Santiago Mariño Barcelona Cátedra: Diseño y Evaluación de Proyectos. Prof: Amélia Vázquez Autores: Luz Rosales C.I.: 25.313.110 ; Enrique Cabello C.I.: 26.071.451.

1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Superior
II.U. Politécnico Santiago Mariño
Cátedra: Diseño y Evaluación de Proyectos
Lanzamiento de Producto
Marketing en el área de Sistemas
Estudio de Mercado
Importancia de la Evaluación Financiera para Elaborar un
Sistema.
Profesora:
Amelia Vásquez
Autores:
Luz Rosales C.I.: 25.313.110
Enrique Cabello C.I.:
26.071.451
Barcelona, Febrero 2019

2. El lanzamiento es la primera de las fases del ciclo de vida del producto. Es la etapa donde
queda fijada la concepción, definición y período experimental del producto. Esta fase se
caracteriza por una rentabilidad negativa debido a los grandes recursos que son precisos para
fabricar, lanzar y perfeccionar el producto y a que las ventas son escasas en los primeros
momentos.
En la actualidad el marketing es una herramienta que todo empresario debe conocer. Sin
duda, todas las compañías de una u otra forma utilizan técnicas de marketing, incluso, sin
saberlo. Marketing no es otra cosa que la realización de intercambios entre un mínimo de 2
partes de forma que se produzca un beneficio mutuo.
Todos hemos oído hablar en alguna ocasión de Marketing. Sin embargo si pedimos que nos
den una definición, algunos dirían que es vender y otros publicidad. Tendríamos a aquéllas
personas que opinan que el marketing es la distribución de productos, otros opinarían que
es diseñar envases o embalajes etc..
Y también podríamos afirmar que todos tienen razón, pero no de forma independiente. Todas
estas son tareas que se pueden desarrollar en marketing
Cuando una persona quiere emprender y poner en marcha su negocio, por lo general, no es
algo que de un día decida y ponga en acción. Sino que, tiene una idea, pero posteriormente le
viene un camino de análisis y estudio de todas las alternativas de las que dispone.
El objetivo del emprendedor, como es lógico, será el de rentabilizar al máximo su negocio y,
sobretodo, en el menor tiempo posible. Una de los elementos fundamentales para analizar si
nuestra idea irá o no a buen puerto, es a través de un estudio de mercado. Que le permita
conocer el lugar en el que vamos a introducir nuestro producto.

3. El lanzamiento de un producto consiste en una serie de actividades tácticas de
comunicación y publicidad. El objetivo principal de estas actividades es comunicar al
mercado acerca de la existencia de un nuevo producto así como sus propiedades, a la
vez que se empieza a transmitir su posicionamiento en relación a las necesidades de
los clientes y los posibles competidores. El lanzamiento de un nuevo producto es un
proceso que tiene como objetivo introducir dicho producto en el mercado. Muchos de
los problemas que se pueden generar con un producto pueden originarse por la mala
planificación o ejecución de un plan de lanzamiento. Es necesario siempre definir
objetivos del lanzamiento, resultados deseados e indicador para poder controlar el
éxito.

4. Se debe siempre tener presente que el lanzamiento no representa el final del
desarrollo, sino el principio de la venta. Es necesario que una vez realizado el
lanzamiento de un producto se tenga control sobre los indicadores planteados con
anticipación para determinar los objetivos cumplidos y aquellos en los que falta
trabajar.
El lanzamiento de un producto requiere perseverancia y una correcta planificación,
organización, dirección y control. El producto debe ser considerado de manera que
pueda satisfacer las necesidades de los consumidores, debe tener un rendimiento
razonable, y producir utilidades. A pesar de que se desarrolle una estrategia de
mercado, si el producto no es lo suficientemente bueno, sus posibilidades de éxito
serán limitadas.

5. Se ha de hablar de lanzamiento de un producto nuevo siempre que una empresa
introduce un producto en el mercado que suponga una novedad, bien para ella o bien
para el mercado. Así, podemos decir que existe lanzamiento en tres casos:
• Cuando la empresa es innovadora, es decir, cuando el producto es nuevo para la
empresa y para el mercado. Cuando Godiva y Coca-Cola se unieron para lanzar
Godiva Belgian Blends, una bebida a base de café y chocolate se trataba de una
auténtica innovación ya que el concepto era totalmente nuevo para las empresas y
para el mercado.
• Cuando la empresa es imitadora y el producto que lanza es nuevo para ella, pero no
para el mercado. La marca deportiva Adidas lanzó una línea de desodorantes con su
marca. Se trataba para ellos de una novedad en su catálogo, pero en el mercado ya
había competidores asentados.
• Cuando la empresa es exportadora, siendo el producto nuevo para el mercado pero
no para la empresa. Cuando llegaron a España las zapatillas con ruedas de la marca
Heelys, para ese mercado representaban una auténtica innovación, pero la empresa
ya las comercializaba en otros mercados.

6. Marketing es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear, fijar
precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las necesidades de
los consumidores potenciales.
También se entiende por Marketing, como el proceso interno de una sociedad mediante
el cual se planea con antelación cómo aumentar y satisfacer la composición de la
demanda de productos y servicios de índole mercantil mediante la creación, promoción,
intercambio y distribución física de tales mercancías o servicios

7. Los sistemas de información, deberán proporcionar al área de Marketing, inputs sobre
los siguientes aspectos:
 Un flujo de conocimiento continuo de las actividades realizadas.
 Facilitar las interconexiones entre los diferentes departamentos que influyen en la
acciones de Marketing.
 Optimización de los costes y la comunicación con clientes y empleados.
 Un sistema de planificación y reporting.
 Un sistema que obligue a trabajar de forma proactiva minimizando al máximo las
desviaciones.
 Recolectar información de clientes actuales y potenciales que les ayude a conocer
como actúan y su intereses.
El objetivo final de estos inputs es ayudar a la gestión de oportunidades, obtener una
visión global de las ventas, gestionar las diversas campañas y tener un profundo
conocimiento de los diversos clientes de la empresa.

8. El sistema de información de marketing (SIM) puede definirse como un conjunto de
relaciones estructuradas, donde intervienen los hombres, las máquinas y los
procedimientos, y que tiene por objeto el generar un flujo ordenado de información
pertinente, proveniente de fuentes internas y externas a la empresa, destinada a servir
de base a las decisiones dentro de las áreas específicas de responsabilidad de
marketing.
Para que se pueda hacer una correcta interpretación y aplicación de los datos
procedentes de una información deben determinarse:
 El grado de fiabilidad de la información, sometiéndola a un análisis objetivo
examinando el método que se siguió para su obtención, así como las personas e
instituciones que recogieron los datos y publicaron la información.
 El ritmo de actualización que tiene la información utilizada, ya que necesitamos la
más reciente y que se ajuste a la realidad.
 El grado en detalle de la información utilizada, para que no se engloben en un mismo
concepto datos que permiten conocer los componentes del fenómeno estudiado.

9. Gráfico 1. Sistemas de información de marketing (SIM)

10. Estudio de Mercado
Es un conjunto de acciones que se ejecutan con el fin de conocer la respuesta del
mercado (de tu target o publico objetivo, de tus proveedores e, incluso, de tu
competencia) ante un nuevo producto o servicio. Se analizarán aspectos tan
fundamentales como el precio de los productos o el modo de comunicación y
distribución de los mismos.
Gracias al estudio de mercado, tendremos una visión más clara de qué es lo que
nuestro target realmente necesita, qué es lo más demandado hoy en día en el
mercado. Con esta información, trataremos de adaptar nuestro producto o servicio al
máximo, para satisfacer y cumplir con las expectativas de nuestros consumidores y,
tratando siempre de ser únicos y poseer un elemento diferenciador respecto de la
competencia.

11. Características del estudio de mercado:
 Es un documento que comprueba la existencia de una necesidad en el mercado y qué
productos existen actualmente satisfaciéndola y de qué modo.
 Proporciona los productos o servicios que actualmente existen en el mercado y que
satisfacen esa necesidad insatisfecha.
 Realiza una estimación de la cantidad de productos que el mercado está demandando más.
 Determinación de los principales canales de distribución y comercialización de los
productos, a través de los cuales llegaremos de mejor manera al consumidor final. Por
ejemplo, actualmente, uno de los principales canales de comercialización será internet.
 Detectar el riesgo que corremos en caso de que nuestro producto no se venda y no sea
demandado por los usuarios.
 Conocer al detalle información sobre nuestra competencia directa, así como de los bienes y
servicios que ofrecen. Este análisis de la competencia nos ayudará a saber más acerca de
las empresas que compiten en el mismo mercado que nuestro negocio.
 Analizar los precios de los productos complementarios y sustantivos. Por ejemplo, nos
encargamos de una empresa de alquiler de coches; sin embargo, durante este período, el
precio de la gasolina está alcanzando precios desorbitados. Si nuestro cliente va a realizar
un viaje, posiblemente se plantee ir por otro medio de transporte: tren, avión o autobús,
debido al precio tan elevado de la gasolina.

12. ¿Por qué es tan Importante un Estudio de Mercado?
Uno de los factores clave del fracaso de un negocio es la ausencia de un estudio de mercado
serio y riguroso antes del inicio de cualquier actividad, ya que éste te permitirá conocer a fondo el
mercado al que piensas dirigirte. Este análisis (tanto si es realizado por una empresa
especializada como por ti mismo/a) debe cubrir dos objetivos fundamentales:
 Demostrar la viabilidad de tu proyecto.
 Ayudarte a establecer tus estrategias con respecto a la competencia, productos, compradores,
campañas de marketing y publicidad, etc.
En definitiva, a través de un estudio de mercado, se van a analizar 5 puntos importantes que no
debemos pasar por alto:
1. Estudio del producto o servicio.
2. Análisis de la oferta.
3. Análisis de la demanda.
4. Análisis de los precios.
5. Análisis de los canales de distribución y comercialización

13. Un estudio financiero de un proyecto tiene como objetivo detectar los recursos
económicos para poder llevar a cabo un proyecto. Gracias a este análisis se calcula
también el costo total del proceso de producción, así como los ingresos que se
estiman recibir en cada una de las etapa del proyecto.
La evaluación financiera tiene como objetivo determinar los niveles de rentabilidad de
un proyecto para lo cual se compara los ingresos que genera el proyecto con los
costos en los que el proyecto incurre tomando en cuenta el costo de oportunidad de
los fondos.
Por otro lado, también se debe determinar la estructura y condición de financiamiento,
y a su vez la afectación del proyecto hacia las finanzas de la entidad, ya que esto
determinará si la misma es sujeto de crédito ante la posible necesidad de
financiamiento.
En general se puede decir que la evaluación financiera es el estudio que se hace de la
información, que proporciona la contabilidad y toda la demás información disponible
para tratar de determinar la situación financiera o sector específico de ésta.

14. La Evaluación Financiera de Proyectos es el estudio cuyo objetivo será determinar la rentabilidad
del proyecto gracias al análisis de una inversión iniciar, unos beneficios y unos costos de la
ejecución del mismo.
De modo que al evaluar un proyecto, estaremos poniendo en duda su viabilidad. Esto lo
podemos hacer durante antes y durante la fase de ejecución del mismo a través de sus hitos. Es
decir, momentos clave que planificamos en una fecha fija para realizar un estudio de viabilidad
de un proyecto. ¿Qué actividades se van ejecutando según el plan previsto? ¿Se van gastando
lo acordado? ¿Qué necesitamos cambiar de la planificación? Entre muchas otras preguntas.
Ya sabemos qué objetivo tiene un estudio económico y financiero de un proyecto. Es el momento
de saber cómo hacerlo. Para lo que identificamos todos los componentes que deben incluirse
durante su elaboración.

16. El éxito o fracaso de un proyecto depende, en gran medida, de su grado de
evaluación, que no es otra cosa que la valoración de sus riesgos, gastos, beneficios,
recursos y elementos. O dicho de otra manera, se trata de buscar la mejor alternativa
de ejecución. Todo proceso de evaluación implica situarse en escenarios hipotéticos. El
objetivo es poner el proyecto en dichos escenarios y, a la vez, tratar de plantear los
retos que ello implicaría para el cumplimiento de las metas iniciales. De esto modo, los
gestores del proyecto pueden introducir los cambios que mejoren la ejecución del
mismo.

17.  Demostrar el liderazgo en medios especializados del mercado nuevo y
casos de éxito, son unas de las iniciativas que tienen mejor impacto.
 Contar con sistemas de detección de oportunidades de venta, que permitan
identificar a potenciales clientes cuando todavía están en la fase de investigación.
 Se recomienda a las empresas, tomar como referencia este Plan de Marketing
para un lanzamiento exitoso del producto, así como implementar las actividades
necesarias para posicionar el producto en el mercado mediante el reconocimiento
de las necesidades de los clientes actuales y potenciales.
 Elija un proveedor de estudios que se tome el tiempo suficiente para evaluar su
proyecto de investigación y de hacerle las mejores recomendaciones de
metodología de acuerdo a sus objetivos de negocio. Ojo con aquellos
profesionistas que no se involucren con su proyecto y que sólo quieran venderle
un gran levantamiento de encuestas para hacer crecer su negocio y no el de
usted.