El documento describe las bases del trabajo en equipo y las cinco C del liderazgo que son necesarias: complementariedad, comunicación, coordinación, confianza y compromiso. Explica que un equipo funciona como una maquinaria donde cada miembro desempeña un rol importante y se apoyan mutuamente para alcanzar metas comunes, a diferencia de un grupo donde cada persona es responsable individualmente.
5. LAS 5 C DEL LIDERAZGO
Participar de forma constructiva en un equipo de trabajo requiere de habilidades emocionales que no se enseñan en ninguna Universidad.Les
propongo cinco de estas habilidades, que en lo concreto de cada día y cada situación, se manifiestan como actitudes que van construyendo la
efectividad del equipo de trabajo.
Coplementariedad: La complementariedad tiene una base espiritual difícil de crear: la humildad. Al aceptar que no soy perfecto, que tengo
limitaciones, reconozco con admiración las fortalezas de los demás. Así, en la medida que nos complementamos, brillan nuestras fortalezas
y se disipan nuestras debilidades.
Comunicación: Los miembros del equipo se escuchan y saben que la forma como se dicen las cosas fomenta o destruye las relaciones
personales. De hecho lo que se dice en un correo, en una llamada o en una reunión, puede que se olvide; pero la forma como se dicen las
cosas perdura por más tiempo, para bien o para mal.
Coordinación: Cada miembro del equipo ve a su compañero como un cliente a quien tiene que servir con precisión. Así, el equipo es una
cadena de servicio interno que se va manifestar en un servicio de gran valor para el cliente externo.
Confianza: Cada miembro brinda lo mejor de sí y actúa con integridad, por lo que se hace confiable para los demás. La integridad que
construye la confianza se basa en algo sencillo de escribir pera difícil de hacer realidad en nuestras vidas: decir lo que pensamos y hacer lo
que decimos
Compromiso: Compromiso significa prometer que vamos a conseguirlo juntos. Esto significa que los objetivos, metas y proyectos del
equipo se asumen como propios, no como una obligación a cumplir, sino como una fuente de realización personal.
6. COORDINACION
EL EQUIPO FUNCIONA
COMO UNA
MAQUINARIA CON
DIVERSOS
ENGRANAJES, TODOS
DEBEN FUNCIONAR A
LA PERFECCION, SI UNO
FALLA, EL EQUIPO
FRACASA
7.
8. TRABAJO EN EQUIPO
Equipos Vs Grupo
Los grupos son responsables sólo de sus
áreas y su compromiso es sólo con sus
propias metas.
En un equipo su responsabilidad y el
compromiso es por todas las áreas y metas;
generan una sinergia positiva a través del
esfuerzo coordinado.
Personas con habilidades complementarias,
comprometidas con un propósito común, un
conjunto de metas de desempeño y un enfoque
por el que se sienten sólidamente responsables.
9. GRUPO VS EQUIPO
La meta de los grupos de trabajo es
compartir información, mientras que
en los equipos es el desempeño
colectivo. La responsabilidad en los
grupos es individual, mientras que en
los equipos es individual y colectiva.
“un equipo de trabajo genera una
sinergia positiva a través del esfuerzo
coordinado” mientras que un grupo
se limita a lograr determinados
objetivos.
10. EL EQUIPO RESPONDE EN CONJUNTO DEL
TRABAJO REALIZADO
CADA MIEMBRO REALIZA UNA PARTE
CONCRETA DEL PROYECTO
ES NECESARIO LA COORDINACION, LO QUE
VA A EXIGIR ESTABLECER, UNOS
ESTANDERES COMUNES DE ACTUACION
EQUIPOS DE TRABAJO
11. GRUPOS DE TRABAJO
CADA PERSONA RESPONDE
INDIVIDUALMENTE
SUS MIEMBROS TIENEN UNA
FORMACION SIMILAR Y REALIZAN EL
MISMO TIPO DE TRABAJO
CADA PERSONA TIENE UNA FORMA PARTICULAR
DE FUNCIONAR
12. DIFICULTADES
SI LAS COSAS VAN BIEN, ES FACIL QUE EL EQUIPO ESTE
COHESIONADO, UNIDO Y QUE HAYA UN BUEN AMBIENTE DE
TRABAJO, PERO CUANDO LAS COSAS NO SALEN COMO SE PLANEAN
SE TORNA TODO DIFICIL Y SE PONE EN PELIGRO LO ANTERIOR
13. CARACTERISTICAS DEL TRABAJO EN
EQUIPO
REQUIERE QUE LA RESPONSABILIDAD
SEA COMPARTIDA
LAS ACTIVIDADES SE REALICEN EN
FORMA COORDINADA
NECESITA QUE LOS PROGRAMAS QUE
SE PLANIFIQUEN EN EQUIPO APUNTEN
A UN OBJETIVO COMUN
15. CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR
LOS MIEMBROS DEL EQUIPO
SER LEALES CONSIGO MISMO Y
CON LOS DEMAS
TENER ESPIRITU DE AUTOCRITICA
SER RESPONSABLES EN EL
CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS
TENER OPTIMISMO, INICIATIVA Y
TENACIDAD
INQUITUD DE
PERFECCIONAMIENTO Y
SUPERACION