1. TÉCNICAS AUTOR AÑO DE
CREACIÓN
CUADRO COMPARATIVO.
CARACTERÍSTICAS
DESCRIPCIÓN RESULTADOS VENTAJAS DESVENTAJAS
Empowerment. Con la 1960. 1. Se comparten el Es un proceso •Respeto a los • Controlar • Son frecuentes
colaboración de Melba Abigail López Vargas
estratégico que conflictos. en un tipo de
liderazgo y las empleados como
Deming y Juran. tareas. busca una relación personas. • Resolver dirección
administrativas de socios entre la • Flexibilidad para Problemas. autoritaria.
2. Los miembros organización y su cubrir las • Evaluar • Una mala
gente, aumentar la Diferencias. delegación
tienen facultad necesidades
confianza • Apoyar a sus puede llevar al
para evaluar y personales.
responsabilidad compañeros. fracaso.
mejorar la calidad • Fomentar el
autoridad y • Ayuda en • La delegación
del desempeño y aprendizaje el de tareas sin
compromiso para toma de
el proceso de crecimiento y justificación.
servir mejor al decisiones.
información. habilidades
cliente. • Participar en
3. El equipo nuevas reuniones.
proporciona ideas • Conocer porque • Comunicar
para la estrategia se hacen las ideas.
de negocios. cosas • Organizarse.
4. Son • Obtener
comprometidos información
flexibles y interna acerca de
creativos. la compañía.
5. Coordinan e • Empleados con
intercambian con control sobre la
otros equipos y forma de hacer
organizaciones. su propio trabajo
6. Se mejora la • Intervención a
honestidad las las decisiones
relaciones con los que los afectan.
demás y la
confianza.
7. Tienen una actitud
positiva y son
entusiastas.
Reingeniería Hammer y 1994 1. Una reingeniería Reingeniería • Avance continuo • Mejora en la 1. Los
Champy buscará el porqué se significa volver a y progresivo tecnología departamentos
está realizando algo empezar • Ruptura de • Tecnología tienden a
fundamental. arrancando de paradigmas Innovadora desaparecer
2. Los cambios en el nuevo; • Transforma la • Mejora en el 2. La estructura
diseño deberán ser reingeniería no es organización producto organizacional
radicales (desde la raíz hacer más con como un todo • Nuevos jerarquizada, alta y
y no superficiales). • Ocurre por medio productos alargada se nivela
menos, es con
3. Las mejoras de estructura para crear entonces,
menos dar más al
esperadas deben ser normal y de los nuevos disminuye su
dramáticas (no de unos cliente. El altura y se hace
objetivo es hacer procesos mercados
pocos porcentajes). gerenciales horizontal.
4. Los cambios se lo que ya estamos 3. La actividad
• Crea una
deben enfocarse haciendo, pero también cambia:
estructura y una