

Ähnlich wie Relações públicas (20)

Trabalho de teorias das relaes pblicas (2)
Trabalho de teorias das relaes pblicas (2)Trabalho de teorias das relaes pblicas (2)
Trabalho de teorias das relaes pblicas (2)
 
Introdução-------------------comunicação Institucional.docx
Introdução-------------------comunicação Institucional.docxIntrodução-------------------comunicação Institucional.docx
Introdução-------------------comunicação Institucional.docx
 
Aula 03 comunicação institucional o plano de comunicação integrada
Aula 03 comunicação institucional o plano de comunicação integradaAula 03 comunicação institucional o plano de comunicação integrada
Aula 03 comunicação institucional o plano de comunicação integrada
 
Comunicação pública.zezé
Comunicação pública.zezéComunicação pública.zezé
Comunicação pública.zezé
 
Políticas de comunicação integrada na gestão da sustentabilidade
Políticas de comunicação integrada na gestão da sustentabilidadePolíticas de comunicação integrada na gestão da sustentabilidade
Políticas de comunicação integrada na gestão da sustentabilidade
 
O profissional de relacoes publicas e a atuacao no setor publico
O profissional de relacoes publicas e a atuacao no setor publicoO profissional de relacoes publicas e a atuacao no setor publico
O profissional de relacoes publicas e a atuacao no setor publico
 
Guia de comunicacao_para_o_terceiro_setor
Guia de comunicacao_para_o_terceiro_setorGuia de comunicacao_para_o_terceiro_setor
Guia de comunicacao_para_o_terceiro_setor
 
comunicaoempresarial
comunicaoempresarialcomunicaoempresarial
comunicaoempresarial
 
A ciência das relações públicas
A ciência das relações públicasA ciência das relações públicas
A ciência das relações públicas
 
Comunicação dirigida escrita
Comunicação dirigida escritaComunicação dirigida escrita
Comunicação dirigida escrita
 
Aula Lab. C.Institucional
Aula Lab. C.InstitucionalAula Lab. C.Institucional
Aula Lab. C.Institucional
 
A atuação profissional de Relações Públicas
A atuação profissional de Relações PúblicasA atuação profissional de Relações Públicas
A atuação profissional de Relações Públicas
 
3 objectivos e públicos das relações públicas
3 objectivos e públicos das relações públicas3 objectivos e públicos das relações públicas
3 objectivos e públicos das relações públicas
 
Tcat power point[1]
Tcat power point[1]Tcat power point[1]
Tcat power point[1]
 
Os 4 Rs das Relações Publicas: Reputação
Os 4 Rs das Relações Publicas: ReputaçãoOs 4 Rs das Relações Publicas: Reputação
Os 4 Rs das Relações Publicas: Reputação
 
MMMN
MMMNMMMN
MMMN
 
A comunicação organizacional o jornalismo empresarial e a memória institucional
A comunicação organizacional o jornalismo empresarial e a memória institucionalA comunicação organizacional o jornalismo empresarial e a memória institucional
A comunicação organizacional o jornalismo empresarial e a memória institucional
 
A comunicação organizacional o jornalismo empresarial e a memória institucional
A comunicação organizacional o jornalismo empresarial e a memória institucionalA comunicação organizacional o jornalismo empresarial e a memória institucional
A comunicação organizacional o jornalismo empresarial e a memória institucional
 
João Domingo - Comunicação Instititucional nos Dias de Hoje, 28/03/2014
João Domingo - Comunicação Instititucional nos Dias de Hoje, 28/03/2014João Domingo - Comunicação Instititucional nos Dias de Hoje, 28/03/2014
João Domingo - Comunicação Instititucional nos Dias de Hoje, 28/03/2014
 
Comunicação empresarial Parte 2
Comunicação empresarial Parte 2Comunicação empresarial Parte 2
Comunicação empresarial Parte 2
 

Mehr von francisco

Sumarios de tcat
Sumarios de tcatSumarios de tcat
Sumarios de tcat
francisco
 
Sumarios de tcat
Sumarios de tcatSumarios de tcat
Sumarios de tcat
francisco
 
Espanhol madrid
Espanhol madridEspanhol madrid
Espanhol madrid
francisco
 
Perguntas feitas ao posto de turismo de Belem
Perguntas feitas ao posto de turismo de BelemPerguntas feitas ao posto de turismo de Belem
Perguntas feitas ao posto de turismo de Belem
francisco
 
Espanhol Madrid (Trabalho de Espanhol sobre Madrid)
Espanhol Madrid (Trabalho de Espanhol sobre Madrid)Espanhol Madrid (Trabalho de Espanhol sobre Madrid)
Espanhol Madrid (Trabalho de Espanhol sobre Madrid)
francisco
 
Trabalho de Espanhol sobre Madrid
Trabalho de Espanhol sobre MadridTrabalho de Espanhol sobre Madrid
Trabalho de Espanhol sobre Madrid
francisco
 
Sumarios (TCAT)
Sumarios (TCAT)Sumarios (TCAT)
Sumarios (TCAT)
francisco
 
Atitudes (TCAT)
Atitudes (TCAT)Atitudes (TCAT)
Atitudes (TCAT)
francisco
 
Módulo 6 (IAT)
Módulo 6 (IAT)Módulo 6 (IAT)
Módulo 6 (IAT)
francisco
 

Mehr von francisco (10)

Sumarios de tcat
Sumarios de tcatSumarios de tcat
Sumarios de tcat
 
Sumarios de tcat
Sumarios de tcatSumarios de tcat
Sumarios de tcat
 
Espanhol madrid
Espanhol madridEspanhol madrid
Espanhol madrid
 
Perguntas feitas ao posto de turismo de Belem
Perguntas feitas ao posto de turismo de BelemPerguntas feitas ao posto de turismo de Belem
Perguntas feitas ao posto de turismo de Belem
 
Espanhol Madrid (Trabalho de Espanhol sobre Madrid)
Espanhol Madrid (Trabalho de Espanhol sobre Madrid)Espanhol Madrid (Trabalho de Espanhol sobre Madrid)
Espanhol Madrid (Trabalho de Espanhol sobre Madrid)
 
Trabalho de Espanhol sobre Madrid
Trabalho de Espanhol sobre MadridTrabalho de Espanhol sobre Madrid
Trabalho de Espanhol sobre Madrid
 
Sumarios (TCAT)
Sumarios (TCAT)Sumarios (TCAT)
Sumarios (TCAT)
 
Atitudes (TCAT)
Atitudes (TCAT)Atitudes (TCAT)
Atitudes (TCAT)
 
Módulo 6 (IAT)
Módulo 6 (IAT)Módulo 6 (IAT)
Módulo 6 (IAT)
 
Módulo 6
Módulo 6Módulo 6
Módulo 6
 

Relações públicas

  • 1. Relações Públicas Arnold Stanciu Cláudio Brôa Rita Aires Francisco Batista
  • 2. Relações Públicas • As Relações Públicas são uma técnica de comunicação que visam principalmente divulgar uma boa imagem de uma organização (pública ou privada) ou de um produto, junto dos seus vários públicos, utilizando todos os meios possíveis. È um trabalho elaborado de forma intencional, planeada e contínua da alta administração para estabelecer e manter uma compreensão mútua entre uma organização e os seus funcionários, também entre uma Organização e os seus vários Públicos-alvo. A
  • 3. • Deste modo, são uma técnica de comunicação bilateral, cujo objectivo fundamental é transmitir uma mensagem precisa, subordinada (Dependente de Outra) a uma política informativa verdadeira, utilizando os vários media existentes bem como a comunicação pessoal e outros tipos de comunicação. C
  • 4. • As Relações públicas constituíram-se como profissão e como técnica de comunicação no princípio do século passado, pela mão de Ivy Lee. Em Portugal esta actividade foi pensada nos anos 60, mas só se desenvolveu a partir de 1974 com o aparecimento das primeiras Agências de Comunicação e Relações Públicas. Na década de 80 é que se afirmaram verdadeiramente, com a adesão de Portugal à então CEE. Esta é, pela credibilidade que alcançou e pelo facto de produzir efeitos produtivos a longo prazo, uma das técnicas mais utilizadas na comunicação Empresarial. O objectivo fundamental da sua intervenção é de humanizar as relações, no interior e no exterior da organização. A sua política é uma política informativa verdadeira, de clareza de processos e intenções. F
  • 5. Relações Comunitárias • Relações Comunitárias é o compromisso que cada pessoa tem com a melhoria da qualidade de vida e o bem estar das pessoas de sua comunidade, reforçando a imagem de uma instituição preocupada com o aspecto social da comunidade em que está inserida. A
  • 6. Relações Internacionais: • As Relações Internacionais (RI) realizam estudos sistemáticos das relações políticas, económicas e sociais entre diferentes países cujos reflexos transcendem as fronteiras de um Estado. • Além da ciência política, as Relações Internacionais inserem se em diversos campos como a Economia, a História, o Direito internacional, a Filosofia, a Geografia, a Sociologia, a Antropologia, a Psicologia e estudos culturais. Envolvendo uma cadeia de diversos assuntos como: a globalização, soberania, sustentabilidade, proliferação (Reprodução) nuclear, nacionalismo, C
  • 7. O papel do R.p Internacional: • O papel do RP Internacional é defender o interesse do local onde trabalha. È um profissional que precisa estar sempre actualizado sobre todas a notícias, mercado, etc. decorrentes no Mundo pois tem uma formação que abrange um pouco de tudo no Geral, mantem sempre o contacto com empresas Organizacionais, Internacionais, Governos, etc. • O R.P Internacional tem a capacidade de compreender o que se vai passando a volta da sua empresa quer de forma Nacional e internacional. Visa também atrair investimentos em Empresas, Governo e fazer com que a sua empresa atinja Objectivos comuns e prósperos. F
  • 8. Relações com Órgãos de Comunicação Social: • A sua especialização forma os assessores de imprensa, tais encarregados de contactar com um público específico constituído por jornalistas, locutores, directores de jornais, etc. A
  • 9. Relações Governamentais: • Relações Governamentais ou lobbying, visam o estabelecimento de boas relações com os órgãos de soberania (Presidente da República,...), e com entidades oficiais. C
  • 10. Relações com Consumidores Relações com Consumidores: Pode estar ligada ou dependente da própria noção de marketing. F
  • 11. Relações Públicas Internas • Relações Públicas Internas: Visam a comunicação dentro da instituição e o bom relacionamento entre a administração/direcção/executivo e os funcionários. A
  • 12. Relações Financeiras Relações Financeiras: exerce junto da comunidade financeira (accionistas, banca, investidores) C
  • 13. • Em conclusão podemos afirmar que as relações públicas tem um importante papel nas actividade Empresarial, Governamental, Internacional. Sem elas as empresas não conseguiam alcançar alguns objectivos, crescer, divulgar a sua imagem, conquistar os seus públicos. F