Les DSI et les DRH répondent aujourd'hui aux mêmes enjeux pour offrir le meilleur service possible au consommateur final en entreprise : le salarié. Comment avoir une stratégie e-learning performante en associant ces deux mondes, en pensant utilisateur final et intégration.

1. Titre
Directions Formation et Directions SI,
quels enjeux communs pour une stratégie
e-learning performante
Morgan Naud - CrossKnowledge

2. 2
CrossKnowledge en bref
CrossKnowledge
North America
New York
+250 collaborateurs
CrossKnowledge UK
London
CrossKnowledge France
Suresnes
CrossKnowledge Germany
Cologne
CrossKnowledge Belgium
Brussels
CrossKnowledge Netherlands
Amsterdam
CrossKnowledge Switzerland
Geneva
CrossKnowledge Italy
Milano
CrossKnowledge Spain
Madrid
CrossKnowledge do Brasil
Curitiba / Sao Paulo / Rio de
Janeiro
5 millions d’apprenants

3. 3
Une évolution fonctionnelle des métiers
Gestion du capital
humain et des talents
Administration du
personnel
Fournisseur de
matériel et logiciels
La digitalisation impacte tous les métiers de l’entreprise avec des référentiels
de compétence en constante mouvance
Intégrateur
DRH DSI

4. 4
L’accélération digitale offre de nouvelles
opportunités RH
Mobile
Learning
Cloud
Learning
Intelligence,
HR Predictive
Analytics
Mobilité
(BYOD)
Big Data
Learner
Engagement
(not smart data)
Life long
learning &
Contextual
learning
Gamification et
boutiques
d’application
Applications d’entreprises
SaaS : HCM,
TMS, LMS
Machine
Learning &
Internet of
things
DSI
DRH

5. 5
Un projet de e-learning c’est donc l’alliance
des deux mondes
Technologie + Pédagogie

6. 6
Un projet de e-learning c’est donc l’alliance
des deux mondes
Un acteur
impliqué le plus
tard possible
Pédagogie + Technologie
Des choix SI
préétablis, un
projet non
stratégique
Construire ensemble et soutenir le projet dès son début est la clé de la réussite

7. 7
Des objectifs qui servent les mêmes enjeux
pour l’utilisateur final
DRH DSI
Enjeux
DSI
Enjeux
DRH
Maximiser l’usage (ROI) en améliorant l’expérience
utilisateur via une approche non prescrite
• Rationalisation des outils et
gouvernance
• Gestion des licences (réduction
de coûts)
• Conseil sur les outils pour les
directions métiers
• Accompagner les déploiements
• …
• Fidéliser les collaborateurs
• Attirer les talents
• Proposer des services
(université…)
• Améliorer les compétences
• Former
• …

8. 8
Maximiser l’usage avec des plateformes
centrées autour de l’humain
Mon développement
et ma formation
Mon interface
Ma carrière et ma
performance Mon activité sociale

9. 9
Relier les problématiques DRH avec les
DSI grâce à l’intégration
Définition et typologie
Ce n’est pas qu’un sujet IT
Adapté à l’existant, donc plus simple
dans la conduite du changement
Stratégique : S’appuie sur des outils en
place et utilisés !

10. 10
Apporter la formation dans l’univers de
l’apprenant : elle est partout, tout le temps !
Contenus
Formations
Motivation

11. 11
Conclusion : A retenir
Soyez un acteur proactif
d’accompagnement au changement
Mettez l’utilisateur au centre
Pensez intégration maîtrisé lors d’un
déploiement projet
Choisissez des systèmes OUVERTS !

12. Titre
Merci !
Morgan Naud – morgan.naud@crossknowledge.com