CFE

1. DDeecciissiioonn MMaakkiinngg
UUnniitt 11

2. ((FFaayyooll’’ss))
FFuunnccttiioonnss ooff aa MMaannaaggeerr
 PPllaannnniinngg –– SSeettttiinngg ppllaann ffoorr tthhee ffuuttuurree
 OOrrggaanniissiinngg –– CCoolllleeccttiinngg aanndd aarrrraannggiinngg
rreessoouurrcceess ttoo mmeeeett tthhee ppllaannss
 CCoommmmaannddiinngg –– EEnnssuurriinngg ssttaaffff aarree ddooiinngg
tthheeiirr dduuttiieess bbyy iinnffoorrmmiinngg tthheemm wwhhaatt tthheeyy
aarree ttoo ddoo
 CCoo--oorrddiinnaattiinngg –– HHaavviinngg ssttaaffff aanndd
rreessoouurrcceess oorrggaanniisseedd ttoo mmeeeett tthhee ppllaann
 CCoonnttrroolllliinngg –– MMaakkee ssuurree eevveerryytthhiinngg wwoorrkkss
ttoo ppllaann

3. TTyyppeess ooff DDeecciissiioonn

4. SSttrraatteeggiicc DDeecciissiioonnss
 LLoonngg tteerrmm ddeecciissiioonnss mmaaddee bbyy sseenniioorr
ddiirreeccttoorrss..
 GGiivvee tthhee oorrggaanniissaattiioonn iittss oovveerraallll ddiirreeccttiioonn,,
aarree hhiigghh rriisskk aanndd ddiiffffiiccuulltt ttoo cchhaannggee
 SSttrraatteeggiicc ddeecciissiioonnss aarree oofftteenn mmaaddee ttoo
aacchhiieevvee tthhee bbuussiinneessss’’ mmiissssiioonn ssttaatteemmeenntt

5. TTaaccttiiccaall DDeecciissiioonnss
 MMeeddiiuumm tteerrmm ddeecciissiioonn ttaakkeenn bbyy mmiiddddllee
mmaannaaggeerrss
 MMeeddiiuumm rriisskk aanndd wwiillll aaffffeecctt aa bbuussiinneessss ffoorr aa
ppeerriioodd ooff 66 mmoonntthhss ttoo oonnee yyeeaarr
 EExxaammpplleess -- CCuuttttiinngg ccoossttss bbyy ffiinnddiinngg cchheeaappeerr
ssuupppplliieerrss,, wwiiddeenniinngg pprroodduucctt rraannggee,, ooppeenniinngg
mmoorree ssttoorreess

6. OOppeerraattiioonnaall DDeecciissiioonnss
 SShhoorrtt tteerrmm ddaaiillyy oorr wweeeekkllyy ddeecciissiioonnss tthhaatt
aarree ccoonncceerrnneedd wwiitthh tthhee ddeettaaiill ooff ttaaccttiiccaall
ddeecciissiioonnss
 OOppeerraattiioonnaall ddeecciissiioonnss aarree llooww rriisskk mmaaddee
bbyy lloowweerr lleevveell ssttaaffff aanndd ccaann bbee eeaassiillyy
rreeccttiiffiieedd

7. AAnn eexxaammppllee ffrroomm aa bbuussiinneessss
 SSttrraatteeggiicc –– DDaannoonnee iinnttrroodduuccee EEvviiaann wwaatteerr
 TTaaccttiiccaall –– DDaannoonnee ddeecciiddee ttoo iinnttrroodduuccee ddiiffffeerreenntt
ssiizzeess ooff wwaatteerr bboottttllee
 OOppeerraattiioonnaall –– EEnnssuurriinngg oorrddeerrss aarree sseenntt ttoo tthhee
rriigghhtt llooccaattiioonn