Implementación de Elastix en la Universidad Nacional de Villa María. y Proyecto RIU (Red de Interconexión Universitaria).

1. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM UNIVERSIDAD NACIONAL DE VILLA MARIA Dirección General de Informática Sr. Gerardo José Venier Ing. Mariano Javier MARTÍN Director del Proyecto de Telefonía IP – U.N.V.M. Coordinador del GT-VoIP – Red de Interconexión Universitaria Docente de la Carrera de Ing. Electrónica – U.T.N. F.R.V.M. e-mail: marianojm@unvm.edu.ar g-mail: marianojm@gmail.com MSN: marianojm@msn.com

2. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMEvolución y Desarrollo del Proyecto 2006 Primeros Test de Laboratorio con PBX basada en Asterisk 2007 Instalación de 1era. Central PBX en Dirección de Informática 2008 (Mar) Adquisición del primer Hardware específico 2008 (Jun) Presentación del Proyecto ante Autoridades 2008 (Sep)Funcionamiento de la 1° PBX Elastix en producción 2008 (Dic) Licitación Pública para la ampliación del Equipamiento 2009 Instalación 3 PBX Elastix interconectadas y 200 teléfonos 2009 Proyecto Proxy SIP en Red de Interconexión Universitaria 2010 Expansión de la Red, Incorporación de Servicios Avanzados 2010 Despliegue de la Red de VoIP entre Universidades Públicas

3. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMAdministración de los Servicios de Telefonía ¿Quién Administra la Telefonía en una Empresa/Institución? Área dedicada a las TICs (total o solo asesorando) Área vinculada a Servicios Generales Otras Áreas. * En cualquiera de los casos puede ser de manera directa o tercerizando servicios.-

4. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMAdministración de los Servicios de Telefonía ¿Por qué las Áreas dedicadas a TICs deben involucrarse? Aunque actualmente en nuestras instituciones la telefonía puede no ser tema de competencia de las TICs, lo será a corto o mediano plazo Debemos evitar que la actual red de telefonía convencional siga creciendo incorporando tecnología obsoleta y haciendo más difícil su futura migración Debemos prepararnos para la correcta administración de recursos de una red convergente de datos y voz sobre IP

5. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMConcientización de las Autoridades Replantear el actual escenario tecnológico donde las comunicaciones convergen hacia las TICs Asesorar sobre las ventajas y dificultades de implementación y concientizar de la importancia del cambio Aclarar que Telefonía IP no es sinónimo de Telefonía por Internet Explicar que lo importante es la amplia difusión que actualmente posee la arquitectura y el protocolo de red TCP/IP que se emplea en Internet dentro de las redes de datos de nuestras instituciones . Precisamente esto es lo que favorece el acceso de la Telefonía IP a todos los sectores ya que se distribuye en este tipo de redes. Aclarar que Telefonía IP no implica hablar gratis siempre Telefonía IP brinda la posibilidad de contratar otras empresas. Mayor competencia implica menores costos. La gratuidad se obtiene a través de otros vínculos y accesos .

6. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMProblemática Anterior al despliegue de VoIP Sistema telefónico al borde de su capacidad Imposibilidad de incorporar nuevos usuarios y servicios No existía un plan de discado único Inclusive dentro de una misma sede Elevados costos de comunicación entre sedes distantes Comunicaciones interurbanas a través de un único prestador PSTN Congestión al realizar llamadas entre sedes Se emplean para ello los mismos circuitos contratados a prestadores de telefonía pública para cursar llamadas externas Elevados costos hacia la red celular corporativa de la UNVM Red telefónica propia sin integración con la red de telefonía celular Otros Problemas

7. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMProblemática Anterior al despliegue de VoIP 24 Internos Campus 56 Internos Rectorado Extensión 40 Líneas CTX PBX Nec 4 Líneas CTX PBX Alcatel 4 Líneas 40 Líneas 12 Líneas 4 Líneas Telecom Investigación FUNESIL Comunicación Institucional Larga Distancia 4 Líneas 8 Internos PBX Panasonic Villa del Rosario Córdoba

9. Crecimiento sin límites en usuarios *

10. Desaparece la congestión para las llamadas entre sedes

11. Se multiplican los costos fijos en líneas telefónicas ociosas (10 veces )

12. Matenimiento conflictivo al trasladar parte de la responsabilidad a Telecom

14. Mejora el plan de discado

15. Implica un elevado costo de implantación y mantenimiento.

16. Continúa la congestión para las llamadas entre sedes

17. Realidades diferentes en cada Sede hace imposible tener un mismo tipo de centralNueva Problemática Proyecto de Telefonía IP en la UNVMSoluciones empleando Telefonía Tradicional

18. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMPremisa Básica del Servicio Incorporar nueva tecnología provocando el mínimo impacto en el usuario final Reemplazar la totalidad de la actual red de telefonía sin generar un gran impacto en la gente en lo que respecta a su operatoria para luego una vez familiarizado con la misma incorporar nuevas prestaciones. Para ello se apuntó a la incorporación de hardware específico (teléfonos IP) en el lado del cliente y no el empleo de softphones.

19. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMDefinición de Objetivos Plan de Discado Único para todas las sedes Ampliar la capacidad de internos o usuarios sin limites * Eliminar la congestión de llamadas entre sedes Ahorro de costos en las comunicaciones Reducción de los costos fijos de líneas de PSTN ociosas Encaminamiento de llamadas hacia sedes distantes a través de Internet Encaminamiento de llamadas hacia la red de Telefonía Móvil GSM Corporativa Uso de proveedores de voip para llamadas internacionales a través de Internet Ahorro en infraestructuras Red única para voz y datos Ahorro en los costos de operación Fácil Mantenimiento y administración al ser una red única para voz y dato Movilidad de Internos (sin recableado ni programación) Brindar Servicios avanzados Correo de Voz, Fax Integrado, llamada Web, Información sobre llamadas

20. PBX-A PBX-A PSTN Wireless LAN-B LAN-A Internet Proyecto de Telefonía IP en la UNVMSolución al vínculo entre PBX

21. Área de Prensa Rectorado Campus Funesil Instituto de Extensión Internet Tunel VPN Tunel VPN Córdoba Villa del Rosario Proyecto de Telefonía IP en la UNVMRed de Datos de la UNVM – Vínculos entre Sedes

23. Disminuye el costo fijo en líneas telefónicas ociosas.

24. Crecimiento de usuarios sin límites.

25. Sin congestión para las llamadas entre sedes: No interviene Telecom.

26. Mantenimiento sencillo y a cargo de la Dirección de Informática

27. Sin costo para llamar entre sedes geográficamente distantes. (Internet o Wireless)

28. Costo moderado en la adquisición del hardware necesario y la renovación del parque de aparatos telefónicos o su adaptación a voip.Ventajas Obtenidas Proyecto de Telefonía IP en la UNVMSoluciones empleando Telefonía IP

30. Tiempo cero en la puesta en marcha

31. Limite máximo de usuarios dada por la saturación de la red de datos

34. ADMINISTRACIÓN WEB SIMPLE (BASADA EN FREEPBX)

35. PLATAFORMA ENVIO/RECEPCIÓN DE FAX (IAXMODEM + HYLAFAX)

36. LIMITAR LLAMADAS EN TIEMPO/COSTO (A2BILLING)

37. SOPORTE / INFORMACIÓN / FUTURO DEL PROYECTO (Web/Foros/Comunidad Usuarios)

38. RESPALDO / RESTAURACIÓN DE LA INFORMACIÓN (Backup/Restore Web)

39. DRIVERS P/HARDWARE VOIP INCLUIDOS (Placa PCI FXO Sangoma)Necesidades cubiertas por Elastix * Análisis basado en a versión 1.2 de Elastix TIEMPOS DE DESPLIEGUE CORTOS (DISTRO CON APLICACIONES YA INTEGRADAS)

40. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMArquitectura VoIP desplegada Nota: Debe agregarse a esta estructura una nueva PBX situada en la Secretaría de Comunicación Institucional de la UNVM a finales del año 2009.-

41. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMConclusiones: Servicios Básicos - Comparación

42. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMConclusiones: Servicios Avanzados (I)

44. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMPresupuesto Aproximado (Lic. Púb. 2008)

45. PROYECTO RED VOZ SOBRE IP Red de Interconexión Universitaria “Implementación de un Servicio de Encaminamieno de llamadas VoIP bajo protocolo SIP entre Universidades Nacionales” Ing. Mariano Javier Martín

46. Proyecto de Red de Voz sobre IPRed de Interconexión Universitaria

47. Proyecto de Red de Voz sobre IPRed de Interconexión Universitaria

49. Grupo de TrabajoVoIPRed Clara:

50. Elaborar un inventario de recursos VoIP (Encuesta sin resultados)

51. Formular alternativas económicas de conectividad para NRENS (opensource)

52. Elaborar un plan de numeración y políticas de uso para Clara (ENUM)

53. Identificar Tecnologías VoIP más adecuadas (SIP)

54. Coordinar pruebas de interconectividadVoIP entre NRENS

55. Publicar la información generada (Wiki) (RTP – Proxy para NAT)

57. Proyecto de Red de Voz sobre IPRed de Interconexión Universitaria

59. Ahorro en el costo de las comunicaciones entre UU.NN.

60. Aportar justificación para producir el cambio tecnológicoProyecto de Red de Voz sobre IPRed de Interconexión Universitaria

61. Proyecto de Red de Voz sobre IPRed de Interconexión Universitaria Objetivos Formales Permitir la comunicación eficaz, directa y sin costo entre todos los miembros de la comunidad académica, científica y personal administrativo de las Universidades Nacionales. Fomentar los trabajos colaborativos mediante el incremento de los niveles de comunicación ente comunidades académicas. Integrar los diferentes servicios de Telefonía IP existentes en las UU.NN. dentro de RIU y asesorar a aquellas UU.NN. que no dispongan de esta tecnología para su pronta incorporación. Emplear protocolos de comunicación abiertos y escalables y con soporte de servicios colaborativos para mejorar la comunicación de voz sobre IP mediante el uso de la infraestructura de la RIU.

63. OpenSER (Staless SIP Proxy)

64. Poseen buena escalabilidad.

65. Es una solución fácil de implementar y robusta

66. No todas las funcionalidades pueden ser implementadas (accounting y facturación)

67. Red Privada Virtual basada en OpenVPN

68. Brinda Seguridad basada en OpenSSL

69. Facilita su empleo detrás de NAT

70. Simplifica la tarea de configurar los firewalls (UDP 1194)

71. Según papers recientes mejora la calidad de la comunicación (MOS) con determinados codecs en ambientes de red que presentan cierta congestiónProyecto de Red de Voz sobre IPRed de Interconexión Universitaria

72. Arquitectura de Red (2) Proyecto de Red de Voz sobre IPRed de Interconexión Universitaria

74. Universidad con plataforma VoIP descentralizada (más de una PBX IP)

75. Universidad con plataforma VoIP con protocolos diferentes

76. Universidad sin plataforma de VoIP o con plataforma HíbridaProyecto de Red de Voz sobre IPRed de Interconexión Universitaria

77. Universidad con plataforma de VoIP Centralizada (PBX IP única) Proyecto de Red de Voz sobre IPRed de Interconexión Universitaria

78. Universidad con plataforma VoIP descentralizada (más de una PBX IP) Proyecto de Red de Voz sobre IPRed de Interconexión Universitaria

79. Universidad con plataforma VoIP con protocolos diferentes Proyecto de Red de Voz sobre IPRed de Interconexión Universitaria

80. Universidad sin plataforma de VoIP o con plataforma Híbrida Proyecto de Red de Voz sobre IPRed de Interconexión Universitaria

81. Prefijos de Marcado (S.A.F.) Proyecto de Red de Voz sobre IPRed de Interconexión Universitaria

82. Seguridad en la Red (OpenVPN) Proyecto de Red de Voz sobre IPRed de Interconexión Universitaria

83. Proyecto de Red de Voz sobre IPRed de Interconexión Universitaria Situación Actual del Proyecto

84. ANEXO INFORMACIÓN TÉCNICA Proyecto de Telefonía IP en la UNVM

85. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM Detalle del equipamiento empleado: Servidor: Microprocesador: Intel Xeon 2,0Ghz 4 Núcleos, bus de 1333Mhz, con 12 MB de cache. Memoria RAM: 4 Gbytes DDR2 400Mhz con ECC. Placa Base: Intel SV5000PSLSASR. Controlador HD: Intel SAS SATA con 6 bahías hot swap. Alimentación: Fuente redundante con dos módulos extraíbles en caliente. Sistema de UPS: UPS Interactiva: APC BR1500 con pack de baterías externo. 25 minutos de autonomía a plana carga. 1500VA.

86. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM Detalle del equipamiento empleado: Placa de telefonía: Placa analógica: SANGOMA A200 con 12 MB de cache. Zócalo: PCI bus master de 32 bits. Módulos:Cancelador de eco por hardware. Puertos: 24 puertos FXO para líneas analógicas. Compatibilidad para FAX.

87. Detalle del equipamiento empleado: Switches: Switch con POE: 3COM Baseline 2426-PWR Plus. Puertos: 24 puertos 100Base/TX. 2 puertos 1000Base/TX. 2 Puertos 1000Base SX/LX/FX. Operación: 8Gbps sin bloqueo. 8000 MACS Mínimo. Soporte QOS /VLAN. POE 24 puertos IEEE 802.3af. Potencia de 7,3watt por puerto. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM

88. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM UPS

89. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM Instalaciones UNVM

90. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM

91. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM Teléfono Grandstream GXP-280 – Costo: $400 (1 Línea SIP / Bridge / Sin POE)

92. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM Teléfono Grandstream GXP-1200 – Costo: $490 (2 Líneas SIP / Bridge / Con POE)

93. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM Placa PCI - Gateway 24 FXO – Sangoma A200D – Costo: $10700

94. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM Placa PCI - Gateway E1 - Sangoma A101 – Costo: $5200

95. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM Teléfono Grandstream BT-200 – Costo: $330 (1 Línea SIP / Bridge / Sin POE / Display Numérico)

96. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM Teléfono Grandstream–GXP-2000 – Costo: $520 (4 Líneas SIP / Bridge / POE / Hasta 112+7 BLF) Consola Grandstream –GXP-2000 EXT – Costo: $300 c/u

97. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM Videoteléfono Grandstream GXV-3000 – Costo: $1480 (2 Líneas SIP / Bridge / Videollamada / Sin POE)

98. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM Información de Recursos del Sistema

99. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM FOP (Flash Operator Panel)

100. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM Stress Test PBX Rectorado empleando SIPP # ./sipp -snuac -d 40000 -s 2999 IP.PBX -l 100 Este comando se conectacomocliente, tratando de mantener 100 llamadas Simultaneas con unaduraciónmáxima de 40 segundos a la extensión 2999.-

101. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM Stress Test PBX Rectorado empleando SIPP (414 llamadas)

102. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM Stress Test PBX Rectorado empleando SIPP (815 llamadas)

103. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM FIN DE LA PRESENTACIÓN PROYECTO DE TELEFONÍA IP UNIVERSIDAD NACIONAL DE VILLA MARIA “Se logró incorporar nueva tecnología provocando el mínimo impacto en el usuario final y actualmente se esta avanzando en brindar nuevos servicios y mejorar la calidad de los ya existentes”

104. Proyecto de Telefonía IP en la UNVM FIN DE LA PRESENTACIÓN PROYECTO DE TELEFONÍA IP UNIVERSIDAD NACIONAL DE VILLA MARIA Ing. Mariano Javier MARTÍN Director de Software – U.N.V.M. Coordinador del GT-VoIP – Red de Interconexión Universitaria Docente de la Carrera de Ing. Electrónica – U.T.N. F.R.V.M. e-mail: marianojm@unvm.edu.ar g-mail: marianojm@gmail.com MSN: marianojm@msn.com