3. DINAMICA DE SISTEMAS E s una metodología para la resolución de problemas, incluso de actividades cotidianas, pues la conducta "asistida por realimentación" es una vía importante para enfocar y tomar decisiones concernientes a problemas de tipo social, natural, económico, ambiental y de otra índole (Martínez 1989).
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5. LEWIS MORGAN (Aurora, Nueva York, 1818-Rochester, 1881) Antropólogo estadounidense. Jurista de profesión, se interesó por los iroqueses (La liga de los ho-dé-no-sau-nee, 1851). Estudió la terminología de parentesco en 70 tribus (de Kansas, Nebraska, Missouri y bahía de Hudson), que amplió luego a todo el mundo (Sistemas de consanguinidad y afinidades de la familia humana, 1871). Es también autor de La sociedad primitiva (1877).
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10. EL ENFOQUE La Dinámica de Sistemas se basa en el modelo conceptual sistémico de organizaciones humanas. Morgan (1986) señala que la visión de las organizaciones como totalidades dinámicas es resultado de la influencia de la Teoría General de Sistemas (GST - General Systems Theory; Bertalanffy 1979) y de la Cibernética sobre el campo de los estudios organizacionales.
11. Bajo esta perspectiva las organizaciones son capaces de detectar cambios en el entorno y de desarrollar respuestas estratégicas apropiadas. Es así como sobre la organización actúan fuerzas externas e internas. Las fuerzas externas corresponden a la influencia de su entorno dinámico. Las fuerzas internas son acciones tendientes a sostener a la organización en el cumplimiento de sus propósitos bajo condiciones de cambio ambiental. El desarrollo del conflicto entre estas fuerzas hace de la organización una totalidad dinámica por naturaleza.
12. El concepto cibernético de realimentación negativa (Wiener 1948; Forrester 1961) nos permite entender la manera como la organización encara este conflicto. El comportamiento dinámico de la organización la conduce a través de diferentes estados que en muchos casos no coinciden con el estado ideal asociado a su propósito. La organización debe ser capaz de recibir información acerca de su estado actual de manera que pueda corregir, mediante acciones organizacionales,
13. sus diferencias respecto del estado ideal; o incluso, modificar la definición de su misión y de su estado ideal. La realimentación negativa representa este proceso de flujo de información que resuelve el conflicto entre lo dinámico y lo permanente en la organización. La Dinámica de Sistemas involucró los conceptos de totalidad dinámica y de realimentación negativa en un enfoque que entiende la organización como una red compleja de relaciones causa-efecto (Aracil 1986).
14. Esta característica contribuye claramente a los propósitos de diseño organizacional. La Dinámica de Sistemas propone adicionalmente para la estructura causal una unidad básica: el ciclo de realimentación. Estos ciclos no solamente ligan los elementos internos de la organización sino que la enlazan con factores claves de su entorno.
15. Sobre cada una de estas capas de complejidad podemos elaborar una estructura causal correspondiente, de manera que la estructura causal de la organización se encuentre ordenada por capas de complejidad. De este manera logramos en el modelo conceptual de organizaciones una amalgama de su naturaleza compleja, mediante la jerarquía, y su naturaleza dinámica, a través la estructura causal. Además, este modelo conceptual integra alrededor de la Dinámica de Sistemas aportes de otras corrientes sistémicas, para el diseño de organizaciones.