Managed IT Services        Christian Heinrich    christianheinrich@me.com
Wiederkehrender  Umsatz durchdefinierten Service
Der Fuchs im Hühnerstall?•   Löst den Konflikt des    zeitbasierten Ansatzes•   Zeitbasierte    Wartungsservices    stehen ...
Managed IT Services:All Inclusive bei fixen Kosten • Kundensysteme werden proaktiv   überwacht und gesichert • Sinkende Feh...
Platform zur Fernwartung    und -Überwachung•   Dashboard mit konsolidierten    Informationen•   Proaktive Überwachung•   ...
Typische Angebote für Managed IT Services
Vorteile der Kunden•   Bezahlbare/überschaubare und    vorhersehbare Kosten des IT supports•   Höhere Produktivität der Be...
Vorteile der Händler• Reduktion der Service- und Betriebskosten• Steigende Projekt- und Produktverkäufe• Generiert Netto-N...
Reduzierte Kosten•   Ein einheitliches Interface ermöglicht die Konsolidierung    aller Aktionen und Zugriffsbedürfnisse d...
Konsolidierte       InformationenProaktive und automatisierte Überwachung und Benachrichtigungen aller Geräte aller Kunden
Gesteigerte Absätze• Visualisiert Hardware und Applikationen, die nicht  optimale performance anbieten oder bald ausfallen...
Netto-Neu-Erzielte        Umsätze• Niedrigere Kosten bedeuten höhere Margen• Zusätzliche Umsätze und verbesserte Ausstattu...
Eine bewährte Strategie•   Channel Insider befragte    mehr als 300 MSP    (Managed Service    Provider) mit über 18    mo...
Vorteile der Händler• Reduktion der Service- und Betriebskosten• Steigende Projekt- und Produktverkäufe• Generiert Netto-N...
Der Weg zum Erfolg• Fangen Sie an - Probieren Sie es einfach aus!• Machen Sie sich bereit - Implementieren Sie es!• Werden...
Vielen Dankfür Ihre Zeit undAufmerksamkeit!  christianheinrich@me.com
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Managed IT Services - German

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Warum sollten IT Händler Ihr Service Konzept umschalten auf Managed IT Services?

Was sind Managed IT Services?

Was sind die Vorteile für Händler und ihre Kunden?

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    1. 1. Managed IT Services Christian Heinrich christianheinrich@me.com
    2. 2. Wiederkehrender Umsatz durchdefinierten Service
    3. 3. Der Fuchs im Hühnerstall?• Löst den Konflikt des zeitbasierten Ansatzes• Zeitbasierte Wartungsservices stehen in direktem Konflikt zu einer Gesunden Systemumgebung• Händler/SP profitieren von häufigen und/oder starken Fehlern bzw. Problemen
    4. 4. Managed IT Services:All Inclusive bei fixen Kosten • Kundensysteme werden proaktiv überwacht und gesichert • Sinkende Fehler/Probleme und Notfälle • Steigende Händlerprofite • Win-Win für Kunden und Händler
    5. 5. Platform zur Fernwartung und -Überwachung• Dashboard mit konsolidierten Informationen• Proaktive Überwachung• Asset Management (Management der Assets) Management des IT- Bestands SITE 3• Benachrichtigungen• Fernsteuerung und Problemlösung• Management der Nutzungsrechte SITE 1 SITE 2• Patch & Script Management• Erstellung von Reports• Möglichkeit des Rebrandings
    6. 6. Typische Angebote für Managed IT Services
    7. 7. Vorteile der Kunden• Bezahlbare/überschaubare und vorhersehbare Kosten des IT supports• Höhere Produktivität der Belegschaft auf Grund besserer/ höherer Performance,Verfügbarkeit und Sicherheit• Besseres Risk Management dank besserer Security, Back-Up und Disaster recovery• Fokussierung aufs Kerngeschäft - nicht auf kopmplexe IT Probleme Eine Gartner-Studie belegt: Proaktiv gemanagte Desktops kosten KMU Kunden fast 50%• Niedrigere IT-Kosten - Besseres weniger über die Produktlebenszeit gerechnet (verglichen zu Budgeting dank stärkeren Einblicks in nicht gemanagten Desktops) den IT-Bestand
    8. 8. Vorteile der Händler• Reduktion der Service- und Betriebskosten• Steigende Projekt- und Produktverkäufe• Generiert Netto-Neu-Erzielte Umsätze
    9. 9. Reduzierte Kosten• Ein einheitliches Interface ermöglicht die Konsolidierung aller Aktionen und Zugriffsbedürfnisse der Service- Techniker• Verbeserung der operativen Effizienz durch Proaktive Übrwachung und Benachrichtigung und Reduktion der "Notfall-Anrufe"• Verbesserte Nutzung destechnischen Personals• Automatisierung von Routinen und nicht umsatzrelevanten AktivitätenGesteigerte Effizienz ermöglicht es Managed Service Providern ihren Kunden gesteigerte Servicequalität bei reduzierten Kosten zu bieten.
    10. 10. Konsolidierte InformationenProaktive und automatisierte Überwachung und Benachrichtigungen aller Geräte aller Kunden
    11. 11. Gesteigerte Absätze• Visualisiert Hardware und Applikationen, die nicht optimale performance anbieten oder bald ausfallen• Zeigt Kosten veralteten oder verschlissener Ausstattung auf• Belegt Ihre Empfehlungen durch Fakten• Verkaufen Sie neue Ausstattung und Services• Standardisieren Sie die Netzwerke Der Händler wandelt sich vom "Hardware Verkäufer" zum IT-Berater des Vertrauens für den Kunden
    12. 12. Netto-Neu-Erzielte Umsätze• Niedrigere Kosten bedeuten höhere Margen• Zusätzliche Umsätze und verbesserte Ausstattungen in jedem Kundennetzwerk• Neue Informationen und Vertriebsansätze geben Ihrem Vertrieb Fokus und helfen bessere Ergebnisse zu erzielen• Fokussieren Sie auf Prozesse und Effizienz• Besser Informationen über Ihre Geschäft verbessern das Geschäft!Machen Sie mehr Profit durch eine Kombination aus sinkenden Kosten, neue Vertriebsansätze und steigende Service-Umsätze.
    13. 13. Eine bewährte Strategie• Channel Insider befragte mehr als 300 MSP (Managed Service Provider) mit über 18 monatiger Erfahrung mit Managed IT Services• Service Provder stellen einen signifikanten Anstieg der Umsätze für Software Welchen Einfluss haben Managed IT Services und professionelle auf andere Produkt- und Service-Umsätze? Services fest durch den Wechsel zu Managed IT Services.
    14. 14. Vorteile der Händler• Reduktion der Service- und Betriebskosten• Steigende Projekt- und Produktverkäufe• Generiert Netto-Neu-Erzielte Umsätze
    15. 15. Der Weg zum Erfolg• Fangen Sie an - Probieren Sie es einfach aus!• Machen Sie sich bereit - Implementieren Sie es!• Werden Sie erfolgreich(er) - Leben Sie es!
    16. 16. Vielen Dankfür Ihre Zeit undAufmerksamkeit! christianheinrich@me.com

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