Cresciamo Insieme

1. Ciclo Incontri “Cresciamo
Insieme 2013”
Ciclo di incontri finalizzato a presentare come affrontare e superare una
situazione di difficoltà economica come quella attuale anche con l'aiuto di
Unione Artigiani.

2. Garantire il benessere fisico, intellettuale ed emotivo
dell’impresa e dell’imprenditore artigiano

3. 3
PrivatiPrivatiImpreseImprese
Confederazioni Libere
Associazioni Artigiane
Pubblica
Amministrazione
Centro Formazione
Professionale
Cooperativa
di Garanzia
Unione
Servizi
CAF Patronato
 22 sedi nella provincia di Milano e nella provincia di Monza Brianza
 130 persone
 >12.000 tra soci e clienti
Organizzazione del Gruppo

4. 4
Base associativa
Piccole Imprese
 3,4 persone in media
 fatturato << 1 mln di €
 ca. 200 settori merceologici

5. IL MONDO CORRE VELOCE …..

6. IL MONDO E’ SEMPRE PIU’ COMPLESSO …..

8. pericolo ed opportunità

9. 9
Tradizione
Talento
Tecnologia

10. Le linee “prodotto”
Concepite per venire incontro ai bisogni profondi del mercato
Difesa da fornitori “prepotenti”
Riequilibrio del gap di
conoscenze e forza contrattuale
Zero stress da burocrazia
Nonostante le “semplificazioni”
il rapporto con la PA è sempre complicato
Superare le difficoltà del mercato
canali tradizionali si stanno essiccando,
difficoltà a trovare nuovi canali,
mancanza di struttura
per azioni di marketing efficace

13. contattaci a marketing_sviluppo@unioneservizi.it www.unioneartigiani.it
Volete avere pieno controllo su come opera la vostra banca?
Unione Artigiani si e' resa conto di come il rapporto fra le imprese artigiane e gli istituti di
credito sia sbilanciato: gli artigiani hanno una scarsa dimestichezza con gli strumenti
finanziari per cui essi operano senza avere un controllo pieno della contrattazione.
L'anomalia di tale rapporto ha implicazioni pratiche nella vita dell'azienda, solo per fare un
esempio: i metodi usati per il calcolo degli interessi dei mutui o nei conti correnti possono
sfociare in un eccesso di oneri finanziari o a situazioni anomale come l'anatocismo o
l'usura.
Soluzione
Bank Check-up è il servizio sviluppato per mettere fine a queste situazioni. Si articola nelle
seguenti fasi:
1. analisi dei conti correnti con lo scopo di evidenziare e conteggiare le eventuali
situazioni bancarie anomale - gratuita;
2. definizione di una strategia nei confronti della banca ed emissione di una perizia
econometrica asseverata;
3. recupero degli importi indebitamente versati, il maltolto.

14. Unione Artigiani ha deciso di offrire all'artigiano uno strumento
finanziario pensato per quelle aziende che non hanno avuto piena
soddisfazione da servizi come il classico recupero crediti o come il
factoring.
Lo scopo è di sgravare l'artigiano dalle difficili e lunghe operazioni di
recupero crediti e assicurargli una liquidità immediata: fare cassa
subito!
Cessione Crediti di Unione Artigiani consentirà di poter usufruire di tre
servizi:
• garanzia contro l'insolvenza del debitore nelle cessioni pro-
soluto;
• finanziamento attraverso il regolamento anticipato delle partite
cedute;
• sgravio fiscale immediato grazie alla possibilità di collocare il valore
dei crediti ceduti tra le minusvalenze.
contattaci a marketing_sviluppo@unioneservizi.it www.unioneartigiani.it

15. Come fronteggiare un mercato energetico di fornitura troppo
complesso
I costi per energia e gas che le imprese artigiane e le piccole imprese devono sostenere
ogni mese incidono in maniera non indifferente sui loro bilanci.
Per questo motivo e per rendere il mercato più trasparente ai consumatori finali, Unione
Artigiani ha creato, in collaborazione con Confindustria Monza Brianza un Gruppo
d'Acquisto Energetico e un Gruppo d'Acquisto Gas, che permetterà alle aziende
aderenti a questa iniziativa di risparmiare sui costi dell'energia (o del gas), oltre a
chiarificare le voci di costo presenti all'interno della bolletta.
Le fasi:
•analisi gratuita dell'ultima bolletta ricevuta, al fine di stimare i risparmi annui ottenibili;
•comunicazione all'azienda dei risparmi ottenibili e delle modalità di adesione al
gruppo d'acquisto energetico e gas;
•effettiva adesione all'iniziativa.
contattaci a marketing_sviluppo@unioneservizi.it www.unioneartigiani.it

16. Come rendere la propria impresa più competitiva e più
efficiente
In una situazione di difficoltà economica, è importante essere pienamente
consapevoli del ruolo che la propria impresa può e deve svolgere sul
mercato, però l'unico modo per sapere ciò e' conoscere perfettamente la
propria impresa e i processi che avvengono all'interno.
Il servizio Check-up d'impresa e' appunto creato al fine di permettere
all'imprenditore di capire fino in fondo i processi e le dinamiche della sua
azienda,al fine di essere capace di rendere più competitiva e più efficiente la
stessa impresa.
contattaci a marketing_sviluppo@unioneservizi.it www.unioneartigiani.it
Le fasi:
• un primo livello consiste in una autovalutazione guidata e un colloquio
con i nostri esperti;
• un secondo livello nel quale invece è prevista anche una visita dei nostri
esperti in sede aziendale per meglio comprendere le dinamiche e i processi
in azienda.

17. Come trovare nuovi clienti con il Web
Ma perché non utilizzare Internet anche per fini lavorativi, ed in particolare per
trovare nuovi clienti? Con Internet potete attivare un enorme
passaparola.
Come? Con la piattaforma GliAffidabili, la quale, permette di
selezionare il fornitore sulla base della reputazione che si sono creati.
Il meccanismo e' lo stesso di quello che TripAdvisor offre in relazione ai viaggi
ed alle attività turistiche, sono i clienti che lasciando il loro commento
stabiliscono se ci si può fidare o meno del fornitore.
Con GliAffidabili.it potete far sapere a tutti e a costo zero, quanto siete
degni di fiducia, saranno i vostri clienti parlando bene di voi a alimentare il
passaparola.
E se hai timore di non saper maneggiare questa tecnologia non ti preoccupare,
ti diamo una mano noi, con alcuni buoni consigli e se lo desideri anche
facendoti da segretario.
contattaci a marketing_sviluppo@unioneservizi.it www.unioneartigiani.it

18. Come avviare e gestire un'attività in proprio senza aver mai
frequentato una business school
Il corso ha l'obiettivo di formare persone che vogliono aprire e gestire
un'impresa. Infatti, nonostante spesso le stesse persone siano totalmente
coinvolti nelle tematiche e nei problemi aziendali, possono mancare quelle
competenze e quegli accorgimenti che permetterebbero di rendere l'azienda
più competitiva ed efficiente.
A questo proposito, Unione Artigiani intende fornire a tutti i novelli
imprenditori degli strumenti concreti, che permettano di controllare al
meglio tutte le dinamiche e i processi aziendali.
La prima edizione è in corso di svolgimento, una seconda edizione verrà
riproposta agli inizi dell'anno 2013.
contattaci a marketing_sviluppo@unioneservizi.it www.unioneartigiani.it

19. Business Plan come convincere il mercato della bonta' della
propria idea imprenditoriale
Il Business Plan è un documento di programmazione le cui sono tante quanto
le finalità a cui mira. Per una start-up il Business Plan è un documento
che spiega le varie fasi di crescita di una azienda e ne definisce gli
aspetti principali. Viene redatto inizialmente, sia per abbozzare l'idea, sia per
essere sottoposto ai finanziatori. Per una attività già avviata esistono altre
tipologie di Business Plan a seconda della fase e delle esigenze dell'impresa.
La Cooperativa di Garanzia aiuta l'imprenditore a identificare e valutare le
strategie produttive, commerciali, organizzative e finanziarie scelte e poste in
atto per sviluppare il proprio business:
•swot analisys;
•verifica della fattibilità dell'idea imprenditoriale;
•Piano degli Investimenti;
•Conto Economico Previsionale.
contattaci a marketing_sviluppo@unioneservizi.it www.unioneartigiani.it

20. Il Wedding Planner e' un esperto che si occupa dell'organizzazione dei matrimoni: eventi solitamente
complessi e che richiedono un'elevata competenza professionale.
Matrimoni: organizzarli e' una professione!
Il percorso formativo si articolerà in una serie di lezioni tecnico-teoriche di due
ore ciascuna, oltre che delle esercitazioni pratiche, per una durata complessiva
di circa un mese. Durante il nostro percorso formativo si apprenderanno anche
nozioni riguardanti:
•la pianificazione del progetto;
•la stima dei costi, dei tempi e delle attività da seguire;
•la gestione dei rapporti con i partner.
Il percorso di Unione Artigiani prevede inoltre per i futuri Wedding Planner:
supporto nella ricerca dei finanziamenti per l'avvio dell'attività; supporto nella
ricerca dei clienti; supporto nelle promozione dell'attività; accesso a una rete
di fornitori qualificati (eventuale possibilità di cross-selling).
Sei pronto a diventare un Wedding Planner?
contattaci a marketing_sviluppo@unioneservizi.it www.unioneartigiani.it

21. contattaci a marketing_sviluppo@unioneservizi.it www.unioneartigiani.it
APPRENDERE SEMPLICEMENTE E COMODAMENTE DA
CASA
Unione Artigiani promuove la preparazione tecnico-
professionale dei giovani in obbligo formativo e degli adulti in
formazione continua, attraverso corsi di formazione
professionale, di aggiornamento e di riqualificazione.
Al momento, tali corsi vengono svolti utilizzando una didattica
tradizionale, ma per venire incontro alle esigenze dei
partecipanti (vincoli di presenza fisica o di orario specifico) si è
deciso di implementare un nuovo sistema basato sull'utilizzo
della connessione internet e l'impiego del computer: l'e-
learning.
•corsi standard (relativi alla formazione continua, sia tecnica
che normativa);
•corsi personalizzati, in modo da fornire un servizio che
corrisponde in pieno alle esigenze del cliente;
interazione dei corsi con una community (necessaria per una
condivisione reciproca della conoscenza) e con formazione
extra aula (es. seminari, workshop aziendali).

22. contattaci a marketing_sviluppo@unioneservizi.it www.unioneartigiani.it
Sportello sviluppo impresa
A VOLTE un imprenditore per sviluppare/mantenere
bene la sua impresa ha bisogno di qualcosa e non sa
dove andare a cercarlo (e a volte è talmente focalizzato
sul quotidiano che non si rende conto di che cosa gli
serve veramente).
Non possiamo disperdere il patrimonio generato da
queste richieste/stimoli, non possiamo d’altronde
disperdere energie cercando di realizzare ogni idea che
viene proposta.
SPORTELLO SVILUPPO IMPRESA nasce per
CANALIZZARE LE RICHIESTE/STIMOLI,
VALUTARLE, SCREMARLE. DARE RISPOSTA A
TUTTI.

23. contattaci a marketing_sviluppo@unioneservizi.it www.unioneartigiani.it
MINI-ASSESMENT
Una veloce ma completa mappatura della
tua azienda al fine di individuare aree di
miglioramento con grande potenziale di
finanziamento
Le fonti di finanziamento sono molteplici, le aziende spesso non sono
in grado di approfittarne (siamo all’ultimo posto in Europa nello
sfruttamento dei fondi europei).
• Un professionista esperto e garantito da UAMI farà presso la vostra
azienda una veloce mappatura dei bisogni .
• Li confronterà con le opportunità di accesso a bandi e fondi.
• Li inserirà in un database di bisogni per monitorare nel tempo le
opportunità di finanziamento.
• A progetto accettato UAMI si occuperà della realizzazione pratica e
della parte burocratica

24. contattaci a marketing_sviluppo@unioneservizi.it www.unioneartigiani.it
CICLO PADRONEGGIARE I SOCIAL MEDIA
Come sfruttare le
opportunità offerte dal web?
Quali gli strumenti per
vendere prodotti e servizi?
Facebook o Twitter?
Come esserci?
Il percorso è destinato a tutte le imprese che si rivolgono direttamente al
consumatore finale (cd. B2C), fortemente legate al territorio e con la necessità di
attirare nuovi clienti.
A titolo esemplificativo:
atelier, laboratori, negozi, palestre, panettieri, parrucchieri, ristoranti, saloni di
bellezza.
Sessioni I e II: Facebook e Foursquare
Sessioni opzionali: Pinterest e canali E-commerce

25. contattaci a marketing_sviluppo@unioneservizi.it www.unioneartigiani.it
ACCADEMIA ARTIGIANI DI CLASSE A
Costruire in modo energicamente
efficiente.
Metodologie e innovazione per la filiera
artigiana
PRESSIONE LEGISLATIVA
PRESSIONE COMPETITIVA
COME RISPONDERE IN ALTRO MODO ALLA CRISI STRUTTURALE DEL SETTORE EDILE?
OPPORTUNITA’ DI MERCATO
Nelle case italiane si consumano annualmente circa 160 kWh/m2anno di cui quasi il 70% (110 kWh/m2a) per il
riscaldamento.
Questi consumi possono essere ridotti ad un quarto (fattore 4) e, persino, ad un quinto. In un edificio residenziale a
basso consumo energetico non si consumano più di 25-30 kWh/m2anno per il riscaldamento e il consumo
energetico totale, incluso quello elettrico, non supera i 40-45 kWh/m2anno. Questo standard energetico è oggi
facilmente ottenibile, spesso senza costi aggiuntivi,

26. contattaci a marketing_sviluppo@unioneservizi.it www.unioneartigiani.it
CICLO INNOVAZIONE ARTIGIANA
Incontri di
orientamento
Sportello
Sviluppo Impresa
Corso base Innovoucher
Corso avanzato
questionario questionario
Imprenditori molto
convinti e
consapevoli Imprenditori che
abbisognano di
conferme
Imprenditori che
hanno conferme
positive
Imprenditori che
hanno tratto
vantaggi dal corso

27. GUARDANDO AVANTI

28. Background Information
Claudio Vettor
02-83 306 307
claudio.vettor@unioneservizi.it