Lateral: notre portfolio de formations

LATERAL : LA SOCIÉTÉ

Nous avons un rêve : améliorer la con ance en soi de chacun et l’eﬃcacité professionnelle via le dé-
veloppement des compétences.
Nous existons pour aider les équipes et leurs responsables à surmonter avec succès les situations de
dé qu’ils peuvent vivre, en leur apportant le meilleur de nos compétences méthodologiques et hu-
maines.
Nous sommes focalisés sur les formations où l'accompagnement de la remise en question de soi et
de ses manières de faire est un facteur-clé de succès.

LATERAL - Formations Sur Mesure lateral@lateral.be
Av. du Castel, 51 à 1200 Bruxelles Tél: +32-2-880-9104 TVA: BE 837.210.067.

LATERAL : NOTRE OFFRE

Notre offre en formation
Nous formons les managers:
• au change management
• à adopter la coach-attitude vis à vis de leurs collaborateurs
• à la facilitation de réunion
• à la communication relationnelle
• à l’entretien d’évaluation

Et aussi : en intervention
Nous traitons les situations :
• où se combinent une problématique business et un dysfonctionnement de l’équipe
• de dysfonctionnement d’une équipe
• où il s’agit de donner du sens à un business
Quelques exemples :
• quand les relations sont tendues entre les membres d’une même équipe ou entre plusieurs équipes
• en présence de non-dits, de communication agressive, de bouc émissaire, ...
• établissement collaboratif de la mission, vision, stratégie et conception de la scorecard (ou tableau
de bord)

Et encore : en gestion du changement
Nous accompagnons les équipes de management dans l'élaboration et le déploiement du change-
ment.
Nous décodons avec le manager le comportement de ses collaborateurs en terme de réaction au
changement.
Nous accompagnons les collaborateurs en leur permettant d’exprimer leur résistance et leurs besoins
pour atteindre les résultats.
Nous formons les managers et les agents de changement aux méthodologies d’accompagnent du
changement.
Nous coachons les dirigeants en gestion du changement.

p2

Av. du Castel, 51 à 1200 Bruxelles Tél: +32-2-880-9104 TVA: BE 837.210.067

LATERAL : LES FORMATEURS

Ensemble, nous représentons plus de 40 années d'expérience dans le monde des aﬀaires. Nous par-
tageons le même rêve: rendre meilleur le monde du travail, pour le bien mutuel des employés et de
leur société.
Notre force : nous avons con ance en l'être humain - In people we trust

Anne de Beer

Parcours professionnel
1989 - aujourd’hui :
Experte en Formation dans une Société Chimique & Pharmaceutique
Multinationale
1999 - aujourd’hui :
Indépendante : Formatrice et animatrice, secteurs marchand et non-mar-
chand

Expertise
• Consultante interne pour le développement des équipes
• Formatrice :
• accompagnement du changement
• développement de la consultance interne
• faciliteurs de réunion
• partenariat interne
• managers, activateurs de formation
• développement du leadership
• Conception et Animation de séminaires "culture maison" pour cadres supérieurs
• Conception de solutions de formation globale (couverture internationale) : les compétences multi-
culturelles, le développement du management, les compétences de consultant, les compétences de
gestion du changement ...

Éducation
Institut Espère: Formation longue en communication relationnelle (2004 - 2007)
Facultés Universitaires Saint-Louis : Management et Techniques de Formations (1989 - 1990)
Institut des Hautes Etudes de Communication Sociale : Education Permanente (1985 - 1989)

Langues d’intervention
Français et Anglais
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LATERAL : LES FORMATEURS

Patrick Demaret

Parcours professionnel
de 2003 à aujourd’hui:
Change Manager dans une Société Chimique & Pharmaceuti-
que Multinationale
• Conseiller en gestion du changement, ainsi que responsable de
la conception, la mise en œuvre et l'évaluation des actions de
changement.
• Coach individuel et d'équipe.
• Coordinateur Qualité, Evaluation de la Performance.
de 2001 à 2002:
Consultant à la Direction Qualité Totale (2001 - 2002)
• Formations internes et externes, tant en matière de gestion que dans de multiples outils de la qua-
lité.
• Consultant en management: évaluation EFQM, Reengineerings, System Dynamics, ...
de 1996 à 2000:
Coordinateur de la cellule "High Performance Computing" dans une Société de sous-traitants de
l'industrie automobile (1996 - 2000)
• Conception et gestion des infrastructures de "High Performance Computing"

Éducation
INSEAD - Consulting and Coaching for Change, Diplôme en Psychologie Clinique des Organisa-
tions (2005 - 2006)
Université Catholique de Louvain - Doctorat en Sciences Appliquées (1982 - 1987)
Université Catholique de Louvain - Ingénieur Civil en Mécanique (1977 - 1982)

Langues d’intervention
Français et Anglais

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LATERAL : NOTRE PORTFOLIO DE FORMATIONS

Gestion du changement - Module 1

Former des faciliteurs du changement pour que les changements prévus soient réalisés

Objectifs
• Avoir une représentation claire du rôle et des responsabilités du facilitateur du changement
• Maîtriser des outils d'accompagnement d'un processus de changement
• Gérer les étapes du processus de changement
• Comprendre les comportements individuels en situation de changement et développer les répon-
ses adaptées
• Maîtriser la phase initiale d'un projet de changement à travers un entretien actif avec le promoteur
du projet

Pour qui ?
Agent de changement: le faciliteur du changement

Comment ?
Atelier avec mise en oeuvre des étapes et outils de changement appliqués dans des situations spéci -
ques aux participants.

Durée : 2 jours
Taille du groupe : 8-14 personnes
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Gestion du changement - Module 2

Former des faciliteurs du changement pour que les changements prévus soient réalisés

Objectifs
• Améliorer la capacité de gestion du changement par la ré exion à partir de ses situations spéci -
ques
• Apprendre à travers le partage d'expériences
• Améliorer le comportement face à la résistance au changement
• Découvrir des nouveaux outils d'accompagnement du changement

Pour qui ?

Comment ?
• Intervision: le partage des succès et des échecs : qu'apprenons-nous?
• Atelier avec mise en oeuvre des étapes et outils de changement appliqués dans des situations spé-
ci ques aux participants
• Séances de ré exion

Durée : 2 jours
Taille du groupe : 8-14 personnes
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Formation à l’atelier : préparer le déploiement du changement

Préparer les béné ciaires d'un changement pour que les changements prévus soient eﬀectués

Objectif
Aider les béné ciaires du changement à trouver leur juste place dans le changement (nouvelle orga-
nisation, nouvel outil ...)

Pour qui ?
Cibles indirectes: les managers et leurs collaborateurs, généralement toutes les personnes qui doivent
vivre avec le changement

Comment ?
1. Sur base d'un canevas d'animation ayant fait ses preuves, adaptation à un changement spéci que
apporté par le client.
Canevas d'animation :
1/2 journée avec les responsables et leurs collaborateurs. Après avoir reçu l'information sur le
changement et ses implications, les participants s’expriment sur :
• Ce qui a changé, ce qui n'a pas changé, ce qui n'est pas clair ?
• Comment ils se sentent ?
• Le changement est-il une amélioration?
• Leurs besoins pour amener le changement à être un succès.
1/2 journée avec les responsables
• Présentation du modèle Kubler-Ross sur les résistances individuelles au changement et
les réactions appropriées, suivie d’une discussion au sujet de leurs collaborateurs
2. Apprendre à animer un tel atelier

Durée: 1 jour
Taille du groupe: 8-14 personnes
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Formation à la technique des scénarios stratégiques

Objectifs
• Aider à mettre en place des plans d'action robustes en présence d'incertitude
• Préparer une équipe à faire face à une réalité qu'elle ne veut pas voir

Pour qui ?
Agent de changement, faciliteur de réunion
Cibles indirectes: les managers et leurs collaborateurs, généralement toutes les personnes qui doivent
établir une stratégie/tactique en présence d’incertitude

Comment ?
1. Sur base d'un canevas d'animation ayant fait ses preuves, travail de conception de scénarios:
• Dé nir l'environnement et le degré d'incertitude
• Sur la base de ces données, établir des scénarios possibles
• Reprendre les objectifs stratégiques de l'équipe
• En testant ces objectifs à chaque scénario, décider de plans d'action solides
• Si nécessaire, identi er les compétences nécessaires pour résister aux scénarios identi és
2. Apprendre à animer un tel atelier

Durée : 1 jour.
Taille du groupe : 8-14 personnes.

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Formation à l’atelier: Vision Mission Stratégie Scorecard

Donner un sens commun à votre organisation

Objectifs
• Dé nir la raison d'être d'une société ou d'une entité : la mission
• Quanti er où cette entité veut elle être dans quelques années : la vision
• Dé nir comment elle entend y aller : la stratégie
• Dé nir la façon dont l'entité contrôlera les ressources engagées et les résultats attendus: la score-
card

Pour qui ?
Agent de changement, faciliteur de réunion.
Cible indirecte: l'équipe de direction

Comment ?
1. Sur base d'un canevas d'animation ayant fait ses preuves, adaptation de la méthodologie aux parti-
cularités des participants:
• Une première réunion avec le responsable de l'entité pour en extraire un premier projet de la
mission et la vision
• Approche participative avec l'équipe de direction pour challenger et enrichir la Mission & Vi-
sion proposées
• Analyse SWOT avec l'équipe de direction qui conduit à une dé nition de la stratégie
• La mission et les objectifs de la vision ainsi que les indicateurs de suivi de la stratégie sont re-
vus et intégrés dans la scorecard
2. Apprendre à animer un tel atelier.
Durée : 1 jour.
Taille du groupe : 8-14 personnes.
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Formation à l’atelier: déploiement de la Mission, Vision, Stratégie et
Scorecard

Votre Mission Vision Stratégie Scorecard appropriée par tous les membres de votre entité

Objectifs
Déployer la Mission, Vision, Stratégie et Scorecard avec tous les membres de votre entité

Pour qui ?
Agent de changement, faciliteur de réunion
Cible indirecte: l'équipe de direction

Comment ?
1. Sur base d'un canevas d'animation ayant fait ses preuves, adaptation de la méthodologie aux parti-
cularités des participants:
• Présentation de la mission et de la vision par l'équipe de direction
• Enrichissement de la mission et de la vision par les participants
• Décision nale par l'équipe de direction
• Présentation de la stratégie par l'équipe de direction
• Remise en question par les participants et co-construction de la stratégie
• Open Q & A session avec l'équipe de direction
• Préparation par les participants du plan de communication pour leurs collaborateurs
2. Apprendre à animer un tel atelier.

Durée : 1 jour
Nombre de participants : 8-14 personnes.

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Managers activateurs de formation

Préparer les managers à accompagner leurs collaborateurs dans leur trajet de formation, a n de
maximiser l'investissement de chaque formation et d'amener les collaborateurs à être de véritables
acteurs de leur formation

Objectifs
• Connaître leur rôle dans l’accompagnement du trajet de formation de leurs collaborateurs
• Lors d’entretiens préalables aux formations de leurs collaborateurs, poser les questions utiles, dé-
clencheurs de curiosité, de questionnement et d’engagement chez leurs collaborateurs
• Lors d’entretiens de suivi de leurs collaborateurs, poser les questions utiles, démontrant le suivi et
l’attention portées à leurs collaborateurs, et détectant les obstacles potentiels à l'application des
acquis

Pour qui ?
Tout responsable d'équipe

Comment ?
• Approche déductive : en partant de l’expérience des participants
• Mises en situation simulant les entretiens avec leurs collaborateurs
• Construction collective de questions-clés

Durée : 1 jour
Taille du groupe : de 8 à 12 personnes
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Facilitation de réunions

Former des faciliteurs de réunion qui en soient de véritables animateurs

Objectifs
• clari er le rôle, les responsabilités et l’autorité de l'animateur
• utiliser une méthodologie de base de résolution de problèmes et de prise de décisions
• appliquer des techniques d’animation à orientation participative
• développer des attitudes appropriées
• intervenir sur un groupe a n d’améliorer la qualité de sa production et de son fonctionnement

Pour qui ?
Toute personne étant amenée à animer un groupe.

Comment ?
Approche déductive : mise en situation suivie de debrie ng et d'un cadrage avec les concepts théori-
ques de base.

Durée : 4 jours (2+ 2)
Taille du groupe : 8 à 10 participants
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