1. Dokumen membahas konsep produk flashdisk, mulai dari tingkatan produk, hierarki produk, dan evaluasi atribut-atributnya. 2. Flashdisk dibedakan menjadi produk inti, dasar, ekspektasi, dan augmentasi berdasarkan fungsi dan kegunaannya. 3. Atribut-atribut flashdisk yang dievaluasi antara lain kapasitas, performansi, desain, daya tahan, dan kemasan.

2. BASIC PRODUCT: Kapasitas penyimpanan data beraneka/beragam.

3. EXPECTED PRODUCT: Bentuk kecil dan mudah dibawa.

4. AUGMENED PRODUCT: Digunakan tidak pada Komputer saja, misalnya pada pemutar musik di Mobil atau yang lainnya.

6. PRODUCT FAMILY: Elektronik

7. CLASS PRODUCT: Disket/CD/DVD RW

8. LINE PRODUCT: Komputer

9. TYPE PRODUCT: Hardisk, RAM

10. MERK: USB Flash Disk

12. PERFORMANC E: Lebih banyak dipergunakan pada perangkat Komputer.

13. CONFORMANCE: Desain bagus dan mudah digunakan.

14. DURABILITY: Jangka lama/unlimited.

15. REPAIRABILITY: Cepat dan mudah.

16. STYLE: Jelas dan simple.

17. DESIGN: Aneka model dan warna.

18. BRAND: Tertulis “Kingston” .

19. PACKAGING: Terbungkus plastik dan tertutup rapih.