O documento descreve as regras e características de diferentes tipos de cartões de transporte público no Rio de Janeiro, incluindo o Bilhete Único Intermunicipal, Bilhete Único Carioca, RioCard Expresso e RioCard Jovem. Os cartões permitem a integração entre diferentes meios de transporte com tarifas fixas. As regras de uso, recarga, bloqueio, perda e troca dos cartões são explicadas.

2. Bilhete Único Intermunicipal
Bilhete Único Carioca | Bilhete Único Carioca Universitário | RioCard Expresso | RioCard Jovem | Bilhete Único Niterói
Conheça melhor o cartão:
De acordo com a Lei 5.628/2009 O Bilhete Único Intermunicipal é um benefício tarifário, na integração das tarifas praticadas nos serviços de transporte

3. intermunicipal, para ser utilizada em no máximo 02:30h (duas horas e meia), com 01 transbordo, uma hora entre as integrações e com valor de tarifa fixado em
R$ 5,25 (cinco reais e vinte e cinco centavos)*. Quando se tratar de linha ou serviço intermunicipal com valor superior a R$ 5,25 (cinco reais e vinte e cinco
centavos), será debitado do cartão o valor máximo de R$ 5,25 (cinco reais e vinte e cinco centavos) mesmo que não haja integração.
O Bilhete Único Intermunicipal pode ser utilizado em ônibus, barcas, trens, metrô e vans (regularizadas) desde que haja integração intermunicipal entre eles.
Apenas os ônibus tarifa e especiais (tipo "frescão") não estão incluídos no Bilhete Único Intermunicipal.
Neste site o cartão pode ser adquirido pós-carregado. A entrega será realizada em 07 dias úteis, após confirmação do pagamento dos créditos, podendo escolher
a entrega nas agências Itaú ou em domicílio - neste caso, será cobrada taxa de entrega pela tabela dos correios. A primeira carga deverá ser no valor mínimo de
R$ 5,25 (cinco reais e vinte e cinco centavos).
Por questão de segurança, o cartão solicitado via internet também é entregue bloqueado. Para que os créditos sejam liberados, é necessário solicitar o
desbloqueio através do site ou Central de Atendimento. A liberação dos créditos adquiridos será em 48 horas após o desbloqueio, e a carga será efetivada na
primeira vez em que o cartão for aproximado do validador.
Atenção: Nenhum cartão Bilhete Único Intermunicipal, com saldo insuficiente ou sem saldo, valerá uma passagem, e portanto, não poderá ser entregue ao
cobrador como forma de pagamento.
Perda, Roubo ou Avaria:
Em caso de perda, roubo ou avaria do cartão, entre em contato com a Central de Relacionamento RioCard pelo telefone (21) 2127-4000.
Em caso de mau funcionamento ou defeito, procure uma das Lojas RioCard.
Abrangência
Municípios da Região Metropolitana do Rio de Janeiro: Belford Roxo, Duque de Caxias, Guapimirim, Itaboraí, Itaguaí, Japeri, Magé, Mangaratiba, Maricá,
Mesquita, Nilópolis, Niterói, Nova Iguaçu, Paracambi, Queimados, Rio de Janeiro, São Gonçalo, São João de Meriti, Seropédica, Tanguá.
* Estas regras são válidas também para todos os cartões RioCard que optarem pelo Bilhete Único Intermunicipal
Bilhete Único Carioca
Bilhete Único Intermunicipal | Bilhete Único Carioca Universitário | RioCard Expresso | RioCard Jovem | Bilhete Único Niterói

4. Conheça melhor o cartão
Segundo a Lei n° 5.211/2010, o Bilhete Único Carioca é o benefício tarifário da integração nas linhas de ônibus
municipais da cidade do Rio de Janeiro. Utilizando o cartão eletrônico, você pode embarcar em até dois ônibus
municipais, dentro do intervalo de duas horas, pagando o valor de R$ 3,00 (três reais), ou um ônibus e um trem,
em estações dentro do município do Rio, pagando o valor de R$ 4,15 (quatro reais e quinze centavos). Ônibus
tarifa (tipo "frescão") ou de ar-condicionado não estão incluídos no Bilhete Único Carioca com intervalo de 1
(uma) hora entre as integrações.
Em caso de uso duas vezes seguido na mesma linha de ônibus, não se caracteriza integração, portanto o cartão
debitará o valor normal de duas tarifas.
É aceito nos demais meios de transporte porém pagando a tarifa normal.
Neste site o cartão pode ser adquirido pós-carregado e a entrega será realizada em 05 dias úteis, após
confirmação do pagamento dos créditos, podendo escolher o local de entrega em uma das agências do Itaú ou
em domicílio - neste caso, será cobrada taxa de entrega conforme tabela dos correios. A primeira carga deverá
ser no valor mínimo de R$ 5,50. Por questão de segurança, o cartão solicitado via internet também é entregue
bloqueado. Para que os créditos sejam liberados, é necessário solicitar o desbloqueio através do site ou Central
de Relacionamento RioCard. A liberação dos créditos adquiridos será em 48 horas após o desbloqueio, e a carga
será efetivada na primeira vez em que o cartão for aproximado do validador.
Atenção: Nenhum cartão Bilhete Único Carioca, com saldo insuficiente ou sem saldo, valerá uma passagem da
tarifa modal e, portanto não poderá ser entregue ao cobrador como forma de pagamento.
O cartão BU Carioca cadastrado no site também possui as regras do BU Intermunicipal, e reconhecerá a
utilização da tarifa em caso de uso.
Perda, Roubo ou Avaria:
Em caso de perda, roubo ou avaria do cartão, entre em contato com a Central de Relacionamento RioCard pelo
telefone (21) 2127-4000.
Em caso de mau funcionamento ou defeito, ele pode ser trocado nas Lojas RioCard.

5. RioCard Expresso
Bilhete Único Intermunicipal | Bilhete Único Carioca | Bilhete Único Carioca Universitário | RioCard Jovem | Bilhete Único Niterói
Conheça melhor o cartão:
O RioCard Expresso não é vale-transporte. Ele não substitui legalmente o benefício do trabalhador segundo a lei nº 7.418/85.
De acordo com o artigo 6º. Lei 5.628/2009, os portadores de Vale-Transporte Convencional e Cartão Expresso (incluindo as duas versões do cartão RioCard
Jovem) também poderão usufruir do benefício tarifário do Bilhete Único intermunicipal e Carioca com seus cartões. Veja as regras do Bilhete Único.
O cartão não tem restrições de uso e tempo, podendo ser utilizado para pagar várias passagens no mesmo veículo (*exceto se estiver sob as regras do Bilhete
Único).
Pode ser usado em todos os transportes públicos (exceto o metrô) do Estado do Rio de Janeiro, independentemente do valor da tarifa.
Neste site o cartão pode ser adquirido pós-carregado e a entrega será realizada em 05 dias úteis, após confirmação do pagamento dos créditos, podendo
escolher o local de entrega em uma das agências do Itaú credenciadas ou em domicílio - neste caso, será cobrada taxa de entrega conforme tabela dos correios.
Na compra pelo site a primeira carga deverá ser no valor mínimo de R$ 40,00.
Por questão de segurança, o cartão solicitado via internet é entregue bloqueado. Para que os créditos sejam liberados, é necessário solicitar o desbloqueio neste
site ou Central de Relacionamento RioCard. A liberação dos créditos adquiridos será 48 horas após o desbloqueio e, na primeira vez em que o cartão for
apresentado ao validador a carga será efetivada.
Mesmo sendo recarregável, o cartão com saldo insuficiente ou sem saldo valerá uma passagem da tarifa modal do município onde estiver sendo utilizado,
bastando entregar o cartão ao cobrador como forma de pagamento. No caso de ônibus com tarifa de valor mais alto, será necessária a complementação em
dinheiro. Esta regra não se aplica nos casos de Bilhete Único.
Perda, Roubo ou Avaria:
Em caso de perda, roubo ou avaria do cartão, entre em contato com a Central de Relacionamento RioCard pelo telefone (21) 2127-4000.
Em caso de mau funcionamento ou defeito, ele pode ser trocado nas Lojas RioCard.